Introduzione

La funzionalità Cataloghi corsi permette di creare dei programmi di studio composti da corsi e piani formativi a cui gli studenti possono iscriversi gratuitamente o a pagamento, nel caso in cui il corso sia venduto utilizzando la funzionalità E-commerce della piattaforma. È possibile attivare un catalogo interno da mostrare agli utenti una volta connessi alle proprie piattaforme, o un catalogo pubblico (esterno), mostrato nella pagina di login.

È inoltre possibile definire la visibilità degli utenti sui cataloghi, mettendo loro a disposizione una selezione di corsi e piani formativi che possono acquistare o a cui si possono iscrivere. I cataloghi sono un'ottima opzione per vendere i propri contenuti agli utenti, offrendo loro la possibilità di continuare la propria formazione iscrivendosi ai corsi di loro interesse.

Casi d'uso

I seguenti sono alcuni utili casi d'uso per i cataloghi:

• Attivare un catalogo pubblico è una buona opzione per costruire una pagina per vendere contenuti a clienti potenziali. Per personalizzare il catalogo con un pizzico di creatività, è possibile creare più pagine personalizzate del catalogo includendo informazioni relative agli abbonamenti, gli istruttori e informazioni sull'azienda.
• Un catalogo è un'opzione pratica per raggruppare corsi per lo sviluppo professionale e per attività formative supplementari. Si tratta di corsi non obbligatori o richiesti, ma che, in qualità di Superadmin, si vorrebbe incoraggiare i propri studenti a frequentare. Dopo aver creato un catalogo, è possibile includere tutti i corsi che possano contribuire alla crescita professionale dei propri studenti e dare visibilità al catalogo a specifici gruppi, rami dell'organigramma o singoli utenti. Questi utenti potranno quindi sfogliare il catalogo e autoiscriversi ai corsi che vogliono frequentare. I report per monitorare il progresso in questi corsi sono disponibili dalla funzionalità di reportistica e dal report attività utente.

Per esempio, un Tech Writer potrebbe essere iscritto ad un piano formativo composto da corsi relativi al prodotto di cui sta scrivendo, alle metodologie di documentazione, e ad altro ancora. Le conoscenze multimediali potrebbero non essere fondamentali per il loro lavoro, ma comunque utili. Grazie ai cataloghi, è possibile definirne uno ricco di contenuti relativi alle competenze multimediali, e dare la visibilità al team di Tech Writing al catalogo permettendo loro di autoiscriversi ai corsi per incrementare il proprio set di competenze.

Creare cataloghi

Per creare un catalogo, accedere al Menu amministrazione dall'icona ingranaggio in alto a destra, e selezionare Catalogo corsi dalla sezione E-learning. Premere Nuovo catalogo nella parte superiore della pagina.

Nella finestra pop-up, definire un titolo e una descrizione. Quando si definisce la descrizione del catalogo, ricordare che:

• Non è possibile inserire immagini.
• La formattazione del testo non sarà mostrata agli studenti.
• Il testo inserito dovrà essere conforme al CSS di default della piattaforma, o al CSS personalizzato inserito attraverso la configurazione del branding.
• Se si aggiungono dei link, saranno cliccabili nella pagina integrata Catalogo corsi e in qualsiasi pagina widget che includa un widget Catalogo con una selezione personalizzata di cataloghi, mentre non saranno cliccabili quando si accede alla pagina del catalogo specifico.

È possibile impostare un codice per il catalogo e selezionare la modalità di ordinamento predefinita per i corsi e i piani formativi inclusi nel catalogo (dal più al meno recente, dal meno recente al più recente, nome o codice).

Cliccare Conferma per finalizzare la creazione del catalogo.

Dopo la conferma di creazione, il catalogo sarà disponibile nell'elenco dei cataloghi della pagina Catalogo Corsi. Ora è possibile aggiungere i corsi al catalogo. Premere l'icona Corsi nella riga del catalogo. Nella pagina che si aprirà, premere Assegna corsi e selezionare i corsi nell'elenco visualizzato nel pop up. È possibile aggiungere sia corsi che piani formativi spostandosi fra le schede di sinistra. Si noti che solo corsi e piani formativi possono essere aggiunti a un catalogo, mentre non è possibile aggiungere cataloghi già esistenti a un catalogo. Si noti inoltre che un corso o un piano formativo può essere assegnato a più di un catalogo contemporaneamente. Premere Conferma per terminare.

