Attention : une partie du contenu de cet article décrit des fonctionnalités qui seront publiquement disponibles pour tous les clients en juillet 2025. Si vous observez des différences entre votre plateforme et ce qui est décrit dans cet article, merci de vérifier à nouveau à cette date pour voir les mises à jour. En savoir plus sur le cycle de publication.

Introduction

Les groupes de votre plateforme vous permettent de segmenter les utilisateurs pour cibler les formations, les inscriptions, les rapports, la visibilité du contenu et la communication, ce qui simplifie grandement les tâches administratives et rend la gestion des utilisateurs plus efficace.

Vous pouvez configurer deux types de groupes :

Les groupes manuels sont créés en ajoutant ou en supprimant manuellement des utilisateurs. Ils conviennent mieux aux petits groupes d’utilisateurs ou aux groupes statiques qui ne partagent pas d’attributs communs dans leurs profils. Tous les changements de membres doivent être effectués par un administrateur. Pour plus d'informations, consulter le chapitre sur les Groupes manuels.

Les groupes automatiques sont remplis de manière dynamique en suivant les règles définies par les administrateurs. Les utilisateurs en sont automatiquement ajoutés ou retirés à mesure que leurs données changent. Les conditions peuvent être basées sur le statut d’inscription à des cours spécifiques, sur l’appartenance à des branches ou à des groupes manuels, ou sur les valeurs de certains champs du profil de l’utilisateur. Les groupes automatiques sont idéaux pour gérer des populations importantes ou changeantes, ce qui vous permet d’adapter efficacement la gestion des groupes.

Remarque : pour offrir plus de flexibilité, les administrateurs peuvent également assigner manuellement des utilisateurs à un groupe automatique, en contournant ses règles d’éligibilité.
- Ces utilisateurs resteront dans le groupe (quelle que soit leur éligibilité) aussi longtemps qu’ils seront assignés manuellement.
- Vous pouvez supprimer l’affectation manuelle, auquel cas ces utilisateurs seront supprimés du groupe (s’ils ne sont toujours pas éligibles) ou conservés (s’ils correspondent désormais à ses conditions d’éligibilité), conformément à la logique d’affectation automatique.
→ Pour en savoir plus, consultez le chapitre Utilisateurs assignés manuellement à des groupes automatiques.

Cas d’usage

Si votre entreprise souhaite fournir une expérience dynamique et personnalisée à ses différents types d’utilisateurs, vous devez identifier des segments d’utilisateurs spécifiques de la plateforme afin de cibler une audience pour diverses opérations telles que la gestion des inscriptions aux cours, de la visibilité des catalogues de cours, de la visibilité des pages/menus, du reporting et de l’envoi des notifications.

Afin d’identifier des segments spécifiques d’utilisateurs, vous pouvez configurer plusieurs champs supplémentaires utilisateur qui couvrent des caractéristiques importantes des utilisateurs. Ces champs peuvent inclure des informations telles que l’intitulé du poste, la date d’embauche, le département, le lieu, le manager, le produit, le statut de l’employé ou toute autre information qu’il peut être intéressant de suivre dans la plateforme.

Grâce à ces caractéristiques suivies pour chaque utilisateur, vous pouvez définir des groupes avec une affectation automatique pour automatiser le processus d’identification d’un segment d’utilisateur. Vous pouvez définir des groupes de grande envergure qui ne contiennent qu’une seule règle (par exemple : le groupe “Commerciaux” doit contenir toute personne dont l’intitulé de poste contient le mot “commercial”), ainsi que des groupes restreints avec des règles multiples (par exemple : le groupe “Nouveaux embauchés de l’équipe commerciale de Los Angeles” ne doit contenir que des utilisateurs dont le lieu est Los Angeles, l’intitulé de poste est “Commercial” et la date d’embauche est postérieure à x). En créant plusieurs groupes, vous pouvez facilement cibler divers segments d’utilisateurs dans la plateforme.

Créer des groupes

Pour créer un nouveau groupe, connectez-vous à la plateforme et accédez au Menu admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit de la plateforme. Ensuite, cliquez sur Groupes dans la section E-learning.

Sur la page principale Groupes, cliquez sur le bouton plus dans le coin supérieur droit. Dans le panneau de droite Nouveau groupe, attribuez un nom et éventuellement une description au groupe. Puis choisissez la méthode de création du groupe (manuelle ou automatique) et cliquez sur Créer et modifier.

