Attention : ce guide documente un logiciel en Bêta. Les informations contenues dans cet article sont susceptibles d’être modifiées, car Docebo met continuellement à jour son logiciel pour répondre à l’évolution des besoins du marché, exploiter de nouvelles technologies, corriger de défauts et tenir compte des retours de ses clients.
Docebo ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, la fiabilité, la disponibilité ou l'exhaustivité des informations contenues dans cet article. Les informations fournies ne doivent pas servir de base à des décisions commerciales, juridiques ou autres. Le développement, la publication et le calendrier de tout produit, fonctionnalité ou caractéristique décrits dans cet article restent à la seule discrétion de Docebo.
Avertissement : les certifications sont déplacées vers la page Plans de formation qui sera désormais nommée Plans de formation et certifications. Les anciennes certifications (anciennement l'application Certifications et reconversion) restent disponibles sur votre plateforme.
Accédez à votre launch pad et activez les nouvelles certifications pour voir la nouvelle expérience du point de vue de l'administrateur et de l'apprenant.
Nous recommandons fortement d'utiliser le nouveau menu Plans de formation et certifications à l'avenir.
Avertissement sur la version Sandbox : certains contenus de cet article décrivent des fonctionnalités qui seront publiquement mises à la disposition de tous les clients à la fin du mois d'octobre 2026. Si vous constatez des différences entre cet article et votre plateforme, revenez vérifier à cette date. En savoir plus sur le cycle de publication.
Introduction
Les programmes de formation (plans de formation et certifications) sont des séquences structurées de cours (e-learning et formations dirigées par un instructeur (ILT)) conçues pour soutenir des parcours d'apprentissage personnalisés. Ils vous permettent de façonner des expériences d'apprentissage adaptées aux besoins et aux objectifs uniques de vos collaborateurs et de votre organisation. Les programmes de formation peuvent être assignés à des utilisateurs individuels, des branches, ou des groupes.
Il existe deux types de programmes de formation :
- Plans de formation : séquences de cours sans certification.
- Certifications : séquences de cours qui délivrent une certification une fois terminées. Les certifications confirment l'expertise d'un apprenant dans un domaine spécifique.
Cet article explique comment définir les propriétés d'un programme de formation. Il s'applique à la fois aux plans de formation et aux certifications, sauf indication contraire.
Créez un programme de formation ou accédez à un programme existant comme indiqué dans l'article Créer et gérer des plans de formation et des certifications. Allez dans l'onglet Propriétés et naviguez à travers les sections détaillées dans les chapitres suivants.
Résumé et langues
Cet onglet vous permet de gérer les informations du plan de formation/de la certification et les options de langue. Il comprend les sections suivantes :
- Résumé du plan de formation/de la certification
- Langue du plan de formation/de la certification
- Filtrage par langue
Résumé du plan de formation/de la certification
Dans cette section, vous pouvez traduire les champs suivants du plan de formation/de la certification :
- Titre
- Courte description
- Description
Ces champs peuvent être traduits manuellement ou à l'aide de l'IA.
Traduction manuelle
- Cliquez sur Gérer la traduction.
- Dans le panneau de droite, cliquez sur Ajouter une langue.
- Sélectionnez les langues et cliquez sur Ajouter les langues. Vous ne pouvez sélectionner que jusqu'à 10 langues à la fois. Pour traduire dans davantage de langues, répétez les étapes précédentes et ajoutez d'autres langues.
- Fermez le panneau de droite pour revenir à la page de configuration du plan de formation/de la certification.
Sélectionnez une langue dans le menu déroulant Résumé du plan de formation/de la certification. Saisissez les traductions et enregistrez vos modifications.
Le titre et la description sont obligatoires dans la langue par défaut. Dans les langues supplémentaires, tous les champs sont optionnels. Si aucune traduction n'est fournie, le contenu est affiché dans la langue par défaut du programme de formation.
