Presentación

El objetivo principal de su plataforma es ayudarle a crear y gestionar cursos, desde su material de formación, diseño y propiedades hasta los informes de los mismos. Además de usar su plataforma de aprendizaje para cursos de e-learning, también puede hacer uso de los cursos ILT (formación guiada por un instructor) y VILT (formación virtual guiada por un instructor) de la plataforma para gestionar e implementar cursos guiados por instructores, ya sea en una ubicación física (en aula) o en línea (seminarios web).

Como Superadministrador, puede supervisar la asistencia al curso y gestionar su lista de espera. Además, puede subir material de formación en el área del curso (como las diapositivas utilizadas durante la formación, un vídeo de los momentos más importantes o clave en el aula o la grabación del seminario web) al que los alumnos podrán acceder antes, durante y después de la formación en función de su configuración.

A todos los cursos ILT y VILT se les hace un seguimiento para su transcripción y certificación, lo que permite a los alumnos tener una visibilidad completa de cómo se ha evaluado su rendimiento. Los cursos ILT y VILT se componen de una o más sesiones programadas en fechas preestablecidas.

Puede planificar, gestionar y realizar el seguimiento de un curso que se vaya a impartir en diferentes sesiones y ubicaciones, ya sea totalmente presencial, totalmente en línea o una combinación de ambas opciones. Si es necesario, puede convertir sobre la marcha una sesión in situ en una en línea, y viceversa, actualizando los detalles de la sesión.

Este artículo es una guía sobre la creación y gestión de cursos ILT y VILT. En la página Gestión de cursos encontrará más información acerca de cómo enviar la URL del curso a los alumnos y de los cursos dados de baja, en el artículo Introducción a la gestión de cursos de la Base de conocimientos.

Consulte el artículo de la Base de conocimientos sobre los cursos de e-learning para obtener más detalles relativos a la gestión de estos cursos.

Casos prácticos

Haga uso de los cursos ILT para gestionar el aprendizaje combinado. Añada material de formación SCORM, AICC o xAPI (TinCan) a cursos ILT y VILT para combinar experiencias en directo y en línea que ofrezcan una formación integral a los alumnos. A modo de ejemplo, puede

• pedir a los alumnos que realicen pruebas o exámenes en línea después de un evento de un curso en directo
• enriquecer sus clases guiadas por un instructor con materiales en línea para proporcionar apoyo adicional con el tiempo

Requisitos previos para los cursos VILT (seminarios web)

Antes de configurar una sesión de seminario web para un curso VILT, asegúrese de haber integrado una de las herramientas para seminarios web compatibles o de haber configurado su propia herramienta personalizada.

Para obtener más información sobre las integraciones de terceros con el software de alojamiento de los seminarios web, puede consultar los manuales correspondientes en la Base de conocimientos de Docebo: Zoom, GoToMeeting, Webex, Adobe Connect y Microsoft Teams.

Asimismo, recuerde que a los seminarios web se puede asistir en Go.Learn, la aplicación móvil de Docebo. Más información sobre los cursos ILT y VILT en dispositivos móviles.

Requisitos previos para cursos ILT (en aula)

La organización de un curso en aula incluye la gestión de las ubicaciones y aulas necesarias para albergarlo. Por ejemplo, puede planificar un curso que se imparta en sesiones y ubicaciones distintas.

Antes de configurar una sesión in situ para un curso ILT, lo mejor es crear la ubicación de la sesión en aula. Más información sobre cómo configurar su entorno en un artículo específico de la Base de conocimientos.

Creación de un curso ILT/VILT

Para crear un nuevo curso ILT/VILT, pulse el botón más de la esquina superior derecha de la página Gestión de cursos y seleccione Nuevo curso. En el panel deslizante, seleccione el tipo de curso ILT (formación guiada por un instructor) y rellene después su título y descripción.

Configure el título del curso de forma que sea sencillo y claro. Los usuarios deben entender al instante el tema del curso al leer el título. Por razones de seguridad, el texto del título se verifica de acuerdo con las pautas OWASP (se abre en una nueva pestaña) y se corregirá para evitar inyecciones.

