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Presentación

SCORM (se abre en una nueva pestaña) (Sharable Content Object Reference Model) es un conjunto de estándares técnicos para plataformas de e-learning. Proporciona el método de comunicación y los modelos de datos que permiten la colaboración entre el contenido y las plataformas de e-learning. SCORM también define cómo empaquetar el contenido en un archivo ZIP transferible, denominado "Formato de intercambio de paquetes", para ser cargado en la plataforma.

Docebo es compatible con las versiones SCORM 1.2 y 2004 3ª Edición. Tenga en cuenta las siguientes limitaciones para cada versión:

• SCORM 1.2. 4.096 caracteres (el valor predeterminado de Articulate es 256 caracteres) para el elemento CMI suspend_data.
• SCORM 2004 3ª Edición. 64.000 caracteres para el elemento CMI suspend_data. Esta versión no admite la secuenciación.

Este artículo describe las prácticas recomendadas y cómo gestionar el contenido SCORM en el contexto de Docebo, pero no debe usarse como guía especializada en contenido SCORM en general. Más información sobre cómo crear paquetes SCORM con Articulate Storyline (se abre en una nueva pestaña), con Articulate Rise 360 (se abre en una nueva pestaña) y con Adobe Captivate (se abre en una nueva pestaña).

Además, tenga en cuenta que cada plataforma tiene un conjunto estándar de componentes principales que se utilizan para los objetos SCORM. Algunos sistemas o comprobadores de cumplimiento SCORM (como SCORM Cloud) implementan partes del estándar SCORM que no podrían implementarse o se implementarían de manera diferente en Docebo.

A tener en cuenta: Puede cargar contenido SCORM en e-learning, ILT (formación guiada por un instructor) y VILT (formación virtual guiada por un instructor).

Preparación de un paquete SCORM

Esta sección le proporciona algunas reglas y sugerencias sobre cómo preparar un paquete SCORM, reduciendo así el riesgo de problemas durante la carga y la reproducción. Los paquetes SCORM deben ser archivos zip comprimidos e incluir todo lo que necesite para impartir el curso.

• La plataforma no acepta paquetes SCORM que incluyan archivos con las siguientes extensiones: HTACCESS, PHPS, PHP5, PHP4, PH3, PHP, CGI, SH, SHTML, ASP, ASPX, JSP, PY, RB, PL. Recuerde poner el archivo de manifiesto (se abre en una nueva pestaña) (imsmanifest.xml) en el nivel raíz de la carpeta antes de comprimirlo.
• El nombre del paquete SCORM y los nombres de los archivos dentro de este no pueden incluir caracteres especiales.
• El tamaño máximo de los archivos es de 1024 MB.
• Le recomendamos encarecidamente no incluir más de 15.000 archivos en sus paquetes SCORM.
• La plataforma solo acepta paquetes SCORM que utilicen HTTPS. Si carga un paquete que haga referencia a una dirección HTTP, el navegador impedirá que los usuarios reproduzcan el contenido en la plataforma. Si así ocurre, compruebe si hay mensajes de error en la consola del navegador, pues la interfaz de Docebo no emite un mensaje de error en estos casos.
• Al cargar su paquete SCORM, asegúrese de que, cuando los usuarios lo completen, el paquete no actualice la plataforma con el estado de finalización varias veces.
• La plataforma es compatible con múltiples paquetes SCORM y paquetes SCORM multi-SCO, pero, al reproducirlos, el botón Siguiente podría no funcionar correctamente. En este caso será de ayuda recargar la página. 

Carga de contenido SCORM en un curso

Para cargar contenido SCORM en un curso, acceda al Menú de administrador desplazando el ratón sobre el icono de engranaje de la esquina superior derecha de la plataforma. A continuación, en la sección E-Learning, seleccione el elemento Gestión de cursos. En la página principal Gestión de cursos, seleccione el curso para el que desee cargar su contenido SCORM haciendo clic en su descripción; después, vaya a la pestaña Materiales de formación.

Seleccione el botón Añadir material de formación y, a continuación, seleccione SCORM en el menú desplegable. En la página siguiente, pulse el botón Cargar archivo para elegir el archivo SCORM de su dispositivo.

Al cargar en un curso paquetes SCORM 2004 3ª Edición que contengan secuenciación simple y navegación lineal (se abre en una nueva pestaña), puede marcar la opción de convertir la secuenciación de paquetes en prerrequisitos de la plataforma cuando la carga alcance el 100%. Esta opción también está disponible para paquetes SCORM sin secuenciación incrustada y no gestiona paquetes SCORM que incluyan secuenciación compleja. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento al gestionar los ajustes y requisitos previos del material de formación. Para obtener más información sobre la secuenciación de SCORM, consulte el sitio web SCORM.com (se abre en una nueva pestaña).

