Gérer les paramètres avancés de la plateforme

Activez cette option pour permettre aux Superadmins et aux Power Users de personnaliser les inscriptions à l’aide de l’attribut « Priorité » lors de leur création ou de leur modification. Cet attribut, qui est normalement caché, peut ensuite être configuré dans la section Attributs d’inscription des panneaux dédiés pour les cours et les plans de formation.

Si vous désactivez cette option après avoir attribué l’attribut « Priorité » à des cours et/ou plans de formation, les valeurs attribuées à l’attribut seront conservées. Ces valeurs ne seront pas supprimées et seront rétablies si vous réactivez l’option à l’avenir.

Sélectionnez les niveaux de priorité disponibles dans la section Attributs d’inscription des panneaux d’inscription (à la fois pour les cours et les plans de formation).

Lorsque vous modifiez votre sélection, n’oubliez pas que si une valeur est actuellement utilisée dans vos cours ou plans de formation, elle ne peut pas être désactivée.

La valeur de la priorité :

• est affichée sur les cartes de contenu de la page Mes cours et mes plans de formation, et dans les résultats de la recherche globale sur l’onglet Mes cours et mes plans de formation ;
• est suivie via la piste d’audit pour les événements L’inscription de l’utilisateur à un cours a été mise à jour et L’inscription d’un utilisateur à un plan de formation a été mise à jour ;
• est suivie dans les événements des webhooks suivants :
  • Inscription au plan de formation créée
  • Utilisateur inscrit à un cours
  • L'apprenant a terminé le cours
  • L'utilisateur a été inscrit à un plan de formation
  • L’inscription de l'utilisateur à un plan de formation a été mise à jour
• peut être mappée lors de l’inscription d’utilisateurs à des cours en utilisant des fichiers CSV
• est disponible comme option d’affichage des inscriptions pour les nouveaux rapports personnalisés.

Astuce : vous pouvez personnaliser les valeurs de la priorité d’inscription à l’aide de l'outil de localisation.

Définir si la section Attributs d’inscription des panneaux dédiés sera visible pour les cours, les plans de formation ou les deux.

Activez l’option Utiliser les attributs en tant que filtres pour que les attributs d’inscription soient disponibles en tant que filtres :

• sur l’onglet Inscriptions des cours (menu Gestion des cours)
• sur l’onglet Inscriptions des plans de formation (menu Plans de formation)
• dans les nouveaux rapports personnalisés avec l’option de visualisation Champ d’inscription
• sur l’onglet Mes cours et mes plans de formation de la recherche globale

Activez cette option pour que les attributs d’inscription soient visibles pour les apprenants sur les cartes de contenu dans la page Mes cours et mes plans de formation.

Activez cette option pour que le choix de la langue dans l'étape de pré-connexion obligatoire pour lire et accepter les conditions d'utilisation devienne les préférences de langue de l'utilisateur. Lorsque cette option est activée, il est fortement recommandé de ne pas activer l'option Masquer l’onglet Préférences dans l’espace Mon profil pour les utilisateurs et les Power Users afin que les utilisateurs puissent voir l'onglet Préférences dans l'espace Mon profil.

Astuce ! Lorsque vous activez cette option, créez un raccourci vers l'onglet Mon profil / Préférences pour permettre aux apprenants de gérer plus facilement leurs préférences linguistiques (par exemple, utilisez le widget Fenêtre de contenu personnalisé pour intégrer l'URL de la page Mon profil.

Quand cette option est activée, les utilisateurs devront remplir les champs additionnels obligatoires manquants à leur connexion. Il peut être utile d’activer cette option pour collecter des données utilisateurs lorsque vous ajoutez de nouveaux champs. Plus d’informations sur les champs supplémentaires utilisateur.

Cette option est désactivée par défaut, donc les Power Users ne peuvent pas importer les utilisateurs que dans les branches qu'ils gèrent.

Activez cette option pour pouvoir gérer la visibilité des champs supplémentaires utilisateurs dans les branches.