Procédez à la configuration du groupe comme décrit dans les chapitres suivants.

Groupes manuels

Lorsque vous créez un groupe manuel, après en avoir défini le nom et la description, vous vous retrouverez sur la page Propriétés. Vous pouvez encore modifier ces valeurs dans la section Général, et seuls les Superadmins peuvent modifier la propriété du groupe dans la section Options (cette option n’est pas disponible pour les Power Users).

Rendez-vous alors sur l’onglet Utilisateurs, cliquez sur le bouton Assigner des utilisateurs dans le coin supérieur droit, et choisissez si vous souhaitez que le groupe soit rempli d’utilisateurs uniques ou en copiant des utilisateurs déjà attribués à d’autres groupes, ou encore en copiant les utilisateurs assignés à une branche.

Vous pouvez répéter plusieurs fois la procédure de remplissage du groupe en utilisant des options différentes.

Une fois que des utilisateurs ont été ajoutés au groupe, ceux-ci sont répertoriés dans l’onglet Utilisateurs sur la page principale du groupe. Pour supprimer un utilisateur du groupe, cliquez sur les points de suspension au bout de la ligne correspondante et sélectionnez Supprimer.

Pour supprimer ou changer la méthode d’affectation de plusieurs utilisateurs à la fois, sélectionnez-les en cochant la case à côté de leur nom d’utilisateur, puis cliquez sur Sélectionner une action dans le coin inférieur droit de la page et sélectionnez Supprimer.

Il est possible d’exporter la liste des utilisateurs sous format CSV en cliquant sur le bouton Exporter la liste des utilisateurs au format CSV dans le coin supérieur droit de la page.

À noter : un même utilisateur peut être assigné à plus d’un groupe. Les utilisateurs d’un groupe peuvent être ajoutés ou supprimés à tout moment.

Groupes automatiques

Les groupes automatiques vous permettent de créer des groupes dynamiques qui sont remplis avec des utilisateurs répondant à une ou plusieurs conditions. Grâce à ces automatisations, les utilisateurs sont également retirés des groupes automatiques lorsqu’ils ne répondent plus aux conditions d’appartenance.

Lorsque vous créez un groupe automatique, après en avoir défini le nom et la description, vous accédez à la page Propriétés du groupe. Vous pouvez à tout moment modifier le nom et la description du groupe dans la section Général.

Options

Dans la section Options, indiquez si vous souhaitez Retirer les utilisateurs désactivés du groupe (uniquement s’ils y ont été ajoutés par une condition automatique). En cochant cette case, le processus de remplissage automatique du groupe exclura les utilisateurs dont le statut est désactivé. Par conséquent :

• Seuls les utilisateurs activés (et remplissant les conditions d’éligibilité) seront automatiquement ajoutés au groupe
• Les utilisateurs précédemment ajoutés automatiquement au groupe seront supprimés une fois désactivés.

Notez que cette exclusion ne s’applique qu’aux utilisateurs ajoutés automatiquement. Vous pourrez toujours ajouter manuellement des utilisateurs désactivés, comme décrit dans le chapitre Gestion manuelle des groupes automatiques de cet article.

À noter : l’option Retirer les utilisateurs désactivés du groupe ne tient compte que de l’activation ou de la désactivation d’un utilisateur. Elle ne tient pas compte de son expiration, qui est indépendante de son activation. Les utilisateurs expirés conservent le statut d’activation (activé/désactivé) qu’ils avaient au moment de leur expiration. Pour en savoir plus, consultez l’article sur les Statuts des comptes des utilisateurs.

En outre, toujours dans la section Options, les Superadmins peuvent également modifier la propriété du groupe (cette option n’est pas disponible pour les Power Users).

Conditions d’éligibilité

Passez à l’espace Éligibilité pour créer les conditions de remplissage automatique du groupe. Les utilisateurs seront automatiquement ajoutés ou supprimés en fonction des conditions que vous avez configurées.

Afin de faciliter la gestion automatique du groupe, les conditions sont regroupées en ensembles. Vous pouvez en définir jusqu’à 50, et chaque ensemble peut comprendre jusqu’à 10 conditions.

Pour chaque ensemble, définissez si l’utilisateur doit remplir toutes les conditions ou au moins l’une d’entre elles pour être ajouté au groupe. Lorsque vous utilisez plusieurs ensembles, vous pouvez également définir si tous ou au moins l’un d’entre eux doivent être satisfaits pour que les utilisateurs soient ajoutés au groupe.

