Introduction
Avant d’implémenter la plateforme Docebo, il est essentiel de s’assurer que votre environnement répond aux exigences système. Ces exigences définissent les spécifications nécessaires pour garantir des performances, une fiabilité et une compatibilité optimales. Le respect de ces exigences permet non seulement de garantir un processus d’installation sans accroc, mais aussi de minimiser les problèmes potentiels pendant le fonctionnement.
Cet article fournit une vue d’ensemble de la configuration requise pour la plateforme Docebo. Que vous vous prépariez à son installation ou que vous cherchiez à résoudre les problèmes d’une configuration existante, la compréhension de ces exigences est un premier pas crucial.
Systèmes d’exploitation de bureau pris en charge
- Microsoft Windows 10 ou supérieur
- OSX (les deux dernières versions majeures)
- La plupart des distributions Linux (ChromeOS n’a pas été testé)
Docebo recommande vivement à ses clients de maintenir à jour leurs systèmes d’exploitation (de bureau et mobiles) en installant la dernière version mise à disposition par le fournisseur concerné.
Tablettes utilisant la plateforme de bureau sur navigateur
- iPadOS (les deux dernières versions majeures)
- Android 12.0 ou supérieur
Lorsque vous accédez à la plateforme depuis une tablette, deux options s’offrent à vous :
- Utiliser le navigateur mobile de la tablette pour accéder à la version de bureau de votre plateforme. Cette méthode est compatible avec les tablettes Android dotées d’un écran de 8 pouces ou plus et les iPads Apple de toutes tailles.
- Sur le navigateur mobile, vous pouvez accéder aux vues administrateur et apprenant de la plateforme, mais seules les fonctionnalités destinées aux apprenants sont entièrement prises en charge.
- Utiliser l’application mobile Go.Learn, qui prend en charge toutes les tailles d’écran et les dispositifs plus anciens.
- Veuillez noter que l’application mobile n’offre que des fonctionnalités destinées aux apprenants.
Le paramètre de redirection détermine si les utilisateurs qui saisissent l’URL de la plateforme dans le navigateur mobile sont invités ou non à télécharger l’application mobile.
Systèmes d’exploitation pris en charge par Go.Learn (tablettes et smartphones)
- iOS 18 ou supérieur
- Android 12.0 ou supérieur
Sur smartphone et tablettes, l’application mobile Go.Learn ne prend en charge que la vue apprenant de la plateforme et ne fournit aucune fonctionnalité d’administration.
Appareils mobiles Android :
si vous utilisez un appareil Android destiné au marché chinois, consultez l’article sur l’application mobile Go.Learn en Chine.
Navigateurs pris en charge
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
Microsoft Edge, Firefox, Chrome et Safari suivent une politique de publication en continu qui rend difficile la correction d’une version minimale. C’est pourquoi, conformément aux recommandations du marché, Docebo prend en charge les deux dernières versions majeures de chacun de ces navigateurs.
À noter :
- Depuis janvier 2018, Docebo ne prend plus en charge Safari sur Windows.
- Depuis novembre 2022, Docebo ne teste plus activement Firefox, mais continue à en assurer la prise en charge.
Paramètres du navigateur
- JavaScript doit être activé
- Les cookies tiers doivent être activés
- Le localStorage doit être activé
- Version TLS : 1.2
Note pour l’utilisation sur la version 83 ou supérieure de Chrome
À partir de la version 83 de Chrome, pour intégrer Docebo tout en utilisant le navigateur en mode Navigation privée, les cookies tiers doivent être manuellement désactivés (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Accessibilité
Docebo vise la conformité avec les directives WCAG 2.2 pour rendre la plateforme accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux qui sont handicapés. Pour ce faire, nous effectuons des tests automatisés et manuels complets de navigateurs, d’interactions clavier, et avec les principaux lecteurs d’écran.
Pour plus d’informations sur les tests d’accessibilité par rapport à ces règles, consultez le chapitre Platform tests against the WCAG guidelines de la déclaration d’accessibilité de Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet).
En savoir plus sur l’accessibilité sur votre plateforme.