Disclaimer: Se si ha sottoscritto il contratto dopo il 3 dicembre 2025, si può ignorare questo articolo. Invitiamo a consultare esclusivamente gli articoli della nuova sezione report della knowledge base di Docebo per ulteriori informazioni sui report disponibili sulla piattaforma.
Introduzione
È possibile essere iscritti a corsi e piani formativi direttamente dall'amministratore, oppure tramite auto-iscrizione dai cataloghi.
I cataloghi sono raccolte di corsi e piani formativi a cui è possibile iscriversi liberamente o previa approvazione dell'amministratore. I contenuti possono essere disponibili gratuitamente o a pagamento.
A seconda della configurazione della piattaforma, è anche possibile avere accesso a un catalogo del marketplace dei contenuti.
La pagina Catalogo corsi
Nella pagina Catalogo corsi è possibile sfogliare le raccolte di corsi e piani formativi disponibili per l'iscrizione.
- Ogni catalogo assegnato all'utente viene visualizzato su una riga separata ed è possibile sfogliarne il contenuto in orizzontale cliccando sulle frecce precedente/successivo oppure cliccando sul titolo del catalogo per visualizzarne tutto il contenuto su una sola pagina.
→ Se non sono stati assegnati cataloghi, è possibile visualizzare tutte le schede dei contenuti su un'unica pagina. - A seconda della configurazione, i contenuti dei cataloghi potrebbero essere disponibili per l'acquisto, gratuitamente o previa moderata auto-iscrizione, oppure potrebbe essere necessario richiedere l'iscrizione a un amministratore.
Per accedere alla pagina del catalogo dei corsi, dal Menu utente selezionare Catalogo corsi (il nome della pagina potrebbe variare a seconda della configurazione della tua piattaforma).
Ogni corso e piano formativo è identificato da una scheda che riporta il titolo del contenuto, la lingua e il tipo (E-learning, ILT (Instructor-Led Training) o Piano Formativo) e se è gratuito o a pagamento. Ricorda che i cataloghi mostrano anche i contenuti a cui sei già iscritto.
Se una scheda riporta la dicitura GRATUITO (o se non è indicato alcun prezzo), significa che è possibile iscriversi al corso senza effettuare alcun pagamento. La procedura specifica dipende dai seguenti fattori:
- Se la scheda è anche bloccata (icona del lucchetto), significa che non è possibile iscriversi autonomamente ed è necessario chiedere a un amministratore di effettuare l'iscrizione.
- Se la scheda ha la dicitura Moderata, è possibile cliccarci sopra e iscriversi autonomamente.
- Tuttavia, un amministratore dovrà approvare l'iscrizione prima che questa diventi effettiva.
Altrimenti, è possibile cliccare sulla scheda per iscriversi autonomamente al contenuto. Una volta fatto ciò, è possibile avere immediatamente accesso al corso o al piano formativo.
Se una scheda riporta la dicitura ISCRITTO, significa che si dispone di un abbonamento che garantisce l'accesso a questo contenuto e che è possibile quindi iscriversi senza effettuare alcun pagamento. Basta cliccare sulla scheda per iscriversi automaticamente e accedere direttamente al contenuto.
Se una scheda riporta la dicitura ABBONATO, significa che si è già iscritti a quel particolare corso o piano formativo:
Si noti che nella pagina Catalogo corsi la scheda non mostrerà lo stato specifico dell'iscrizione (non iniziato, in corso, completato, ecc.). Per visualizzarlo, è necessario andare alla pagina I miei corsi e piani formativi, dove ogni scheda mostra anche lo stato effettivo dell'iscrizione.
Filtri:
Nella parte superiore della pagina, cliccare su Filtri per filtrare i corsi e i piani formativi in base alle opzioni disponibili, e su Categorie per cercare i corsi inclusi in categorie specifiche (se disponibili). Utilizza l'area di ricerca per cercare corsi e piani formativi in base a una parola chiave; la ricerca viene effettuata sul codice del corso, sul titolo, sull'UID e sulla descrizione.
Dicitura “Nuovo” sulle schede:
La dicitura Nuovo viene visualizzata sulle schede di tutti i corsi e i piani formativi a cui non si è iscritti.
Viene visualizzata anche sui contenuti a cui si è iscritti ma che non sono stati ancora avviati. Nello specifico:
- Per i corsi e-learning, la dicitura Nuovo viene rimosso quando si accede a un materiale formativo.
- Per i corsi ILT, la dicitura Nuovo viene rimossa al completamento* di una sessione o quando si accede a materiale formativo.
- Per i piani formativi, la dicitura Nuovo viene rimossa quando si accede a un materiale formativo o si completa* una sessione ILT di qualsiasi corso incluso.
*A seconda della configurazione, le sessioni possono essere contrassegnate come completate all'avvio, al termine, manualmente o in base ad altri criteri.
Nota: se una scheda presenta anche la dicitura “Moderata”, questa coprirà quella “Nuova”.
Cataloghi interni e esterni
I cataloghi mostrati nella pagina Catalogo corsi sono chiamati Cataloghi interni, poiché puoi vederli solo dopo aver effettuato il login. In base alle impostazioni dell'amministratore, potresti vedere i cataloghi anche dalla pagina di login (prima di connetterti). I cataloghi disponibili nella pagina di login sono chiamati Cataloghi esterni.