Seleccione el modo de vista para cada dispositivo en el que se reproducirá el curso en el área Modo de vista. Consulte la descripción bajo los modos de vista disponibles para obtener más información sobre las opciones disponibles. Defina si su contenido SCORM se puede reproducir en la aplicación móvil.

A tener en cuenta: Si su paquete SCORM incluye Iframes, sus alumnos pueden experimentar problemas al reproducirlo si ajusta el modo de vista a En línea o Reproducción en modo cine. Le sugerimos que intente reproducir el contenido en una ventana nueva o compruebe la consola de su navegador antes de entregar el contenido a los alumnos.

Si su paquete SCORM incluye exámenes, configure el método de Cálculo de puntuación seleccionando si la puntuación del curso se basará en el último examen realizado por el usuario o como la suma o la media de las puntuaciones procedentes de todos los exámenes del paquete. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Si su paquete SCORM incluye un solo examen, seleccione la primera opción: La puntuación es el valor de la puntuación del último examen realizado.
• Si desea excluir la puntuación de su paquete SCORM del cálculo de la puntuación del curso, asegúrese de que no esté enviando ninguna puntuación a la plataforma. Puesto que el cálculo de la puntuación del curso considera todas las puntuaciones, incluyendo aquellas ajustadas a 0 (cero), si su método de cálculo está establecido como La suma de todas las puntuaciones de los exámenes realizados por el usuario o La media de todos los exámenes realizados por el usuario y el paquete SCORM envía una puntuación de 0 (cero), esta también se incluirá en el cálculo.

A tener en cuenta: Estos ajustes ya no se pueden editar después de que el contenido SCORM se complete por primera vez. Recuerde que, para los paquetes SCORM 2004 3ª Edición, las puntuaciones son comunicadas por cmi.score.raw y no por cmi.score.scaled.

Pase ahora a la pestaña Información adicional. Seleccione o cargue una miniatura para el material de formación y, a continuación, haga una breve descripción del contenido para sus alumnos.

En esta pestaña también puede añadir etiquetas a su material para que sea más fácil localizarlo en la búsqueda global de su plataforma. Si la función de etiquetado automático está habilitada en su plataforma, algunas etiquetas pueden generarse automáticamente en función del contenido de su material de formación, según lo entienda su plataforma mediante el uso de la inteligencia artificial (tenga en cuenta que esto solo funciona para contenidos en inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués). Puede editar o eliminar etiquetas en cualquier momento, con un límite de 15 etiquetas por material de formación y 32 caracteres por etiqueta. Por motivos de seguridad, la inteligencia artificial de la plataforma no accede a contenido privado —es decir, contenido para cuyo acceso sea necesaria la autenticación— y, por lo tanto, solo puede generar automáticamente etiquetas para contenido público. Si va a subir contenido privado, le recomendamos que añada las etiquetas manualmente. Los tipos de archivos aceptados para el autoetiquetado en su plataforma de aprendizaje son:

A tener en cuenta: La función de etiquetado automático puede tener problemas al procesar material de formación SCORM creado utilizando determinadas herramientas de creación que incrustan contenido textual directamente en archivos de programación y comprimen imágenes para que su calidad no permita el reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Actualmente, estamos trabajando para hacer frente a esta limitación mediante la colaboración con algunos de los principales proveedores de herramientas de creación.

Cuando haya terminado, pulse Guardar cambios. Si el formato de archivo es correcto, el contenido SCORM se cargará como nuevo material de formación del curso y se mostrará un mensaje en la parte superior izquierda de la página. El contenido del paquete SCORM es ahora contenido del curso y está listo para ser reproducido.

Carga de contenido SCORM en el Repositorio central

Cargar un paquete SCORM en el Repositorio central le permite insertar su contenido en distintos cursos, para que los alumnos solo tengan que ver el contenido una vez en cualquiera de los cursos en los que se coloque. Cuando el contenido del Repositorio central se envía a uno o más cursos, el paquete se comparte y se realiza un seguimiento entre todos los cursos. Esto significa que el alumno puede evitar reproducir el contenido varias veces en diversos cursos.

Tenga en cuenta que, cuando se carguen en el Repositorio central paquetes SCORM que incluyan exámenes, la opción de Cálculo de puntuación seleccionada cuando se cargue la primera versión del paquete no se podrá cambiar cuando se carguen nuevas versiones del mismo paquete SCORM.

Actualización de contenido de SCORM

Siempre que necesite actualizar su contenido de SCORM sustituyéndolo por una nueva versión del mismo paquete, recuerde que el nuevo paquete debe tener la misma versión SCORM que el anterior. Por ejemplo, si el paquete original que cargó utilizaba la versión SCORM 1.2, no puede editar el paquete cargando una versión SCORM 2004 3ª edición.

