Einführung
Seit Juli 2020 erfüllen die neuen Funktionen von Docebo Learn die in der Docebo-Barrierefreiheitserklärung (öffnet in einer neuen Registerkarte) definierten Standards für Barrierefreiheit. Docebo strebt danach, ein tastaturbasiertes Plattformerlebnis zu erstellen, das auch an Screenreader angepasst ist, und hält Ausschau nach künftigen Leitlinien. Docebo arbeitet an der Umsetzung einer nativen Barrierefreiheit, um Funktionen zu erstellen, die standardmäßig barrierefrei sind; verwendet semantischen Code - integriert durch WAI-ARIA - und verlässt sich nicht auf Overlays oder Plug-ins, die nicht den Bedürfnissen von Menschen mit Behinderungen angepasst sind.
Docebo ist nicht verwantwortlich für die auf Ihrer Plattform hochgeladenen Inhalte (Kurse, Schulungsunterlagen, über Discover, Coach & Share hochgeladene Assets, einschließlich Bildunterschriften) und gewährleistet nicht, dass die in Docebo Content und Docebo Content Classic verfügbaren Inhalte barrierefrei sind. Wir möchten Ihnen jedoch dabei helfen, möglichst umfassende und barrierefreie Inhalte zu erstellen, indem wir Ihnen einige einfache Vorschläge und Richtlinien zur Verfügung stellen.
Lernen Sie mehr über die Konfiguration barrierefreier Schnittstellen.
Barrierefreie Inhalte
Die Erstellung von Inhalten, die für alle Menschen, unabhängig von ihren Fähigkeiten, zugänglich sind, ist von größter Bedeutung. Barrierefreie Inhalte sorgen dafür, dass alle Menschen sich mit den Informationen befassen können, und fördern damit Einbeziehung und Chancengleichheit bei der Teilnahme.
Wenn von Barrierefreiheit die Rede ist, beziehen sich die Inhalte sowohl auf den Text, den die Benutzer auf dem Bildschirm lesen können (sichtbarer Text), als auch auf den von Screenreadern verwendeten Text (nicht sichtbarer Text).
Der sichtbare Text umfasst die Inhalte der Schulungsunterlagen, Etiketten sowie Text auf Schaltflächen, Links und Formularen. Zum nicht sichtbaren Text gehören Beschreibungen, die nicht auf dem Bildschirm eingeblendet werden, wie zum Beispiel den Alternativtext für Bilder.
Hier folgen einige Vorschläge.
Ihr Publikum und Zweck verstehen
Bevor Sie Inhalte erstellen, ist es sehr wichtig, dass sie Ihr Zielpublikum sowie den Zweck Ihrer Kommunikation genau kennen. Damit ist es einfacher, Ihre Inhalte an die Bedürfnisse Ihrer Leser anzupassen. Berücksichtigen Sie mögliche Schwierigkeiten, die Ihr Publikum aufgrund von Sehbehinderungen, kognitiven Schwierigkeiten oder Sprachbarrieren haben könnte.
Eine klare und prägnante Sprache verwenden
Beim Schreiben von barrierefreien Inhalten kommt eine klare und einfache Kommunikation allen zugute, und minimiert auch das Risiko von Fehlinterpretationen.
- Verwenden Sie eine direkte Sprache bzw. Satzstrukturen, um die Verständlichkeit zu verbessern.
- Vermeiden Sie Fachsprachen, eine komplexe Terminologie oder umgangssprachliche Wörter, die bestimmte Leser verwirren oder ausschließen könnten.
- Wenn Sie Akronyme oder Abkürzungen verwenden, berücksichtigen Sie immer den Wissenstand der Lernenden zum Fach und stellen Sie die erklärte Version der Akronyme am Anfang des Inhalts bereit.
- Vermeiden Sie unnötige Sätze oder Wörter. Screenreader lesen alle Elemente der Benutzeroberfläche vor. Je kürzer der Text, desto schneller können die Benutzer durch den Bereich navigieren.
