Créer et gérer des chaînes

Attention : une partie du contenu de cet article décrit des fonctionnalités qui sont susceptibles de ne pas être disponibles avec tous les plans d’abonnement. Rapprochez-vous de votre responsable de compte (si votre abonnement inclut cette option), ou contactez Docebo via le centre d’assistance de votre plateforme si vous souhaitez effectuer une mise à niveau de votre abonnement.

Introduction

Les chaînes sont des collections de contenus permettant d’organiser l’exploration et l’accès par les apprenants des contenus disponibles sur la plateforme. Les chaînes peuvent inclure un mélange de contenu d’apprentissage formel (cours et plans de formation), ainsi que des contributions informelles (images, vidéos, PDF, playlists, etc.). 

Attention : le téléversement de contributions informelles n’est pas disponible sur les plateformes sans la fonction de Social learning. Sur celles-ci, les chaînes ne peuvent inclure que des cours et des plans de formation.

Chaque plateforme propose par défaut les chaînes intégrées suivantes : 

• Continue to watch and learn. Cette chaîne inclut tous les cours et plans de formation qu'un apprenant doit terminer.
• New invitations and subscriptions. Cette chaîne inclut tous les cours et plans de formation auxquels un apprenant est inscrit.
• My learning activity history. Cette chaîne inclut tous les cours et plans de formation qu'un apprenant a déjà terminés.

Outre celles-ci, les administrateurs peuvent configurer des chaînes personnalisées au sein desquels ils peuvent sélectionner manuellement les contenus inclus. Cela leur permet de créer une série de contenus focalisés sur un sujet ou un thème spécifique.

Il est possible de définir quelles utilisateurs (groupes ou branches) pourront visualiser le contenu des chaînes intégrées et personnalisées. Les apprenants peuvent explorer les chaînes qui leur sont assignées depuis la page intégrée Toutes les chaînes.

Application de gestion des compétences et chaînes basées sur l’IA

Sur la plate-forme doté de l'application Gestion des compétences, la chaîne intégrée suivante est également disponible :

• My skills. Cette chaîne intégrée basée sur l'IA est remplie automatiquement avec du contenu en fonction des compétences sélectionnées par l'apprenant, ce qui permet d’offrir du contenu de haute qualité et personnalisé avec le soutien de l’intelligence artificielle. En savoir plus sur la chaîne My skills.

De plus, vous pouvez créer vos propres chaînes personnalisées ou basées sur l'IA. Vous pouvez utiliser les chaînes personnalisées pour y insérer le contenu de votre choix, alors que les chaînes basées sur l'IA se remplissent automatiquement soit avec les compétences disponibles sur la plateforme, soit avec une sélection personnalisée d'ensembles de compétences. En savoir plus sur la création et la gestion des chaînes basées sur l'IA.

Tour d’horizon de la gestion des chaînes

Pour configurer ou gérer les chaînes, sélectionnez Menu de navigation > Contenu et diffusion (icône de dossier) > Chaînes. Cela ouvre la page principale Gestion des chaînes, qui se compose de trois onglets :

• Chaînes : un tableau contenant toutes les chaînes disponibles sur votre plateforme
• Contributions : des informations sur les contributions informelles partagées sur votre plateforme
• Experts et chaînes : une liste de tous les experts avec les chaînes qui leur sont assignées

Attention ! Les onglets Ressources et Experts et chaînes ne sont disponibles que sur les plateformes disposant de la fonctionnalité de Social learning.

Droits des Power Users relatifs aux chaînes

Les Power Users ont besoin du droit Chaînes/Afficher pour accéder à la page de gestion des chaînes. En outre, ils ne pourront visualiser que l'onglet Chaînes sur cette page.

• Sur l'onglet Chaînes, ils verront uniquement les chaînes personnalisées qui leur sont assignées en tant que ressource. Les chaînes intégrées (built-in) et les chaînes basées sur l'IA ne leur sont pas visibles.

