EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: Parte del contenido de este artículo muestra detalles disponibles solo con la nueva página de cursos. Como Superadministrador, puede activar la vista previa de la nueva página de cursos solo para su usuario, probarla y después activarla para todos los usuarios. Más información sobre la transición a la nueva página de cursos.

Presentación

Puede crear un plan de aprendizaje que asignar a usuarios individuales y a ramas o grupos del organigrama. Los planes de aprendizaje consisten en una lista de cursos que el usuario debe seguir en un orden específico. Estos planes se pueden personalizar para permitir reglas de inscripción específicas, compras de cursos, certificaciones y mucho más. Veamos cómo.

Más información en DoceboU

¿Desea saber más acerca de los planes de aprendizaje? ¡Eche un vistazo al curso al respecto, Gestión de planes de aprendizaje (se abre en una nueva pestaña), en DoceboU!

Casos prácticos

Como Superadministrador, puede que desee que sus alumnos completen un grupo de cursos en un orden secuencial, lo que significa que deberán realizar el Curso A antes del Curso B, luego el Curso B antes del Curso C, y así sucesivamente. Es imperativo que los alumnos avancen en el plan de aprendizaje completando los cursos de acuerdo con la secuencia que establezca. Utilice los planes de aprendizaje para determinar los requisitos previos y mantener los cursos bloqueados hasta que se completen otros cursos.

Configuración de ajustes globales para planes de aprendizaje

Empiece configurando los ajustes de todos los planes de aprendizaje. Inicie sesión como Superadministrador y, a continuación, acceda al Menú de administrador desde el icono de engranaje de la esquina superior derecha de la página. Haga clic en Ajustes avanzados de la sección Configuración y vaya a la sección Plan de aprendizaje.

En la sección Comportamiento de redirección puede marcar la opción de redirigir a los alumnos a la página del plan de aprendizaje después de completar cualquier curso de un plan. Cuando está habilitada esta opción, la redirección no funciona si el último material de formación del curso se ha reproducido en modo de pantalla completa. En este caso, el alumno será redirigido a la página del curso y no a la página del plan de aprendizaje. Pulse Guardar para confirmar su selección.

Creación de un plan de aprendizaje

Para crear un plan de aprendizaje, acceda al Menú de administrador y pulse el elemento Planes de aprendizaje de la sección E-Learning. Esta página enumera los planes de aprendizaje ya configurados en su plataforma. Haga clic en Nuevo plan de aprendizaje para comenzar a crear un plan de aprendizaje nuevo. El cuadro emergente que se utiliza para crear un plan de aprendizaje se divide en tres pestañas: Detalles, Configuración y Compartir.

Pestaña Detalles

Utilice la pestaña Detalles para establecer el nombre del plan de aprendizaje, una descripción breve y un código (opcional). Asigne un nombre al plan de aprendizaje que sea simple y claro. Los alumnos deben entender al instante el tema del plan al leer su nombre. Asegúrese de que el nombre del plan de aprendizaje no esté compuesto únicamente por caracteres especiales, pues pueden dañar el formato de su URL.
En la sección Vista en miniatura, configure una miniatura para que el plan de aprendizaje sea visible en la tarjeta del plan de aprendizaje que se muestra en distintas páginas para los alumnos. Más información sobre la gestión de miniaturas.

Si está activa la nueva página de cursos, seleccione la opción Permitir la configuración personalizada para el diseño del encabezado para configurar un encabezado del plan de aprendizaje personalizado para la página del plan de aprendizaje en los catálogos, independientemente del diseño predeterminado del encabezado establecido en la sección Página del catálogo de cursos del menú Configurar marca y apariencia. Las opciones disponibles son:

• Diseño de color sólido: Use un color sólido, por ejemplo, para resaltar los colores de su marca. introduzca el código de color HEX en el área Código de color o seleccione un color mediante la rueda de colores. Recuerde que el color seleccionado se sombreará siempre en negro.
• Diseño de la imagen de portada: Seleccionar una imagen para el encabezado del plan de aprendizaje ofrece un alto impacto sobre la página del mismo. Más información sobre la gestión de imágenes de encabezado para cursos.
• Diseño de página básico: Seleccione esta opción para un diseño minimalista y limpio del encabezado, sin imágenes ni colores.