Ajoutez un ensemble en cliquant sur Nouvel ensemble

Dans le panneau de droite, cliquez sur le menu déroulant Condition et sélectionnez une des options suivantes :

Ajoutez les conditions à l'ensemble, puis déterminez si toutes ou au moins une d’entre elles doivent être remplies pour que les utilisateurs soient ajoutés au groupe en sélectionnant Toutes les conditions doivent être remplies ou Au moins une condition doivent être remplies dans le coin supérieur droit du panneau Nouvel ensemble de conditions. Enfin, cliquez sur Créer pour confirmer la création de l’ensemble.

Répétez la procédure pour créer différents ensembles. Si vous avez plus d’un ensemble de conditions, choisissez si tous ou au moins un ensemble doit être satisfait pour ajouter des utilisateurs au groupe, en utilisant le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la section Gestion des conditions.

Astuce : si vous avez plusieurs ensembles, dans le coin supérieur droit, vous pouvez choisir si Tous les ensembles ou Au moins un ensemble de conditions doivent être satisfaits pour ajouter un utilisateur au groupe. Ensuite, dans chaque ensemble, vous pouvez choisir si Toutes les conditions ou Au moins une condition doivent être remplies pour satisfaire cet ensemble.

Une fois que vous avez configuré tous les ensembles de conditions, cliquez sur Enregistrer les modifications pour commencer à remplir le groupe. Les utilisateurs y seront ajoutés quand ils satisferont aux conditions que vous avez définies, et seront répertoriés dans l’onglet Utilisateurs. Leur méthode d’affectation sera définie comme Automatique. Veuillez noter que la procédure d’auto-remplissage prend également en considération les utilisateurs désactivés et expirés, à moins que vous ne sélectionniez l’option Retirer les utilisateurs désactivés du groupe dans la section Options.

Une fois le groupe rempli pour la première fois, la procédure de remplissage automatique surveille en permanence les événements survenant sur la plateforme afin de garder le groupe à jour.

Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer votre ensemble de conditions en cliquant sur les points de suspension dans le coin supérieur droit, et en sélectionnant Modifier ou Supprimer. La population du groupe sera recalculée à partir de zéro chaque fois que vous modifierez ou supprimerez l’une des conditions que vous avez configurées.

Délai de recalcul du groupe

Lorsque les règles d’appartenance à un groupe automatique sont modifiées ou que les données de l’utilisateur relatives à ces règles sont mises à jour, le système doit recalculer les membres du groupe. Sachez que ce processus peut nécessiter d’importantes ressources système et qu’il s’exécute en arrière-plan (de manière asynchrone). Par conséquent, les mises à jour des membres ne sont pas instantanées.

• Le temps nécessaire pour compléter le remplissage d’un groupe peut varier en fonction des activités en cours de la plateforme, des règles d’inscription automatique définies pour le groupe, et du nombre d’utilisateurs impliqués, des types de conditions d’éligibilité configurées ou du nombre de groupes et de branches.
• Dans des conditions normales, les mises à jour des groupes nécessitent entre 0 et 15 minutes, en fonction de la complexité du recalcul.
• Il peut arriver que le processus nécessite plus de temps. Dans ce cas, l'équipe SRE interne est informée et examine les cas. Les ralentissements importants feront l’objet de communications sur la page du statut de la plateforme Docebo pendant que nous travaillons à leur résolution.

Visibilité des conditions d’éligibilité par les Power Users

Si un Power User modifie ou supprime les conditions d’un groupe impliquant des ressources qui ne lui sont pas assignées (comme un groupe manuel), il ne pourra pas les restaurer car il n’a pas de visibilité sur la ressource impliquée dans la condition.

Historique des conditions d’éligibilité des groupes

Les 10 dernières versions des conditions d’éligibilité du groupe sont conservées dans l’onglet Historique, tandis que les autres modifications apportées, y cmpris les transferts de propriété, ne créent pas de nouvelle version. Les Power Users ne peuvent afficher l’onglet Historique que s’ils sont propriétaires du groupe.

Veuillez noter qu’il n'est pas possible de revenir à des versions antérieures. Si vous souhaitez revenir sur vos modifications, vous devez reconfigurer vos ensembles manuellement.

Utilisateurs assignés manuellement à des groupes automatiques

Les groupes automatiques sont automatiquement remplis en fonction des règles d’éligibilité que vous avez configurées.
→ Dans la liste des utilisateurs du groupe, vous pouvez voir que la Méthode d’affectation pour ces utilisateurs est Automatique.