De plus, les Power Users doivent disposer du droit Chaînes/Créer et gérer pour pouvoir : créer une nouvelle chaîne, ouvrir/visualiser la page d'une chaîne existante, modifier une chaîne existante ou publier/dépublier une chaîne. Lors de la visualisation de la page d’une chaîne :

• Les Power Users verront uniquement les cours et plans de formation inclus dans la chaîne. Les contributions informelles (informal assets) de la chaîne ne sont pas visibles pour les Power Users.
• Tous les cours ou plans de formation qui ne sont pas assignés en tant que ressource au Power User sont toujours affichés en mode lecture seule, tandis que les cours assignés en tant que ressource peuvent être affichés si le Power User dispose du droit Cours/Afficher.

Pour en savoir plus, consultez l'article Droits des Power Users > Droits relatifs aux chaînes.

Voir la liste des chaînes 

Pour afficher la liste des chaînes configurées sur la plateforme, sélectionnez Menu de navigation > Contenu et diffusion (icône de dossier) > Chaînes. L’onglet Chaînes affiche une liste de toutes les chaînes (intégrées, basées sur l'IA et personnalisées).

→ Les Power Users ne peuvent accéder à cette page que s’ils disposent du droit Chaînes / Afficher, et l’onglet Chaînes n’affichera que les chaînes personnalisées assignées en tant que ressources. Les Superadmins, en revanche, verront toutes les chaînes.

Sur l'onglet Chaînes, vous pouvez filtrer le contenu du tableau en cliquant sur l'icône Filtres dans le coin supérieur gauche du tableau, afin d’afficher la liste complète des filtres et d’effectuer votre sélection. Les filtres sont appliqués en temps réel.

Vous pouvez également personnaliser la disposition du tableau afin d'afficher uniquement les colonnes qui vous sont pertinentes. Cliquez sur l'icône de Gestion des colonnes dans le coin supérieur gauche du tableau pour sélectionner celles que vous souhaitez inclure. Utilisez l'icône en forme de croix pour faire glisser et déposer les colonnes dans la liste, en les triant selon vos besoins.

Pour rechercher une chaîne spécifique, utilisez le champ de recherche en texte libre au-dessus du tableau.

Attention ! Les chaînes basées sur l'IA et la colonne Ensembles de compétences ne sont visibles que sur les plateformes dotées de la fonctionnalité Compétences. Les colonnes Droits de téléversement et Experts ne sont visibles que sur les plateformes dotées de la fonctionnalité de Social learning.

Chaque ligne de chaîne contient les colonnes suivantes : vignette, nom de la chaîne, type de chaîne, visibilité, droits de téléversement, contenu, experts, ainsi que des colonnes pour les ensembles de compétences attribués à la chaîne et le statut de publication de la chaîne. 