Pestaña Configuración

Vaya ahora a la pestaña Configuración y marque si desea mostrar el plan de aprendizaje en los catálogos. Si marca esta opción, se añadirá una cuarta pestaña, Comercio electrónico, para configurar el precio del plan y sus opciones de venta.

Puede establecer los días de validez del plan de aprendizaje, lo que permite a los usuarios acceder a él solo durante un número específico de días después de que se hayan inscrito o accedido a él por primera vez. Seleccione una de las opciones disponibles en función de sus preferencias:

• Después del primer acceso al curso. El número de días se calcula desde la primera vez que un usuario accede a cualquier curso del plan de aprendizaje.
• Después de haberse inscrito en el plan de aprendizaje. El número de días se calcula a partir de la fecha de inscripción del usuario. Si un usuario está a la espera de obtener la aprobación para el plan de aprendizaje (debido a un pago de comercio electrónico pendiente o si espera la aprobación del Superadministrador), el período de validez comenzará a partir de la fecha en que se apruebe la inscripción.

Si en su plataforma está habilitado Discover, Coach & Share, puede publicar el plan de aprendizaje en cualquiera de los canales de la plataforma, pero recuerde que los alumnos solo lo verán si tienen permisos de visibilidad para dichos canales.

Para finalizar, y si lo desea, asigne certificados, certificaciones y créditos a su plan de aprendizaje. Los usuarios podrán descargar sus certificados desde la página Mis actividades, pestaña Planes de aprendizaje o desde la página del plan. Las certificaciones solo están disponibles en la página Mis actividades, pestaña Certificación.

¡A tener en cuenta! Los certificados de los planes de aprendizaje solo se expiden cuando un usuario ha completado TODOS los cursos de un plan. Esto también debe aplicarse si un alumno solo está inscrito en algunos cursos, pero no todos, de un plan de aprendizaje. Tenga en cuenta también que, al eliminar la asociación entre un plan y un certificado, todos los usuarios perderán el certificado que hayan obtenido al completar el plan. Tenga cuidado al realizar esta acción.

Pestaña Compartir

Vaya a la pestaña Compartir, donde puede marcar la opción de habilitar los enlaces de inscripción para el plan de aprendizaje. Esto significa que puede crear un enlace desde la plataforma para compartirlo con sus usuarios fuera de esta. Cuando los usuarios hagan clic en este enlace desde un sitio web externo, se inscribirán automáticamente en el plan de aprendizaje. Más información sobre los enlaces de inscripción.

Pestaña Comercio electrónico

Si ha seleccionado la opción Mostrar este plan de aprendizaje en el catálogo de cursos de la pestaña Configuración, también puede configurar los ajustes en la pestaña Comercio electrónico.

Seleccione la opción Poner este plan de aprendizaje en venta para activar las opciones de venta del plan. A continuación, puede determinar el precio del plan de aprendizaje, así como si debe comprarse en su totalidad o se pueden adquirir cursos individualmente. En este último caso, el precio final será la suma de cada curso seleccionado. Más información sobre el comercio electrónico en su plataforma.

Eliminación de un plan de aprendizaje

Para eliminar un plan de aprendizaje, haga clic en el icono correspondiente de la fila del plan. Recuerde que, al eliminar un plan de aprendizaje, los cursos asociados al plan no se eliminan y los usuarios no son dados de baja automáticamente de los cursos incluidos en el mismo. Si desea anular la inscripción de usuarios en los cursos incluidos en un plan de aprendizaje después de eliminar el plan, deberá hacerlo manualmente.

