Gestión y envío de notificaciones – Docebo Help & Support

Presentación

La aplicación Notificaciones te permite crear y enviar notificaciones dinámicas específicas de eventos a audiencias de usuarios concretas a través del correo electrónico, del área Notificaciones de la plataforma o vía integración de Docebo con Slack.

Activación de la aplicación Notificaciones

Activa la aplicación Notificaciones como se describe en el artículo Gestionar aplicaciones y características de la Base de conocimiento. La aplicación aparece relacionada en la pestaña Características adicionales de Docebo.

La página principal de Notificaciones

Una vez que hayas activado la aplicación, accede al Menú Admin desde el icono de engranaje. En la sección Notificaciones, pulsa el subelemento Gestionar. Aterrizarás en la página Gestión de notificaciones, donde podrás crear nuevas notificaciones y gestionar las existentes.

Puedes buscar notificaciones desde la barra de búsqueda o filtrarlas por evento utilizando el menú desplegable Filtrar por evento.

Lista de detalles de la notificación

Las notificaciones se envían automáticamente en función de un evento que tenga lugar en la plataforma y de las condiciones asociadas al mismo. Cada notificación está vinculada a un evento, y cada evento está vinculado a un horario, una audiencia y un tipo de destinatario.

Visita el artículo sobre Eventos y condiciones de notificación para obtener información detallada.

Creación de una notificación nueva

Para crear una nueva notificación, haz clic en el botón Nueva notificación de la parte superior de la página. En la ventana emergente, pestaña Ajustes generales, selecciona un evento de notificación en el menú desplegable Elegir el evento.

A continuación, en el cuadro de texto Código, introduce un código de identificación para esta notificación. Este campo acepta caracteres alfanuméricos y especiales, y no hay restricciones en la longitud del código. Si bien este campo no es obligatorio, se recomienda para una identificación más rápida de la notificación.

Ahora, selecciona si quieres notificar a tus usuarios por correo electrónico, a través del área Notificaciones de la plataforma o vía Slack. La opción de Slack solo está disponible cuando has integrado tu plataforma con Slack. Veamos cómo configurar los diferentes tipos de notificación.

Notas sobre la creación de notificaciones

Los Superadministradores Extended Enterprise deben tener en cuenta que las notificaciones inmediatas son notificaciones que se envían inmediatamente en el momento del evento. Estas notificaciones despacharán, enviarán correos electrónicos y notificaciones en la aplicación considerando la URL utilizada por el usuario como dominio de origen en el momento de desencadenar el evento; cada código abreviado y cada enlace que se configure en la notificación será sustituido utilizando el dominio en el que el usuario haya desencadenado el evento.

Redacción de una notificación por correo electrónico

Si quieres enviar una notificación por correo electrónico, en la parte inferior de la pestaña Ajustes generales, marca la casilla de verificación Correo electrónico para activar la pestaña Correo electrónico. Ahora, accede a esa pestaña.

Escribe el nombre y la dirección de correo electrónico válida desde la que se enviará esta notificación utilizando los cuadros de texto De (nombre) y Desde (correo electrónico) correspondientes. Dado que la plataforma envía correos electrónicos en nombre de la dirección existente en el cuadro de texto Desde (correo electrónico), para que tu audiencia reciba correctamente los mensajes te recomendamos consultar la sección Seguridad del correo electrónico de la Base de conocimiento.

Utiliza el menú desplegable Idioma para seleccionar el idioma en el que deseas redactar esta notificación por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico se pueden redactar en varios idiomas y se entregan a los miembros de la audiencia en función de las preferencias de idioma individuales. Para redactar versiones de esta notificación en diversos idiomas, después de redactar un correo electrónico en el idioma seleccionado previamente, selecciona un idioma diferente en el menú desplegable Idioma. Ten en cuenta que si no seleccionas un idioma, el cuadro de texto Asunto no estará habilitado. Recuerda que la notificación siempre debe traducirse al idioma predeterminado establecido en la plataforma; en caso contrario no será posible guardarla.

En el cuadro de texto Asunto, escribe la línea de asunto de esta notificación. Utiliza el editor de texto Descripción para crear el cuerpo del mensaje. Es posible que observes que algunas notificaciones tienen plantillas predefinidas que se pueden personalizar.