La descripción del curso ayudará a los usuarios a tener una mejor idea de lo que aprenderán en él. Puede configurar la descripción mediante las opciones de formato disponibles, así como incluir enlaces, emoticonos, imágenes y vídeos. Al incrustar vídeos y enlaces, recuerde que solo puede utilizar las direcciones URL enumeradas en el menú Ajustes avanzados, pestaña E-Learning, sección Lista de autorizados de IFrame. Recuerde también que:

• Las URL de la lista de autorizados no aceptan caracteres comodín, como marcadores de posición (*).
• Si sube imágenes, el nombre de archivo de estas no podrá contener caracteres especiales.

Nota sobre accesibilidad: Al añadir imágenes a la descripción del curso, introduzca un texto alternativo haciendo clic en la imagen y, sucesivamente, en Texto alternativo. El texto alternativo explica lo que muestra la imagen cuando esta no puede visualizarse por algún motivo, asegurando así que los usuarios con discapacidad visual puedan comprender el contexto.

Opcionalmente, puede asignar un código a su curso. Aunque es posible usar el mismo código para varios cursos, sugerimos usar códigos únicos. Si intenta utilizar un código existente, un mensaje de advertencia le informará de que ya está en uso, aunque la plataforma no le impedirá usarlo. Tenga en cuenta que:

• Si tiene la aplicación Extended Enterprise activa en su plataforma, cuando un Usuario avanzado intente establecer un código ya en uso en otro dominio de Extended Enterprise, el sistema no mostrará el mensaje de advertencia de no revelar la estructura de datos del curso de los distintos dominios.
• Cambiar el código de un curso no afectará a las inscripciones actuales. El nuevo código será visible en toda la plataforma, a excepción de los certificados en PDF ya expedidos (si tiene impreso en ellos el código del curso).

Puede asignar habilidades a su curso manualmente, dejar que lo haga la Inteligencia Artificial de la plataforma o ambas opciones. Más información acerca de la gestión de habilidades. Finalmente, puede asignar el curso a una categoría.

Si hay campos adicionales obligatorios para cursos definidos en la plataforma, deberá rellenarlos en la pestaña Información adicional del panel derecho; de lo contrario, no podrá crear el curso.

Haga clic en Crear y editar para crear su curso en la plataforma y comenzar a configurarlo y gestionarlo de inmediato.

A partir del 12 de noviembre de 2019, cuando se crea un curso, la plataforma calcula automáticamente un ID alfanumérico único, además del código de curso existente. El ID del curso no se puede editar y también se calculará para los cursos creados antes del 12 de noviembre de 2019, pero solo cuando se actualicen. Este ID único facilita la identificación de cursos en diversas áreas de la plataforma y en la búsqueda global de esta.

Configuración de las propiedades del curso

Una vez creado, utilice la pestaña Propiedades para configurar las características de un curso.

Adición de material de formación y widgets de cursos

Vaya a la pestaña Materiales de formación para comenzar a añadir recursos de formación antes de inscribir a alumnos en el curso. Desde esta área puede añadir y gestionar material de formación y configurar el diseño de la página de su curso en la plataforma. Los materiales de formación se comparten entre todas las sesiones del curso. Para añadir material de formación nuevo, haga clic en el botón Añadir material de formación y elija el tipo de material que desee subir.

También puede organizar el material de formación en carpetas. Las carpetas son muy útiles cuando necesita organizar su material por temas o capítulos. La carpeta raíz llevará el mismo nombre que el curso. Haga clic en el botón Añadir material de formación y a continuación, seleccione Nueva carpeta en el menú desplegable para crear una carpeta nueva. Defina un nombre y guarde los cambios. Una vez creada la carpeta, puede borrarla o editarla haciendo clic en el icono de menú al final de la fila de la carpeta, en el área de material de formación, y seleccionando después la opción correspondiente. En caso de que desee borrar una carpeta que contenga material de formación, el sistema le preguntará si desea establecer el curso como completado para los usuarios que hayan finalizado el resto de materiales de formación del curso.