Asignación de cursos a un plan de aprendizaje

Para asignar cursos a un plan de aprendizaje, pulse el icono Asignar cursos en la fila del plan de aprendizaje. En la página Asignar cursos, haga clic en Asignar cursos y seleccione los cursos que desee asignar al plan en el cuadro emergente. A continuación, pulse Confirmar.

Los cursos que seleccione se listarán en el área Cursos asignados, pero puede cambiar su orden con el icono Mover (las flechas cruzadas) para arrastrarlos y soltarlos más tarde en el orden que prefiera.

En cualquier momento puede añadir o eliminar cursos de un plan de aprendizaje, pero recuerde que el porcentaje de finalización del plan de aprendizaje se verá afectado por esta acción. Por ejemplo, si un plan se compone de tres cursos y el alumno completa dos de ellos, el porcentaje de finalización del plan será del 67 %. Si añade un curso al plan, el porcentaje de finalización se reducirá al 50 %.

¡A tener en cuenta! Sugerimos encarecidamente no incluir más de 500 cursos en un solo plan de aprendizaje; no se garantiza un funcionamiento adecuado de la página del plan por encima de este umbral.

Requisitos previos

Puede configurar la jerarquía de los cursos en un plan de aprendizaje de tal modo que los alumnos deban finalizar un curso antes de inscribirse en otro (quizá más avanzado). El curso que deba finalizarse primero será el requisito previo para el segundo curso.

Para configurar requisitos previos, en la página Asignar cursos, haga clic en el icono de cadena de la fila del curso y seleccione uno o varios cursos como requisitos previos para el curso seleccionado en el cuadro emergente.

En el cuadro emergente, determine si deben completarse todos los cursos o deben completarse como mínimo varios cursos para desbloquear el curso seleccionado eligiendo la opción pertinente.

También puede definir requisitos previos temporales habilitando Aplazar el acceso al curso hasta N días/semanas/meses después de completar los requisitos previos. Si usa la opción Meses, recuerde que un mes se calcula como 31 días y no como mes natural. Por ejemplo, los alumnos podrán acceder al curso principal 3 días después de completar el curso establecido como requisito previo.

Si configura un requisito previo para un curso de un plan de aprendizaje y el mismo curso también está asignado a otros planes de aprendizaje, si un usuario está inscrito en otros planes de aprendizaje que incluyan el curso con el requisito previo, tendrá que completar el curso de requisito previo en el plan de aprendizaje en que esté configurado para desbloquear el curso principal en todos los planes de aprendizaje.

Inscripción de usuarios en un plan de aprendizaje

Después de crear un plan de aprendizaje, deberá inscribir usuarios en el mismo. Al inscribir usuarios en un plan, los estará inscribiendo automáticamente en todos los cursos que lo compongan. Para ello, seleccione el icono Inscribir usuarios de la fila de un plan de aprendizaje (en la lista de planes de la página de gestión) y pulse Asignar usuarios en la página del plan de aprendizaje. En el cuadro emergente, podrá marcar usuarios, grupos o ramas concretos. Pulse Confirmar para completar el proceso.

¡A tener en cuenta! Cuando seleccione ramas de usuarios de su organigrama para inscribirlos en un plan de aprendizaje, tenga en cuenta que, para que sea más fácil y rápido seleccionar las ramas, verá un campo de entrada de texto para escribir nombres de ramas en lugar de una lista de ramas para seleccionar si tiene más de 1.000 ramas en su plataforma.

Si ha añadido el plan de aprendizaje a un catálogo de cursos, los usuarios podrán comprar el plan o inscribirse en él (dependiendo de la configuración del catálogo de cursos y del propio plan).

Si usted, como Superadministrador, se inscribe en el plan de aprendizaje, mientras esté en Vista del alumno tendrá que cumplir los mismos requisitos previos que los alumnos para desbloquear los cursos del plan. Por ejemplo, si un curso del plan se desbloquea solo después de completar otro curso, tendrá que realizar el curso configurado como requisito previo para continuar con la formación y completar el plan como cualquier otro alumno. Puede seguir gestionando los cursos bloqueados desde el área Gestión de cursos del Menú de administrador.