En el área de descripción encontrarás una lista de códigos abreviados que se pueden insertar en el Asunto y la Descripción del correo electrónico copiándolos y pegándolos. Para que puedas enviar notificaciones de contenido dinámico, cada código abreviado representa un punto de datos vinculado al evento de la notificación que se rellene en el Asunto y la Descripción con respecto a cada instancia de la notificación enviada. La lista de códigos abreviados disponibles varía según el evento, y para crear notificaciones de eventos solo se pueden utilizar los códigos enumerados en esta sección.

Ahora, si deseas redactar otro tipo de notificación, consulta las instrucciones correspondientes en este artículo. En caso contrario, selecciona Siguiente.

Notas sobre las notificaciones por correo electrónico

Para que las notificaciones enviadas por correo electrónico se envíen y reciban correctamente, debes tener configurados debidamente los registros DNS correspondientes; en particular, MX, SPF y DKIM. Si no lo haces, es posible que se produzcan problemas de entrega o que tu correo electrónico sea marcado como spam.

Redacción de una notificación En plataforma

Si deseas enviar una notificación en plataforma, en la parte inferior de la pestaña Ajustes generales, marca la casilla Notificaciones para activar la pestaña Notificación.

Ahora, accede a esa pestaña. En su parte superior, utiliza el menú desplegable Idioma para seleccionar el idioma en el que quieras redactar esta notificación. Las notificaciones en plataforma se pueden redactar en varios idiomas y se entregan a los miembros de la audiencia en función de las preferencias de idioma individuales. Para redactar versiones de esta notificación en plataforma en diversos idiomas, después de redactarla en el idioma seleccionado previamente, selecciona un idioma diferente en el menú desplegable Idioma. Ten en cuenta que si no seleccionas un idioma, el cuadro de texto Asunto no estará habilitado. Recuerda que la notificación siempre debe traducirse al idioma predeterminado establecido en la plataforma; en caso contrario no será posible guardarla.

En el área de descripción encontrarás una lista de códigos abreviados que se pueden insertar en el Asunto y la Descripción de la notificación copiándolos y pegándolos. Para que puedas enviar notificaciones de contenido dinámico, cada código abreviado representa un punto de datos vinculado al evento de la notificación que se rellene en el Asunto y la Descripción con respecto a cada instancia de la notificación enviada. La lista de códigos abreviados disponibles varía según el evento, y para crear notificaciones de eventos solo se pueden utilizar los códigos enumerados en esta sección.

Ahora, si deseas redactar otro tipo de notificación, consulta las instrucciones correspondientes en este artículo. En caso contrario, selecciona Siguiente en la parte inferior de esta pestaña.

Redacción de una notificación Slack

Si quieres enviar una notificación Slack, en la parte inferior de la pestaña Ajustes generales, marca la casilla Slack para activar la pestaña Slack. Ahora, accede a esa pestaña. En su parte superior, marca si la notificación se enviará como mensaje directo a cada usuario de Slack o si se enviará a un canal de Slack.

Si la notificación se envía como mensaje directo, el usuario recibirá el mensaje desde Slackbot. Si la notificación se va a enviar a un canal Slack, elige el canal en el menú desplegable que aparece debajo de la opción marcada. Solo puedes enviar notificaciones a canales Slack públicos.

Utiliza el menú desplegable Idioma para seleccionar el idioma en el que deseas redactar esta notificación Slack. Las notificaciones de Slack se pueden redactar en varios idiomas y se entregan a los miembros de la audiencia en función de las preferencias de idioma individuales. Para redactar versiones de esta notificación Slack en diversos idiomas, después de redactarla en el idioma seleccionado previamente, selecciona un idioma diferente en el menú desplegable Idioma. Ten en cuenta que si no seleccionas un idioma, el cuadro de texto Asunto no estará habilitado. Recuerda que la notificación siempre debe traducirse al idioma predeterminado establecido en la plataforma; en caso contrario no será posible guardarla.

En el cuadro de texto Asunto, escribe la línea de asunto de esta notificación. Utiliza el editor de texto Descripción para crear el cuerpo del mensaje. Para saber cómo formatear el texto de una notificación Slack, pulsa el enlace situado justo encima del cuadro de texto, el cual te redirigirá a un artículo sobre Slack que te explicará cómo hacerlo.

Ahora, si deseas redactar otro tipo de notificación, consulta las instrucciones correspondientes en este artículo. En caso contrario, selecciona Siguiente en la parte inferior de esta pestaña.