I corsi e i piani formativi assegnati al catalogo sono elencati nella pagina Assegna corsi. Per eliminare un corso da un catalogo, premere l'icona X in fondo all'area del corso. Per cancellare più corsi dal catalogo, selezionarli e scegliere l'opzione Cancella dal menu Scegli un'azione.

Premere Conferma per terminare, e procedere con l'assegnazione degli utenti. Premere l'icona Utenti nella riga del catalogo. Nella pagina seguente, premere Assegna utenti e selezionare gli utenti dall'elenco della finestra pop-up. È possibile assegnare utenti, gruppi di utenti o rami dell'organigramma spostandosi fra le schede di sinistra. Premere Conferma per terminare.

Gli utenti assegnati al catalogo saranno visualizzati nella pagina Assegna utenti del catalogo. Per rimuovere gli utenti dal catalogo, premere l'icona X nell'area dell'utente. Per cancellare più utenti da un catalogo con una sola azione, selezionare gli utenti nella pagina Assegna Utenti, quindi scegliere l'opzione Cancella dal menu Scegli un'azione.

Gli utenti possono accedere ai cataloghi visibili dalla pagina Catalogo corsi o da qualsiasi widget Cataloghi visualizzato nelle pagine widget. Assicurarsi che la pagina Catalogo corsi sia disponibile nel menu utente e/o che un widget Cataloghi sia incluso in una delle pagine disponibili agli utenti. Maggiori dettagli sulla navigazione dei cataloghi da parte degli utenti.

Gestire la configurazione di tutti i cataloghi (Aggiornato!)

Per gestire le impostazioni per tutti i cataloghi, connettersi come Superadmin, accedere al Menu amministrazione cliccando sull'icona ingranaggio in alto a destra. Cliccare Configurazione nella sezione Impostazioni, quindi spostarsi alla scheda Catalogo Corsi.

Nella prima sezione, utilizzare il menu a tendina per decidere se visualizzare o meno un catalogo interno predefinito a tutti gli studenti e abilitare la checkbox sotto il menu a tendina per invece visualizzarlo solo agli studenti con nessuna assegnazione ai cataloghi. I corsi e i piani formativi inclusi nel catalogo interno predefinito sono quelli che hanno l'opzione Visibilità del corso nei cataloghi impostata come Mostra il corso solo nei cataloghi interni o su Mostra il corso nei cataloghi interni ed esterni per i corsi e l'opzione Mostra il piano formativo nei cataloghi interni ed esterni attivata nella scheda Cataloghi ed e-commerce, sezione Visibilità del piano formativo nei cataloghi per i piani formativi.

Spostarsi alla sezione Catalogo pubblico e selezionare se mostrare i cataloghi anche agli utenti non autenticati. Selezionando questa opzione, i cataloghi saranno mostrati nella pagina di login, visibile anche agli utenti non registrati in piattaforma. Quando si attiva questa opzione, consigliamo di utilizzare un'immagine più piccola come background della pagina di login, poiché l'area dedicata all'immagine di background sarà parzialmente nascosta dall'area del catalogo.

Una volta selezionata questa opzione, deinirese il catalogo pubblico mostrerà i corsi e i piani formativi configurati per essere visibili nei cataloghi esterni (opzione Visibilità del corso nei cataloghi impostata come Mostra il corso nei cataloghi interni ed esterni per i corsi e l'opzione Mostra il piano formativo nei cataloghi interni ed esterni attivata nella scheda Cataloghi ed e-commerce, sezione Visibilità del piano formativo nei cataloghi per i piani formativi), oppure in cataloghi specifici. È anche possibile definire pagine esterne che saranno visualizzate come schede nel catalogo. Fare riferimento al capitolo Creare pagine personalizzate per il catalogo pubblico di questo articolo per maggiori dettagli.

