Docebo Learn : Configuration Requise – Docebo Help & Support

Introduction

Cette page présente les configurations requises pour le fonctionnement du navigateur et du système ainsi que certaines limitations du Learning Management System Docebo.

D’autres questions ? Contactez notre Help Center ou votre Account Manager.

Configuration Requise - Plateforme Desktop

Navigateurs Desktop Pris en Charge	Microsoft Edge * Mozilla Firefox * Google Chrome * Safari *
Systèmes d’Exploitation Pris en Charge	Microsoft Windows 8 (ou plus) OSX (deux dernières versions principales) La plupart des Distributions Linux*
Systèmes d’Exploitation Pris en Charge pour les Tablettes (en utilisant la version navigateur de la plateforme desktop)	iOS 13 (ou plus) * Android 9.0 (ou plus) *
Paramètres du Navigateur	JavaScript doit être activé Les cookies tiers doivent être activés**** localStorage doit être activé Version TLS : 1.2
Lecteurs d'Ecran Pris en Charge	NVDA JAWS Sur Microsoft Windows, avec Chrome et Mozilla Firefox. En savoir plus sur l'accessibilité dans votre plateforme.

* Notes concernant le Navigateur :

Microsoft Edge, Firefox, Chrome et Safari publient de nouvelles versions de leurs navigateurs de façon constante et cela complique le fait de définir une version minimale. C'est pourquoi, comme préconisé par le marché, nous assurons le support des 2 dernières versions principales de chacun de ces navigateurs. Veuillez noter que :

depuis janvier 2018, nous ne prenons plus en charge Safari sur Windows.
depuis novembre 2022, nous ne testons plus Firefox mais nous assurons toujours le support de ce navigateur.

** Note pour les utilisateurs de Windows XP :

Windows XP n'est plus pris en charge par son fournisseur d'origine, Microsoft, mais si votre organisation, du fait d'une réglementation interne, a prolongé l'utilisation de Windows XP, Docebo recommande que vos PC soient migrés vers MS Windows 8 ou plus dès que possible. Bien que nous ne soyons pas en mesure de garantir le service sur un système d'exploitation qui n'est plus opérationnel, Docebo a encore des clients utilisant Windows XP qui adoptent le système LMS de Docebo. Si vous n'êtes pas en mesure de mettre à jour vos PC pour le moment, nous vous recommandons d'installer la dernière version de Google Chrome, comme solution temporaire.

Docebo recommande fortement aux clients de maintenir à jour leurs systèmes d'exploitation (tant pour les ordinateurs desktop que pour les appareils mobiles) en s'alignant sur la dernière version mise à disposition par leurs fournisseurs respectifs.

***Note pour les utilisateur de Linux

Chrome OS n'est pas testé

**** Note pour l’utilisation sur tablettes :

Lorsque vous accédez à la plateforme depuis une tablette, vous pouvez utiliser l’application mobile Go.Learn ou à la version desktop de la plateforme depuis le navigateur de votre appareil mobile (appelé “version navigateur de la plateforme desktop”).

Plus d’informations sur les paramètres avancés qui permettent de rediriger les utilisateurs accédant à la plateforme, depuis les appareils mobiles listés dans le champ du paramètre, vers une page de démarrage les invitant à télécharger Go.Learn.

La version navigateur ne prend en charge que les tablettes Android ayant un écran de 8” ou plus et les iPads Apple de toutes tailles.

Pour une utilisation optimale de la plateforme, nous vous recommandons d’utiliser l’application mobile Go.Learn qui prend en charge toutes les tailles d’écran et les appareils plus anciens.

Cependant, quelle que soit la façon dont vous accédez à votre plateforme sur tablette, vous ne pouvez accéder qu'à la vue apprenant. Aucune fonctionnalité d'administrateur n'est prise en charge sur l'application Go.Learn, ni sur la version navigateur de la plateforme desktop depuis votre tablette.

**** Note pour l’utilisation sur Chrome 83 et plus :

A partir de Chrome 83, afin d’intégrer Docebo lors de l’utilisation du navigateur en mode Incognito, les cookies tiers doivent être activés manuellement.