Pour supprimer une langue, cliquez sur Gérer les traductions et cliquez sur l'icône de corbeille à côté de la langue. La langue par défaut ne peut pas être supprimée. Lorsque vous supprimez une langue :
- Le contenu sera affiché dans la langue par défaut.
- Les traductions ajoutées sont supprimées et vous ne pouvez pas les récupérer.
Traduction par IA
Pour traduire les champs de résumé à l'aide de l'IA, suivez les instructions détaillées dans l'article Traduire les champs de résumé du cours avec l'IA. Le processus est exactement le même pour les plans de formation et les certifications.
À noter : La traduction par IA pour les plans de formation et les certifications est contrôlée par une option unique au niveau de la plateforme. Vous ne pouvez pas activer la traduction par IA uniquement pour les certifications, elle est toujours activée ou désactivée avec les plans de formation. La traduction par IA pour les certifications n'est disponible que pour les certifications créées avec la nouvelle expérience des certifications. Les anciennes certifications ne prennent pas en charge la traduction par IA.
Langue du plan de formation/de la certification
Utilisez cette section pour définir la langue par défaut du plan de formation/de la certification. La langue par défaut est utilisée comme langue de secours lorsque les traductions sont manquantes. Ce champ est obligatoire.
Filtrage par langue
Utilisez cette section pour définir la façon dont le plan de formation/la certification est filtré(e) par langue dans :
- Mes cours et mes plans de formation
- Catalogues
- Chaînes
Sélectionnez l'une des options suivantes :
-
Utiliser la langue du cours : Le plan de formation/la certification apparaît dans les résultats de filtrage lorsqu'au moins l'un des cours inclus correspond aux langues sélectionnées dans les filtres. La langue par défaut du programme de formation est ignorée.
- Pour les cours e-learning, la plateforme vérifie la langue par défaut du cours ou les langues des dossiers de matériel pédagogique. En savoir plus sur la configuration du matériel pédagogique pour un cours e-learning.
- Pour les cours ILT, la plateforme vérifie uniquement la langue par défaut définie dans les propriétés du cours ILT.
- Utiliser la langue du plan de formation/de la certification : Le plan de formation/la certification apparaît dans les filtres uniquement selon la langue par défaut configurée dans la section Langue du plan de formation/de la certification. Les langues configurées dans les cours inclus ou les langues supplémentaires sélectionnées dans la section Résumé du plan de formation/de la certification sont ignorées.
À noter : les règles de visibilité des langues varient selon la zone de la plateforme et le niveau de l'utilisateur :
- Les apprenants voient le contenu traduit lorsqu'une traduction est disponible dans leur langue préférée. Sinon, la langue par défaut est affichée.
- Dans les pages d'administration, la plateforme affiche toujours la langue par défaut, quelle que soit la langue préférée de l'administrateur.
- Lorsque les administrateurs ou les managers consultent Mes activités ou Mon relevé de notes d'un autre utilisateur, les inscriptions actives affichent le titre actuel dans la langue par défaut, tandis que les inscriptions archivées affichent le titre capturé au moment où l'inscription a été archivée.
- Lorsque les administrateurs accèdent à leur propre vue apprenant, les règles de visibilité des apprenants s'appliquent.
Paramètres généraux
L'onglet Paramètres généraux comprend les sections suivantes :
Informations
- Code
- ID unique : La plateforme génère automatiquement l'ID unique. Cette valeur ne peut pas être modifiée.
Vignette
Sélectionnez une image de la bibliothèque d'images ou téléchargez la vôtre. Spécifications prises en charge :
- Dimensions suggérées : 800 × 400 px
- Taille maximale : 4 Mo
- Types de fichiers pris en charge : PNG, JPG, JPEG
En savoir plus sur les vignettes et les images d'en-tête.
Disposition de l'en-tête
Les images d'en-tête sont affichées en haut de la page du programme de formation dans les catalogues. La disposition par défaut est configurée dans Configurer l'identité de marque et visuelle, mais vous pouvez la remplacer pour chaque programme de formation.
