Introduzione
L’obiettivo principale della piattaforma è quello di creare e gestire i corsi, dal materiale didattico alla gestione del layout e della configurazione, fino ai report.
I corsi e-learning sono gestiti completamente online, solitamente non prevedono istruttori e non è necessario che gli studenti siano presenti nello stesso momento, e in un luogo preciso.
Questo articolo è una guida alla creazione e alla gestione dei corsi e-learning. Ulteriori informazioni sulla pagina Gestione Corsi, su come inviare l’URL dei corsi agli studenti e sui corsi in via di dismissione nell’articolo introduttivo alla gestione dei corsi della Knowledge Base.
Fare riferimento all’articolo della Knowledge Base sulla gestione dei corsi ILT e VILT per ulteriori dettagli sulla gestione dei corsi in aula e webinar.
Creare un Corso E-Learning
Per creare un nuovo corso e-learning, premere il pulsante più in alto a destra della pagina di Gestione Corsi e selezionare Nuovo Corso. Nel pannello a scomparsa, selezionare il tipo di corso E-learning e definire il titolo e la descrizione del corso.
Il titolo del corso deve essere semplice e chiaro, così che gli utenti capiscano l'argomento del corso anche solo leggendone il titolo. Per motivi di sicurezza, il testo del titolo del corso è controllato in base alle linee guida OWASP (si apre in una nuova tab) e sanificato per impedire l'inserimento di codice malevolo.
La descrizione del corso aiuterà gli utenti ad farsi un'idea di cosa apprenderanno. La descrizione può essere formattata grazie alle opzioni disponibili. Può inoltre contenere link, emoticon, immagini e video. Quando si inseriscono video e link, è possibile utilizzare solo gli URL elencati nel menu Configurazione della piattaforma, tab E-Learning, sezione Lista Consentita per gli Iframe. È inoltre importante ricordare che:
- Gli URL nella lista consentita non accettano metacaratteri, come ad esempio i segnaposto come (*)
- Se si caricano immagini, il nome del file non può contenere caratteri speciali
Suggerimento per l'accessibilità: Quando si aggiungono immagini alla descrizione del corso, è possibile inserire un testo alternativo cliccando sull'immagine e poi su Alternative Text (Testo Alternativo). Il testo alternativo dà un senso all'immagine stessa quando non può essere visualizzata per qualche motivo, assicurando che gli utenti con disabilità visive possano comprendere il contesto.
Opzionalmente, assegnare un codice al corso. Sebbene sia possibile utilizzare lo stesso codice per più corsi, consigliamo di definire codici univoci. Nel caso si utilizzi un codice corso già in uso, un messaggio di allerta informerà che il codice è già utilizzato, ma sarà comunque possibile utilizzarlo. Nel caso in cui la app Extended Enterprise sia attiva, quando un Power User cerca di definire un codice già in uso in un altro dominio dell'Extended Enterprise, il messaggio di errore non sarà visualizzato al fine di non rivelare la struttura dati degli altri domini.
È possibile assegnare delle competenze al corso in modo manuale, lasciare che sia l'Intelligenza Artificiale della piattaforma a gestire l'assegnazione, o entrambe le opzioni. Maggiori informazioni sulla gestione delle competenze. Infine, è possibile assegnare il corso ad una categoria.
Nel caso in cui ci siano campi aggiuntivi obbligatori per i corsi definiti in piattaforma, è necessario compilarli nella tab Informazioni Aggiuntive del pannello di destra, o non sarà possibile creare il corso.
Premere Crea e Modifica per creare il corso in piattaforma e iniziare a configurarlo e a gestirlo.
A partire dal 12 Novembre 2019, al momento della creazione del corso, la piattaforma calcola automaticamente un ID alfanumerico, in aggiunta al codice del corso. L'ID del corso non può essere modificato ed è calcolato anche per i corsi creati prima del 12 Novembre 2019, ma solo nel momento in cui il corso è modificato. L'ID univoco del corso rende più semplice l'identificazione del corso in diverse aree della piattaforma e nella ricerca globale.