Configuration Requise - App Mobile Go.Learn

Systèmes d’Exploitation Pris en Charge pour les Tablettes et les Smartphones

iOS 12.4 (ou plus)
Android 9.0 (ou plus)*****

*Note pour l'utilisation sur appareil mobile Android :

Si vous utilisez un appareil mobile Android appartenant au marché chinois, vous pouvez télécharger l'application GoLearn depuis l'un des principaux app stores disponibles en Chine :

Huawei AppGallery
Oppo Software Store
Tencent My App
V-Appstore
MIUI App Store

Plus d'informations sur l'application Go.Learn app en Chine

Limitations API

Limitations des appels API

1 000 appels API par heure de chaque adresse IP.

Limitations de Téléversement de Fichier

Type de Téléversement	Types de Fichiers Acceptés	Notes
Vignettes	JPG, JPEG, PNG	Taille Maximum de Vignette : 800×400 pixels Ratio Maximum de Vignette : 2:1
Favicons	JPG, PNG
Fichiers Externes de Formation	DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, CSV, MP4, JPG
Logos	JPG, PNG, GIF	Taille de Fichier Recommandé : 380x72 pixels
Images d’Arrière-Plan	JPG, PNG	Résolution Recommandée : 1280×720 px Taille Maximum du Fichier : 10 MB
Vidéos d’Arrière-Plan	MP4	Taille de Fichier Recommandé : 1.5 – 2 MB Bitrate: 500-800 kbps Résolution Minimum : 1280×720 px Taille Maximum de Fichier : 50MB
Icône Badge pour la Gamification	JPG, PNG	Taille Maximum de Fichier : 1 MB Résolution Recommandée : 600×600 pixels
Contributions Discover, Coach & Share	JPG, JPEG, PNG, GIF, MPG, MP4, AVI, MOV, WEBM, 3GP, WMV, ZIP, RAR, TAR, 7z, DOC, DOCX, RTF, ODT, TXT, XLS , XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, MP3, FLAC, OGG, WAV	Taille Maximum de Fichier : 800MB Taille limite de 150 pages pour tout fichier que vous mettez à jour comme contribution informelle avant de le convertir en présentation.
Newsletter	DOC, XLS, PPT, JPG, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODT, ODP, CSV	Taille Maximum de Fichier : 10 MB (tous fichiers)
Enregistrements Webinaire	3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3	Taille Maximum de Fichier : 800MB
Pièces jointes pour les évaluations de session	3GP, 3GP2, AVI, BMP, CSV, DOC, DOCX, EPUB, FLV, GIF, ICO, JPEG, JPG, MKV, MOV, MP3, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, PDF, PBG, PPSX, PPT, PPTX, SRT, TXT, VTT, WMV, XLS, XLSX, ZIP	Taille Maximum de Fichier : 40MB
Téléversement de fichier pour : Des inscriptions aux cours Des inscription aux sessions ILT Création de sessions ILT Création d’événements ILT Affectation des formateurs aux sessions ILT	CSV