Sélectionnez Activer la personnalisation des paramètres pour la disposition de l'en-tête et choisissez parmi les options suivantes :
- Disposition couleur unie (par défaut)
- Disposition image de couverture
- Disposition de page basique (sans images ni couleurs)
Champs supplémentaires du plan de formation
Configurez les champs supplémentaires du programme de formation. Cet onglet apparaît uniquement lorsque le programme de formation dispose de champs supplémentaires.
Options d’inscription
Activez les liens d'inscription pour le programme de formation. Les apprenants peuvent utiliser le lien d'inscription pour s'inscrire eux-mêmes au programme de formation. En savoir plus sur les liens d'inscription.
Renouvellement de certification (pour les certifications uniquement)
Consultez l'article Gérer les certifications.
Options temporelles
Utilisez l'onglet Options de temps pour configurer les périodes de validité d'inscription et les dates limites indicatives pour les programmes de formation.
Une période de validité d'inscription définit pendant combien de temps les apprenants peuvent accéder à un programme de formation.
Lorsque vous configurez une période de validité d'inscription pour un programme de formation, la même période de validité s'applique à tous les cours qui y sont inclus.
Les modifications apportées à la configuration de la validité d'inscription à partir de l'onglet Options de temps s'appliquent uniquement aux apprenants qui s'inscrivent ou accèdent au programme de formation après la modification sauf si vous sélectionnez Appliquer les paramètres à tous les utilisateurs, y compris ceux déjà inscrits.
Lisez l'article Inscrire des utilisateurs à des plans de formation et des certifications pour savoir comment définir une date de début et de fin pour la validité d'inscription lors de l'inscription des utilisateurs.
Période de validité de l'inscription pour les certifications
La période de validité commence à partir de l'inscription initiale de l'apprenant. Les règles sont différentes pour les plans de formation.
Période de validité de l'inscription pour les plans de formation
Commencer le calcul à partir du premier accès des apprenants à un cours du plan de formation
Un administrateur inscrit un apprenant et dans la période de validité de l'inscription il définit :
Aucune date de début ou de fin ou uniquement une date de début
- La date de début est la date du premier accès de l'utilisateur à un cours du plan de formation.
- La date de fin est obtenue en ajoutant la période de validité à la date de début.
Une date de fin mais pas de date de début
- Il n'y a pas de date de début.
- La date de fin d'inscription est définie indépendamment de la période de validité de l'inscription.
À la fois une date de début et une date de fin
Ces dates de début et de fin s'appliquent indépendamment de la période de validité définie dans l'onglet Options de temps.
Commencer le calcul à partir du moment où les apprenants sont inscrits au plan de formation
Le nombre de jours est calculé à partir de la date d'inscription de l'utilisateur. Si un utilisateur est en attente d'approbation dans le plan de formation (en raison d'un paiement e-commerce en attente ou de l'approbation d'un Superadmin), la période de validité commence à partir de la date à laquelle l'inscription est approuvée.
Un administrateur inscrit un apprenant et dans la période de validité de l'inscription il définit :
Aucune date de début ou de fin
- La date de début est la date d'inscription.
- La date de fin est obtenue en ajoutant la période de validité à la date d'inscription.
Une date de début mais pas de date de fin
- La date de début est la date d'inscription.
- La date de fin est obtenue en ajoutant la période de validité à la date d'inscription.
Une date de fin mais pas de date de début
- Il n'y a pas de date de début.
- La date de fin s'applique indépendamment des jours de la période de validité définis dans l'onglet Options de temps.
À la fois une date de début et une date de fin
- Ces dates de début et de fin s'appliquent indépendamment de la période de validité définie dans l'onglet Options de temps.
À noter : lorsqu'un administrateur réinitialise la période de validité de l'inscription, seule la période de validité s'applique, sans date de début ni de fin.
Date limite indicative
Une date limite indicative permet aux apprenants d'accéder à un programme de formation et de le terminer une fois la période de validité de l'inscription expirée (s'applique aux plans de formation et aux certifications).