Attenzione! Al momento della creazione, lo stato del corso è In Manutenzione. Ricorda di modificare lo stato come Pubblicato nella barra di pubblicazione per rendere il corso accessibile agli utenti.
Configurare le Proprietà del Corso
Una volta creato il corso, utilizzare la tab Proprietà per configurarlo. Maggiori informazioni.
Aggiungere Materiale Didattico e Widget al Corso
Spostarsi alla tab Materiali Didattici per aggiungere risorse formative al corso, prima di iscrivere gli studenti. Da questa area è possibile aggiungere e gestire i materiali didattici e configurare il layout della pagina del corso. Per aggiungere nuovi materiali didattici, cliccare Aggiungi Materiali Didattici e scegliere il tipo di materiale che si desidera caricare.
È inoltre possibile organizzare i materiali didattici in cartelle. Le cartelle sono molto utili quando si vogliono organizzare i materiali per argomento o capitolo. La cartella principale avrà lo stesso nome del corso. Per creare una nuova cartella, selezionare Aggiungi Materiali Didattici e quindi scegliere Nuova Cartella dal menu a tendina.
Definire un nome e salvare le modifiche. Una volta creata, è possibile eliminare la cartella o modificarla cliccando il menu alla fine della riga nell'area dei materiali didattici, e quindi selezionando l'opzione corrispondente. Se si desidera eliminare una cartella che contiene del materiale didattico, il sistema chiederà se si vuole contrassegnare il corso come completato per gli utenti che hanno completato tutti gli altri materiali didattici inclusi nel corso.
Per cambiare l'ordine delle cartelle, trascinarle nella posizione desiderata. Per aggiungere una sottocartella, selezionare la cartella di destinazione e una volta al suo interno creare una nuova cartella seguendo la stessa procedura descritta sopra. Consigliamo di non creare una gerarchia di cartelle e sottocartelle troppo articolata per non complicare l'esperienza di navigazione degli utenti. Per assegnare un materiale didattico a una cartella, trascinarlo nella cartella sulla sinistra.
È inoltre possibile importare materiale didattico dal Central Repository, come descritto nel capitolo Aggiungere i Materiali Didattici del Central Repository in un Corso dell'articolo della Knowledge Base relativo al Central Repository.
Premere Aggiungi Widget al Corso per aggiungere delle aree alla pagina del corso, offrendo ulteriori informazioni agli studenti (come il nome dell'istruttore, dei file o dei contenuti iframe) e rendere la loro esperienza più interattiva grazie ai commenti, ai forum e alle sezioni di domande e risposte. Ulteriori informazioni riguardo i widget disponibili in piattaforma.
Iscrivere gli Utenti
Spostarsi alla tab Iscrizioni per iscrivere gli utenti al corso e gestire le iscrizioni e gli utenti in attesa. Ulteriori informazioni sulle iscrizioni.
Report
La tab Report permette di visualizzare il report del corso per controllare l'avanzamento e le statistiche degli utenti nel corso e nei materiali didattici associati, e controllare gli incarichi degli studenti.
Assegnare il Corso a Cataloghi, Piani Formativi e Canali
È possibile associare e rimuovere l'associazione dei un corso a cataloghi, piani formativi e canali direttamente dall'area di gestione del corso. Cliccare sul pulsante più in alto a destra, e selezionare Assegna ai Piani Formativi, Assegna ai Cataloghi o Assegna ai Canali. Selezionare i cataloghi, i piani formativi o i canali nel pannello e premere Conferma per terminare l'azione.
Le associazioni esistenti del corso ai cataloghi, ai piani formativi e ai canali sono visibili nelle tab corrispondenti dell'area del corso. Da queste tab è possibile gestire le associazioni già in essere per il corso selezionato (se disponibili) ed eventualmente rimuoverle. Cliccare sul menu ellipsis alla fine della riga del corso e selezionare Rimuovi Assegnazione.
Attenzione! In modalità Modifica, i Power User hanno visibilità solo sui cataloghi per cui hanno permessi di modifica.
