Introduction

Les actions de masse dans votre plateforme sont gérées en arrière-plan, vous n’êtes donc pas obligé de rester sur la même page le temps que la procédure se termine. Pendant que les procédures d’arrière-plan sont en cours d’exécution, vous pouvez vous déconnecter de la plateforme, fermer le navigateur, réaliser d’autres actions sur la plateforme. Veuillez noter que seuls les Superadmins et les Power Users peuvent exécuter ces actions et voir les procédures d’arrière-plan. Vous pouvez voir toutes les procédures d’arrière-plan en cours d'exécution ou celles qui ont déjà eu lieu depuis la page Procédures d’arrière-plan de la plateforme. 

Liste des cas d'usage où les procédures d’arrière-plan sont utililisées dans la plateforme.    

Accéder à la page Procédures d’arrière-plan

Pour accéder à la page Procédure d’arrière-plan dans la plateforme, connectez-vous en tant que Superadmin puis accédez au Menu admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit. Dans le Menu admin, vous trouverez la page Procédures d’arrière-plan dans la section Paramètres. 

Gérer la page Procédures d’arrière-plan

Sur cette page, les Superadmins peuvent voir toutes les procédures d’arrière-plan exécutées dans la plateforme alors que les Power User peuvent uniquement voir les procédures d’arrière-plan initiées par eux. Les Superadmin peuvent utiliser les onglets (onglet Toutes les procédures, onglet Mes procédures) situés en haut de la page pour passer de toutes les procédures à leurs procédures d’arrière-plan. Les Power Users ne verront pas d'onglets sur cette page.

La page répertorie les procédures d’arrière-plan en affichant leur description, la date et l’heure à laquelle la procédure a débuté, une barre de progression montrant le pourcentage de complétion de la procédure et le statut de la procédure. 

Vous pouvez arrêter la procédure à tout moment en cliquant sur l’icône X. Veuillez noter que, si vous abandonnez une procédure, vous ne pouvez pas revenir en arrière.

Quand la procédure est terminée, vous recevez une notification via e-mail et une notification est également affichée dans la zone de notification des procédures d’arrière-plan accessible en cliquant sur l’icône en flèche circulaire affichée en haut de la plateforme pendant que la procédure est en cours d’exécution.

Si des erreurs se sont produites pendant l’exécution de la procédure, le nombre d’erreurs est affiché près du statut de la procédure et il est possible d’en télécharger la liste en cliquant Journal des téléchargements. Cliquez sur l’icône corbeille dans la zone de la procédure pour supprimer la ligne de la procédure de la page.  

Questions fréquentes

• Après combien de temps une nouvelle activité d'arrière-plan est visible en plateforme?
  • Les nouvelles activités d'arrière-plan sont visibles en plateforme quelques secondes après leur création.
• Est-il possible de visualiser plus de 100 activités d'arrière plan?
  • Oui.
• Pendant combien de temps les activités d'arrière plan sont visibles en plateforme?
  • Les activités d'arrière-plan sont visibles pendant 2 semaines (14 jours).
• Après combien de temps les activités d'arrière-plan qui ne sont plus visibles sont automatiquement supprimées de la plateforme?
  • Elles sont supprimés après leur date d'écheance.