• Dans la colonne Vignette, vous verrez la vignette de la chaîne.
• Dans les colonnes Nom, Description et Type, vous verrez le nom, la description et le type de chaîne : intégrée, basée sur l’intelligence artificielle ou personnalisée.
• Dans la colonne Visibilité, vous verrez les associations des chaînes avec les différents groupes et/ou branches. Afin d’attribuer une chaîne à des groupes ou des branches spécifiques, accédez à la page de la chaîne en cliquant sur son nom. À partir de là, dans l’onglet Propriétés, recherchez la section Visibilité où vous pourrez configurer la visibilité de la chaîne.
• Dans la colonne Droits de téléversement, vous verrez quels utilisateurs peuvent télécharger du contenu dans la chaîne (Tout le monde / Tout le monde avec des évaluations par les pairs experts / Experts uniquement). Afin de donner l’autorisation aux utilisateurs d’importer du contenu dans la chaîne, accédez à la page de la chaîne en cliquant sur son nom. Accédez ensuite à l’onglet Propriétés et recherchez la sous-section Droits de téléversement (dans la section Détails), où vous pouvez définir qui peut téléverser et publier des contributions dans la chaîne.
• Dans la colonne Contenu, vous pouvez voir le nombre d’éléments de contenu attribués à la chaîne. Cliquez sur l’icône de contenu pour accéder à l’onglet contenu sur la page de la chaîne. Vous pourrez alors voir tout le contenu attribué à la chaîne, ainsi que les détails de chaque élément. Cette colonne n’affiche des valeurs que pour les chaînes personnalisées.
• La colonne Experts vous permet de voir combien d’experts sont attribués à la chaîne. Cliquez sur l’icône experts pour accéder à la sous-section Experts (dans la section Détails, onglet Propriétés) où vous pouvez attribuer des experts à la chaîne. Pour gérer les experts, les attribuer à des chaînes ainsi que toutes les options relatives à la gestion des experts, vous pouvez utiliser l’onglet Experts & chaînes de la page de gestion principale. Vous trouverez plus d’informations dans la section dédiée à la fin de cet article.
• Dans la colonne Ensemble de compétences, vous pouvez voir le nombre d'ensemble de compétences associé à la chaîne. Cliquez sur l'icône d'ensembles de compétences pour accéder aux détails sur la page de la chaîne, où vous pourrez personnaliser les ensembles de compétences sur la base desquelles la chaîne est remplie. Cette colonne est uniquement remplie pour les chaînes basées sur l'IA.
• Dans la colonne Publié, vous pouvez choisir de publier la chaîne sur la plateforme. Cliquez sur la case à cocher dans la colonne Publié pour rendre la chaîne disponible. Une icône verte signifie que la chaîne est déjà visible et publiée, tandis qu’une case décochée indique que la chaîne est masquée et non publiée. Vous pouvez cliquer sur l’icône de nouveau pour masquer (dépublier)/afficher (publier) la chaîne. 

À noter : quand vous ou vos utilisateurs modifiez une contribution attribuée à une chaîne et enregistrez les modifications, même si seules les chaînes publiées sont affichées dans la fenêtre Chaînes sur la page de modification de la contribution (et que les chaînes publiées auxquelles la contribution est attribuée sont sélectionnées), la contribution est quand même attribuée aux chaînes non publiées auxquelles vous avez précédemment associé le contenu (même si les chaînes non publiées ne s’affichent pas dans la fenêtre Chaînes de la page de modification de la contribution). Quand un Superadmin publie le contenu d’une chaîne pour le rendre disponible sur la plateforme, la chaîne inclut toutes les contributions attribuées à la chaîne quand celle-ci n’était pas encore publiée.

Créer une chaîne personnalisée

→ Les Power Users doivent disposer du droit Chaînes / Create and manage (Créer et gérer) pour pouvoir : créer une nouvelle chaîne, et ouvrir la page d’une chaîne existante, la modifier ou la publier / dépublier.

Pour créer une nouvelle chaîne personnalisée, depuis la page de Gestion des chaînes, cliquez sur le bouton Plus dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Nouvelle chaîne. 

Dans le panneau de droite qui s’ouvre, saisissez le nom de la chaîne et sélectionnez Chaîne personnalisée comme Type de chaîne. Cliquez ensuite sur Créer et modifier en bas de la page. 

Attention ! La création de chaînes basées sur l'IA n’est possible que sur les plateformes dotées de la fonctionnalité Compétences. Sur les autres plateformes, vous n’avez pas la possibilité de sélectionner le Type de chaîne, car vous ne pouvez créer que des chaînes remplies manuellement.

Ensuite, sur l’onglet Propriétés de la chaîne, il est possible d’en personnaliser l’apparence et de définir quels utilisateurs seront en mesure de la visualiser :

Sur les plateformes dotées de la fonctionnalité de Social learning, il est également possible de configurer les paramètres suivants, qui concernent le téléversement et la publication de contributions informelles :

Astuce :
Vous pouvez consulter et gérer toutes les contributions téléchargées dans les chaînes depuis l'onglet Contributions.
Vous pouvez consulter et gérer les experts assignés à toutes les chaînes depuis l'onglet Experts et chaînes.