Una volta selezionata questa opzione, definire se il catalogo pubblico mostrerà i corsi e i piani formativi pubblici o corsi e piani formativi specifici. È inoltre possibile definire pagine esterne che saranno mostrate come schede del catalogo. Fare riferimento alla sezione Creare pagine personalizzate per il Catalogo pubblico di questo articolo per ulteriori informazioni.

Nella sezione Opzioni catalogo, definire se si desidera mostrare l’albero delle categorie nel catalogo e nel widget Cataloghi. Quando l’albero delle categorie è visualizzato, i Superadmin vedranno tutte le categorie definite in piattaforma, mentre la visibilità dei Power User e gli studenti:

• è limitata alle categorie associate ai corsi che appartengono ai cataloghi per i quali hanno visibilità, come studenti, quando il widget mostra un solo catalogo
• è aperta a tutte le categorie dei corsi su cui l'utente ha visibilità quando il widget mostra più di un catalogo

Definire se abilitare il pulsante Condividi questa visualizzazione nell’angolo in alto a destra della pagina dei cataloghi interni ed esterni e nella scheda Catalogo Corsi della pagina dei risultati della Ricerca Globale in modo che gli utenti possano utilizzarlo per copiare il link della pagina sul proprio clipboard per condividere i risultati filtrati della ricerca con altri utenti. Fare riferimento all’articolo sulle Opzioni di Filtro Avanzate per ulteriori informazioni sulla condivisione dei deeplink delle pagine filtrate. Questa opzione attiva il pulsante Condividi questa visualizzazione nella pagina del catalogo; se il catalogo è visualizzato nel Widget Cataloghi, il pulsante sarà visualizzato nella pagina in cui si trova il widget. Ulteriori informazioni sulle pagine widget.

Infine, spostarsi alla sezione Opzioni di ordinamento per configurare l'opzione di ordinamento predefinita per i cataloghi visualizzati nella pagina di accesso (catalogo pubblico), nella pagina integrata del catalogo dei corsi e nel catalogo interno predefinito: dal più recente al meno recente, dal meno recente al più recente, nome o codice. Questa opzione non regola l'ordinamento dei corsi e dei piani formativi inclusi nei cataloghi, che è configurato a livello di catalogo.

Premere Salva le modifiche per terminare.

Definire le opzioni dei corsi nei cataloghi

Per rendere un corso visibile nei cataloghi e gestirne la politica di autoiscrizione dai cataloghi, accedere al Menu amministrazione e selezionare Gestione corsi dalla sezione E-learning.

Identificare il corso nella tabella Gestione corsi, cliccare sulla descrizione e, dalla scheda Proprietà cliccare Configurazione avanzata e quindi Opzioni catalogo. Spostarsi ora alla sezione Visibilità del corso nei cataloghi.

Visibilità del corso nei cataloghi

Questa sezione permette di definire chi può vedere il corso nei cataloghi durante il periodo di visibilità definito nelle proprietà del corso, scheda Tempistiche, sezione Periodo di calidità. Le opzioni disponibili sono:

• Mostra il corso nei cataloghi interni ed esterni. Il corso sarà visibile sia nei cataloghi interni che nei cataloghi esterni (se sono stati creati) e sarà incluso nel catalogo interno predefinito (se abilitato nella Configurazione della piattaforma). Se questa opzione è selezionata, quando il corso è disponibile nel catalogo pubblico e viene mostrato agli utenti non autenticati, qualsiasi utente può raggiungere la pagina del corso attraverso l'URL del corso, anche se non è stato assegnato a un catalogo che include il corso, e iscriversi o acquistarlo, a seconda che il corso sia gratuito o in vendita.
• Mostra il corso solo nei cataloghi interni. Il corso sarà visibile solo nei cataloghi interni, per gli utenti che hanno effettuato l’accesso alla piattaforma e sarà incluso nel catalogo interno predefinito (se abilitato nella Configurazione della piattaforma).
• Mostra il corso solo agli studenti iscritti. Solo gli studenti già iscritti al corso potranno vederlo nei cataloghi.

