Einführung
Das Hauptziel Ihrer Plattform ist es, Sie bei der Erstellung und Verwaltung von Kursen zu unterstützen, von den Schulungsunterlagen über das Kurslayout und die Kurseigenschaften bis hin zu Kursberichten. Neben der Nutzung Ihrer Lernplattform für E-Learning-Kurse können Sie auch ILT- (Instructor-Led Training) und VILT-Kurse (Virtual Instructor-Led Training) in der Plattform nutzen, um Kurse zu verwalten und bereitzustellen, die von Lehrern entweder an einem physischen Ort (einem Klassenzimmer) oder online (Webinare) durchgeführt werden.
Als Superadmin können Sie die Kursteilnahme überwachen und die Warteliste für den Kurs verwalten. Außerdem können Sie im Kursbereich Schulungsunterlagen hochladen (z.B. die während der Schulung verwendeten Folien, ein Video mit den wichtigsten Momenten oder die Webinar-Aufnahme), auf das die Lernenden je nach Konfiguration vor, während und nach der Schulung zugreifen können.
Alle ILT- und VILT-Kurse werden für Abschrifts- und Zertifizierungszwecke nachverfolgt, so dass die Lernenden einen vollständigen Überblick über die Bewertung ihrer Leistungen haben. ILT- und VILT-Kurse bestehen aus einer oder mehreren Sitzungen, die zu vorher festgelegten Terminen stattfinden.
Sie können einen Kurs planen, verwalten und verfolgen, der in verschiedenen Sitzungen und an verschiedenen Orten durchgeführt wird, entweder vollständig vor Ort oder vollständig online oder eine Mischung aus beiden Optionen. Bei Bedarf können Sie eine Vor-Ort-Sitzung unterwegs in eine Online-Sitzung umwandeln und umgekehrt, indem Sie die Sitzungsdetails aktualisieren.
Dieser Artikel ist eine Anleitung für die Erstellung und Verwaltung von ILT- und VILT-Kursen. Im Artikel der Wissensdatenbank zur Einführung in die Kursverwaltung finden Sie weitere Informationen zur Seite Kursverwaltung und zu außer Betrieb genommenen Kursen, und Sie erfahren, wie Sie die Kurs-URL an die Lernenden senden können.
Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer E-Learning-Kurse finden Sie im Artikel der Wissensdatenbank über E-Learning-Kurse.
Anwendungsfall-Szenarien
Nutzen Sie die Vorteile von ILT-Kursen zur Verwaltung von gemischtem Lernen (blended learning). Fügen Sie ILT- und VILT-Kursen SCORM-, AICC- oder xAPI (TinCan)-Schulungsunterlagen hinzu, um Live- und Online-Erfahrungen zu mischen und den Lernenden eine umfassende Schulung zu bieten. Zum Beispiel können Sie
- die Lernenden auffordern, nach einem Live-Kursereignis Online-Tests oder -Prüfungen abzulegen
- Von Lehrern geleitete Kurse mit Online-Materialien anreichern, um im Laufe der Zeit zusätzliche Unterstützung zu bieten.
Voraussetzungen für VILT (Webinar)-Kurse
Bevor Sie eine Webinar-Sitzung für einen VILT-Kurs konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Sie eines der unterstützten Webinar-Tools integriert oder ein eigenes benutzerdefiniertes Tool eingerichtet haben.
Um mehr über die Integrationen von Drittanbietern mit Webinar-Hosting-Software zu erfahren, können Sie die entsprechenden Handbücher in der Docebo Knowledge Base einsehen: Zoom, GoToMeeting, Webex, Adobe Connect, Teleskill, Microsoft Teams.
Beachten Sie auch, dass Webinare über Go.Learn, die Docebo-Mobil-App, besucht werden können. Erfahren Sie mehr über ILT- und VILT-Kurse auf Mobilgeräten.
Voraussetzungen für ILT(Präsenz)-Kurse
Die Organisation eines Präsenzkurses umfasst die Verwaltung der Standorte und der Klassenzimmer, die für die Durchführung des Kurses benötigt werden. Sie können z.B. einen Kurs planen, der in verschiedenen Sitzungen und an verschiedenen Orten abgehalten wird.
Bevor Sie eine Vor-Ort-Sitzung für einen ILT-Kurs konfigurieren, erstellen Sie am besten den Standort für die Präsenzsitzung. Details zum Einrichten Ihrer Umgebung finden Sie in einem speziellen Artikel der Knowledge Base.