Cependant, vous avez également la possibilité d’ajouter manuellement des utilisateurs qui ne remplissent pas les conditions d’éligibilité du groupe. Pour ce faire, procédez de la même manière que pour l’ajout d’utilisateurs à un groupe manuel : cliquez sur le bouton Assigner des utilisateurs dans le coin supérieur droit et choisissez de les ajouter individuellement ou en fonction de leur appartenance à une branche ou à un groupe.
→ Pour ceux qui ont été ajoutés de cette manière, la liste des utilisateurs du groupe affiche la Méthode d’affectation comme Manuel.

Les utilisateurs automatiquement assignés resteront dans le groupe s’ils satisfont les conditions d’éligibilité. Dans le cas contraire, ils seront retirés du groupe.

Les utilisateurs assignés manuellement sont inclus indépendamment des règles d’éligibilité, et resteront donc dans le groupe tant que leur méthode d’affectation restera manuelle.

Vous pouvez utiliser les actions suivantes grâce aux points de suspension :

• Dans le cas d’un utilisateur assigné automatiquement, l’opération Passer en affectation manuelle le transforme en affectation manuelle. Il sera donc conservé dans le groupe même s’il n’en remplit plus les conditions d’éligibilité.
• Pour un utilisateur assigné manuellement, l’option Retirer l’affectation manuelle le supprime du groupe.
  Remarque : l’utilisateur restera en dehors du groupe s’il n'est pas éligible, mais s’il remplit les critères d’éligibilité, il sera réintégré car assigné automatiquement.

Pour supprimer ou changer la méthode d’affectation de plusieurs utilisateurs à la fois, sélectionnez-les en cochant la case à côté de leur nom d’utilisateur, puis cliquez sur Sélectionner une action dans le coin inférieur droit de la page et sélectionnez l’option voulue.

Exclure manuellement un utilisateur d’un groupe automatique

Bien que vous puissiez forcer l’inclusion d’un utilisateur dans un groupe automatique par le biais d’une affectation manuelle, vous ne pouvez pas forcer manuellement l’exclusion (le retrait) d’un utilisateur.

• Si un utilisateur remplit les conditions d’éligibilité, il sera toujours inclus dans le groupe automatique.

La seule façon d’exclure manuellement un utilisateur d’un groupe automatique est de modifier ses données de manière à ce qu’il ne réponde plus à ces conditions.

Pour ce faire, examinez attentivement les différentes conditions d'éligibilité du groupe et voyez si vous pouvez modifier sans risque les données de l’utilisateur (par exemple, un champ utilisateur, un champ supplémentaire utilisateur, le statut d’inscription, l’appartenance à un groupe ou à une branche) de manière à l’exclure. N’oubliez pas qu’avec l’option "Toutes les conditions doivent être remplies", il suffit d’une seule modification des données pour que l’utilisateur ne corresponde plus, alors que le paramètre "Au moins une" peut s’avérer plus difficile à respecter.

Important : les modifications apportées au profil d’un utilisateur, à son statut dans un cours, à son appartenance à un groupe ou à une branche, ou à d’autres données peuvent avoir une incidence sur son expérience et sur les rapports établis à son sujet sur la plateforme. Tenez compte de leur impact global avant d’effectuer des mises à jour.

Gestion du statut d’activation du groupe (Nouveau !)

Lorsqu’un groupe est créé, son statut est inactif par défaut. Affinez-en les paramètres sans modifier ce statut, afin d’éviter que des actions secondaires, telles que des inscriptions liées à des règles d’inscription, ne soient déclenchées avant que tout ne soit correctement configuré.

Les propriétaires de groupes et Superadmins peuvent utiliser le sélecteur de Statut dans le pied de page du groupe pour faire passer cette valeur sur Actif. Ils ont également la possibilité de le paramétrer sur Inactif à tout moment pour effectuer des opérations de maintenance et autres changements, sans affecter immédiatement la population du groupe ou déclencher des actions associées.

Vous pouvez également modifier le statut du groupe directement à partir de la page Groupes en utilisant le bouton radio dans la colonne Statut.