Si está actualizando el contenido SCORM directamente en el Repositorio central, la nueva versión del paquete se publicará inmediatamente y se podrá reproducir en los cursos en los que se coloque el contenido. Si está subiendo el contenido de formación directamente a un curso, puede tardar desde 30 minutos hasta una hora antes de que la versión actualizada se pueda reproducir en el curso. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que cargue y edite paquetes SCORM en el Repositorio central.

A tener en cuenta: Al actualizar el contenido SCORM cambiando su estructura, los usuarios que ya hayan interactuado con el contenido o lo hayan completado se verán afectados por ello y podrían perder sus progresos. Cuando un paquete SCORM se someta a cambios estructurales, se recomienda encarecidamente restablecer el estado de finalización del material de formación para que los alumnos puedan volver a empezarlo desde cero.

Reproducción de contenido SCORM en dispositivos móviles

Si planea reproducir su contenido de SCORM en dispositivos móviles con la aplicación Go.Learn, asegúrese de que el paquete se cree y exporte con la última versión de la herramienta de creación que esté utilizando para evitar errores de visualización o fallos relacionados con las versiones sin parches de la herramienta. Para reproducir sin problemas en modo sin conexión, los paquetes deben estar completamente encapsulados, lo que significa que no deben tener ninguna referencia a sitios web externos.

Recuerde probar su contenido tanto en IOS como en Android y utilizando diferentes versiones de los sistemas operativos para asegurarse de que se muestre correctamente para todos sus alumnos. Tenga en cuenta que, si su objeto SCORM incluye contenido Flash o Silverlight, es posible que no se pueda reproducir en dispositivos móviles: le recomendamos encarecidamente que sustituya los objetos SCORM que incluyan contenido Flash y Silverlight por contenido que responda a HTML5.

Tenga en cuenta que, cuando el contenido SCORM no se reproduce en modo de pantalla completa en su plataforma de escritorio al haber accedido con el navegador Safari, en los iPad iOS 13.4.1 e iOS 13.5.1, el seguimiento del contenido no se mantendrá correctamente.

Seguimiento del progreso del contenido SCORM

La plataforma identifica el contenido SCORM como completado cuando los alumnos pulsan el botón Cerrar (también denominado Salir o Enviar). Si no se pulsa este botón, es posible que el progreso del aprendizaje no se envíe desde el paquete SCORM a la plataforma y el contenido SCORM no se marque como completado. Por esta razón, recomendamos encarecidamente incluir una pantalla de finalización en sus paquetes SCORM para que se visualice cuando el paquete SCORM confirme que se han transferido los datos de seguimiento y mostrar el botón Cerrar en esta pantalla.

Si cancela la inscripción de un usuario de un curso después de que haya completado el contenido SCORM en el curso, el seguimiento para el usuario no se elimina. Si vuelve a inscribir al usuario en el curso, podrá ver el seguimiento de nuevo.

Si elimina un paquete SCORM de la plataforma, el seguimiento del contenido también se elimina y ya no se puede recuperar.

Para que el sistema pueda realizar un seguimiento del progreso del usuario en un material de formación SCORM, asegúrese de que las cookies no estén bloqueadas y que las cookies de terceros no estén bloqueadas en los ajustes del navegador del usuario (para Google Chrome: Ajustes Ajustes del sitio Cookies y datos del sitio Bloquear cookies de terceros). Si las cookies están bloqueadas, incluso si el usuario realiza el curso, se mostrará como no iniciado.

Si ha cargado varios materiales de formación SCORM en un solo curso, recuerde que el seguimiento se gestiona de forma independiente para cada material. El seguimiento no se acumula por tipo de material de formación.

Notas sobre el seguimiento del progreso del contenido SCORM para SCORM 2004 3ª Edición

• De acuerdo con las especificaciones de SCORM 2004 3ª Edición, cuando el paquete SCORM indica normal, logout, time-out o un string vacío para el parámetro cmi.exit, se finalizará el intento del alumno de completar el paquete SCORM. Cuando el alumno vuelva a abrir el mismo paquete SCORM, tendrá que volver a empezarlo desde el principio.
• En Docebo Learn, en cambio, cuando el estado del material de formación es completado, independientemente del valor del parámetro  cmi.exit , su estado se mantendrá como completado incluso si el alumno intenta completar el material de formación de nuevo. No obstante, cada vez que el alumno vuelva a reproducir el material de formación, se sobrescribirá su seguimiento.

Prácticas recomendadas

• Eche un vistazo a la guía de la Comunidad con prácticas recomendadas y consejos de resolución de problemas para SCORMs (se abre en una nueva pestaña).