Cette option régit la façon dont les noms des utilisateurs sont affichés sur la plateforme. Par défaut, les noms sont affichés sous la forme « Nom Prénom ». Utilisez cette option pour inverser l’ordre et l’afficher sous la forme « Prénom Nom »

Utilisez cette option pour permettre à la plateforme de générer automatiquement un mot de passe pour les utilisateurs à la création de leur compte. Plus d’informations sur la politique de gestion des mots de passe.

Activez cette option pour utiliser l’adresse e-mail en tant que nom d’utilisateur. Lorsque cette option est activée, le champ Nom d'Utilisateur est désactivé lors de la modification d'un utilisateur afin d'éviter que sa valeur ne soit différente de l'adresse e-mail de l'utilisateur. Lorsque vous activez cette option, assurez-vous que vos utilisateurs ont une adresse e-mail valide associée. Par ailleurs, veuillez noter que :

• L’adresse e-mail utilisée comme nom d’utilisateur est celle associée à l’utilisateur dans le menu Utilisateurs de votre plateforme. Si l’utilisateur met à jour son adresse e-mail dans son espace personnel, le nom d’utilisateur, lui, ne se met pas à jour en fonction de cette nouvelle adresse e-mail. Lorsque le Superadmin ou le Power User (avec des autorisations) met à jour l'adresse e-mail de l'utilisateur dans le menu Utilisateurs, il peut mettre à jour le nom d'utilisateur par la même occasion.
• lorsque vous créez ou mettez à jour des utilisateurs via API ou SSO (Single Sign-On), vous devez aussi indiquer l’adresse e-mail et le nom d’utilisateur, même si cette option est activée.

Quand cette option est activée, les utilisateurs doivent accepter la politique de confidentialité pour accéder à la plateforme. Si cette option n’est pas activée, les Superadmins peuvent toujours configurer les paramètres de la politique de confidentialité, sur la plateforme, pour en créer une et la modifier, mais celle-ci ne s’affichera pas pour les utilisateurs au moment de la connexion ou de l’inscription.

Nous suggérons de désactiver cette option tant que votre politique de confidentialité n’est pas finalisée, puis d’activer l'option après sa création. Plus d’informations sur la Politique de confidentialité.

Quand cette option est activée, les utilisateurs doivent accepter les Conditions d'utilisation de la plateforme pour pouvoir y accéder.

Si cette option n’est pas activée, les Superadmins peuvent toujours configurer les paramètres des Conditions générales d'utilisation, afin de les créer et de les modifier, mais ceux-ci ne s’afficheront pas pour les utilisateurs au moment de la connexion ou de l’inscription.

Nous suggérons de désactiver cette option tant que les réglages de vos Conditions générales d'utilisation ne sont pas finalisées, puis de l’activer après la création de la première version dans la plateforme. Plus d’informations sur les conditions générales d’utilisation.

Quand cette option est activée, les données des utilisateurs supprimés sont conservées sur la plateforme de façon anonyme, et il ne sera plus possible de les récupérer, même si vous désactivez l’option.

Veuillez noter que certaines informations limitées seront conservées sous une forme non anonyme par Docebo pour des raisons légales (ex. : piste d’audit, gestion des comptes, ou application de nos conditions).

À noter : cette option fonctionne par défaut pour les plateformes activées après le 2 septembre 2021.

Quand cette option est activée, les utilisateurs ne voient ni l'onglet Modifier Mot de passe de l'espace Mon Profil (sur poste de travail et sur appareil mobile), dans le widget Mon profil, ni l'option de réinitialisation du mot de passe de la page de connexion. Cette option s'applique à la version poste de travail et mobile de la plateforme.

Cette option est activée par défaut lorsque l'option Afficher uniquement les boutons SSO et masquer le formulaire de connexion est activée dans le menu Configurer l'Identité visuelle. Ainsi, les utilisateurs se connectant à la plateforme via le Single Sign-On ne peuvent pas voir l'option leur permettant de modifier leur mot de passe et ils gardent le mot de passe défini via le Fournisseur d'Identité. La configuration de cette option n'affecte pas les Superadmins.

Activez cette option pour afficher l’option Mémoriser mes informations sur la page de connexion (sur desktop et mobile). Lorsque les utilisateurs choisissent cette option, la plateforme ne leur demandera plus d’entrer leur nom d’utilisateur et mot de passe pour se connecter. Ils seront automatiquement authentifiés lors de la connexion. 