Programación de notificaciones

En la pestaña Programar notificación, establece cuándo se enviará esta notificación a los destinatarios. Puede elegir entre tres escenarios:

Programación de la notificación	Descripción
En el momento del evento	La notificación se enviará a los destinatarios en cuanto se haya producido en la plataforma la acción desencadenante.
Antes del evento	La notificación se enviará a los destinatarios un cierto periodo de tiempo antes del evento (por ejemplo, antes de que comience una sesión de seminario web). Cuando hayas marcado esta opción, selecciona con cuántas horas, días o semanas de antelación se debe enviar la notificación. Si vas a configurar la notificación para que se envíe con X días o semanas de antelación, también puedes establecer la hora exacta en la que se enviará (intervalos de hora exactos solamente, no medias horas).
Después del evento	La notificación se enviará a los destinatarios un cierto periodo de tiempo después de que se produzca el evento o acción (por ejemplo, después de que un alumno haya completado un curso). Cuando hayas marcado esta opción, selecciona cuántas horas, días o semanas después se debe enviar la notificación. Si vas a configurar la notificación para que se envíe X días o semanas más tarde, también puedes establecer la hora exacta en la que se enviará (intervalos de hora exactos solamente, no medias horas).

Pulsa Siguiente para continuar.

Notas sobre la programación de notificaciones

Cuando configures una notificación que se enviará antes de que comience un seminario web o una sesión FGP (Formación guiada por un profesor), al considerar la hora en que comienza la sesión recuerda que no se tienen en cuenta los minutos, sino solo las horas. Por ejemplo, si estableces que se envíe una notificación con una hora de antelación antes de que comience la sesión y esta empieza a las 3:30 p. m., recibirás la notificación a las 2:00 p. m. (y no a las 2:30 p. m.). Ten en cuenta que si creas una sesión que comienza pronto, es posible que la notificación no se envíe debido a este motivo. Por ejemplo, si a las 2:05 p. m. creas una sesión que comienza a las 3:30 p. m. y configuras que se envíe una notificación con una hora de antelación, esta no se enviará porque se ha desencadenado demasiado tarde (la notificación se habría enviado a las 2:00 p. m.).
Cuando programes una notificación para que se envíe después de que ocurra un evento específico, entonces, la opción de día(s) después funciona retrasando la notificación durante el número de días elegido y esperando después a la primera hora programada para enviar la notificación.
Por ejemplo: si optas por enviar tu notificación transcurridos dos días, el sistema esperará hasta que hayan pasado dos días y enviará luego la notificación a la primera hora programada disponible. Suponiendo que sean las 4:00 p. m. del lunes y tengas programada la notificación para que se envíe a las 3:00 p. m., el retraso de dos días enviará la notificación a las 3:00 p. m. del jueves. Por el contrario, suponiendo que sean las 4:00 p. m. del lunes y que tengas la notificación configurada para ser enviada a las 5:00 p. m., entonces el retraso de dos días enviará la notificación a las 5:00 p. m. del miércoles.
La opción de retraso de horas se utiliza para retrasar la notificación durante el número exacto de horas especificado, después de lo cual la notificación se envía inmediatamente. Por ejemplo: suponiendo que sean las 4:00 p. m. y elijas retrasar la notificación siete horas, esta se enviará a la 1:00 p. m.
No es posible reenviar notificaciones.
Las notificaciones programadas se envían periódicamente y no se activan en el momento del evento. Estas notificaciones aprovechan un trabajo que se ejecuta de forma programada (la frecuencia depende de la configuración de la notificación).
Los Superadministradores Extended Enterprise deben tener en cuenta que el trabajo programado se crea en el momento de creación de la notificación utilizando el dominio base en el que el Superadministrador esté conectado actualmente. Todas las notificaciones futuras se entregarán utilizando este dominio como URL base.

Configuración del desencadenante o usuarios afectados de la notificación

En esta página, selecciona las ramas y grupos cuyos usuarios pueden desencadenar el evento de notificación seleccionado. Solo los usuarios asignados a las ramas o grupos definidos en el filtro pueden desencadenar el evento de notificación. Estos usuarios son aquellos que inician el evento o están relacionados directamente con el mismo. Por ejemplo, los usuarios que se inscriben en un curso pueden desencadenar una notificación Usuario inscrito en un curso solo si han sido asignados a las ramas o grupos seleccionados como desencadenantes de la notificación al configurar esta. Del mismo modo, el evento de notificación Se ha evaluado el trabajo afecta directamente al usuario cuya asignación haya sido evaluada. Si este usuario no está asignado a las ramas o grupos especificados aquí, la notificación no se desencadena.

