Exención de responsabilidad: Parte del contenido de este artículo define cómo usar funcionalidades que podrían no estar disponibles para todos los planes. Contacte con su gestor de cuentas (si su plan incluye esta opción) o póngase en contacto con Docebo usando el Centro de ayuda si desea cambiar su plan a uno de nivel superior.

Presentación

Los canales son colecciones de contenidos seleccionados que ayudan a organizar la forma en que los alumnos exploran y acceden a los materiales disponibles para ellos en la plataforma. Los canales pueden incluir una mezcla de contenidos formales (cursos y planes de aprendizaje) y activos informales (imágenes, vídeos, archivos PDF, listas de reproducción, etc.).

Exención de responsabilidad: La subida de activos informales no está disponible en las plataformas sin Discover Coach & Share. En estas plataformas, los canales solo pueden incluir cursos y planes de aprendizaje. 

Todas las plataformas incluyen los siguientes canales integrados:

• Continue to watch and learn. Este canal incluye todos los cursos y planes de aprendizaje que aún deba completar o terminar de ver el alumno.
• New invitation and subscriptions. Este canal incluye todos los cursos o planes de aprendizaje en que esté inscrito un alumno.
• My learning activity history. Este canal incluye todos los cursos o planes de aprendizaje que un alumno haya completado ya, así como todos los activos que haya visto ya.

Además de estos, los administradores pueden configurar canales personalizados en los que ellos mismos se encarguen de seleccionar el contenido incluido manualmente. Esto permite crear una secuencia de contenidos centrados en un tema concreto.

Tanto para los canales personalizados como para los integrados, es posible establecer qué usuarios (grupos o ramas) podrán ver dicho canal en particular. Los alumnos pueden explorar sus canales asignados en la página integrada Todos los canales.

Aplicación Habilidades y canales basados en IA

En las plataformas que tengan la aplicación Habilidades, también estará disponible el siguiente canal integrado:

• My Skills: Se trata de un canal basado en IA que se rellenará automáticamente con contenido acorde a las habilidades seleccionadas por el alumno, proporcionándole contenidos agregados personalizados de gran calidad con la ayuda de la inteligencia artificial. Más información sobre el canal My Skills. 

Asimismo, con la aplicación Habilidades, los administradores pueden configurar otros canales personalizados basados en IA. A diferencia de los canales personalizados estándar, que se rellenan manualmente, los canales basados en IA se rellenan automáticamente, ya sea tomando como base todas las habilidades disponibles en su plataforma o con una selección personalizada de conjuntos de habilidades. Para obtener más información, consulte el artículo Creación y gestión de canales basados en IA.

Vista general de la gestión de canales

Para configurar o gestionar canales, seleccione Menú de administrador > E-Learning > Canales. Esto abrirá la página principal de Gestión de canales, que se compone de tres pestañas:

• Canales: una tabla con una lista de todos los canales disponibles en su plataforma.
• Activos: información sobre los activos informales compartidos en su plataforma.
• Expertos y canales: una lista de todos los expertos con los canales que tengan asignados.

Exención de responsabilidad: Las pestañas Activos y Expertos y canales solo están disponibles en las plataformas con Discover Coach & Share.

Permisos de los Usuarios avanzados para canales

Los Usuarios avanzados necesitan el permiso Canales/Vista para acceder a la página de gestión de canales, y en ella pueden ver solo la pestaña Canales.

• En la pestaña Canales verán enumerados solo los canales personalizados que tengan asignados como recursos. No podrán ver los canales integrados y de IA.  

Asimismo, los Usuarios avanzados necesitarán el permiso Canales/ Crear y gestionar para poder: crear un nuevo canal, abrir/visualizar la página de un canal existente, editar un canal existente o publicar/anular la publicación de un canal. Al visualizar la página de un canal: 

• Los Usuarios avanzados verán enumerados solo los cursos y planes de aprendizaje incluidos en el canal. Los activos informales del canal no se muestran a los Usuarios avanzados.
• Cualquier curso o plan de aprendizaje no asignado como recurso al Usuario avanzado se mostrará siempre en el modo de solo lectura, mientras que los cursos asignados como recursos se activarán para que se pueda hacer clic en ellos si el Usuario avanzado dispone del permiso Cursos/Vista.