Enfin, vous pouvez passer à l'onglet Contenu pour sélectionner le contenu que vous souhaitez inclure dans la chaîne. Pour en savoir plus, consultez le chapitre Configurer le contenu dans une chaîne personnalisée.

Lorsque vous avez fini de configurer la chaîne, cliquez sur Enregistrer les modifications. Vous pouvez cliquer sur l'icône Lecture (Vue apprenant) dans le coin supérieur droit pour prévisualiser l'affichage de la chaîne pour les apprenants. N'oubliez pas que votre nouvelle chaîne ne sera visible qu’une fois qu'elle sera publiée, et que seuls les apprenants auxquels elle a été assignée pourront la voir.

Définir la visibilité d'une chaîne

Les chaînes peuvent être rendues visibles pour tous les apprenants, ou vous pouvez restreindre leur visibilité uniquement à certains groupes et/ou branches. Pour configurer la visibilité d'une chaîne, à partir de la liste des chaînes, cliquez sur le [nom de la chaîne] pour ouvrir sa page de configuration. Ensuite, dans l'onglet Propriétés, faites défiler jusqu'à la section Visibilité.

  → Les Power Users ont besoin du droit Chaînes / Créer et gérer pour pouvoir ouvrir la page d'une chaîne existante ou la modifier.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas associer la chaîne à un seul utilisateur. Pour choisir des groupes ou des branches d'utilisateurs pouvant voir la chaîne, activez la fonction Sélection personnalisée et saisissez ou sélectionnez des groupes/branches dans le champ correspondant. De plus, en activant la fonctionnalité des Cohortes dans l’onglet Groupes, vous pouvez personnaliser la visibilité de vos groupes et le contenu que vous partagez avec eux. 

Conseil : les apprenants pourront afficher les chaînes qui leur sont assignées sur la page Toutes les chaînes, ou dans une page personnalisée incluant un widget Chaînes. N'oubliez pas d'inclure l'une de ces pages dans le menu principal de l'utilisateur pour rendre les chaînes accessibles à vos utilisateurs.

→ Les Power Users ne peuvent attribuer de visibilité qu’aux groupes et branches qui leur sont assignés en tant que ressources. En outre, le droit Groupes / Afficher est également requis pour pouvoir définir un groupe. Si un Power User active le levier Sélection personnalisée, il ne sera plus en mesure de revenir au paramètre Tous branches et groupes par la suite. Pour activer ce levier, le Power User doit être assigné à au moins une branche, ou à au moins un groupe et au droit Groupes / Afficher.

Configurer le contenu d’une chaîne personnalisée

Le contenu assigné à une chaîne équivaut à la collection de cours, de plans de formation, de contributions informelles et de playlists que les apprenants verront lorsqu'ils exploreront cette chaîne.

Vous ne pouvez configurer que le contenu des chaînes personnalisées. Pour les chaînes intégrées (built-in) et les chaînes basées sur l’IA, le contenu est assigné automatiquement. Lorsque vous affichez la liste des chaînes, la colonne Contenu indique le nombre total d'éléments actuellement assignés à cette chaîne.

Afficher le contenu d’une chaîne

Pour configurer le contenu d'une chaîne, à partir de la liste des chaînes, cliquez sur le [nom de la chaîne] pour en ouvrir la page de configuration, puis sélectionnez l'onglet Contenu. Vous y verrez une liste de tout le contenu actuellement assigné à cette chaîne. 

→ Les Power Users verront uniquement les cours et plans de formation inclus dans la chaîne. Tout contenu pédagogique non assigné comme ressource au Power User est toujours affiché en mode lecture seule, tandis que les cours assignés comme ressource deviennent cliquables si le Power User dispose du droit Cours / Afficher.
Les contributions informelles ne sont pas visibles pour les Power Users.