Duplicare un Corso E-learning
Per duplicare un corso e-learning, accedere alla pagina Gestione Corsi dal Menu Amministrazione. Identificare il corso nell'elenco, premere il pulsante ellipsis alla fine della riga del corso e selezionare Duplica.
Nel pannello di destra, utilizzare l'area di testo per assegnare un titolo al nuovo corso.
Nella sezione Opzioni, definire se:
- Duplicare i materiali didattici del corso di origine.
- Copiare i widget del corso di origine. Quando si duplicano i widget, le impostazioni dei widget sono ripristinate ai valori di default nel nuovo corso; assicurarsi di riconfigurarli come nel corso di origine, se necessario.
- Iscrivere gli utenti del corso di origine al nuovo corso. Quando un Power User (con i relativi permessi) duplica un corso e sceglie di duplicare le iscrizioni dal corso di origine, saranno duplicate solo le iscrizioni degli utenti che gestisce.
Se ci sono campi aggiuntivi obbligatori del corso definiti in piattaforma, il pannello mostra anche la tab Informazioni Aggiuntive e sarà necessario compilare i campi aggiuntivi obbligatori del corso per finalizzare la duplicazione. È possibile mantenere i campi aggiuntivi del corso di origine o definirne di nuovi.
Premere Conferma per terminare. Il nuovo corso sarà elencato nella pagina di gestione dei corsi.
Quando si duplica un corso, i campi aggiuntivi non obbligatori del corso e i campi aggiuntivi per l'iscrizione non sono duplicati.
Se si seleziona l'opzione per duplicare anche i materiali didattici, tutte le modifiche fatte a qualsiasi materiale didattico che è stato duplicato saranno gestite come segue:
- SCORM, TinCan, Slide (dallo Slides Converter) e File: Quando si modifica il materiale nel corso duplicato, sarà modificato anche il materiale del corso di origine, e viceversa. Quando si elimina il materiale didattico dal corso di origine, il materiale didattico non sarà eliminato dal corso duplicato, e viceversa.
- AICC, HTML page, survey, test, LTI, video Youtube e incarichi: Quando si modifica il materiale copiato, sarà modificato solo nel corso copiato.
- File video: Quando si modifica il materiale copiato, la piattaforma crea un nuovo file e si modifica solo il file associato al corso copiato.
Cancellare un Corso
Per cancellare un corso dalla piattaforma, cliccare sul menu ellipsis in fondo alla riga del corso, quindi selezionare Elimina. Quando si cancella un corso dalla piattaforma, i tracciamenti sono eliminati, così come i materiali didattici caricati solo nel corso che si sta cancellando, e non salvati nel Central Repository.
Al momento della cancellazione, il corso verrà rimosso dai cataloghi, dai canali, dalle certificazioni e dai piani di abbonamento a cui è associato. Infine, il corso verrà rimosso anche dai piani formativi a cui appartiene, così come dalle regole relative ai prerequisiti associate al corso all'interno dei piani formativi stessi.
Se un corso è associato ad una condizione di tipo Condizioni basate sullo stato dell'iscrizione per uno o più gruppi automatici, non sarà possibile cancellarlo, ma meno che non si rimuova prima l'associazione con la condizione nei gruppi interessati.
Vista Studente
Al termine della configurazione del corso, selezionare Vista Studente per visualizzare come gli studenti vedranno il corso dopo l'iscrizione.
Attenzione! Quando un Superadmin o un Power User clicca il bottone Vista Studente, viene automaticamente iscritto al corso.
Notifiche
Se si desidera che gli utenti e i manager siano immediatamente messi al corrente del verificarsi di alcuni eventi, assicurarsi che la app Notifiche sia attiva in piattaforma, e di aver creato e configurato correttamente le notifiche necessarie.
Note sulle Notifiche
- Gli utenti e i manager ricevono notifiche solo se la app Notifiche è attiva in piattaforma, e se il Superadmin ha configurato le notifiche necessarie.
- Gli utenti, i Power User e i Superadmin iscritti al corso come studenti riceveranno le notifiche in qualità di studenti, indipendentemente dal loro livello utente, con il rischio di ricevere la stessa notifica, o notifiche simili, più volte.