Autoiscrizione al corso

Le opzioni disponibili in questa sezione permettono di definire se gli utenti possono autoiscriversi al corso dai cataloghi in cui è incluso (e per cui hanno visibilità):

• L’autoiscrizione non è disponibile. Gli utenti non possono autoiscriversi al corso. Per chi è già iscritto il corso sarà visibile nei cataloghi e nella pagina I Miei Corsi e Piani Formativi a patto che lo stato dell’iscrizione sia valido (ad esempio, non scaduto).
• L’autosiscrizione è disponibile. Il corso è sempre visibile nei cataloghi, e gli utenti possono autoiscriversi in base alla politica di iscrizione del corso.
• L'autoiscrizione è disponibile durante un periodo di tempo specifico. Questa opzione permette di rendere l’autoiscrizione disponibile solo per un periodo, durante il quale il corso sarà visibile nei cataloghi. Per chi è già iscritto il corso sarà visibile nei cataloghi e nella pagina I Miei Corsi e Piani Formativi a patto che lo stato dell’iscrizione sia valido (ad esempio, non scaduto). Le opzioni disponibili sono:
  • Data di inizio. Definire la prima data a disposizione degli studenti per autoiscriversi. La data di inizio è in formato UTC, quindi sarà possibile autoiscriversi dalle 00:00:00 UTC della data selezionata.
    Esempio: Se il fuso orario è UTC +04:00, il corso sarà accessibile alle 04:00:00 della data selezionata.
  • Data di fine. Definire l'ultima data utile per autoiscriversi al corso. La data di fine è in formato UTC, sarà possibile autoiscriversi fino alle 23:59:59 UTC della data selezionata.
    Esempio: Se il fuso orario è UTC +04:00, sarà possibile autoiscriversi fino alle 03:59:59 del giorno successivo.
  • Periodo. Selezionare questa opzione e definire il periodo durante il quale gli studenti potranno autoregistrarsi, e definite una data di Inizio e una data di fine.

Politica di iscrizione al corso

Questa sezione è visibile solo quando l’opzione selezionata nell’area Autoiscrizione al Corso è L’autosiscrizione è disponibile oppure L'autoiscrizione è disponibile durante un periodo di tempo specifico, e offre le seguenti opzioni per gestire la politica di autoregistrazione dai cataloghi:

• Solo gli amministratori possono iscrivere gli studenti. Utilizzare questa opzione per impedire agli studenti di auto-iscriversi al corso dai cataloghi. In questo scenario, solo i Superadmin (e i Power User con i relativi permessi) possono iscrivere gli utenti al corso.
• Autoiscrizione con approvazione dell’admin. Quando si seleziona questa opzione, gli studenti potranno iscriversi al corso autonomamente, ma il Superadmin (o il Power User con i relativi permessi) dovrà approvare l’iscrizione. Quando si seleziona questa opzione, la lista d’attesa del corso si abilita e gli studenti resteranno nella lista d’attesa fino al ricevimento dell’approvazione. Quando un corso è in vendita, questa impostazione è ignorata e gli studenti possono autoiscriversi al corso liberamente. In questo modo gli utenti possono fruire immediatamente dei corsi che acquistano.
• Autoiscrizione. In questo caso, gli utenti potranno autoiscriversi al corso direttamente dal catalogo

Numero massimo di iscrizioni

Abilitare questa opzione per definire il numero massimo di utenti che possono essere contemporaneamente iscritti al corso. Gli utenti non potranno autoiscriversi al corso dopo il raggiungimento del numero massimo.

Opzionalmente, è possibile attivare la lista d’attesa del corso, dove saranno salvati gli utenti che provano ad autoiscriversi dopo il raggiungimento del numero massimo. Se la lista d’attesa è attiva, è anche possibile abilitare l’opzione per iscrivere automaticamente un utente in attesa ogni volta che un altro utente annulla l’iscrizione. Il sistema selezionerà gli utenti in lista di attesa in base alla data di iscrizione. Questa opzione non è presa in considerazione quando il corso è in vendita. Maggiori informazioni sulle autoiscrizioni e le liste d’attesa.