Pour chaque élément, la liste affiche la vignette, le nom, le type de contenu, sa date de création, l’auteur du contenu importé (pour les contributions), et enfin son statut (publié ou non publié). En cliquant sur le nom du contenu, vous accéderez à sa page et pourrez consulter ses détails et le modifier.

Vous pouvez filtrer le contenu du tableau en cliquant sur l’icône filtre situé au-dessus du tableau. Choisissez parmi la liste de filtres qui s’affichent. Les filtres sont appliqués en temps réel. Si vous souhaitez rechercher un contenu spécifique, utilisez la zone de recherche de texte située près de l’icône filtre. 

Attribuer du contenu à la chaîne

Pour attribuer du contenu à la chaîne, sélectionnez le bouton plus (Attribuer contenu) dans le coin supérieur droit de la page. Un panneau permettant de sélectionner le contenu s’ouvrira sur la droite : les Superadmins peuvent assigner du contenu depuis deux onglets (Cours et plans de formation et Contributions et playlists), tandis que les Power Users ne peuvent assigner que des cours et des plans de formation, et uniquement parmi ceux qui leur sont assignés en tant que ressources.

Une fois le contenu souhaité sélectionné, confirmez votre action en cliquant sur Attribuer en bas de la page. Le contenu sélectionné est maintenant attribué à la chaîne.

Lorsqu’un cours est archivé, il est automatiquement retiré du contenu de la chaîne et ne peut plus être sélectionné.

Astuce : le contenu pédagogique informel (ressources ou playlists) que vous incluez dans une chaîne sera automatiquement visible pour les apprenants pouvant afficher cette chaîne. Cependant les plans de formation ne seront visibles que pour les utilisateurs qui sont inscrits, et les cours ne seront visibles que s'ils sont configurés de manière appropriée. Consultez le chapitre Règles de visibilité pour les cours et plans de formation dans les chaînes. 

À noter : lors de l’attribution d’une playlist à la chaîne, chaque contenu inclus dans la playlist conserve ses paramètres de visibilité. Cela veut dire que si un utilisateur n’a pas les autorisations suffisantes pour voir une contribution dans la playlist, il/elle ne pourra pas non plus voir ou accéder au cours ou à la contribution dans la chaîne où vous avez ajouté la playlist.

Modifier ou supprimer du contenu de la chaîne

Si vous avez besoin de modifier ou de dissocier un élément de contenu de la chaîne, cliquez sur les points de suspension à droite du contenu dans le tableau et sélectionnez l’option correspondante. 

→ Les Power Users ne peuvent dissocier que les cours et plans de formation qui leur sont assignés en tant que ressources (les autres sont en lecture seule). La modification des cours n’est possible qu’avec les droits Cours / Afficher et Cours / Modifier.

Règles de visibilité pour les cours et plans de formation des chaînes

Bien que disposer d’une visibilité sur une chaîne suffise pour qu'un utilisateur voie tout contenu d’apprentissage informel (contributions ou playlists) inclus dans celle-ci, il n'en va pas de même pour le contenu formel (cours et plans de formation) :

• Les cours et plans de formation auxquels un apprenant est déjà inscrit sont toujours visibles pour lui dans les chaînes.
• Les plans de formation auxquels il n'est pas inscrit ne sont jamais visibles dans les chaînes.
• Les cours auxquels il n'est pas inscrit peuvent être rendus visibles dans les chaînes s'ils sont configurés de manière appropriée.

Plus de détails sont fournis ci-dessous.

Plans de formation 

Pour pouvoir voir un plan de formation inclus dans une chaîne sur laquelle ils ont la visibilité, les apprenants doivent être déjà inscrits à ce plan.
→ Le paramètre du plan de formation Afficher le plan de formation dans les catalogues internes et externes n'affecte pas la visibilité du plan de formation dans une chaîne. Et il n'est pas nécessaire que le plan de formation soit inclus dans un catalogue visible par l'utilisateur. Il suffit que l'apprenant y soit inscrit.

Il n'est pas possible d'afficher des plans de formation auxquels l'utilisateur n'est pas inscrit dans des chaînes. Cela signifie qu'il n'est pas possible pour les apprenants de s'auto-inscrire à des plans de formation à partir des chaînes.

Cours (apprenant déjà inscrit)

Lorsque vous incluez un cours dans une chaîne, les apprenants disposant d’une visibilité sur la chaîne et déjà inscrits au cours verront automatiquement ce cours dans la chaîne.

→ Le cours sera visible pour les apprenants inscrits même si celui-ci est configuré pour ne pas être visible dans les catalogues, même si les auto-inscriptions ne sont pas disponibles, et même si non inclus dans un catalogue visible par l'utilisateur.

Cours (apprenant non inscrit)

Si vous souhaitez rendre les cours non inscrits visibles dans les chaînes, vous devez tout d'abord activer, sous Paramètres avancés > Chaînes l'option Afficher les cours où les utilisateurs peuvent s'auto-inscrire dans les chaînes.

Avec ce paramètre, les apprenants pourront voir dans les chaînes les cours non inscrits qui répondent aux critères suivants :

• Le cours est Publié (non En maintenance)
• L'apprenant dispose d'une visibilité sur au moins un catalogue incluant le cours
• Les options du catalogue pour ce cours sont configurées pour qu'il puisse être visible, comme résumé ci-dessous.

Remarque : les filtres de statut d’inscription définis sur la page Toutes les chaînes Cette page s’applique uniquement aux apprenants. Les Superadmins et les Power Users (disposant des ressources nécessaires) voient tous les cours, quel que soit le filtre de statut d’inscription défini sur leur page Toutes les chaînes.
 

Auto-inscription aux cours depuis les chaînes

Afin de donner aux utilisateurs la possibilité de s’auto-inscrire à des cours depuis des chaînes, activez l'option Afficher les cours où les utilisateurs peuvent s’auto-inscrire dans les chaînes dans l'onglet Chaînes des Propriétés avancées de la plateforme.

• Lorsque cette option est activée, les apprenants peuvent filtrer les cours compris dans les chaînes auxquels ils peuvent s'auto-inscrire.
• Veuillez noter que les apprenants ne pourront pas afficher les plans de formation disponibles en auto-inscription dans les chaînes.

Pour en savoir plus, consultez le chapitre Règles de visibilité pour les cours et plans de formation dans les chaînes.

Les apprenants explorant une chaîne peuvent appliquer le filtre Statut d'inscription pour Afficher uniquement les cours auxquels je ne suis pas inscrit.

• Ce filtre n'est visible que lorsque vous avez activé le paramètre avancé Afficher les cours où les utilisateurs peuvent s'auto-inscrire dans les chaînes.  
• Veuillez noter que les cours importés du Marché des contenus et rendus disponibles dans les chaînes ne sont pas filtrés par l’option Afficher uniquement les cours auxquels je ne suis pas inscrit, même s'ils sont disponibles en auto-inscription.  

Ma chaîne

La page Ma chaîne permet à vos utilisateurs de voir tout le contenu pédagogique qu'ils ont téléversé sur la plateforme et toutes les playlists qu'ils ont créées. Vous pouvez ajouter cette page au menu utilisateur pour permettre à ces derniers d'y accéder.

Gérer les chaînes

A tout moment, vous pouvez gérer ou modifier tous les paramètres que vous avez configurés au moment de la création de la chaîne en cliquant sur le nom de la chaîne ou en sélectionnant les points de suspension et en choisissant l’option Modifier sur ligne de la chaîne ou sur la page principale de gestion des chaîne. Dans les deux cas, vous accéderez à la page de la chaîne où vous pourrez en gérer et modifier l’ensemble des paramètres. 

Si vous souhaitez dupliquer, supprimer ou déplacer la chaîne vers le début pour réorganiser la liste, cliquez sur les points de suspension à droite de la chaîne dans le tableau, puis sélectionnez l’option correspondante : Dupliquer, Supprimer ou Déplacer vers le haut. Veuillez noter que vous ne pouvez pas dupliquer les chaînes basées sur l'IA et vous ne pouvez ni dupliquer ni supprimer les chaines intégrées.

→ Les Power Users ne peuvent dupliquer aucune chaîne, et ne sont pas autorisés à réorganiser la liste ou à accéder à l’opération Déplacer vers le haut. Les Power Users ne peuvent supprimer une chaîne qu’avec le droit Chaînes / Supprimer, et uniquement si celle-ci ne contient aucune contribution informelle. 

Lorsque vous dupliquez une chaîne, le panneau de droite vous permet d'attribuer à la nouvelle le même contenu et les mêmes experts que la chaîne dupliquée. Utilisez l'option Attribuer la même visibilité pour déterminer si la nouvelle chaîne est visible par tous les groupes et branches ou si elle suit les mêmes paramètres de visibilité que la chaîne source. Cliquez sur Dupliquer en bas du panneau pour créer une nouvelle chaîne à partir de celle que vous avez choisie de dupliquer. Reportez-vous au chapitre Créer des chaînes personnalisées de cet article pour plus d'informations sur la configuration des chaînes.

Lorsque vous supprimez une chaîne personnalisée, si votre chaîne contient un ou plusieurs éléments de contenu, un panneau s’ouvre vous avertissant de la situation. En effet, si vous supprimez votre chaîne, le contenu qui est attribué uniquement à cette chaîne sera perdu. Dans le panneau de droite, vous verrez une liste de toutes les chaînes dans lesquelles vous pouvez déplacer votre contenu avant de supprimer la chaîne. De cette manière, vous pouvez supprimer la chaîne sans perdre le contenu qui était attribué uniquement à cette chaîne. 

À noter : lorsque vous supprimez une chaîne, vous pouvez déplacer son contenu vers une autre chaîne. Cependant, les questions et réponses relatives à cette chaîne ne peuvent pas être déplacées vers une autre chaîne et seront perdues. 

Vue chaîne

Une fois la configuration de la chaîne terminée, cliquez sur Vue chaîne sur la page de la chaîne afin de découvrir comment celle-ci sera visualisée par les apprenants. Vous pouvez partager l’URL de la chaîne avec les utilisateurs. Ils pourront accéder à la chaîne s’ils ont les autorisations de visibilité suffisantes. 

Gérer les contributions téléversées sur les chaînes

Afin de gérer les contributions téléversées par les utilisateurs et experts, accédez à l’onglet Contributions sur la page Gestion chaîne. Vous retrouvez un tableau répertoriant toutes les contributions importées sur la plateforme. Chaque ligne affiche les informations suivantes : 

• Vignette de la contribution
• Nom de la contribution
• Type de contribution (image, vidéo, PDF, lien…)
• Date de création
• Prénom et nom de la personne ayant téléversé la contribution (le contributeur)
• Le nombre de chaînes où la contribution a été partagée
• Le nombre d’utilisateurs avec qui la contribution a été partagée
• Le statut de la contribution (publiée/non-publiée)

Attention ! L’onglet Ressources ne sont disponibles que sur les plateformes disposant de la fonctionnalité de Social learning.

En cliquant sur le nom d’une contribution, vous serez redirigé sur sa page. 

Dans l’onglet vertical Général de la page de modification, vous pouvez changer les détails de la contribution définis par le contributeur au moment de partager le contenu. Plus d’informations sur l’onglet vertical Général. Deux paramètres supplémentaires (uniquement disponibles pour les Superadmins) vous permettent de configurer si les utilisateurs peuvent ajouter des questions, réponses et commentaires (ce paramètre est également disponible pour les experts) et si les utilisateurs peuvent télécharger le fichier de la contribution. 