Puede cambiar el orden de las carpetas arrastrándolas a la posición deseada. Para añadir una subcarpeta, seleccione la carpeta de destino y, una vez dentro de ella, cree una nueva carpeta siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente. Sugerimos no profundizar demasiado en la jerarquía para no confundir a los usuarios en la navegación. Para asignar un material de formación a una carpeta, arrástrelo al área Carpetas de la izquierda.

Más información sobre los tipos de materiales de formación admitidos en la plataforma y cómo gestionarlos.

De manera opcional, puede importar material de formación del Repositorio central, tal y como se describe en el capítulo Añadir material de formación del artículo de la Base de conocimientos sobre el Repositorio central.

A tener en cuenta: Si un curso ILT no tiene sesiones, pero incluye contenido como material de formación, los alumnos no tendrán acceso al contenido. Solo los alumnos inscritos en una sesión ILT próxima tendrán acceso al material de formación del curso.

Pulse Añadir widgets del curso para añadir áreas específicas a la página de su curso que proporcionen a sus alumnos información adicional sobre cada sesión (como el nombre del instructor, los archivos relacionados y el contenido con Iframes) y hacer que su experiencia sea más interactiva mediante comentarios y foros. Más información sobre los widgets de cursos.

Crear una nueva sesión

Para crear una sesión nueva, mientras se encuentre en el área de gestión del curso, haga clic en el botón más de la esquina superior derecha y seleccione la opción Nueva sesión.

Consulte el artículo Creación y gestión de sesiones ILT y VILT de la Base de conocimientos para obtener más información sobre sesiones y eventos.

Inscripción de usuarios

Encontrará más información sobre la inscripción de usuarios en cursos y sesiones ILT y VILT en el artículo de la Base de conocimientos al respecto.

Recuerde que, para los cursos ILT y VILT, a los instructores no se les inscribe en la sesión, sino que se les asigna a esta. Más información sobre la asignación de instructores a las sesiones.

Estadísticas de sesión

Para ver estadísticas relacionadas con las diferentes sesiones del curso, acceda a la página principal del curso y vaya luego a la pestaña Estadísticas de sesión. En la parte superior de esta página, utilice el menú desplegable Sesión para seleccionar la sesión que desee ver.

Cuando haya seleccionado la sesión, las estadísticas relacionadas con ella aparecerán debajo, incluyendo:

• Porcentaje y número total de usuarios que han aprobado la sesión
• Número total de usuarios inscritos
• Total de tiempo efectivo de la sesión

Sección Detalles de la sesión

• Programación de la sesión: incluye el nombre de la sesión, la fecha, la hora y la duración efectiva
• Información sobre la ubicación y el aula

Sesión Estadísticas de sesión

Lista de todos los usuarios inscritos en la sesión con

• Tiempo de asistencia
• Estado de la evaluación
• Puntuación

Informes

Desde la pestaña Informes puede ver el informe del curso y verificar el progreso del mismo y las estadísticas de los usuarios en los cursos y materiales de formación, así como comprobar las tareas de los alumnos.

Asignación de un curso a catálogos, planes de aprendizaje y canales

Puede asignar y anular la asignación de cursos a catálogos, planes de aprendizaje y canales directamente desde el área del curso. Haga clic en el botón más de la esquina superior derecha de la página y seleccione Asignar a catálogos, Asignar a planes de aprendizaje o Asignar a canales. Realice su selección en el panel derecho que se abrirá y pulse Confirmar para completar su acción.

La asociación de cursos a catálogos, planes de aprendizaje y canales está disponible en las pestañas correspondientes de la vista de edición del curso. Desde esas pestañas puede comprobar las asociaciones ya disponibles para el curso seleccionado (si las hay) y eliminar también asignaciones existentes. Para hacerlo, haga clic en el menú de puntos suspensivos al final de la fila del curso y seleccione Desasignar.

¡A tener en cuenta! Como Usuario avanzado, al editar un curso solo tendrá visibilidad en los catálogos para los que tenga permisos de edición.