¡A tener en cuenta! Inscribir a un usuario en un plan de aprendizaje omite los siguientes ajustes de cursos en las Propiedades avanzadas del curso (pestaña Opciones de catálogo): Las autoinscripciones están disponibles durante un período de tiempo específico (sección Autoinscripción en cursos) y Pendiente de la aprobación del Administrador (sección Política de inscripción al curso). Estas dos configuraciones no se aplicarán a los usuarios inscritos en un plan de aprendizaje.

Establecer un periodo de validez de la inscripción para el plan de aprendizaje

Después de inscribir usuarios en el plan de aprendizaje, puede establecer el período de validez de su inscripción. Esto puede ser útil si ha ajustado la opción de días de validez del plan de aprendizaje para que los usuarios puedan acceder a él solo durante un número concreto de días después de inscribirse en el mismo o después de acceder al primer curso del plan (como se describe en el capítulo Creación de un plan de aprendizaje de este artículo).

Para ello, identifique el plan de aprendizaje en la página principal Planes de aprendizaje y haga clic en el icono Inscribir usuarios en la fila del plan para acceder a la lista de usuarios inscritos. Haga clic en el botón de menú al final de la fila del usuario y seleccione Editar inscripción. En el cuadro emergente Editar inscripción, establezca un período de validez de la inscripción para el usuario seleccionado. Después de hacer clic en el botón de menú, también puede usar la acción Reiniciar el rango de fechas para el acceso para eliminar la validez del período de visibilidad y hacer que el plan siempre sea visible y accesible para el usuario seleccionado.

Tenga en cuenta que, si ajusta un período de validez de la inscripción para un plan de aprendizaje o para los usuarios inscritos en el mismo, a todos los cursos incluidos en el plan se les aplicará el mismo período de validez de la inscripción. Si un usuario intenta acceder a un curso una vez vencido el período de validez de la inscripción, no podrá hacerlo. Si un curso pertenece a más de un plan de aprendizaje y el período de validez de la inscripción del usuario vence en uno de ellos, el curso se bloqueará para el usuario en ese plan específico, pero seguirá estando disponible para el usuario en otros planes que apliquen diferentes períodos de validez de la inscripción.

Cancelar la inscripción de usuarios en un plan de aprendizaje

Para cancelar la inscripción de un usuario en un plan de aprendizaje, haga clic en el icono Inscribir usuarios de la fila del plan para acceder a la lista de usuarios inscritos. Haga clic ahora en el icono X de la fila del usuario cuya inscripción desee cancelar.

En el cuadro emergente, ajuste si desea cancelar la inscripción del usuario también de los cursos incluidos en el plan de aprendizaje. Recuerde que los usuarios no serán dados de baja de los cursos compartidos con otros planes de aprendizaje. Seleccionando esta opción podrá elegir si desea mantener al usuario inscrito en los cursos con estado completado y/o en curso.

Además, el seguimiento de los materiales de formación incluidos en los cursos no se restablecerá al cancelar la inscripción. Si el usuario es inscrito nuevamente en el curso, se restablecerá el estado de finalización de sus materiales de formación.

Pulse Confirmar para completar la operación. Dependiendo del número de bajas, puede iniciarse una tarea en segundo plano.

Usuarios avanzados y planes de aprendizaje

Cuando trabaje con Usuarios avanzados, tenga en cuenta los siguientes casos:

• Cuando se asignen Usuarios avanzados a todos los cursos, también mantendrán visibilidad completa de los planes que hayan creado.
• Cuando se asignen Usuarios avanzados a todos los cursos y planes de aprendizaje de catálogos visibles, mantendrán también una visibilidad completa de los cursos y planes que hayan creado, incluso si pertenecen a catálogos de los que no tengan visibilidad.
• Cuando un Usuario avanzado tenga permisos Editar en planes de aprendizaje y permisos de inscripción Solo puede inscribir alumnos, si añade uno o más cursos a un plan existente solo serán inscritos automáticamente en el curso los usuarios que tenga asignados. Los Usuarios avanzados no pueden inscribir usuarios que no estén directamente asignados a ellos como recursos, ni siquiera a través de planes de aprendizaje.