Konsistenz bewahren
Verwenden Sie eine einheitliche Sprache im gesamten Text, damit die Lernenden mit den von Ihnen verwendeten Begriffen vertraut werden. Erwägen Sie, ein Glossar mit den am häufigsten verwendeten Begriffen zu schreiben.
Gute Titel schreiben
Gute Titel (z.B. für Kurse, Lernpläne, Schulungsunterlagen, Kanäle, Kataloge usw.) sind besonders wichtig zur Orientierung, damit die Nutzer ihre Position auf der Seite verstehen und damit durch Seiten und Inhalte navigieren können. Gute Titel beschreiben den Inhalt, auf den sie sich beziehen. Versuchen Sie, sich prägnant zu fassen und die wichtigsten Informationen an erster Stelle zu setzen.
Links sinnvoll verwenden
Erstellen Sie Textlinks als Beschreibungen der Inhalte der verlinkten Webseiten. Vermeiden Sie verwirrende Textlinks, beispielsweise Klicken Sie hier oder Mehr lesen, und geben Sie Informationen zum Ziel des Links an. Zum Beispiel: vermeiden Sie Klicken Sie hier, um die Datei herunterzuladen und verwenden Sie stattdessen Datei herunterladen als Link.
Wenn der Link ein Download ist, geben Sie die Dateiart und -größe an.
Lesbarkeit erzwingen
Manche Lernende finden es möglicherweise schwierig, lange Texte zu lesen. Schreiben Sie kurze, fokussierte Sätze und Absätze. Verwenden Sie Überschriften (und erhalten Sie auch deren Struktur), um Ihren Text aufzuteilen, damit Screenreader von einem Abschnitt zum anderen springen können. Versuchen Sie, die Kontinuität zwischen den Abschnitten aufrechtzuerhalten, um eine flüssige Navigation zu gewährleisten.
Schwere Formatierungen vermeiden
- Verwenden Sie Formatierungen (fett, kursiv, unterstrichen) und unterschiedliche Schriftarten nur, wenn es wirklich nötig ist.
- Benutzen Sie für den Text immer die linke Ausrichtung, mit keiner Zentrierung oder Blocksätze.
Das Layout Ihres Inhalts erstellen
Die visuelle Struktur der Inhalte verbessert die Lesbarkeit. Wenn Inhalte einfach zu sehen sind, sind sie auch einfacher zu verstehen. Einige Vorschläge:
- Inhaltsstruktur und Überschriften: Organisieren Sie Ihre Inhalte mit einer klaren Hierarchie, indem Sie Überschriften, Zwischenüberschriften und Aufzählungspunkte verwenden. Eine solche Struktur hilft Benutzern von Screenreadern, den Inhalt zu navigieren, und kommt auch Lesern mit Schwierigkeiten zum Fassen von langen Absätzen zugute. Aussagekräftige Überschriften verbessern die allgemeine Lesbarkeit und den Inhaltsfluss.
- Leerzeilen: Manche Leser finden es möglicherweise schwierig, lange Texte zu lesen. Schreiben Sie kurze, fokussierte Sätze und Absätze. Verwenden Sie Überschriften und Leerzeilen, um Ihren Inhalt aufzuteilen, sodass jeder von einem Abschnitt zum anderen leicht springen kann. Versuchen Sie, die Kontinuität zwischen den Abschnitten aufrechtzuerhalten, um eine flüssige Navigation zu gewährleisten.
- Farben: Verlassen Sie sich nicht auf farbige Texte, da manche Nutzer sie möglicherweise nicht richtig sehen können oder ihre eigene Farbenanpassungen in den Einstellungen ihrer Geräten konfiguriert haben. Wenn Sie Farben verwenden, berücksichtigen Sie auch den Farbkontrast.