Astuce : lorsque les utilisateurs restent connectés grâce à l’option Mémoriser mes informations, la piste d’audit montre un événement Utilisateur connecté avec access method = sso, plutôt que credentials.

• Lorsque vous activez cette option, vous permettez aux Power Users d'accorder des profils (qui leur sont attribués en tant que ressources) et de gérer d'autres Power Users. Cela signifie que les Power Users attribués (les Power Users enfants) peuvent avoir des droits plus élevés que ceux dont dispose le Power User parent, et que le Power User parent aura une visibilité sur toutes les ressources des Power Users enfants dans la section Gestion des Power Users. En tant que Superadmin, vous pouvez attribuer des profils en tant que ressources à des Power Users enfants disposant de droits plus élevés que ceux accordés au Power User parent, ce qui permet aux Power Users parents de créer des Power Users enfants disposant de droits plus élevés que ceux dont ils disposent eux-mêmes.
• Lorsque vous désactivez cette option, les Power Users ne pourront plus accorder de profils (qui leur ont été attribués en tant que ressources) et gérer d'autres Power Users. Les autorisations de gestion des Power Users ne seront plus disponibles. Les Power Users parents n'auront plus de visibilité sur les ressources et les autorisations qu'ils ont acquises en gérant d'autres Power Users.

Lorsque cette option est activée, les Power Users verront le nombre réel d’utilisateurs inscrits dans le Rapport de cours, sur la page de Gestion des cours et dans l’onglet Sessions, mais ils ne verront que les inscriptions des utilisateurs qu’ils gèrent :

• Dans l'onglet Inscriptions pour les cours, et ;
• Dans les onglets Inscriptions et évaluations et Événements et présences pour les sessions

Les Power Users auront une visibilité sur tous les compteurs, y compris la liste d'attente des cours, la liste d'attente des sessions et les utilisateurs auxquels aucune session n'a été attribuée, qu'ils aient ou non des ressources et des utilisateurs qui leur sont attribués.

Les Power Users seront ainsi informés du nombre d'inscriptions restantes dans un cours ou une session avant d'inscrire les utilisateurs qui leur sont attribués en tant que ressources.

Si cette option est désactivée, le nombre d'inscriptions visible par les Power Users ne tient compte que des utilisateurs qu'ils gèrent en tant que ressources et non de l'ensemble des utilisateurs.

Lorsque cette option est activée, l'espace Mon profil affiche l'onglet Mes droits, qui donne une vue d'ensemble des droits accordés aux Power Users en mode lecture seule. L'onglet Mes droits n'est pas visible pour les utilisateurs normaux.

Définissez le nombre maximal de tentatives infructueuses de connexion avant d’imposer une période d’attente. La valeur par défaut, 0 (zéro), équivaut à un nombre illimité de tentatives de connexions, et devrait donc être modifiée. Plus d’informations sur la politique des mots de passe.

Dans cette partie, vous pouvez définir une URL vers laquelle rediriger les utilisateurs une fois déconnectés de la plateforme. Cliquez sur Activer puis entrez l’URL vers laquelle vous souhaitez rediriger vos utilisateurs après leur déconnexion. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser l’opération. Les changements prendront effet à la prochaine connexion.

À noter : cette option ne fonctionne que si l’authentification unique (SSO) n’est pas activée sur votre plateforme.

La suppression massive d’utilisateurs peut être exécutée dans une procédure d’arrière-plan afin que vous puissiez continuer à effectuer d’autres actions sur la plateforme pendant la suppression. Utilisez cette option pour définir le nombre maximum d’utilisateurs qui peuvent être supprimés sans procédure d’arrière-plan. La valeur par défaut de ce paramètre est 1000. Si vous ne définissez pas une valeur pour ce paramètre, la plateforme le définit par défaut.

Si cette option est activée, l’option sans réponse pourra être sélectionnée par les utilisateurs dans les tests.

Si cette option est activée, l’option sans réponse pourra être sélectionnée par les utilisateurs dans les enquêtes.

Lorsque cette option est sélectionnée, lorsqu’un utilisateur répond à une question à choix multiples dans un test et que ses réponses sont partiellement correctes (par exemple, s’il n’a sélectionné que deux des trois réponses correctes), la réponse est marquée comme incorrecte.

Cette option permet d’utiliser des pixels au lieu de centimètres lors de la génération de modèles de certificats.

Lorsque cette option est activée, les apprenants voient le premier contenu pédagogique quand ils accèdent à un cours. Cette option est utilisée comme un paramètre général s'appliquant à tous les cours de la plateforme. Elle est accessible depuis l’onglet Propriétés avancées des cours.

Activez cette option pour optimiser le processus d’inscription aux cours e-learning, afin que les apprenants puissent commencer à les suivre plus rapidement et en moins de clics.

Lorsque cette option est activée, la page des détails du cours n’est pas affichée, et les apprenants atterrissent directement sur la page du lecteur de cours après s'être inscrits à des cours e-learning gratuits à partir des catalogues et canaux, à moins que les champs supplémentaires d’inscription soient requis ou que l’administrateur doive approuver leur inscription.

En outre, tant pour les cours gratuits que payants, les fenêtres contextuelles Inscription réussie et Inscription sur liste d’attente effectuée ne sont pas affichées comme étape intermédiaire de la procédure d’inscription.

Les apprenants peuvent toujours consulter la page des détails du cours pour les cours e-learning en cliquant sur Afficher les détails du cours sur la fiche en question dans les catalogues et les canaux avant de s’inscrire.

Vous pouvez gérer cette option pour chaque cours sur l’onglet cours Propriétés, section Options d’inscription pour les cours gratuits.

L'inscription rapide n'est pas disponible lorsque :

• la politique d’inscription au cours est définie sur Seuls les administrateurs peuvent inscrire les apprenants dans l’onglet Propriétés du cours > Options du catalogue ;
• La quota maximum d'inscriptions au cours est atteint, même si la liste d'attente est active.
• les apprenants doivent remplir les champs supplémentaires d’inscription.

La plateforme peut contacter les utilisateurs par e-mail pour plusieurs raisons (telles que les notifications et les newsletters ). Utilisez cette option pour définir une adresse e-mail qui sera placée en CC pour chaque e-mail envoyé, sauf dans les situations suivantes :

• Ancien service de notification :
  Pour des questions de sécurité, si la notification Utilisateur créé (par l'administrateur) est active, la plateforme enverra deux e-mails au moment de la création de l'utilisateur. Un premier e-mail au nouvel utilisateur, et un e-mail à l'adresse e-mail en Cc. De cette façon, la personne en Cc ne pourra pas accéder au lien de réinitialisation du mot de passe du nouvel utilisateur si la notification inclut le code court [user_password].
• Nouveau service de notification :
  Pour des questions de sécurité, si une notification contient le shortcode user_password (par exemple, dans la notification Utilisateur créé ou dans une Notification externe), au lieu d’utiliser Cc, la plateforme enverra un e-mail séparé à l’adresse Cc, avec les informations sensibles supprimées. Cela empêchera l’individu en Cc d'accéder au lien de réinitialisation du mot de passe.
• Les nouveaux rapports personnalisés programmés transmis par e-mail ne sont pas envoyés à l’adresse e-mail en Cc.

Définir l’expéditeur de l’e-mail pour les anciens rapports personnalisés programmés.

Astuce : l’adresse de l’expéditeur doit utiliser un domaine de messagerie correctement configuré.

Utilisez ce paramètre pour définir une adresse e-mail à laquelle toutes les notifications sont envoyées. Si un message est envoyé à un utilisateur avec une adresse e-mail invalide, le serveur e-mail répondra avec une nouvelle notification indiquant que l'adresse e-mail du destinataire est invalide. Si une adresse e-mail est définie comme chemin de retour, cette notification sera aussi envoyée à cette adresse.

Le nombre de secondes d’inactivité de l’utilisateur qui entraîne la fermeture de la session. Quand une session est fermée, l’utilisateur est déconnecté de la plateforme et doit se reconnecter pour commencer une nouvelle session. Les valeurs possibles sont comprises entre 15 minutes (900 secondes) et 3 heures (10 800 secondes).

À noter : la session est automatiquement renouvelée toutes les 5 minutes lorsque le lecteur de cours est actif (lorsqu'un contenu pédagogique est sélectionné dans le programme du cours) afin de s'assurer que les apprenants peuvent terminer le contenu pédagogique sans être déconnectés, ce qui permet de profiter d’un suivi précis. La tâche de renouvellement automatique se poursuit au maximum pendant 8 heures, après quoi la session expire.

Ce paramètre est utilisé en lien avec l’application Fournisseurs de Contenus pour gérer la validité dans le temps des liens de referral.

Utilisez cette option pour définir le nombre maximum d’éléments résultant d’une requête. Cette valeur s’applique à la fois à la taille de la page du mécanisme de pagination de l’API et au nombre d’éléments affichés sur la page. Si une fonctionnalité ne comporte pas de pagination, cette valeur représente le nombre maximum d'éléments affichés sur la page.

Notez que pour des raisons de performance, certaines API, ainsi que certaines pages, ne sont pas soumises à ce paramètre de configuration.

À noter : cette option s’applique uniquement au thème 6.9 et ne fonctionne pas pour le thème 7.0.

Cochez cette option pour activer le débogage de SCORM API. En savoir plus sur le débogage pour SCORM API.

Quand cette option est activée, les paramètres additionnels suivants complètent l’URL du contenu pédagogique xAPI (Tin Can), une fois qu'il est ouvert :

• code de cours
• ID de cours
• username
• ID utilisateur

De plus, une clé cryptée est ajoutée à l’URL Tin Can pour des raisons de sécurité. La clé cryptée permet de vérifier si les paramètres fournis sont valides ou s’ils ont été modifiés.

Les newsletters peuvent être envoyées en masse. Utilisez cette section pour configurer la procédure d’envoi.

Quand cette option est activée, la plateforme vérifie que toutes les opérations exécutées dans la session le sont depuis la même adresse IP. Dans le cas contraire, elles seront bloquées.

Lorsque cette option est sélectionnée, un utilisateur ne peut accéder à la plateforme qu’à partir d’un seul appareil ou d’un seul onglet de navigateur à la fois.

Exemples :

• Si l’utilisateur se connecte à partir d’un autre appareil ou navigateur (par exemple son téléphone alors qu’il est déjà connecté sur un PC), il sera déconnecté de la première session.
• Il sera également déconnecté de la première session s’il se connecte depuis un deuxième onglet du navigateur.

Cela permet de faire respecter les règles empêchant de suivre plusieurs cours en même temps, et de s’assurer que les heures de formation sont suivies de manière réaliste et précise.

En outre, si un utilisateur visionne un contenu pédagogique en vidéo, la lecture s’interrompt automatiquement lorsque l’onglet dans lequel se trouve la vidéo passe en second plan. Cela se produit par exemple si l’utilisateur clique sur une autre application ou passe à un autre onglet. Une seule vidéo peut être lue à la fois, sauf si elle est ouverte en mode image dans l’image.

Ce paramètre vous permet de contrôler quelles sources JavaScript externes sont chargées, afin de renforcer la sécurité.
Pour n'autoriser que les sources spécifiées, cochez la case et ajoutez les sources JavaScript autorisées à la liste.
Vous pouvez ajouter au maximum 5 URL à la liste d'autorisation.

Veuillez noter que les scripts chargeant d’autres scripts doivent propager le nonce, ou les charger depuis un site autorisé.
Pour en savoir plus, consultez l’article Configurer la Politique de sécurité du contenu (CSP) de la plateforme.

Votre plateforme peut faire l’objet d’intégration par le biais d’URL externes, ce qui la rend vulnérable aux attaques par détournement de clic, ou clickjacking, qui tentent d’inciter les utilisateurs à cliquer sur des liens malveillant. En activant cette option, seules les URL figurant sur la liste d’autorisation pourront créer de telles intégrations avec votre plateforme.