Choisissez l'une des options suivantes :
- Utiliser les paramètres de date limite indicative du cours (par défaut) : Chaque cours en ligne utilise sa propre configuration de date limite indicative. Cette option n'affecte pas les cours ILT.
- Activer les dates limites indicatives pour tous les cours du plan de formation : La date limite indicative du programme de formation s'applique, indépendamment de la configuration des cours.
Remarques :
- Si vous ne configurez pas de période de validité, il n'y a pas de date limite indicative.
- Si un cours appartient à plusieurs programmes de formation, l'expérience finale de l'apprenant dépend des périodes de validité et des paramètres de date limite indicative de tous les programmes de formation associés. La date limite indicative d'un programme de formation peut remplacer les paramètres de temps du cours utilisés par d'autres programmes.
Catalogues et e-commerce
Section visibilité
Activez l'option Afficher le plan de formation dans les catalogues internes et externes. Le même principe s'applique aux certifications.
Section e-commerce
Si vous activez la visibilité du programme de formation dans les catalogues et que vous utilisez le e-commerce, vous pouvez rendre le programme de formation disponible gratuitement dans les catalogues ou le mettre en vente.
Lorsque vous vendez le programme de formation, définissez un prix et précisez si les utilisateurs doivent acheter la totalité du programme ou des parties de celui-ci (ils seront facturés la somme totale des cours qu'ils sélectionnent).
Quelle que soit l'option choisie, le programme de formation sera inclus dans le catalogue interne par défaut (si activé dans les paramètres avancés de la plateforme).
À noter : vous ne pouvez pas vendre des programmes de formation contenant du contenu provenant du marché des contenus.
Crédits (CEU)
Le Continuing Education Unit (CEU) (ou crédit de formation continue) est une unité reconnue nationalement utilisée pour mesurer la participation à des activités structurées d'apprentissage et de formation continue pour adultes.
Définissez le nombre de crédits attribués au programme de formation, ils sont affichés dans des rapports personnalisés.
Lecteur
Configurez le lecteur utilisé pour tous les cours du programme de formation.
La configuration par défaut du lecteur est définie à partir de la page Configurer l'identité de marque et visuelle. Vous pouvez remplacer cette configuration pour chaque programme de formation. Elle s'appliquera à tous les cours inclus dans le programme de formation, indépendamment de la configuration du lecteur de chaque cours pour garantir une navigation cohérente.
Mode focus
Activez ou désactivez le Mode focus pour les cours inclus dans le programme de formation. Lorsque le mode focus est activé, le lecteur de cours s'ouvre en plein écran.
Cette configuration est optimale pour une expérience d'apprentissage immersive et minimise les distractions.
Apparence
Configurez l'apparence du lecteur de cours : mode sombre ou mode clair. Ce paramètre ajuste la couleur du texte, l'en-tête du cours, et la zone Programme du cours pour tous les apprenants.
Modèle de certificat
Associez un modèle de certificat au programme de formation pour que son certificat d'achèvement soit délivré en conséquence. En savoir plus sur les modèles de certificats.
À noter : les apprenants reçoivent le certificat uniquement après avoir terminé tous les cours du programme de formation. La suppression du modèle de certificat entraîne également la suppression des certificats délivrés précédemment associés à ce programme de formation.
Certifications obsolètes (plans de formation uniquement)
Les anciennes certifications sont celles que vous avez créées à l'aide de la page Certifications et reconversion. Cette page est désormais appelée Anciennes certifications sur votre plateforme.
Cliquez sur le bouton Ajouter et sélectionnez une certification depuis le panneau de droite pour l'associer au plan de formation. Vous ne pouvez ajouter qu'une seule certification. Vous pouvez modifier ou supprimer la certification après l'avoir ajoutée.
Les anciennes certifications restent sur votre plateforme mais nous conseillons d'utiliser la page Plans de formation et certifications.