Attenzione: Quando si abilita la lista d’attesa per i corsi ILT, gli utenti saranno messi nella lista d’attesa della sessione, e non in quella del corso.

Il valore definito dal parametro Numero massimo di iscrizioni non è preso in considerazione se il corso è venduto tramite Shopify. Per esempio, se il numero massimo di iscritti per un corso è definito a 10, e il corso è acquistato da 15 persone attraverso Shopify, tutti gli utenti che acquistano il corso saranno automaticamente iscritti al corso, senza passare dalla lista di attesa.

Materiale demo

Da questa sezione è possibile associare dei materiali di demo al corso, che saranno visualizzati nell’area del corso, nei cataloghi. È possibile caricare materiali di demo nei seguenti formati: PDF, PPT, PPTX, DOC, DOCX, MP4.

Pagina del corso nei cataloghi

Quando un utente visualizza un catalogo, cliccando sul corso può visualizzare ulteriori informazioni a riguardo. Attenzione, i cataloghi che non contengono corsi non sono visualizzati nella pagina Catalogo corsi. La pagina dei dettagli del corso mostra la descrizione del corso, l'elenco dei materiali didattici e le sessioni incluse nel corso, la durata e la lingua del corso, se gli utenti possono valutare il corso, e la valutazione. Se il corso è assegnato ad un Fornitore di Contenuti utilizzando l'app Content partners, il banner del fornitore potrebbe essere visualizzato in questa pagina.

Se ci sono campi aggiuntivi di iscrizione legati al corso, sarà visualizzata la scheda Informazioni Aggiuntive. Si tratta di campi aggiuntivi per l'iscrizione che i Superadmin devono inserire al momento dell'iscrizione degli utenti al corso. Attenzione, la pagina iFrame per le informazioni aggiuntive per l'iscrizione non è visibile in questa scheda.

Attenzione: Accedendo al corso da un catalogo, tutti gli utenti devono registrarsi o acquistare il corso, indipendentemente dal livello dell’utente nella piattaforma (studente, Superadmin o Power User). I Power User e i Superadmin possono accedere alla visualizzazione utente e amministrare le funzionalità di Admin per i corsi del catalogo accedendo al corso attraverso il Menu amministrazione.

Creare pagine personalizzate per il catalogo pubblico

I cataloghi pubblici sono strumenti utili per mostrare i contenuti formativi aziendali ai visitatori del sito che non sono connessi o che non hanno ancora creato un account. Con i cataloghi pubblici è possibile creare e visualizzare pagine personalizzate per fornire più informazioni agli utenti.

Per aggiungere aree aggiuntive (divise in schede) al catalogo pubblico visualizzato nella pagina di login della piattaforma, accedere al Menu amministrazione. Per utilizzare questa funzionalità è necessario che il catalogo esterno (pubblico) sia configurato correttamente in piattaforma. Non è possibile visualizzare i cataloghi interni nelle pagine dei cataloghi pubblici personalizzati. Il catalogo pubblico sarà la prima scheda della pagina di login, le pagine successivamente create saranno schede aggiuntive.

Connettersi alla piattaforma come Superadmin, accedere al Menu amministrazione dall'icona ingranaggio, quindi premere Pagine personalizzate del catalogo pubblico nella sezione Impostazioni.

Questa pagina mostra l'elenco delle pagine del catalogo pubblico già create in piattaforma. Per crearne una nuova, premere Nuova pagina web nella parte superiore della pagina. Nella finestra pop up, selezionare la lingua dal menu a tendina per definire la lingua in cui saranno visualizzate le pagine. È obbligatorio aggiungere una pagina nella lingua di default della piattaforma.