Ihre Inhalte testen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt wie erwartet ist, indem Sie ihn auf Ihrer Plattform testen. Navigieren Sie zu den Bereichen, in denen Ihre Inhalte für Ihre Lernenden sichtbar sind, und versuchen Sie, sie hervorzuheben. Ist der Inhalt automatisch ersichtlich? Ist der Text klar und umfangreich? Sind die Links klar oder haben Sie so etwas wie hier klicken verwendet?
Etiketten berücksichtigen
Verwenden Sie die gleichen Vorschläge für Texte, wenn Sie die in der Benutzeroberfläche angezeigten Beschriftungen über das Sprachverwaltungs-Tool anpassen.
Inhalte regelmäßig überprüfen
Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und die Barrierefreiheitsstandards verbessern sich im Laufe der Zeit. Überprüfen bzw. aktualisieren Sie Ihre Inhalte regelmäßig, damit sie den neuesten Richtlinien zur Barrierefreiheit entsprechen. Dieses Engagement für kontinuierliche Verbesserungen stellt sicher, dass Ihre Inhalte umfassend und benutzerfreundlich bleiben.
Barrierefreie Schulungsunterlagen
Stellen Sie sicher, dass all die von Ihnen erstellten Inhalte für Kurse (Schulungsunterlagen) barrierefrei sind. Verwenden Sie die Beschreibung der Schulungsunterlage, um aussagekräftige zusätzliche Informationen zum Inhalt bereitzustellen.
Wenn Sie die Anzahl der Ansichten für Schulungsunterlagen oder die Anzahl der Versuche für Kurse konfigurieren, sollten Sie daran denken, dass einige Benutzer eine Aufgabe möglicherweise nicht beim ersten Versuch erfolgreich abschließen können. Die Wiederholung von Inhalten kann für die Effektivität des Lernprozesses entscheidend sein. Wenn solche Beschränkungen erforderlich sind, sollten Sie wissen, dass die Wirksamkeit der Schulung je nach den Fähigkeiten des Lernenden und den Nutzungsbedingungen beeinträchtigt werden kann.
Vergessen Sie auch nicht, den Alternativtext in den Inhalt des Schulungsmaterials einzufügen.
Videos
Erlauben Sie Benutzern, sich durch das Video zu bewegen, indem sie das Element auf der Abspielposition ziehen und die Wiedergabegeschwindigkeit ändern.
Tests
Wenn Sie Tests konfigurieren, bringen Sie die Inhalte, die zeitbegrenzten Interaktionen erfordern, auf ein Minimum. Dies ermöglicht es blinde Menschen oder Menschen mit Sehschwäche, kognitiven Einschränkungen oder motorischen Beeinträchtigungen, mit Inhalten zu interagieren. Viele Benutzer mit Behinderungen benötigen mehr Zeit für die Erledigung von Aufgaben als andere Benutzer: sie brauchen möglicherweise länger, um zu antworten oder zu lesen, und greifen möglicherweise über eine unterstützende Technologie auf Inhalte zu, was länger braucht.
Wenn es erforderlich ist, ein Zeitlimit zu setzen, stellen Sie sicher, dass Sie all Ihren Lernenden genügend Zeit für die Aufgaben zur Verfügung stellen.
Alternativtext für Bilder
Bilder stärken Inhalte und geben einen visuellen Zusammenhang, aber sie können für Menschen, die sich auf Screenreader verlassen, herausfordernd sein. Fügen Sie immer beschreibende Alternativtexte (Alt-Text) für Bilder ein.
Der Alternativtext ist eine kurze Beschreibung eines Bildes, in dem das Bild erklärt wird, wenn es aus irgendwelchem Grund nicht angesehen werden kann. Dadurch stellen Sie sicher, dass Benutzer mit Sehbehinderung den Zusammenhang verstehen können.
Hier sind einige nützliche Links, die Ihnen bei der Erstellung guter Alternativtexten helfen könnten:
- WebAIM: Alternative Text (öffnet in einer neuen Registerkarte)
- What’s the alternative? How to write good alt text - Design102 (öffnet in einer neuen Registerkarte)
Einige Vorschläge:
- Wenn das Bild nur Einrichtungszwecken dient und dem Inhalt keinen Wert schafft, können Sie den Alternativtext leer belassen. In diesem Fall wird das Bild von Screenreadern gesprungen.