Para más información, consulte el artículo Permisos de los Usuarios avanzados > Permisos para canales.

Visualización de la lista de canales

Para visualizar la lista de canales configurados en la plataforma, seleccione Menú de administrador > E-LEARNING > Canales para abrir la página Gestión de canales. Aquí, la pestaña Canales mostrará una lista de todos los canales (integrados, basados en IA o personalizados).

→ Los Usuarios avanzados necesitan el permiso Canales/Vista para acceder a la página de gestión de canales, y en ella, en la pestaña Canales, verán solo los canales personalizados que tengan asignados como recursos. Los Superadministradores, por el contrario, verán todos los canales.

En la pestaña Canales puede filtrar el contenido de la tabla haciendo clic en el icono de filtro de la esquina superior izquierda de esta para ver la lista completa de filtros y efectuar su selección. Los filtros se aplican en tiempo real.

También puede personalizar la disposición de la tabla para que aparezcan solo las columnas que le interesen. Haga clic en el icono Gestión de columnas de la esquina superior izquierda de la tabla y seleccione las columnas que desee incluir en la vista de tabla. Utilice el icono de cruz para arrastrar y soltar las columnas en la lista y ordenarlas según sus necesidades.

Cuando necesite buscar un canal específico, use el área de búsqueda de texto libre de la parte superior de la tabla. 

Exención de responsabilidad: Los canales basados en IA y la columna Conjuntos de habilidades son visibles solo en las plataformas con Habilidades. Las columnas Permisos de carga y Expertos son visibles solo en las plataformas con Discover Coach & Share.

La fila de cada canal muestra las siguientes columnas: vista en miniatura, nombre y descripción del canal, tipo de canal, visibilidad, permisos de carga, contenido, expertos, conjuntos de habilidades asignadas al canal y estado de publicación del canal.

• En la columna Vista en miniatura verá la miniatura del canal.
• En las columnas Nombre, Descripción y Tipo verá el nombre y descripción del canal y su tipo: integrado, basado en IA o personalizado.
• En la columna Visibilidad verá la asociación del canal con grupos y/o ramas. Para asignar un canal a grupos o ramas específicos, acceda a la página del canal haciendo clic en su nombre. Aquí, en la pestaña Propiedades, acceda a la sección Visibilidad, donde podrá configurar la visibilidad del canal.
• En la columna Permisos de carga verá qué usuarios pueden subir contenido dentro del canal (todo el mundo/todo el mundo, con revisión de expertos/solo expertos). Para dar permiso a usuarios para subir contenido dentro de un canal, acceda a la página del canal haciendo clic en su nombre. Aquí, en la pestaña Propiedades, acceda a la subsección Permisos de carga (en la sección Detalles), donde podrá configurar los permisos de carga del canal definiendo quién puede subir y publicar activos en él.
• En la columna Contenido verá cuántas piezas de contenido están asignadas al canal. Pulse el icono de contenido para acceder a la pestaña de contenido de la página del canal, donde verá todo el contenido que se le ha asignado a este, junto con los detalles de cada pieza. Esta columna solo se rellenará para los canales personalizados.
• En la columna Expertos verá cuántos expertos están asignados al canal. Pulse el icono Experto para acceder a la subsección Expertos (en la sección Detalles de la pestaña Propiedades), donde podrá asignar expertos específicos al canal. Para gestionar expertos, asignarlos a canales y otras opciones relacionadas con la gestión de expertos, puede usar la pestaña Expertos y canales de la página. Puede leer más al respecto en la sección específica al final de este artículo.
• En la columna Conjuntos de habilidades, verá el número de conjuntos de habilidades asociados al canal. Haga clic en el icono de conjuntos de habilidades para acceder al área Detalles de la página del canal, donde podrá personalizar los conjuntos de habilidades tomando como base qué canal se rellenará. Esta columna solo se rellenará para los canales basados en IA.
• En la columna Publicado puede elegir si desea publicar o no el canal correspondiente en las páginas de su plataforma. Haga clic en el icono de marca de verificación de la columna Publicado del canal para que este esté disponible. El icono verde significa que el canal ya está visible y publicado, y el icono gris significa que el canal está oculto y sin publicar. Puede pulsar de nuevo la marca de verificación para ocultar (no publicar) o mostrar (publicar) el canal.