Erstellen eines ILT- / VILT-Kurses
Um einen neuen ILT- / VILT-Kurs zu erstellen, klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite Kursverwaltung und wählen Sie Neuer Kurs. Wählen Sie im Slideout-Bedienfeld den Kurstyp ILT (Instructor-Led Training) und geben Sie dann den Kurstitel und die Kursbeschreibung ein.
Konfigurieren Sie den Kurstitel so, dass er einfach und klar ist. Die Benutzer sollten das Thema des Kurses sofort verstehen, wenn sie den Titel lesen. Aus Sicherheitsgründen wird der Text des Kurstitels gemäß den OWASP-Richtlinien geprüft und bereinigt, um schädlichen Code zu vermeiden.
Die Kursbeschreibung hilft Benutzern, sich eine bessere Vorstellung davon zu machen, was sie in dem Kurs lernen werden. Sie können die Beschreibung mithilfe der verfügbaren Formatierungsoptionen konfigurieren und Links, Emoticons, Bilder und Videos einfügen. Beachten Sie beim Einbetten von Videos und Links, dass Sie nur die URLs verwenden können, die im Menü Erweiterte Einstellungen, Registerkarte E-Learning, Abschnitt Iframe-Zulassungsliste aufgeführt sind. Bitte beachten Sie, dass die URLs in der Zulassungsliste keine Metazeichen akzeptieren, wie z.B. einen Platzhalter wie (*). Weitere Informationen zu den erweiterten Einstellungen der Plattform.
Optional können Sie Ihrem Kurs einen Code zuweisen. Obwohl es möglich ist, denselben Kurscode für mehrere Kurse zu verwenden, empfehlen wir, eindeutige Kurscodes zu verwenden. Wenn Sie versuchen, einen bereits vorhandenen Kurscode zu verwenden, werden Sie durch eine Warnmeldung darauf hingewiesen, dass der Code bereits verwendet wird, aber die Plattform wird Sie nicht daran hindern, ihn zu verwenden. Wenn die Extended Enterprise-App auf Ihrer Plattform aktiv ist und ein Power User versucht, einen Code zu setzen, der bereits in einer anderen Domain von Extended Enterprise verwendet wird, zeigt das System nicht die Warnmeldung an, um die Datenstruktur der anderen Domains nicht zu offenbaren.
Sie können Ihrem Kurs Fähigkeiten manuell zuweisen, sie von der künstlichen Intelligenz der Plattform zuweisen lassen oder beides. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Fähigkeiten. Schließlich können Sie den Kurs einer Kategorie zuweisen.
Wenn in der Plattform obligatorische zusätzliche Felder für Kurse definiert sind, müssen Sie diese auf der Registerkarte Zusätzliche Informationen im rechten Bereich ausfüllen, oder Sie können den Kurs nicht erstellen.
Klicken Sie auf Erstellen und Bearbeiten, um Ihren Kurs auf der Plattform zu erstellen und sofort mit der Konfiguration und Verwaltung zu beginnen.
Ab dem 12. November 2019 berechnet die Plattform bei der Erstellung eines Kurses automatisch eine eindeutige alphanumerische ID, zusätzlich zum bestehenden Kurscode. Die Kurs-ID kann nicht bearbeitet werden und wird auch für die Kurse berechnet, die vor dem 12. November 2019 erstellt wurden, aber nur, wenn sie aktualisiert werden. Die eindeutige ID des Kurses erleichtert die Identifizierung von Kursen in verschiedenen Bereichen der Plattform und in der globalen Suche der Plattform.
Wenn ein Kurs erstellt wird, hat er den Status In Bearbeitung. Denken Sie daran, den Status des Kurses in der Veröffentlichungsleiste auf Veröffentlicht zu ändern, um ihn für Benutzer zugänglich zu machen.
Konfigurieren der Kurseigenschaften
Sobald ein Kurs erstellt wurde, können Sie auf der Registerkarte Eigenschaften die Eigenschaften des Kurses konfigurieren.
Hinzufügen von Schulungsunterlagen und Kurs-Widgets
Wechseln Sie zur Registerkarte Schulungsunterlagen, um mit dem Hinzufügen von Schulungsunterlagen zu beginnen, bevor Sie Lernende in den Kurs einschreiben. In diesem Bereich können Sie Schulungsunterlagen hinzufügen und verwalten und das Layout der Seite Ihres Kurses in der Plattform konfigurieren. Die Schulungsunterlagen werden von allen Kurssitzungen gemeinsam genutzt. Um eine neue Schulungsunterlage hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Schulungsunterlagen hinzufügen und wählen Sie die Art der Schulungsunterlage, die Sie hochladen möchten.