El siguiente paso de configuración solo está disponible para algunos eventos y dependiendo del evento, puede estar limitado a ramas o grupos. Selecciona en esta página las ramas y grupos que recibirán la notificación marcando la opción para seleccionar Todos los grupos y ramas o Seleccionar grupos y ramas. Si marcas esta última opción, selecciona qué ramas o grupos deseas asignar a la notificación marcando la casilla de verificación junto al nombre del grupo o rama. Dado que las notificaciones se pueden enviar a grandes grupos de usuarios, filtrar la audiencia con esta opción puede ayudar a reducir el número de receptores.

Pulsa Siguiente para continuar.

Notas sobre la activación de notificaciones o los usuarios afectados

Configurar una notificación con cero grupos o ramas asociados produce el mismo resultado que elegir todos los grupos o ramas de los cursos asociados.

Configuración de los receptores de la notificación (roles de usuario y selección de curso)

Ahora, selecciona el objetivo para esta notificación, es decir, quién la recibirá: Usuarios, Usuarios avanzados, Superadministradores, Profesores o Gerentes. Recuerda operar con cuidado esta opción, prestando atención a los roles que hayas definido en tu plataforma.

No todos los roles están disponibles para cada notificación. El rol seleccionado define a los usuarios que reciben la notificación en relación con los usuarios que la desencadenaron o que estén relacionados directamente con el evento desencadenante:

Objetivo seleccionado	Descripción
Usuarios	El usuario que desencadenó la notificación la recibirá
Usuarios avanzados	Todos los Usuarios avanzados a los que se asigne el perfil seleccionado y que tengan la visibilidad asignada del usuario que desencadenó la notificación recibirán la notificación
Gerentes	Todos los usuarios establecidos como gerentes para el usuario que desencadenó la notificación la recibirán
Profesores	La notificación se enviará a todos los profesores asignados al curso seleccionado en la notificación
Superadministradores	Todos los Superadministradores definidos en la plataforma recibirán la notificación

Recuerda que puedes seleccionar un destinatario por notificación: si necesitas enviar la misma notificación a Usuarios avanzados y a Superadministradores, debes redactar dos notificaciones, una para cada tipo de receptor. Al hacerlo, recuerda que los roles pueden superponerse con los niveles, por lo que si configuras una notificación para usuarios y una notificación para profesores, es posible que algunos profesores reciban ambas notificaciones si han sido asignados como tales a uno o más cursos pero su nivel de usuario en la plataforma puede ser usuario.

Al configurar los receptores de la notificación, recuerda que cada notificación se comporta de acuerdo con su propia lógica y puede estar sujeta a reglas específicas. Consulta Eventos y condiciones de notificación para obtener más información.

Selecciona los receptores de la notificación y pulsa Siguiente para seleccionar los cursos que deseas asignar a la notificación, si corresponde. Utiliza la opción Todos los cursos para asociar la notificación a todos los cursos de la plataforma o la opción Seleccionar cursos para operar en una selección de cursos (o en un solo curso). Pulsa Siguiente para finalizar el proceso de creación.

Ahora, puedes Guardar y activar la notificación o simplemente Guardarla y volver a la lista sin activarla. También puedes volver a editar los detalles que hayas configurado previamente o puedes cancelar la notificación.

Gestión de notificaciones

Todas las notificaciones creadas en tu plataforma aparecen relacionadas en el área Notificaciones del Menú Admin. Busca la notificación en la lista y haz clic en el elemento de la columna Programada para editar su programación, o en las columnas Filtro, Roles o Cursos asociados para editar los detalles correspondientes.

Al final de la fila de la notificación, usa la marca de verificación para activarla o desactivarla. Utiliza el icono de lápiz y papel para editar los detalles de la notificación y la X roja para eliminarla. Antes de editar una notificación, asegúrate de que no se esté ejecutando. Recomendamos encarecidamente no editar el tipo de evento de notificación, pues este cambio puede tener un impacto en los usuarios involucrados en la notificación. Si necesitas cambiar el tipo de evento de notificación, crea una nueva notificación en su lugar.

