Introduction
Docebo suit un cycle de publication structuré pour livrer de nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de manière prévisible et en continu. Ce processus garantit que les mises à jour sont testées, documentées et annoncées clairement et en temps voulu, afin que vous puissiez adapter vos flux de travail et profiter pleinement des toutes dernières améliorations.
Dans cet article, vous découvrirez :
- Comment les mises à jour sont planifiées et livrées.
- Comment et quand les informations sur les versions sont annoncées.
- Où trouver la documentation détaillée sur chaque version.
En comprenant le cycle de publication, vous pouvez rester informé, planifier efficacement, et tirer le meilleur parti de la plateforme Docebo en constante amélioration.
Planification
L'équipe Produit de Docebo est organisée en équipes spécialisées, chacune responsable d'un ou plusieurs domaines de la plateforme. Ces équipes planifient et priorisent les processus de développement pour les versions majeures en fonction d’une variété de facteurs :
- Les besoins et tendances du marché
- Les problèmes connus signalés par les clients ou les équipes internes
- Les idées et suggestions soumises sur la page Partagez vos idées de la Communauté Docebo
Cette approche garantit l’alignement des nouvelles fonctionnalités et améliorations sur les besoins des clients et au gré de l'évolution de la plateforme.
Développement et tests
Une fois les développements inclus dans la feuille de route, chaque équipe organise ses activités en sprints. Les tâches de programmation sont attribuées en fonction des domaines de spécialisation des membres, tels que le développement front-end ou back-end. Enfin, tout le code est revu par un développeur senior avant de passer aux tests. Les ingénieurs qualité vérifient ensuite le code à l'aide de tests manuels et automatisés afin de garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de la plateforme.
Chaque sprint dure deux semaines, du lundi au vendredi matin de la semaine suivante. Les vendredis après-midi de la deuxième semaine sont dédiés aux rétrospectives, dans le cadre desquelles les équipes examinent le sprint précédent pour identifier les réussites et axes d'amélioration. Vient ensuite l'heure de la planification du sprint, qui vise à préparer et hiérarchiser les tâches du sprint à venir.
Déploiement
Le déploiement des nouvelles fonctionnalités et mises à jour s'effectue selon un rythme structuré de mises à jour trimestrielles, mensuelles et hebdomadaires. Chaque type de version a un objectif distinct, afin de trouver un bon équilibre entre rapidité de développement et fiabilité de l’expérience utilisateur. Vous avez ainsi le temps d’effectuer des tests, de vous adapter et de profiter des améliorations sans interruption.
Consultez notre calendrier de publication dans la Communauté Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Versions principales trimestrielles
Les versions trimestrielles incluent la plupart des mises à jour des fonctionnalités principales de la plateforme, ce qui inclut de nouvelles fonctionnalités susceptibles d’impacter vos flux de travail. Ces mises à jour sont publiées sur les environnements sandbox huit semaines avant leur mise en production, vous laissant ainsi suffisamment de temps pour les tester et préparer votre environnement de production.
Le cycle de publication trimestriel est divisé en différentes phases :
- Déploiement interne : les mises à jour sont publiées sur les plateformes internes de Docebo dix semaines avant leur disponibilité publique, et deux semaines avant leur déploiement dans les sandbox des clients. Pendant cette phase, tous les employés de Docebo peuvent tester et explorer les fonctionnalités nouvelles ou mises à jour, fournir des retours et signaler des bugs afin que les équipes de développement puissent les corriger avant la sortie officielle. Cette phase aide également les employés de Docebo à se familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et à offrir une assistance plus efficace.
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Publication dans les sandbox : les sandbox des clients sont mises à jour deux semaines après le déploiement en interne et huit semaines avant la disponibilité générale. Cette phase vous permet d’explorer les mises à jour à venir, de tester les nouvelles fonctionnalités et de préparer votre environnement de production en conséquence.
Astuce. Les articles de la base de connaissances Docebo sont mis à jour au gré des publications dans les sandbox avec une mention spéciale tout en haut de l’article. Les chapitres nouveaux et mis à jour sont signalés par les étiquettes Nouveau ! et Mis à jour ! dans leurs titres.