A tener en cuenta: Cuando usted o sus usuarios editen un activo asignado a un canal y después guarden los cambios, aunque solo se muestren los canales publicados en el cuadro Canales de la página de edición del activo (y los canales publicados a los que esté asignado el activo estén marcados), recuerde que el activo también se asignará a los canales no publicados a los que asignara previamente el contenido (aunque los canales no publicados no se muestren en el cuadro Canales de la página de edición del activo). Cuando, como Superadministrador, publique el canal para que esté disponible en la plataforma, el canal incluirá todos los activos que tuviera asignados cuando aún no estaba publicado. 

Creación de un canal personalizado

→ Los Usuarios avanzados necesitan el permiso Canales/ Crear y gestionar para poder: crear un nuevo canal, abrir la página de un canal existente, editar un canal existente o publicar/anular la publicación de un canal.

Para crear un nuevo canal personalizado, desde la página Gestión de canales, haga clic en el botón más en la esquina superior derecha y seleccione Nuevo canal.

En el panel que se abrirá, introduzca el Nombre del canal y, en Tipo de canal, seleccione Canal personalizado. A continuación, haga clic en Crear y editar.

Exención de responsabilidad: La creación de canales basados en IA solo está disponible en las plataformas con Habilidades. En las plataformas sin Habilidades no hay ninguna selección del Tipo de canal, puesto que solo puede crear canales rellenados manualmente.

Ahora, en la pestaña Propiedades del canal, puede personalizar la apariencia del canal y establecer qué usuarios podrán verlo:

En las plataformas con Discover Coach & Share, también puede configurar los siguientes ajustes en relación con la subida y la publicación de activos informales: 

Consejo:  
Puede ver y gestionar todos los activos subidos a los canales desde la pestaña Activos.  
Puede ver y gestionar los expertos asignados a todos los canales desde la pestaña Expertos y canales.

Por último, puede pasar a la pestaña Contenido para seleccionar qué contenidos desea incluir en el canal. Para más información, consulte el capítulo Configurar el contenido de un canal personalizado.

Cuando haya terminado de configurar el canal, haga clic en Guardar los cambios. Puede hacer clic en el icono de reproducción (Vista del alumno) en la esquina superior derecha para previsualizar cómo verán los alumnos el canal. Recuerde que su nuevo canal solo será visible cuando esté publicado, y que solo los alumnos a los que se haya asignado visibilidad para el canal podrán verlo.

Configurar la visibilidad de un canal

Los canales pueden mostrarse a todos los alumnos, o bien se puede restringir su visibilidad solo a grupos y/o ramas determinados. Para configurar la visibilidad de un canal, desde la lista de canales, haga clic en el [nombre del canal] para abrir su página de configuración. A continuación, en la pestaña Propiedades, baje a la sección Visibilidad.

→ Los Usuarios avanzados necesitan el permiso Canales / Crear y gestionar para poder abrir la página de un canal existente o editar un canal existente.  

Tenga en cuenta que no puede asociar un canal a un solo usuario. Si desea elegir grupos o ramas de usuarios concretos que puedan ver el canal, active la opción Selección personalizada y escriba o seleccione los grupos y/o ramas en los campos correspondientes. Asimismo, activando la opción Cohortes, podrá personalizar la visibilidad de sus grupos y el contenido que comparta con ellos.

Consejo: Los alumnos podrán ver sus canales asignados en la página Todos los canales o en una página personalizada con un widget Canales. Recuerde incluir una de estas páginas en el menú principal de usuario para hacer que los canales estén disponibles para sus usuarios. 

→ Los Usuarios avanzados pueden asignar visibilidad eligiendo solo de entre los grupos o ramas que tengan asignados como recursos. Para poder establecer un grupo se necesita también el permiso Grupos/Vista. Si un Usuario avanzado activa la opción de selección personalizada, una vez guarde ya no podrá volver a la situación con "todas las ramas y grupos". Para activar la opción Selección personalizada, los Usuarios avanzados deberán tener al menos una rama asignada, o bien un grupo asignado más el permiso Grupos/Vista. 

Configurar el contenido de un canal personalizado

El contenido asignado a un canal es la recopilación de los cursos, planes de aprendizaje, activos informales y listas de reproducción que los alumnos verán al navegar por el canal. 

Solo puede configurar el contenido de los canales personalizados. Para los canales integrados y de IA, el contenido se asigna automáticamente. Al visualizar la lista de canales, la columna Contenido muestra el total de elementos asignados actualmente a dicho canal. 

Ver el contenido de un canal

Para configurar el contenido de un canal, desde la lista de canales, haga clic en el [nombre del canal] para abrir su página de configuración y, a continuación, seleccione la pestaña Contenido. Aquí verá una lista de todo el contenido asignado actualmente a este canal. 

→ Los Usuarios avanzados verán enumerados solo los cursos y planes de aprendizaje incluidos en el canal. Cualquier contenido no asignado como recurso al Usuario avanzado se muestra siempre en modo de solo lectura, mientras que los cursos asignados como recursos se activarán para que se pueda hacer clic en ellos si el Usuario avanzado cuenta con el permiso Cursos/ Vista.
Los activos informales no se muestran a los Usuarios avanzados.

La lista muestra para cada elemento la vista en miniatura, el nombre, el tipo de contenido, su fecha de creación, el colaborador que subió el contenido (en el caso de los activos) y, por último, su estado (publicado o no publicado). Haciendo clic en el nombre del contenido accederá a su página para ver sus detalles y editarlo.

Puede filtrar el contenido de la tabla haciendo clic en el icono de filtro en la parte superior de esta para ver la lista completa de filtros y efectuar su selección. Los filtros se aplican en tiempo real. Si necesita buscar un contenido concreto, utilice el área de búsqueda de texto libre junto al icono de filtro.

Añadir contenido al canal

Para asignar contenido al canal, seleccione el botón más (Asignar contenido) de la esquina superior derecha. Se abrirá un panel a la derecha donde podrá seleccionar el contenido que desee añadir al canal: los Superadministradores pueden asignar contenido desde dos pestañas (Cursos y planes de aprendizaje y Activos y listas de reproducción), mientras que los Usuarios avanzados solo pueden añadir cursos y planes de aprendizaje, eligiendo de entre los que se les han asignado como recursos.

Una vez seleccionado el contenido deseado, confirme su acción haciendo clic en el botón Asignar en la parte inferior del panel. El contenido seleccionado estará ahora asignado al canal.

Consejo: El contenido informal (activos o listas de reproducción) que incluya en un canal será visible automáticamente para los alumnos que puedan verlo. No obstante, los planes de aprendizaje solo serán visibles para los usuarios que estén inscritos, y los cursos solo lo serán si están configurados correctamente. Consulte el capítulo Reglas de visibilidad para cursos y planes de aprendizaje en los canales. 

A tener en cuenta: Al asignar una lista de reproducción al canal, cada contenido ya incluido en ella mantendrá sus ajustes de visibilidad. Esto significa que, si un usuario no tiene permisos de vista para uno de los activos o cursos de la lista de reproducción, tampoco podrá ver el activo ni acceder al curso desde el canal en el que haya añadido la lista de reproducción.

Editar o eliminar contenido del canal

Si necesita editar o anular la asignación de un contenido del canal, haga clic en el icono de puntos suspensivos al final de la fila del contenido en la tabla que enumera los contenidos y, a continuación, seleccione la opción correspondiente.