Lorsqu’un groupe est inactif :

• Toute modification apportée à sa population, qu’elle soit effectuée manuellement, via CSV ou en modifiant ses conditions, est reflétée dans l’onglet Utilisateurs sous la forme d’un aperçu pour les propriétaires du groupe et les Superadmins. Cela vous permet de vérifier la composition du groupe avant de l’activer ou de le réactiver.
• Les règles d’inscription et d’automatisation liées au groupe ne sont pas déclenchées.
• Si vous affectez le groupe à des entités (par exemple, des catalogues, des chaînes, des menus, des pages, des forfaits), les utilisateurs n’auront pas de visibilité sur ces éléments tant que le groupe n’aura pas été activé.
• Vous pouvez malgré tout configurer les notifications ciblant le groupe, mais les notifications nouvelles et existantes concernant les utilisateurs appartenant au groupe ne sont pas déclenchées.
• Vous pouvez assigner le groupe en tant que ressource aux Power Users, mais les utilisateurs qu’il contient ne lui seront pas assignés en tant que ressources tant que le groupe n’aura pas été activé.
• Les événements de la piste d’audit sont enregistrés.

Lorsque vous activez un groupe :

• Les règles d’inscription et d’automatisation liées au groupe se déclenchent.
• Les utilisateurs appartenant au groupe ont une visibilité sur les entités assignées au groupe (catalogues, chaînes, menus, pages, forfaits, etc.).
• Les notifications ciblant le groupe sont déclenchées en fonction de leur configuration.
• Les utilisateurs du groupe sont assignés en tant que ressources aux Power Users auxquels ce même groupe a été assigné en tant que ressource.

Lorsque vous désactivez un groupe précédemment actif :

• Toute modification apportée à sa population, qu’elle soit effectuée manuellement, via CSV ou en modifiant ses conditions, est reflétée dans l’onglet Utilisateurs sous la forme d’un aperçu. Cela vous permet de vérifier la composition du groupe avant de l’activer ou de le réactiver.
• Toutes les inscriptions déclenchées par des règles d’inscription pendant que le groupe était actif sont conservées.
• Dans le cas des Power Users, le groupe reste assigné comme l’une de leurs ressources, et ils le verront toujours sr la page de gestion des Groupes. Cependant, les utilisateurs du groupe sont retirés des ressources qui leur ont été assignées. Si le groupe est réactivé, les utilisateurs seront réassignés aux Power Users.
• Les utilisateurs perdront la visibilité sur les catalogues, les canaux, les menus, les pages, les forfaits, etc.

Gérer des groupes (Mis à jour !)

Vous pouvez gérer les groupes manuels et automatiques à partir de la page principale Groupes. Les groupes ne peuvent être gérés qu’individuellement, et vous ne pouvez pas effectuer la même action sur une sélection de groupes.

Utilisez le bouton radio de Statut pour faire passer le groupe d’actif à inactif et vice versa.

Cliquez sur les points de suspension au bout de la ligne du groupe pour le modifier, le dupliquer ou le supprimer.

Lorsque vous dupliquez un groupe manuel, vous pouvez définir si vous souhaitez copier les utilisateurs du groupe source comme utilisateurs du nouveau groupe.

Lorsque vous dupliquez un groupe automatique, les utilisateurs ne sont pas copiés, mais, en sélectionnant l'option permettant d'utiliser les mêmes conditions d'éligibilité, les règles seront mises à jour de façon à remplir le nouveau groupe. Vous pouvez également choisir de copier les utilisateurs ajoutés manuellement.

Gérer la propriété du groupe

L’utilisateur qui crée un groupe en est le propriétaire et est responsable de sa gestion. Son nom n’est visible que pour les Superadmins dans l’espace Group ownership (Propriété du groupe), dans la section Options de l’onglet Propriétés.

Le groupe ne doit pas obligatoirement avoir un propriétaire. Lorsque ce champ n’est pas renseigné, la propriété du groupe revient aux Superadmins de la plateforme.

Vous pouvez modifier le propriétaire du groupe en cliquant sur le bouton X à la fin du champ du même nom, et en sélectionnant un Superadmin ou un Power User.

Les Superadmins peuvent visualiser et gérer librement tous les groupes. En revanche, lorsque vous attribuez la propriété d’un groupe à un Power User disposant du droit Groupes / Modifier :

• La plateforme attribue automatiquement le groupe (et donc les utilisateurs qui en font partie à ce moment-là) en tant que ressource au nouveau propriétaire. Veuillez noter que si le groupe est inactif, le nouveau propriétaire aura une visibilité sur ses utilisateurs avant l’activation et l’affectation effective des ressources.
• Si le nouveau propriétaire a plus d’utilisateurs assignés que le propriétaire précédent, la population du groupe automatique est recalculée sur la base des utilisateurs assignés du nouveau propriétaire et des règles d’éligibilité du groupe. La population des groupes manuels n’est pas recalculée.
• Si un Superadmin met à jour les règles d'éligibilité du groupe après avoir défini un Power User comme propriétaire, les modifications seront toujours appliquées en fonction des utilisateurs actuellement attribués au Power User, et non en fonction de la visibilité du Superadmin.