Sie können Ihre Schulungsunterlagen auch in Ordnern organisieren. Ordner sind sehr nützlich, wenn Sie Ihr Material nach Themen oder Kapiteln zuordnen möchten. Der Stammordner erhält denselben Namen wie der Kurs. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schulungsunterlagen hinzufügen und wählen Sie dann im Dropdown-Menü Neuer Ordner, um einen neuen Ordner zu erstellen. Legen Sie einen Namen fest und speichern Sie Ihre Änderungen. Nach der Erstellung können Sie den Ordner löschen oder bearbeiten, indem Sie auf das Hamburger-Menü am Ende der Ordnerzeile im Bereich Schulungsunterlagen klicken und dann die entsprechende Option auswählen. Wenn Sie einen Ordner mit Schulungsunterlagen löschen möchten, werden Sie vom System gefragt, ob Sie den Kurs für Benutzer, die alle anderen Schulungsunterlagen des Kurses absolviert haben, als abgeschlossen betrachten möchten.
Sie können die Reihenfolge der Ordner ändern, indem Sie sie an die gewünschte Position ziehen. Um einen Unterordner hinzuzufügen, wählen Sie den Zielordner aus, und sobald Sie sich darin befinden, erstellen Sie einen neuen Ordner, indem Sie die oben beschriebenen Schritte befolgen. Wir empfehlen, nicht zu tief in die Hierarchie einzusteigen, um die Benutzer bei der Navigation nicht zu verwirren. Um eine Schulungsunterlage einem Ordner zuzuordnen, ziehen Sie sie in den Ordnerbereich auf der linken Seite.
Erfahren Sie mehr über die auf der Plattform unterstützten Schulungsunterlagen und deren Verwaltung.
Klicken Sie auf Kurs-Widgets hinzufügen, um der Seite Ihres Kurses bestimmte Bereiche hinzuzufügen, die Ihren Lernenden zusätzliche Informationen zu jeder Sitzung (z.B. den Namen des Lehrers, verwandte Dateien und Iframed-Inhalte) bieten und die Interaktivität durch Kommentare, Foren und Frage- und Antwortbereiche erhöhen. Erfahren Sie mehr über die Kurs-Widgets.
Erstellen einer neuen Sitzung
Um eine neue Sitzung zu erstellen, klicken Sie im Kursverwaltungsbereich auf die Plus-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke und wählen Sie die Option Neue Sitzung.
Weitere Informationen zu Sitzungen und Ereignissen finden Sie im Artikel der Wissensdatenbank Erstellen und Verwalten von ILT-Sitzungen.
Einschreiben von Benutzern
Sitzungsstatistiken
Um die Statistiken zu den einzelnen Sitzungen des Kurses einzusehen, gehen Sie auf die Hauptseite des Kurses und dann auf die Registerkarte Sitzungsstatistiken. Verwenden Sie oben auf dieser Seite das Dropdown-Menü Sitzung, um die gewünschte Sitzung auszuwählen.
Sobald Sie die Sitzung ausgewählt haben, werden unten die zugehörigen Statistiken angezeigt, einschließlich:
- Prozentsatz und die Gesamtzahl der Benutzer, die die Sitzung bestanden haben.
- Die Gesamtzahl der eingeschriebenen Benutzer.
- Sitzungsstunden insgesamt.
- Grundlegende Webinar-Informationen, einschließlich des Tools, des Datums, der Uhrzeit und der Dauer.
- Eine Liste aller Benutzer, die an der Sitzung teilgenommen haben, mit ihrem Status, ihrer Teilnahme am Kurs und ihrem Endergebnis.
Berichte
Auf der Registerkarte Berichte können Sie den Kursbericht einsehen und den Kursfortschritt und die Statistiken der Benutzer zu Kursen und Schulungsunterlagen sowie die Aufgaben der Lernenden überprüfen.
Zuweisen eines Kurses zu Katalogen, Lernplänen und Kanälen
Sie können Kurse in Katalogen, Lernplänen und Kanälen direkt aus dem Kursbereich zuweisen und die Zuweisung aufheben. Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite und wählen Sie Katalogen zuweisen, Lernplänen zuweisen oder Kanälen zuweisen. Treffen Sie Ihre Auswahl im sich öffnenden rechten Fenster und klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Aktion abzuschließen.