→ Los Usuarios avanzados pueden anular la asignación solo de los cursos o planes de aprendizaje que tengan asignados como recursos (los demás estarán en modo de solo lectura). La acción de editar pasará a estar disponible para los cursos si el Usuario avanzado cuenta con los permisos Cursos/Vista y Cursos/Editar.

Reglas de visibilidad para cursos y planes de aprendizaje en los canales

Si bien tener visibilidad de un canal es suficiente para que un usuario vea cualquier contenido de aprendizaje informal (activos o listas de reproducción) incluido en él, no pasa lo mismo con el contenido formal (cursos y planes de aprendizaje):

• Los cursos y planes de aprendizaje en los que un alumno ya esté inscrito serán siempre visibles para él en los canales.
• Los planes de aprendizaje en los que no esté inscrito nunca serán visibles en los canales.
• Los cursos en los que no esté inscrito podrán mostrarse en los canales si se configuran adecuadamente.

Se indican más detalles a continuación.

Planes de aprendizaje

Para poder ver un plan de aprendizaje incluido en un canal del que tengan visibilidad, los alumnos deberán estar ya inscritos en dicho plan.
→ El ajuste del plan de aprendizaje Mostrar el plan de aprendizaje en catálogos internos y externos no afecta a la visibilidad del plan de aprendizaje en un canal. Tampoco es necesario que se incluya el plan de aprendizaje en un catálogo visible para el usuario. Es suficiente con que esté inscrito el alumno.

No es posible mostrar los planes de aprendizaje en los que no esté inscrito en los canales. Esto significa que los alumnos no pueden autoinscribirse en los planes de aprendizaje desde un canal. 

Cursos (ya inscrito)

Al incluir un curso en un canal, los alumnos con visibilidad del canal que ya estén inscritos en el curso verán dicho curso automáticamente en el canal. 

→ El curso será visible para los alumnos inscritos aunque esté configurado para no ser visible en los catálogos, aunque no se puedan realizar autoinscripciones y aunque no esté incluido en ningún catálogo visible para el usuario. 

Cursos (no inscrito)

Si desea hacer que los cursos en los que el alumno no esté inscrito sean visibles en los canales, en primer lugar deberá activar, en Ajustes avanzados > Canales, la opción Mostrar los cursos en los que los usuarios pueden autoinscribirse en los canales.

Con esta configuración, los alumnos podrán ver en los canales los cursos en los que no estén inscritos y que cumplan con los siguientes criterios:

• El curso está Publicado (no En mantenimiento).
• El alumno tiene visibilidad de al menos un catálogo que incluya el curso.
• Las opciones de catálogo del curso están configuradas para hacerlo visible, como se resume a continuación. 

Autoinscripción en cursos desde canales

Si desea que los usuarios puedan autoinscribirse en cursos desde canales, deberá habilitar el ajuste Mostrar los cursos en los que los usuarios pueden autoinscribirse en los canales en la pestaña Canales del menú Ajustes avanzados de la plataforma. 

• Cuando esté habilitada esta opción, los alumnos podrán ver en los canales los cursos incluidos que tengan a su disposición para autoinscribirse.
• Tenga en cuenta, no obstante, que los alumnos no verán los planes de aprendizaje con la opción de autoinscripción habilitada en los canales. 

Para más información, consulte el capítulo Reglas de visibilidad para cursos y planes de aprendizaje en los canales

Al navegar por un canal, los alumnos pueden aplicar el filtro Estado de inscripción para seleccionar Ver solo los cursos en los que no estoy inscrito. 

• Este filtro es visible solo cuando tiene activado el ajuste avanzado Mostrar los cursos en los que los usuarios pueden autoinscribirse en los canales.
• Tenga en cuenta que los cursos importados del Mercado de contenidos y puestos a disposición en los canales no se filtran con Ver solo los cursos en los que no estoy inscrito, aunque las autoinscripciones estén disponibles.