Exporter la liste des membres d’un groupe (Mis à jour !)

Pour les groupes manuels et automatiques, il est possible d’exporter la liste des membres du groupe. Pour ce faire, ouvrez la page de configuration du groupe souhaité, puis cliquez sur le bouton Exporter la liste des utilisateurs au format CSV dans le coin supérieur droit.

L’exportation inclut toujours la liste des utilisateurs actuellement affichée dans l’onglet Utilisateurs, même si le groupe est inactif et que la liste affichée ne reflète pas la population réelle du groupe en raison de l’activation en cours de modifications récentes.

Associer des utilisateurs aux groupes via fichiers CSV

En tant que Superadmin, vous pouvez associer des utilisateurs à un groupe manuel ou automatique en utilisant des fichiers CSV. Pour cela, cliquez sur le nom du groupe sur la page de gestion des Groupes et cliquez sur Gérer les associations de groupes via CSV dans le coin supérieur droit de la page.

Un panneau coulissant s'ouvre sur le côté droit de la page pour le téléversement du fichier CSV. Pour un téléversement réussi, il est important de créer un fichier CSV correctement formaté. Téléchargez le fichier exemple CSV pour un exemple de formatage. Lorsque votre fichier est prêt, déposez-le dans la section de téléchargement du panneau ou cliquez sur cet espace pour rechercher le fichier. Veuillez noter que la taille maximum du fichier est de 3 Mo.

Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur Paramètres avancés pour configurer des options supplémentaires. Le système est configuré pour détecter automatiquement le Séparateur afin d’organiser les informations en colonnes. Les données peuvent être séparées par une virgule, un point-virgule ou manuellement en fonction de vos besoins.

Choisissez si vous souhaitez utiliser la première ligne comme en-tête si cela correspond au format de votre fichier CSV et sélectionnez charset du fichier depuis le menu déroulant. Nous recommandons le jeu de caractères UTF-8, qui représente la norme. Assurez-vous d’utiliser des guillemets pour délimiter le contenu du texte. Cliquez sur Confirmer pour télécharger votre fichier CSV.

Le système traite ensuite votre fichier CSV. Une fois le processus terminé, vous serez redirigé vers la page de mappage des champs. Dans la section Profils, vous pouvez sélectionner un profil préconfiguré depuis le menu déroulant pour associer une configuration précédente au fichier CSV importé. Cliquez sur Remplacer le préréglage actuel si vous souhaitez enregistrer les changements conformément au réglage actuel. De plus, vous pouvez manuellement faire correspondre les colonnes aux champs de la plateforme (voir plus de détails ci-après), puis enregistrez la configuration en cliquant sur le bouton Enregistrer comme nouveau préréglage. Dans la fenêtre contextuelle qui s’ouvre, saisissez le nom du réglage et cliquez sur Enregistrer.

Dans la section Aperçu, faites glisser et déposez les champs dans la section Champs Docebo sur la gauche pour les faire correspondre avec les noms des colonnes de votre fichier CSV, puis cliquez sur le bouton Associer utilisateurs en bas de la page. Confirmez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, et cliquez sur Associer utilisateurs.

L’association s’exécutera dans le cadre d’une procédure d'arrière-plan. En cas d’erreurs, un fichier dédié peut être téléchargé. Pour le repérer, accédez au Menu admin, puis sélectionnez Procédures d'arrière-plan. Recherchez la procédure dans la liste et téléchargez le fichier.

Les utilisateurs importés figurent dans l'onglet Utilisateurs du groupe. Leur méthode d'attribution est réglée sur Manuel.

Trucs et astuces

Envisagez de configurer la notification Utilisateur inscrit à un groupe pour informer les utilisateurs qu'ils ont été ajoutés à un groupe. La notification peut servir de message de bienvenue ou être utilisée pour inclure des informations ou des instructions spécifiques concernant le groupe lui-même. La notification fonctionne aussi bien pour les groupes manuels que pour les groupes automatiques.