Die Kurszuweisungen zu Katalogen, Lernplänen und Kanälen finden Sie auf den entsprechenden Registerkarten der Kursbearbeitungsansicht. Auf diesen Registerkarten können Sie die für den ausgewählten Kurs bereits verfügbaren Zuweisungen überprüfen (falls vorhanden) und vorhandene Zuweisungen entfernen. Klicken Sie dazu auf das Ellipsenmenü am Ende der Kurszeile und wählen Sie Zuweisung aufheben.
Als Power User haben Sie beim Bearbeiten eines Kurses nur Sicht auf die Kataloge, für die Sie Bearbeitungsberechtigungen haben.
Duplizieren eines ILT- / VILT-Kurses
Es ist nicht möglich, ILT- / VILT-Kurse als Ganzes zu duplizieren. Sie können jedoch die Sitzungen, aus denen der Kurs besteht, und die Ereignisse, aus denen die Sitzungen des Kurses bestehen, duplizieren. Weitere Details zur Duplizierung von Sitzungen und Ereignissen.
Löschen eines ILT- / VILT-Kurses
Um einen Kurs aus der Plattform zu löschen, klicken Sie auf das Ellipsenmenü am Ende einer Kurszeile und dann auf Löschen. Wenn ein Kurs aus der Plattform gelöscht wird, gehen alle seine Trackings verloren, zusammen mit den Schulungsunterlagen, die in den Kurs hochgeladen wurden und nicht auch in der zentralen Ablage verfügbar sind.
Beim Löschen wird der Kurs auch aus den Katalogen, den Kanälen, den Zertifizierungen und den Abonnementplänen entfernt, denen er zugeordnet ist. Schließlich wird der Kurs auch aus den Lernplänen entfernt, zu denen er gehört, einschließlich der Regeln für die Voraussetzungen, die für diesen Kurs gelten.
Wenn ein Kurs einer auf einer Bedingung basierend auf dem Einschreibestatus zugeordnet ist, die die Grundgesamtheit der automatischen Gruppen regelt, dürfen Sie ihn nicht löschen, es sei denn, Sie entfernen ihn zuerst aus der Bedingung der Gruppe(n), an der er beteiligt ist.
Aufnehmen von Sitzungen
Als Superadmin, Power User mit den entsprechenden Berechtigungen oder Lehrer können Sie die Aufnahme einer Sitzung in den Kurs hochladen, so dass diejenigen, die nicht an der Sitzung teilnehmen konnten, diese ansehen können.
Aufnahmen können entweder über API, durch Laden einer Videodatei oder durch Teilen eines Links zu einem Video hochgeladen werden. Um eine Webinar-Aufnahme hinzuzufügen, suchen Sie den VILT-Kurs in der Liste der Kurse auf der Hauptseite der Kursverwaltung. Klicken Sie auf die Kursbeschreibung und dann oben rechts auf Lerneransicht. Suchen Sie auf der Hauptseite der Sitzungen die Sitzung, für die Sie eine Aufnahme hochladen möchten, und klicken Sie dann auf den Pfeil am Ende der Zeile des Sitzungsdatums, um weitere Details anzuzeigen. Hier finden Sie die Schaltfläche Aufnahme hinzufügen.
Markieren Sie im Slideout-Bedienfled, ob Sie die Aufnahme über API, durch Hochladen einer Videodatei oder durch Verlinkung mit einer Video-URL hinzufügen möchten. Sie können das Video nur für die folgenden Videokonferenz-Tools über API hinzufügen: GoToTraining, WebEx und Adobe Connect. Bei der Integration mit Zoom können Sie eine Aufnahme direkt aus der Zoom Cloud hochladen. Wenn Sie die Aufnahme und die Methode zum Hinzufügen der Aufnahme in der Plattform ausgewählt haben, sehen Sie einen Fortschrittsbalken unter der von Ihnen markierten Option.
Wenn das Hochladen des Videos abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die Zeit, die für den Import und die Konvertierung des Videos für die Plattform benötigt wird, von der Größe des Videos abhängt. Wenn das Video fertig ist, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass es erfolgreich konvertiert wurde. Die Lernenden können dann auf die Schaltfläche Aufnahme ansehen klicken, um die aufgenommene Sitzung anzuzeigen. Um die Aufnahme zu löschen, klicken Sie auf das X neben dieser Schaltfläche.
Sie können eine Aufnahme pro Webinar-Sitzung hochladen, die maximale Dateigröße beträgt 800 MB.
Lerneransicht
Wenn die Kurskonfiguration abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Lerneransicht, um zu sehen, wie Lernende den Kurs nach der Einschreibung sehen werden.
Wenn ein Superadmin oder ein Power User auf die Schaltfläche Lerneransicht klickt, wird er automatisch in den Kurs eingeschrieben.