- Der Screenreader fügt selbst das Wort ”Bild” hinzu, sodass Sie diese Information nicht im Alternativtext mit eingreifen müssen.
- Damit Sie besser entscheiden können, was für ein Alt-Text am besten bzw. geeignetsten ist, stellt W3C ein nützliches Tool zur Verfügung: den sogenannten Alt decision tree (öffnet in einer neuen Registerkarte).
Bitte beachten! Miniaturansichten und Bilder auf der Kopfzeile sind als Elemente der Einrichtung im Hintergrund festgelegt, sodass sie für Screenreader unsichtbar bleiben. Aus diesem Grund müssen Sie dafür keinen Alternativtext hinzufügen. Denken Sie daran, keine Bilder von Text (öffnet in einer neuen Registerkarte) zu verwenden, d.h. Text, der in einer Nicht-Text-Form (z. B. einem Bild) wiedergegeben wurde, um eine Bedeutung zu vermitteln.
Alternativtext für Bilder in Kursbeschreibungen
Wenn Sie Bilder in die Kursbeschreibung hinzufügen, können Sie auch einen Alternativtext einfügen, indem Sie auf das Bild klicken und danach auf Alternative Text.
Alternativtext für Bilder in Lernplanbeschreibungen
Wenn sie Bilder in die Lernplanbeschreibung hinzufügen, können Sie einen Alternativtext beim Hochladen der Bilder einfügen, im Feld Bildbeschreibung.
Alternativtext für Bilder in der Beschreibung der Schulungsunterlage
Wenn Sie Bilder in die Beschreibung einer Schulungsunterlage hinzufügen, können Sie einen Alternativtext beim Hochladen der Bilder einfügen, im Feld Bildbeschreibung.
Denken Sie daran, Alternativtexte für die im Inhalt der Schulungsunterlagen enthaltenen Bilder bereitzustellen. Docebo trägt keine Verantwortung für den in Ihre Plattform hochgeladenen Inhalt.
Untertiteln und Transkriptionen
Wenn Sie mit multimedialen Inhalten arbeiten, etwa Video- oder Audio-Dateien, stellen richtige Untertiteln sicher, dass der Inhalt auch für Menschen mit Hörbehinderungen oder Schwierigkeiten zum Verstehen der gesprochenen Sprache barrierefrei ist.
Berücksichtigen Sie auch, dass je mehr Sprachen kompatibel sind, desto mehr Inhalte barrierefrei sind. Wenn Sie Inhalte auf verschiedenen Sprachen anbieten, helfen Sie auch Menschen, denen es möglicherweise schwer fällt, sich mit einer Fremdsprache zu fassen. Damit geben Sie eine Hand an Menschen, die es möglicherweise herausfordernd finden, komplexe Begriffe in einer anderen Sprache zu verstehen. Mehrsprachige Inhalte stellen sicher, dass Ihre Kommunikationen ein breiteres Publikum erreichen, bauen Sprachbarrieren ab und fördern eine integrativere digitale Umwelt.
Untertiteln sind für Video-Schulungsunterlagen verfügbar und müssen in einer VTT-Formatierung und UTF-8-Charset sein.
Darüber hinaus können Sie auch Transkriptionen anbieten, also eine Wiedergabe des gesprochenen Inhalts auf Textform, die Menschen mit Hörbehinderungen hilft, zum Beispiel:
- herunterladbare Dateien im Widget Dateiablagebereich
- HTML-Inhalt innerhalb vom Kurs
Auf jeden Fall müssen Sie daran denken, den Ressourcen sinnvolle Namen zu geben.
Referenzen
Hier sind einige nützliche Links, die Ihnen beim Erstellen barrierefreier Inhalte helfen könnten: