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Presentación

Es posible llevar a cabo una búsqueda global de cursos, planes de aprendizaje, material de formación, activos de aprendizaje informales o preguntas y respuestas en su plataforma. Para utilizar la barra de búsqueda de la parte superior de su plataforma, solo tiene que escribir la información que esté buscando y pulsar el icono de la lupa junto a la barra.

Tenga en cuenta que los resultados de la búsqueda varían en función de la visibilidad, es decir, solo podrá ver los contenidos cuya visualización tenga asignada.

Por ejemplo, no aparecerán los cursos o planes de aprendizaje (ni los posibles activos relacionados dentro de los mismos) en los que no esté inscrito, a menos que estén publicados en un catálogo que tenga permiso para ver (porque el Superadministrador haya establecido las opciones "Pendiente de la aprobación del administrador" o "Gratis" en su política de inscripción), o que aparezcan con un candado si el Superadministrador ha establecido la política de inscripción "Solo los administradores pueden inscribir alumnos".

¿Qué criterios de búsqueda deben utilizarse?

Al buscar contenido en su plataforma, deberá insertar al menos 3 caracteres o palabras para que se active la búsqueda (los espacios y los caracteres “-” se excluirán del recuento de caracteres). A continuación, se buscará el texto que escriba en los siguientes campos del contenido disponible en la plataforma:

• Título
• Descripción
• Descripción breve (disponible para algunos materiales de formación)
• Campos adicionales del curso (solo campos adicionales de texto)
• ID del curso (solo para cursos)
• Etiquetas de contenido formal y contenido informal. En las etiquetas se incluirán tanto aquellas que haya seleccionado manualmente como - en el caso de los contenidos en inglés, italiano, francés, alemán, español o portugués - las etiquetas sugeridas por el algoritmo de etiquetado de la inteligencia artificial de Docebo si está habilitada la función de etiquetado automático.
• Habilidades asociadas a contenido formal o informal, incluyendo tanto ls habilidades seleccionadas manualmente por los usuarios como aquellas sugeridas por el algoritmo de asignación de habilidades de la inteligencia artificial de Docebo si está habilitada la función de asignación automática de habilidades.
• Palabras que puedan estar incluidas en un contenido informal o formal (por ejemplo, el texto de un contenido de tipo documento o lo que pueda decir un narrador en un vídeo o audio, tanto en inglés como para contenidos hablados en otros idiomas que Docebo pueda transformar a texto)

¿Cómo se ordenan los resultados de la búsqueda?

La búsqueda global emplea una búsqueda de texto completo y da prioridad a los resultados tomando como base el motor Elasticsearch. Los resultados de la búsqueda se ordenan en función de la prioridad de los campos de búsqueda proporcionados por Docebo al algoritmo del motor Elasticsearch.

La siguiente tabla enumera los elementos y su correspondiente número de "boost" utilizado por Docebo para añadir más relevancia al respectivo campo de búsqueda en el algoritmo base de Elasticsearch:

Por ejemplo, si el término que busca está incluido en las etiquetas de un activo y en el título de un curso, en la lista de resultados de búsqueda se mostrará el activo antes que el curso. Recuerde que, por motivos de seguridad, la inteligencia artificial de la plataforma no accede a contenidos privados (es decir, contenidos cuyo acceso requiera una autenticación) y, por tanto, solo puede generar etiquetas y habilidades automáticas para los contenidos públicos. Al subir contenidos privados, le recomendamos añadir las etiquetas y habilidades manualmente.

Recuerde que solo los Superadministradores y expertos pueden añadir etiquetas manualmente al subir un activo informal, mientras que los usuarios pueden añadir o editar etiquetas manuales tan solo una vez publicado su activo. Si desea saber más sobre Elasticsearch, aquí le presentamos algunos enlaces interesantes:

• Relevancia de los términos en Elasticsearch (se abre en una nueva pestaña)
• Teoría de la puntuación de Elasticsearch (se abre en una nueva pestaña)
• Mejora del tiempo de consulta de Elasticsearch (se abre en una nueva pestaña)

Gestión de los resultados de la búsqueda

Después de escribir sus criterios de búsqueda en la barra de búsqueda, los resultados de búsqueda que mejor encajen con los términos buscados aparecerán justo debajo de la barra de búsqueda. Haga clic en el título del contenido de la lista para acceder directamente a él. Debajo de cada título se muestra una descripción del contenido, incluyendo el tipo de contenido (curso, plan de aprendizaje, material de formación, curso perteneciente a un catálogo, activo o pregunta y respuesta). Si el término de búsqueda aparece en el contenido o las etiquetas del activo, lo verá indicado en el resultado de búsqueda.

Haga clic en Todos los resultados debajo de la lista para acceder a la página que enumera todos los resultados obtenidos subdividiéndolos en seis pestañas: Todos los resultados, Mis cursos y planes de aprendizaje, Material de formación, Catálogos de cursos, Activos y Preguntas y respuestas. Todas estas pestañas cumplen con los estándares de accesibilidad de la plataforma.

• Todos los resultados. Esta pestaña presenta todo el contenido que aparece en su búsqueda, independientemente de su categoría. Es una página que resume la totalidad de los resultados obtenidos.
• Mis cursos y planes de aprendizaje. En esta pestaña se muestran todos los resultados que sean cursos y planes de aprendizaje en los que esté inscrito. Se busca solo en los cursos Publicados y no se tienen en cuenta los cursos En mantenimiento.
• Material de formación. Esta pestaña muestra todos los resultados encontrados que sean material de formación perteneciente a los cursos que puede visualizar (por ejemplo, debido a que formen parte de un catálogo), independientemente de si está inscrito o no en dichos cursos. Para los materiales de formación, también se busca en las etiquetas del material de formación y sus transcripciones.
• Catálogos de cursos. Esta pestaña presenta todos los resultados que sean cursos o planes de aprendizaje dentro del catálogo para el que tenga visibilidad. Mediante el elemento Filtros de esta pestaña, puede filtrar los resultados de la búsqueda por tipo, idioma, precio y otras características. El filtro del idioma no se aplica a los planes de aprendizaje, ya que estos pueden estar compuestos por cursos en diferentes idiomas. Al filtrar los resultados de búsqueda de esta pestaña por idioma, se muestran siempre los planes de aprendizaje.
• Activos. En esta pestaña aparecen los resultados de activos de aprendizaje informal para los que tenga visibilidad, es decir, los activos que haya publicado usted mismo o que haya publicado otro alumno en un canal que usted pueda visualizar.
• Preguntas y respuestas. Esta pestaña muestra todos los resultados que sean preguntas y respuestas para las que tenga visibilidad, es decir, preguntas que se hayan formulado en un canal que usted pueda ver o en un curso en el que esté inscrito. Las pestañas pueden ordenar los catálogos por relevancia (orden predeterminado), de más reciente a más antiguo, de más antiguo a más reciente, de A-Z o Z-A y del precio más bajo al más alto o viceversa.

Notas sobre la visibilidad

• La visibilidad de los resultados de búsqueda depende del rol y el nivel del usuario:
  • Los Superadministradores podrán visualizar todo el contenido en todas las pestañas.
  • Los Usuarios avanzados podrán visualizar todo el contenido que tengan asignado como recursos y gestionarlo como los Superadministradores. Por ejemplo, si la secuencia de finalización de un plan de aprendizaje incluye requisitos previos, el Usuario avanzado se los saltará y podrá acceder a cualquier curso desde la búsqueda global.
  • Los instructores podrán visualizar todo el contenido de los cursos a los que estén asignados como instructores.
• Dependiendo de los ajustes de la pestaña Búsqueda global de los Ajustes avanzados de la plataforma, es posible que la página de resultados de búsqueda no muestre todas las pestañas que se enumeran en este artículo, y que aparezcan clasificadas de forma diferente.
• Después de inscribirse en un curso o plan de aprendizaje haciendo clic en su entrada en la pestaña Catálogos de cursos, es posible que el contenido tarde unos minutos en aparecer en la página Mis cursos y planes de aprendizaje debido al caché de la plataforma.
• Al filtrar los resultados de búsqueda por habilidades, los usuarios solo verán aquellas para las que tengan visibilidad.

Restricciones de búsqueda

Las siguientes cadenas no producen resultados. Para buscarlas, pruebe a utilizar solo una parte de la cadena.

• localhost
• 127.0.0.1