Publicar un curso

Cuando se crea un curso, su estado es En mantenimiento, lo que significa que no es visible para los alumnos. Cuando esté listo para hacerlo visible, cambie su estado a Publicado con el menú desplegable Estado en la parte inferior de la página del curso. Pulse Guardar cambios para confirmar.

De forma opcional, en la página Gestión de cursos, use el botón de opción en la columna Publicado para cambiar el estado de publicación de Publicado a En mantenimiento. Puede cambiar el estado de publicación para varios cursos a la vez seleccionándolos con las casillas de verificación al principio de sus filas, haciendo clic en Elegir una acción en la parte inferior de la tabla y seleccionando la opción Cambiar estado > Publicado.

Duplicar un curso ILT/VILT

No es posible duplicar cursos ILT/VILT en conjunto. Puede duplicar las sesiones que compongan un curso, así como los eventos que compongan las sesiones del mismo. Más detalles sobre la duplicación de sesiones y eventos.

Eliminar un curso ILT/VILT

Para eliminar un curso de la plataforma, haga clic en el menú de puntos suspensivos al final de la fila de un curso y, a continuación, haga clic en Eliminar. Cuando se elimina un curso de la plataforma, se pierden todos sus seguimientos, junto con el material de formación cargado en el curso y no disponible también en el Repositorio central.

Tras la eliminación, el curso también se elimina de los catálogos, los canales, las certificaciones y los planes de suscripción a los que esté asociado. Para finalizar, el curso también se eliminará de los planes de aprendizaje a los que pertenezca, incluidas las reglas de requisitos previos relacionadas con él.

Si un curso está asociado a una Condición basada en el estado de inscripción que regule el rellenado de grupos automáticos, no se le permitirá eliminarlo a menos que primero lo elimine de la condición del grupo o grupos en los que esté involucrado.

Grabaciones de sesiones

Como Superadministrador, Usuario avanzado con los permisos apropiados o instructor, puede subir la grabación de una sesión de un curso para que puedan verla quienes no pudieron asistir a ella.

La grabación se puede cargar a través de API, subiendo un archivo de vídeo o compartiendo un enlace a un vídeo. Para añadir una grabación de seminario web, busque el curso VILT en la lista de cursos de la página principal de Gestión de cursos. Haga clic en la descripción del curso y en Vista del alumno de la esquina superior derecha. En la página principal de Sesiones, busque en la lista la sesión para la que desee cargar una grabación y, a continuación, pulse la flecha al final de la fila de la fecha de la sesión para mostrar más detalles. Aquí encontrará el botón Añadir grabación.

En el panel deslizante, marque si desea añadir la grabación a través de la API, cargando un archivo de vídeo o enlazando a una URL de vídeo. Solo puede añadir el vídeo a través de la API para las siguientes herramientas de videoconferencia: GoToTraining, WebEx y Adobe Connect. Al integrar con Zoom, puede cargar directamente una grabación desde Zoom Cloud. Cuando haya seleccionado la grabación y el método para añadirla en la plataforma, verá una barra de progreso bajo la opción que haya marcado.

Cuando el vídeo haya terminado de cargarse, pulse el botón Confirmar. Tenga en cuenta que, a partir de aquí, el tiempo que se tarde en importar y convertir el vídeo para la plataforma dependerá de su tamaño. Cuando el vídeo esté listo, verá un mensaje informándole de que se ha convertido correctamente. Los alumnos pueden pulsar después el botón Ver grabación para visualizar la sesión grabada. Para eliminar la grabación, pulse la X junto a este botón.

¡A tener en cuenta! Puede cargar una grabación por sesión de seminario web; el tamaño máximo del archivo de la grabación es de 800 MB.

Vista del alumno

Cuando finalice la configuración del curso, haga clic en el botón Vista del alumno para comprobar cómo verán el curso los alumnos al inscribirse.

¡A tener en cuenta! Cuando un Superadministrador o un Usuario avanzado haga clic en el botón Vista del alumno, se le inscribirá automáticamente en el curso.