Mi canal

La página Mi canal permite a sus usuarios visualizar todo el contenido que hayan cargado en la plataforma y las posibles listas de reproducción que hayan creado. Puede añadir esta página al menú de usuario para permitir que los usuarios accedan a ella.

Gestión de canales

En cualquier momento puede gestionar o modificar cualquiera de los ajustes que configurara al crear un canal haciendo clic en el nombre del canal o seleccionando el icono de puntos suspensivos y eligiendo después la opción Editar de la fila del canal en la página de gestión de canales. En ambos casos, accederá a la página del canal, donde podrá gestionar todos los ajustes relacionados con él y editarlos.

Si necesita duplicar, eliminar o mover su canal a la parte superior para reordenar la lista de canales, haga clic en el icono de puntos suspensivos del lado derecho de la fila del canal en la tabla que enumera los canales; después, seleccione la opción correspondiente, Duplicar, Eliminar o Mover hacia arriba. Recuerde que no puede duplicar los canales basados en IA y no puede eliminar ni duplicar los canales integrados. 

→ Los Usuarios avanzados no pueden duplicar ningún canal, y tampoco reordenar la lista de canales ni acceder a la acción Mover hacia arriba. Los Usuarios avanzados pueden eliminar canales si cuentan con el permiso Canales/Eliminar, pero solo si el canal no contiene activos informales. 

Al duplicar su canal, en el panel derecho que se abre se le preguntará si desea asignar al nuevo canal el mismo contenido y los mismos expertos del canal que esté duplicando. Utilice la opción Asignar la misma visibilidad para determinar si el nuevo canal será visible para todos los grupos y ramas o si heredará los mismos ajustes de visibilidad del canal de origen. Haga clic en Duplicar en la parte inferior del panel para crear un nuevo canal a partir del que eligiera duplicar. Consulte la sección Creación de canales personalizados de este artículo para obtener más información sobre cómo configurar canales.

Al eliminar un canal, si este incluye una o más piezas de contenido que estén asignadas solo a él, se abre un panel derecho donde se le advierte sobre esta circunstancia. De hecho, si elimina su canal, se perderá el contenido que solo esté asignado a él. En el panel derecho verá una tabla que enumera todos los canales a los que puede mover su contenido antes de eliminar el canal. De esta manera, puede eliminar un canal sin perder el contenido que tenga asignado de forma exclusiva.

A tener en cuenta: Al eliminar un canal, puede mover su contenido a otro canal; sin embargo, las preguntas y respuestas relacionadas con él no se pueden mover a otro canal y se perderán.

Vista de canal

Cuando finalice la configuración del canal, haga clic en el botón Vista del alumno en la página del canal para comprobar cómo lo verán los alumnos. Puede compartir la URL del canal con todos los usuarios de su plataforma, que podrán acceder al canal siempre y cuando cuenten con permisos de visibilidad para ello.

Gestión de los activos subidos a los canales

Para gestionar los activos subidos por usuarios y expertos, deberá ir a la pestaña Activos en la página Gestión de canales. Aquí verá una tabla con todos los activos cargados en su plataforma. Cada fila de activos muestra la siguiente información:

• Vista en miniatura del activo
• Nombre del activo
• Tipo de activo (imagen, vídeo, PDF, enlace...)
• Fecha de creación
• Nombre y apellido de la persona que subió el activo (el colaborador)
• Con cuántos canales se ha compartido el activo
• Con cuántos usuarios se ha compartido el activo
• Si el activo ha sido publicado o no.

Exención de responsabilidad: La pestaña Activos solo está disponible en las plataformas con Discover Coach & Share

Haciendo clic en el nombre de un activo, se le redirigirá a la página de edición del mismo.

En la pestaña vertical General de la página de edición podrá editar los detalles del activo definidos por el colaborador al compartir el contenido. También encontrará dos ajustes adicionales (no disponibles para usuarios, sino solo para Superadministradores) para configurar a fin de permitir que los usuarios añadan preguntas, respuestas y comentarios relacionados con el activo (este ajuste también está disponible para expertos) y permitir que los usuarios descarguen el archivo del activo.