Limitations Contenus Pédagogiques

Type de Téléversement	Fichiers Acceptés	Notes
Widget Dépôt des Fichiers	ZIP, DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, ODP, CSV, MP4	Taille Maximum de Fichier : 400 MB
Fichiers	DOC, XLS, GIF, PNG, TXT, DOCX, XLSX, PDF, PPT, ZIP	Taille Maximum de Fichier : 1024 MB
Fichiers Vidéo	3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3	Taille Maximum de Fichier : 1024 MB
Liens Vidéos Externes	Liens depuis YouTube, Vimeo, ou Wistia
SCORM	SCORM versions 1.2 et 2004 3ième Edition	Taille Maximum de Fichier : 1024 MB Doit être téléversé comme un zip. Ne doit pas inclure plus de 15 000 fichiers. N'accepte pas : PL, RB, ASPX, PY, JSP, ASP, WASPX, SHTML, SH, CGI, PHP, PH3, PHP4, PHP5, PHPS, HTACCESS
AICC	CMI001 – AICC/CMI Directives d'interopérabilité (Version 4.0) Communication Protocol : HACP (HTTP Communication Protocol) Structure Basique du Cours, Lieu, Description, Ordre Implicite.	Taille Maximum de Fichier : 1024 MB Doit être téléversé comm un ZIP. Les fichiers de configuration du paquet AICC doivent se trouver à la racine du fichier ZIP. N'accepte pas : HTACCESS, PHPS, PHP5, PHP4, PH3, PHP, CGI, SH, SHTML, ASP, ASPX, JSP, PY, RB, PL
xAPI/Tin Can	Tin Can Standard 1.0.	Taille Maximum de Fichier : 1024 MB Doit être téléversé comme un ZIP. Docebo LRS fonctionne avec Docebo Learn ce qui signifie que pour pouvoir associer les activités accomplies par les utilisateurs et la progression dans le cours, l'ID d'activité transmis dans la déclaration xAPI doit être reconnaissable. Pour que le LRS reconnaisse ces ID d'activité, vous devez téléverser des paquets xAPI avec un descripteur tincan.xml adapté.
Liens Externes Vidéo	Liens depuis YouTube, Vimeo, or Wistia
Tâches	3GP, 3GP2, AVI, BMP, CSV, DOC, DOCX, EPUB, FLV, GIF, ICO, JPEG, JPG, MKV, MOV, MP3, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, PDF, PBG, PPSX, PPT, PPTX, SRT, TXT, VTT, WMV, XLS, XLSX, ZIP	Taille Maximum de Fichier : 40 MB
Contenu Elucidat	Importé depuis Elucidat
Imports Google Drive	Contenus Pédagogiques : Docs, Slides, Spreadsheets, Drawings Contributions Discover, Coach & Share : Docs, Slides, Spreadsheets, Drawings.
Convertisseur de Diapositives	PDF, ODP, PPT, PPTX	Taille Maximum de Fichier : 1024 MB ou 150 pages
Pages HTML
Contenu Lectora	Transféré depuis Lectora	Peut uniquement être publié dans le Dépôt Central, pas directement dans les cours.

Limitations Techniques

Limitation	Notes
Interface Plateforme	Les problèmes d'interface qui se posent sur votre plateforme Docebo, lorsqu'un navigateur est agrandi ou réduit (tout paramètre autre que 100% ou 400% dans les espaces accessibles de la plateforme), ne seront pas corrigés ou pris en charge par notre service technique. Docebo suggère fortement d'utiliser une résolution d'au moins 1024x768px sur vos navigateurs desktop et tablette. Actuellement, tout problème lié à une résolution inférieure à 1024x768px n'est officiellement pas pris en charge par les équipes de Support Produit ou de Développement de Docebo. Pour une expérience utilisateur optimale, nous vous suggérons d'utiliser une résolution de 1366x768px ou similaire.
Limite de Caractères pour les Champs de Description (pour les contenus pédagogiques et les contributions)	Pour les contenus pédagogiques : 65 535 caractères (incluant les caractères HTML) Pour les contributions Discover, Coach & Share : 6 000 caractères
Limite de Caractères pour les Titres	255 caractères
Limite de Caractères pour les Balises	32 caractères
Noms de Pays	Tous les noms de pays dans la plateforme utilisent le standard ISO 3166.
Limite Mémoire PHP	0.256 GB RAM

Recommandations Bande Passante

Docebo Learn

0.5 Mégabits par seconde - Connexion Haut Débit Requis

Video

0.5 Mégabits par seconde – Connexion Haut Débit Requis

1.5 Mégabits par seconde – Connexion Haut Débit Requis

3.0 Mégabits par seconde – Recommandé pour la qualité SD

5.0 Mégabits par seconde – Recommandé pour la qualité HD

SCORM, AICC, or xAPI/Tin Can

Nous vous recommandons de consulter le fournisseur de votre outil auteur pour connaître ses recommandations.

Docebo Help

How can we help?