Notificaciones

Si desea que sus usuarios y superiores sepan de inmediato cuándo han ocurrido determinados eventos, asegúrese de que la aplicación Notificaciones esté activa en su plataforma y que haya creado y configurado correctamente las siguientes notificaciones:

Notificación	Descripción
El alumno ha completado un plan de aprendizaje	Se activa cuando todos los cursos de un plan de aprendizaje se han marcado como completados.
La inscripción en el plan de aprendizaje va a expirar	Notifica a los usuarios y Superadministradores cuando está a punto de cumplirse o se ha superado la fecha de finalización de un plan de aprendizaje.
Se ha creado un nuevo plan de aprendizaje	Notifica a los Superadministradores cuando se ha creado un nuevo plan de aprendizaje que contenga alguno de los cursos seleccionados.
Nuevo contenido en el plan de aprendizaje	Se activa cuando se ha añadido contenido nuevo a un plan de aprendizaje.
Nuevo curso desbloqueado en el plan de aprendizaje	Se activa cuando un usuario desbloquea un curso en un plan de aprendizaje.
Se ha inscrito al usuario en un plan de aprendizaje	Notifica a la audiencia cuando se ha inscrito a un usuario en un plan de aprendizaje.
Se ha dado de baja al usuario de un plan de aprendizaje	Notifica a la audiencia cuando se ha dado de baja a un usuario de un plan de aprendizaje.

¡A tener en cuenta! Los usuarios y superiores solo recibirán notificaciones si la aplicación Notificaciones está activa en la plataforma y si usted, como Superadministrador, ha configurado correctamente las notificaciones enumeradas anteriormente.

Buenas prácticas

• Utilice un plan de aprendizaje cuando:
  • Necesite generar formación combinada
  • Tenga un curso enorme que dividir en otros más pequeños
  • Desee que sus alumnos completen los cursos en orden secuencial
• Para una mejor experiencia, se recomienda que:
  • Mantenga la descripción del plan de aprendizaje lo más corta posible para concentrarse más en la lista de cursos de la primera página del plan
  • Cree un material de formación (por ejemplo, una página HTML) que contenga una introducción del plan de aprendizaje en el primer curso y un material de formación que contenga una conclusión en el último curso
  • Establezca requisitos previos de manera clara y comprensible para el usuario, especialmente si el plan de aprendizaje incluye un curso en aula y otro de e-learning
  • Si los cursos están configurados para la venta con la aplicación de comercio electrónico y también forman parte de un plan de aprendizaje que no esté a la venta, los usuarios podrán acceder a esos cursos sin compra si acceden a ellos a través de un plan.
• Gestione diferentes certificaciones dentro del mismo plan de aprendizaje: Si se desea, es posible crear un plan de aprendizaje con diferentes certificaciones asignadas. Para ello, asigne las certificaciones creadas con la aplicación de Certificación y perfeccionamiento a los cursos incluidos en el plan de aprendizaje, no a nivel de plan de aprendizaje. Por ejemplo, puede configurar un plan de aprendizaje que incluya un curso de e-learning con renovación anual y un curso presencial con renovación cada tres años.
• Gestione planes de aprendizaje en varios idiomas: Si sus alumnos hablan diferentes idiomas (como francés canadiense e inglés canadiense), puede que desee crear un plan donde cada curso se proponga en todos los idiomas necesarios. Puede resolver esta cuestión estableciendo equivalencias entre los cursos para que los alumnos puedan hacer un curso en el idioma que prefieran y avancen en el plan de aprendizaje con independencia del idioma seleccionado.