Dans les onglet Partagé avec les personnes et Partagé avec les chaînes de la page de modification, vous retrouverez la liste des utilisateurs et des chaînes avec lesquels le contributeur a partagé sa contribution. Si vous souhaitez la partager avec de nouvelles personnes ou de nouvelles chaînes, cliquez sur le bouton Partager dans le coin supérieur droit de la section. Plus d'informations sur les onglets Partagé avec les personnes et Partagé avec les chaînes. Revenons à l’onglet Contributions sur la page Gestion chaîne. Si vous cliquez sur l’icône dans la colonne Chaînes ou Personnes indiquant avec combien de chaînes ou de personnes la contribution a été partagée, vous serez redirigé vers l’onglet Partagé avec de la page d’édition de la contribution. 

Si vous souhaitez modifier, assigner ou désassigner une chaîne, ou encore supprimer une contribution, cliquez sur les points de suspension à la droite de la contribution, puis sélectionnez l’option correspondante. Vous pouvez également sélectionner plusieurs contributions à la fois en cochant les cases situées près du nom des contributions ou encore sélectionner toutes les contributions de la page affichée en cochant la case située en haut du tableau. Cliquez ensuite sur Sélectionner une action dans le coin inférieur droit de la page pour appliquer la même action à toutes les contributions sélectionnées. 

À noter : lorsque vous changez de contributeur, le nouveau contributeur peur modifier la contribution, alors que l'ancien perd les droits de modification. 

Vous pouvez filtrer le contenu du tableau en cliquant sur l’icône filtre situé en haut du tableau, la liste complète des filtres s’affiche vous permettant de faire votre sélection. Les filtres sont appliqués en temps réel. Si vous souhaitez rechercher un contenu spécifique, utilisez la zone de texte près de l’icône de filtre. 

Gérer les experts assignés aux chaînes

Afin de gérer les experts attribués à vos chaînes, accédez à l’onglet Expert & chaînes sur la page Gestion chaîne. Vous retrouvez un tableau répertoriant tous les experts de la plateforme, chaque ligne affichant le nom d’utilisateur de l’expert, son nom complet, son adresse e-mail ainsi que les chaînes qui lui sont attribuées. 

La colonne Chaînes attribuées montre le nombre de chaînes qui sont attribuées à l’expert. Cliquez sur l’icône de la chaîne pour ouvrir un panneau de droite qui affiche la liste des chaînes attribuées à l’expert ainsi que les détails de chaque chaîne. En cliquant sur les points de suspension à droite de chaque ligne, vous pouvez accéder à la chaîne pour la parcourir ou retirer l’affectation à l’expert.

Attention ! L’onglet Experts & chaînes ne sont disponibles que sur les plateformes disposant de la fonctionnalité de Social learning.

Pour attribuer un ou plusieurs experts à une ou plusieurs chaînes, sélectionnez l’expert depuis le tableau de l’onglet Experts & chaînes, cliquez sur les points de suspension au bout de la ligne, et sélectionnez l’option Attribuer aux chaînes (ou sélectionnez plusieurs experts en cochant la case correspondante, puis choisissez la même option depuis le bouton Sélectionner une action situé en bas de la page). Dans le panneau qui s’ouvre, sélectionnez les chaînes que vous souhaitez attribuer à l’expert ou aux experts puis confirmez votre choix en cliquant sur Attribuer. 

Si vous ne souhaitez plus qu’un utilisateur soit un expert, cliquez sur les points de suspension au bout de la ligne de l’expert et choisissez l’option Désélectionner l’expert (vous pouvez également sélectionner plusieurs experts en cochant la case correspondante, puis choisir la même option depuis le bouton Sélectionner une action situé en bas de la page).

Dans le cas contraire, si vous souhaitez faire d’un ou plusieurs utilisateurs des experts, sélectionnez le bouton plus (Nouvel expert/chaîne) dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez sur Sélectionner les experts. Dans le panneau avec la liste d'utilisateurs qui s’ouvre, sélectionnez le ou les utilisateurs que vous souhaitez désigner comme experts et confirmez votre action en cliquant sur Sélectionner. Les utilisateurs que vous avez sélectionnés sont maintenant experts et sont ajoutés au tableau les répertoriant.