- Disponibilité générale : huit semaines après la publication dans les sandbox, les nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont déployées sur les plateformes de production de tous les clients, complétant ainsi le cycle de publication trimestriel.
Versions mensuelles
Une fois par mois, en dehors des fenêtres de publication trimestrielles, Docebo consacre une journée à la sortie de nouvelles fonctionnalités ou mises à jour ayant un faible impact sur vos flux de travail. Seule un faible pourcentage des fonctionnalités suit ce rythme.
Ces mises à jour regroupent des améliorations mineures et des optimisations dans une fenêtre de publication unique et prévisible chaque mois.
Versions hebdomadaires de maintenance
Les plateformes de production sont mises à jour chaque semaine. Ces mises à jour incluent des corrections et des ajustements mineurs aux fonctionnalités existantes. Les déploiements sont effectués à différents jours selon le segment de clientèle : les lundis pour les plateformes internes de Docebo et les PME, le mercredi suivant pour les clients Enterprise, et le mercredi de la semaine suivante pour les grandes entreprises.
Le processus de déploiement n’implique aucun temps d’arrêt.
Communication des changements
Lorsque nous publions des mises à jour pouvant perturber vos processus ou intégrations existants, comme des modifications de fonctionnalités existantes, la suppression de fonctionnalités ou des modifications au niveau de nos API, nous suivons un processus de communication structuré pour vous donner suffisamment de temps pour vous préparer et vous adapter :
- Les changements aux fonctionnalités existantes (impactant à la fois l’interface utilisateur ou les API) sont communiqués sur la page des mises à jour produit de la base de connaissances de Docebo trois mois avant leur déploiement. Ils sont inclus dans la section Attention ! du journal des modifications hebdomadaire. Si le changement est particulièrement important, la pré-communication peut avoir lieu même avant la période de trois mois, et est répétée plusieurs fois dans le temps. Le changement est également annoncé au moment du lancement.
- Les obsolescences (pour les fonctionnalités, intégrations et API) sont pré-communiquées six mois à l’avance via la page des mises à jour des produits de la base de connaissances de Docebo, dans la section Attention ! du journal des modifications hebdomadaire. Au moment de l’obsolescence, la fonctionnalité, l’intégration ou l’API est abandonnée et supprimée définitivement.
Ressources utiles
Trouvez une liste de ressources fournies par Docebo pour en savoir plus sur le contenu de chaque version.
Base de connaissances Docebo
Page des mises à jour produit
Gardez un œil sur la page des mises à jour produit de la base de connaissances de Docebo pour vous tenir informé des fonctionnalités nouvellement publiées. La page est mise à jour chaque lundi avec des détails sur le contenu de chaque version.
Article sur l’obsolescence des fonctionnalités et intégrations
L’article sur l’obsolescence des fonctionnalités et intégrations fournit des informations clés sur les fonctionnalités et intégrations officiellement ou en phase d’obsolescence. Cela vous aide à vous préparer pour les mises à jour, à réduire les perturbations et à tirer parti des fonctionnalités améliorées.
Article sur les appels API obsolètes et modifiés
L’article sur les appels API obsolètes et modifiés dresse une liste des appels API qui ont été rétirés ou modifiés depuis janvier 2023, avec des mises à jour ajoutées au fur et à mesure.
Communauté Docebo
Feuille de route des fonctionnalités de Docebo
La Feuille de route des fonctionnalités de Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet) est une page communautaire dynamique qui fournit des mises à jour en temps réel sur nos fonctionnalités à venir les plus impactantes.
Elle offre des informations détaillées sur le stade de développement de chaque fonctionnalité et sa sortie prévue, vous aidant ainsi à rester informé et à effectuer votre planification. Vous pouvez également partager vos retours directement avec notre équipe Produit, afin que vos contributions façonnent les améliorations futures.
Section Mises à jour produit
Dans la section Mises à jour produit de la Communauté Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet), consultez les publications intitulées Quoi de neuf (What's New) pour les versions trimestrielles et mensuelles, et les publications Disponible dans les sandbox (Live in Sandbox) pour les versions sandbox, afin d’obtenir un aperçu complet de toutes les fonctionnalités publiées dans vos environnements de production et sandbox.