Aggiungere il titolo della scheda che sarà visualizzato nella pagina di login nel campo di testo Titolo. Nel campo di testo Pagina HTML, inserire il contenuto che sarà visualizzato nella pagina. Si tratta di un editor WYSIWYG, quindi è possibile modificare e formattare il testo utilizzando la barra degli strumenti nella parte superiore del pop up. Premere il pulsante Codice sorgente nella barra per inserire codice HTML nella pagina. Ripetere questo processo per tutte le lingue in cui si desidera creare la pagina, partendo dal menu a tendina.

Nella parte inferiore del pop up, selezionare l'opzione Pubblica per attivare e pubblicare immediatamente la scheda nella pagina di login della piattaforma. Premere Conferma per terminare. Dopo la creazione, la pagina sarà visualizzata nell'elenco principale delle pagine del catalogo pubblico. È possibile pubblicare o rimuovere la pubblicazione di una pagina premendo l'icona checkmark in fondo alla riga relativa alla pagina, modificare la pagina premendo l'icona carta e penna, o cancellare la pagina con l'icona X. È inoltre possibile definire l'ordinamento delle schede nella pagina di login spostando le pagine nell'elenco con l'icona croce. Ricorda che il catalogo pubblico sarà sempre la prima scheda della pagina di login.

Attenzione: non è possibile mostrare le pagine widget personalizzate agli utenti non autenticati.

Visualizzare le pagine personalizzate del catalogo pubblico

Dopo aver creato e pubblicato le pagine pubbliche del catalogo, una barra di navigazione sotto l'intestazione mostrerà il titolo di ogni pagina personalizzata. Gli utenti potranno così cliccare sui titoli delle pagine configurate.

Le pagine pubbliche del catalogo saranno visualizzate su tutte le piattaforme dell'Extended enterprise dove sono abilitati i cataloghi esterni. Non è possibile limitare la visibilità delle pagine personalizzate del catalogo pubblico in base al sottodominio, e saranno quindi disponibili per tutti i sottodomini creati.

Power User e cataloghi

• Acquistare per conto di altri utenti:
  I Power User che dispongono del permesso Cataloghi corsi / Permetti ai Power User di acquistare corsi e piani formativi per conto di altri utenti possono acquistare corsi e piani formativi per altri utenti aggiungendo il contenuto al loro carrello e, prima del pagamento, attivando l'opzione Abilita il pagamento per conto di un altro utente registrato e selezionando l'utente destinatario del contenuto. → È necessario che l'utente finale abbia visibilità sul corso e sul catalogo per finalizzare l'operazione. Per ulteriori informazioni, consultate il capitolo Acquistare contenuti per conto di altri utenti dell'articolo sulla gestione del carrello.
• Utilizzare i posti per iscrivere utenti ai corsi a pagamento:
  I Power User con il permesso Cataloghi corsi / Permetti al Power User di acquistare ed assegnare posti per possono acquistare o ottenere posti in un corso a pagamento per poi iscrivere i loro studenti. Per ulteriori informazioni, consultate l'articolo Managing seats for paid courses (Gestire i posti per i corsi a pagamento).
• I Power User non possono rimuovere l'associazione fra un catalogo e un sottoramo, a meno che siano assegnati al ramo padre del sottoramo.
• Per consentire ai Power User di assegnare i corsi ai cataloghi, è necessario assegnare loro i permessi Corsi / Visualizza e Modifica e Cataloghi corsi / Visualizza e Modifica.
• I Power User non possono dare visibilità i cataloghi del Marketplace dei contenuti agli utenti che gestiscono. Solo i Superadmin possono gestire la visibilità dei cataloghi del Marketplace dei contenuti.

Note

Quando si aggiornano i cataloghi pubblici, potrebbero essere necessari fino a tre minuti affinché le modifiche siano visibili.

Consigli d'utilizzo

• Se si utilizzano più di dieci cataloghi personalizzati, è necessario configurare il parametro Numero massimo di elementi per pagina. Accedere al Menu amministrazione, quindi premere Configurazione nella sezione Impostazioni e spostarsi alla scheda Opzioni avanzate a sinistra. Individuare e aggiornare il parametro Numero massimo di elementi per pagina per indicare il numero di cataloghi che si desidera visualizzare contemporaneamente. Ogni catalogo costituisce un elemento.