Le système de prévention de détournement de clic, mis en place dans Docebo, est basé sur le Content Security Policy Level 2 qui n’est pas pris en charge par tous les navigateurs. Vérifiez ici si votre navigateur est pris en charge (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Définissez les URL autorisées dans le champ de texte dédié. Cette zone accepte IPv4, IPv6, string alias comme localhost, le caractère générique * pour les sous-domaines d’un domaine donné (http://*.example.com) indiquant que tous les sous-domaines sont inclus, le caractère générique pour les ports * (http://www.example.com:*) qui veut dire que tous les ports légaux sont inclus dans la sélection.

Les API suivants sont disponibles pour la gestion de la prévention du détournement de clic :

• PUT manage/v1/clickjacking/status

  Active ou désactive la fonctionnalité de prévention du détournement de clics

• GET manage/v1/clickjacking/status

  Renvoie le statut d’activation de la fonctionnalité

• PUT manage/v1/clickjacking/whitelist

  Modifie les domaines de la liste d’autorisation

• GET manage/v1/clickjacking/whitelist

  Renvoie la liste des domaines autorisés

• DELETE manage/v1/clickjacking/whitelist

  Vide la liste d’autorisation

Quand la fonctionnalité de prévention de détournement de clic est activée sur votre plateforme, la liste d'autorisation hérite automatiquement toute intégration précédemment configurée et ces URL sont ajoutées à la liste d'autorisation de la fonctionnalité. La plateforme elle-même a accès par défaut, mais cela ne s'affiche pas dans la liste d'autorisation.

Note pour l'intégration Salesforce : si vous intégrez Docebo dans Salesforce, les URL suivantes sont également ajoutées à la liste d’autorisation :

• https://*.docebo.cloud
• https://*.salesforce.com
• https://*.force.com
• https://*.visualforce.com

Lorsque cette option est activée, le panneau permettant d’inscrire des utilisateurs à des cours comporte une étape Notifications supplémentaire, où vous pouvez choisir d’envoyer une notification Résumé : utilisateur inscrit à un cours pour les inscriptions nouvellement effectuées.

Astuce : si vous voulez utiliser cette option, assurez-vous qu’au moins une notification Résumé : Utilisateur inscrit à un cours est bien configurée dans l’application Notifications.

L’étape de notification devient disponible lors de l’l’inscription d’utilisateurs depuis les pages de Gestion des cours ou de Gestion des utilisateurs, ainsi que lors de l’inscription d’utilisateurs depuis l’onglet Places d’un cours ou à partir de la Page de gestion des places pour les abonnements.

Les Power Users ne verront l’étape Notification que s’ils disposent du droit Notifications/Afficher, et celle-ci n’affichera que les notifications qu’ils sont autorisés à consulter en fonction des ressources qui leur sont attribuées.

Les Power Users ne disposant pas des droits/de la visibilité relatives aux notifications peuvent néanmoins effectuer des inscriptions, mais sans envoyer de notification.

Activez cette option pour autoriser les liens d’inscription aux cours afin d'inscrire les apprenants aux cours publics.

Quand cette option est cochée, l’option Envoyer la notification 'Utilisateur créé (par l'administrateur)' au nouvel utilisateur est activée par défaut à la création d’un nouvel utilisateur.

Cochez cette option pour permettre aux Power Users d’activer ou de désactiver l’option (que vous trouvez dans l’onglet Propriétés d’un rapport personnalisé dans le menu Nouveau rapport) demandant aux utilisateurs de se connecter à la plateforme pour télécharger un rapport reçu par e-mail ou à la fin d’une procédure d’arrière-plan.

Si vous ne cochez pas cette option, les Power Users ne pourront ni activer ni désactiver l’option dans le rapport. Plus d’informations sur cette option.

Activez cette option pour ajouter la prise en charge des certifications externes dans l'onglet Certification de la page Mes activités et dans l’application Certifications et reconversion du Menu de navigation. Cette option active également des API supplémentaires et un webhook pour les certifications.

À noter :

• Cette option n’est visible que pour les utilisateurs de Docebo Connect et ne s’applique qu’aux utilisateurs de Docebo Connect for Accredible ou Docebo Connect for Credly.
• En sélectionnant cette option, vous activerez un webhook sur votre plateforme. Ce webhook est pris en compte dans le total des webhooks actifs disponibles.