Notas sobre la gestión de notificaciones

Si un perfil de Usuario avanzado tiene permisos para gestionar notificaciones, los Usuarios avanzados asignados a ese perfil verán las notificaciones existentes establecidas específicamente para las ramas o cursos que gestionen. Si la notificación está dentro de la visibilidad de Usuarios avanzados, entonces pueden verla; si la notificación tiene un conjunto más amplio de cursos o ramas que no están en la visibilidad de Usuarios avanzados, entonces no la verán. Ten esto en cuenta al asignar permisos de perfil.
Cada modificación de la notificación desencadenará la eliminación y nueva creación de un job programado.
Los Superadministradores Extended Enterprise deben tener cuidado de editar las notificaciones mientras inician sesión en el dominio en el que se crearon originariamente, pues editar una notificación creada anteriormente en un dominio diferente cambiará la URL base utilizada en las sustituciones de códigos abreviados.

Notificaciones de Resumen digest

Las notificaciones de resumen digest agrupan varias notificaciones sobre el mismo tipo de evento en una más grande. Por ejemplo, en lugar de recibir siete notificaciones independientes sobre cursos que aún no se han completado, el usuario recibirá una notificación con una lista de los cursos que aún no ha finalizado.

Las notificaciones de resumen digest se configuran igual que otras notificaciones, con la única diferencia de que en lugar de programar su envío se configura su frecuencia (horaria, diaria, semanal o mensual). Las notificaciones de resumen digest se relacionan en el artículo Eventos y condiciones de notificación.

Prioridades de la notificación

Todas las notificaciones tienen una prioridad asignada que puede ser normal o alta. Las notificaciones de prioridad normal deberían enviarse dentro de los sesenta minutos posteriores a que se desencadene el evento, mientras que las de alta prioridad se supone que se envían dentro de los diez minutos siguientes.

Una notificación se considera enviada una vez que se ha enviado desde el servidor Docebo SMTP; los tiempos de entrega reales pueden variar dependiendo del tráfico de red externo, el servidor SMTP receptor y la configuración correcta de los registros MX, SPF y DKIM del receptor en DNS. Estos sistemas están fuera del control de Docebo y pueden retrasar u obstaculizar la entrega correcta de las notificaciones.

Todas las notificaciones relacionadas en la sección Eventos y condiciones de notificación muestran la prioridad que se les ha asignado.

Prácticas recomendadas

A continuación se presentan algunas sugerencias sobre la creación de la descripción de una notificación. Estas prácticas recomendadas son válidas para cualquier tipo de notificación (correo electrónico, en plataforma o Slack).

Los caracteres Unicode de 4 bytes no son compatibles con la plataforma cuando se crea o edita una notificación.
Los códigos abreviados que hagan referencia a enlaces no crearán enlaces de hecho en notificaciones tipo «en plataforma». Solo contienen la URL. Si deseas crear un enlace activo, tiene dos opciones: la primera es crear un texto y editarlo con la opción Insertar/editar enlace en la barra de herramientas agregando el código abreviado (por ejemplo, [course_link]) en el campo URL; la segunda opción es agregar la etiqueta HTML en el cuerpo del texto de la notificación haciendo clic en la opción Código fuente en la barra de herramientas. El dominio en la URL del código abreviado se referirá al dominio en el que se creó o actualizó la notificación, no necesariamente al dominio del usuario receptor. Ten en cuenta también que el formato de todas las URL incluidas en los códigos abreviados tiene que incluir la ruta URL sin etiquetas HTML, con la siguiente estructura:

https:/www.domanin.xxx/path_url_platform

Notificaciones que contienen credenciales de inicio de sesión. Cuando se crean nuevos usuarios, es posible enviar la notificación Se ha creado el usuario (por el Administrador) para comunicar las instrucciones de inicio de sesión, por ejemplo, el enlace de la plataforma y las credenciales que se deban utilizar (nombre de usuario y contraseña). Al crear usuarios desde la página principal Usuarios, los administradores deben establecer una contraseña. Al crear cuentas de usuario vía archivos CSV, a través de la aplicación de Automatización o mediante APIs, de forma masiva (o individual a través de los mismos mecanismos), no se requiere que los administradores proporcionen contraseñas para los usuarios. Sin importar cómo se haga, los administradores pueden configurar la notificación utilizando el código abreviado [user_password], que siempre será sustituido por el enlace "Restablecer tu contraseña". Por razones de seguridad, al hacer clic en el enlace «Restablecer tu contraseña», se pedirá al usuario que introduzca su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para que reciba otro enlace de restablecimiento y cree finalmente la nueva contraseña. Esto presenta un flujo de trabajo único en el que se crea el usuario (con o sin contraseña) y la notificación que se le envía contiene un enlace para crear su contraseña en lugar de proporcionarle una.
Notificaciones retrasadas. La mayoría de notificaciones las desencadena inmediatamente la actividad asociada en la plataforma. Sin embargo, hay algunas actividades programadas por las actividades de fondo de la plataforma que no se desencadenan instantáneamente en tiempo real. Por ejemplo, el sistema supervisa cada tres horas las listas de comprobación para ver si hay actualizaciones. Como resultado, una notificación de lista de comprobación podría retrasarse hasta tres horas en función del momento de la actividad de fondo de la plataforma. Además, las notificaciones, los webhooks y algunas otras tareas son manejadas por un bus de eventos, que es un protocolo para crear eventos que se gestionan sobre la base 'primero en entrar, primero en salir'. Las limitaciones del nivel de infraestructura con el bus de eventos podrían conducir a retrasos en las notificaciones (normalmente, un retraso en notificaciones de salida puede ser provocado por problemas de infraestructura o largas colas).

Consejos y trucos

Ten en cuenta los siguientes consejos y trucos al crear y gestionar notificaciones:

Si estás utilizando la aplicación Extended Enterprise, recuerda que tu audiencia para las notificaciones puede verse influenciada por el dominio donde haya iniciado sesión la persona que cree la notificación. Por ejemplo, si se programa una notificación de mensaje, se enviará en función del dominio donde se creó la notificación (por ejemplo, el dominio donde el administrador haya configurado realmente esa notificación). Si no está programada o es inmediata, se basará en el dominio donde se desencadenó la notificación (es decir, donde el administrador inscribió a un usuario o donde un usuario se inscribió a sí mismo).
Al utilizar códigos abreviados que impliquen enlaces a cursos o sesiones específicas, ten en cuenta que estos no funcionan de la misma manera que los enlaces profundos, lo que significa que el usuario recibirá un error al hacer clic en el enlace sin estar inscrito en el curso.
Si quieres volver a enviar la notificación de bienvenida, accede al Menú Admin desde el icono de engranaje de la esquina superior derecha de tu plataforma; después, selecciona la opción Usuarios en la sección Aprendizaje electrónico. En la página principal Usuarios, selecciona todos los usuarios pertinentes; después, utiliza el botón Elegir acción de la parte inferior derecha de la página y selecciona Enviar notificación de activación. Ten en cuenta: Debes haber configurado una regla de notificación para el evento "Se ha creado el usuario (por el administrador)" y la regla debe estar activa.
Al inscribir usuarios en cursos que aún no estén publicados, decide si enviar notificaciones para esas inscripciones con antelación y asegúrate de desactivar cualquier notificación de inscripción antes de inscribir usuarios. Cuando hayas terminado con la inscripción, puedes volver a activar las notificaciones. Esto puede ocurrir cuando necesitas inscribir usuarios en cursos no publicados para mantener un historial de inscripciones.
Al incluir el código abreviado [course_link] en las notificaciones, los usuarios que hagan clic en el enlace aterrizarán en una página diferente dependiendo de su nivel de usuario y de si han iniciado sesión en la plataforma:
- Si el usuario que haga clic en el enlace es un Superadministrador o un Usuario avanzado (que tenga permisos completos en el curso vinculado) ha iniciado sesión en la plataforma, aterrizará en la página de administración de curso.
- Si el usuario que haga clic en el enlace es un Superadministrador o un Usuario avanzado (que tenga permisos completos en el curso vinculado) NO ha iniciado sesión en la plataforma, aterrizará en la página del catálogo del curso, en Vista del alumno.
- Si el nivel del usuario es Usuario, aterrizará en la página del catálogo del curso, en la Vista de alumno, independientemente de si ha iniciado sesión en la plataforma
Al incluir el código abreviado[expire_at]en las notificaciones, recuerda que el tiempo indicado en la notificación que reciba el usuario está expresado en su zona horaria.
Los archivos ICS, abiertos con Outlook, se abrirán en un nuevo calendario y no en el calendario predeterminado.

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