En las pestañas verticales Uso compartido con personas y Uso compartido con canales de la página de edición, encontrará la lista de usuarios y canales con los que colaboradores actuales y antiguos compartieron sus activos. Si desea compartir el contenido con personas o canales nuevos, pulse el botón Compartir en la esquina superior derecha de la sección. Más información sobre las pestañas verticales Uso compartido  con personas y Uso compartido con canales. Volvamos a la pestaña Activos en la página Gestión de canales. Si hace clic en el icono de la columna Canales o Personas, que muestra con cuántos canales y personas se ha compartido el activo, se le redirigirá a las pestañas Uso compartido con personas y Uso compartido con canales en la página de edición del activo.

Si desea editar, asignar o anular la asignación de canales, eliminar un activo o cambiar su colaborador, haga clic en el icono de puntos suspensivos en el lado derecho de la fila del activo de la tabla y, a continuación, seleccione la opción correspondiente. También puede seleccionar varios activos con una sola acción seleccionando la casilla de verificación junto al nombre de los activos o marcando la casilla de verificación de la fila superior para seleccionar todos los activos de la página que se muestra actualmente y, a continuación, haciendo clic en Elegir una acción en la esquina inferior derecha para realizar la misma acción en todos los activos seleccionados.

A tener en cuenta: Al cambiar el colaborador de un activo, el nuevo colaborador podrá editarlo, mientras que el antiguo ya no contará con este permiso.

También puede filtrar el contenido de la tabla haciendo clic en el icono de filtro de la parte superior de la tabla para ver la lista completa de filtros y efectuar su selección. Los filtros se aplican en tiempo real. Si tiene que buscar contenido específico, use el área de búsqueda de texto libre junto al icono de filtro.

Gestión de los expertos asignados a los canales

Para gestionar los expertos asignados a sus canales, deberá acceder a la pestaña Expertos y canales en la página Gestión de canales. Aquí verá una tabla que enumera todos los expertos de su plataforma, y la fila de cada experto muestra su nombre de usuario, nombre completo, dirección de correo electrónico y los canales que tiene asignados.

En la columna Canales asignados puede ver cuántos canales están asignados al experto. Pulse el icono del canal para abrir un panel a la derecha donde verá la lista de canales que se han asignado al experto, junto con los detalles de cada canal. Haciendo clic en el icono de puntos suspensivos en el lado derecho de cada fila, puede saltar al canal para navegar por él o anular la asignación del canal asignado actualmente al experto.

Exención de responsabilidad: La pestaña Expertos y canales solo está disponible en las plataformas con Discover Coach & Share

Si necesita asignar uno o más expertos a uno o más canales, seleccione al experto en la tabla de la pestaña Expertos y canales, haga clic en el icono de puntos suspensivos al final de su fila y elija la opción Asignar a canales (o seleccione más de un experto usando las casillas de verificación correspondientes y elija después la misma opción del botón Elegir una acción en la parte inferior de la página). En el panel derecho que se abre, seleccione los canales que desee asignar al experto o expertos seleccionados y, a continuación, confirme su elección con el botón Asignar.

Si desea que un usuario deje de ser un experto, puede pulsar el icono de puntos suspensivos al final de la fila del experto y elegir la opción Anular selección de experto (o también puede seleccionar a más de un experto utilizando las casillas de verificación correspondientes, eligiendo después la misma opción del botón Elegir una acción en la parte inferior de la página).

Por el contrario, para hacer experto a uno o más usuarios, seleccione el botón más (Nuevo canal/expertos) de la esquina superior derecha de la página de gestión de canales; después, pulse el botón Seleccionar expertos. En la lista del panel derecho que se abre, seleccione el usuario o usuarios que desee convertir en expertos y, a continuación, confirme la acción con el botón Seleccionar. Los usuarios que haya seleccionado serán ahora expertos y se añadirán a la tabla que enumera a todos los expertos.