Ricorda che:
- a causa delle impostazioni di visibilità dei contenuti, alcuni corsi e piani formativi dei cataloghi esterni potrebbero non essere visibili nei cataloghi interni e viceversa.
- quando acquisti corsi da un catalogo esterno, non è necessario effettuare subito il login, ma dovrai farlo per completare l'acquisto.
Navigare la pagina Catalogo corsi
Per avere più informazioni su un contenuto, clicca sulla sua scheda. Se sei già iscritto al contenuto, accederai alla pagina del player del corso. Se non sei iscritto, in base al tipo di contenuto, visualizzerai diversi dettagli:
- Corsi E-learning: la descrizione e i dettagli del corso, le opzioni di iscrizione, se il corso è gratuito, o le opzioni di acquisto se è a pagamento e l'elenco delle lezioni disponibili nell'area Programma del corso. In base alle impostazioni del corso definite dall'amministratore, cliccando sulla scheda del corso potresti atterrare direttamente sul player del corso. In questo caso, potrai comunque accedere alla pagina dei dettagli del corso cliccando Visualizza i dettagli del corso sulla scheda del corso prima di iscriverti.
- Corsi ILT: la descrizione e i dettagli del corso, le opzioni di iscrizione se il corso è gratuito o le opzioni di acquisto se è a pagamento, e l'elenco delle sessioni disponibili nell'area Sessioni del Corso.
- Piani Formativi: la descrizione del piano formativo, le opzioni di iscrizione se il piano formativo è gratuito o le opzioni di acquisto se è a pagamento, e l'elenco dei corsi che compongono il piano formativo nell'area Corsi nel Piano Formativo.
Ricorda che i cataloghi sono dinamici, il loro contenuto può essere soggetto a modifiche e alcuni contenuti potrebbero essere disponibili solo per un periodo di tempo limitato.
Opzioni di iscrizione
Se il contenuto è gratuito, in base alle impostazioni del contenuto definite dall'amministratore potresti auto-iscriverti liberamente o l'iscrizione potrebbe richiedere l'approvazione dell'amministratore.
Iscrizione libera
Clicca sulla scheda del corso o del piano formativo per accedere alla pagina del suo contenuto. Se la politica di iscrizione al corso o al piano formativo consente di auto-iscriversi liberamente, clicca sul pulsante Iscriviti nell'area Opzioni di iscrizione.
Per i corsi ILT, puoi iscriverti al corso e poi selezionare una sessione, oppure iscriverti direttamente a una sessione cliccando Iscriviti nell'area della sessione. Ricorda che puoi iscriverti a una sola sessione per corso.
Una volta iscritto, i contenuti saranno disponibili nella pagina I Miei Corsi e Formativi e potrai iniziare la tua formazione. La scheda del corso o del piano formativo sarà comunque visualizzata nella pagina Catalogo Corsi.
Iscrizione moderata
Quando la politica di iscrizione a un corso è moderata, significa che è necessario che l'amministratore approvi l'iscrizione. Mentre attendi l'approvazione, sarai inserito nella lista d'attesa del corso.
Questi corsi sono identificati con la dicitura Moderata sulla scheda del corso. Una volta cliccato sulla scheda del corso, un messaggio nell'area Opzioni di iscrizione ti ricorderà la politica di iscrizione.
Clicca sulla scheda del corso per accedere alla pagina dei contenuti e clicca Iscriviti nell'area Opzioni di iscrizione. Per i corsi ILT, puoi iscriverti al corso e poi selezionare una sessione, oppure iscriverti direttamente a una sessione cliccando Iscriviti nell'area della sessione. Ricorda che puoi iscriverti a una sola sessione per corso.
Una volta iscritto alla lista d'attesa, il corso diventa disponibile nella pagina I miei corsi e piani formativi e la dicitura Lista d'attesa sulla scheda del corso ti informerà sul tuo stato di iscrizione. Ricorda che la scheda del contenuto continuerà a essere visualizzata anche nella pagina Catalogo corsi.
Mentre sei nella lista d'attesa del corso, puoi accedere alla pagina del corso, ma non potrai visualizzare le lezioni e le sessioni.
Note sull'iscrizione ai piani formativi
Ricorda che :
- Quando ti iscrivi a un piano formativo, sei automaticamente iscritto a tutti i corsi che lo compongono (che saranno elencati nella pagina I miei corsi e piani formativi) a meno che tu non possa acquistare o iscriverti solo ad alcuni dei corsi che lo compongono.
- I piani formativi non possono avere una politica di iscrizione moderata. Se includono corsi con questa politica di iscrizione, non sarà applicata. Ciò significa che ti iscriverai al piano formativo e a questi corsi senza l'approvazione dell'amministratore.
- I piani formativi non hanno una lista d'attesa, ma possono includere corsi con lista d'attesa. In tal caso, sarai informato da un messaggio di avviso nell'area Opzioni di Iscrizione.
Opzioni di acquisto
Se il contenuto è a pagamento, clicca sulla scheda del corso o del piano formativo per accedere alla pagina del contenuto e quindi clicca Aggiungi al carrello nell'area Opzioni di acquisto per procedere all'acquisto.
Per i corsi ILT, puoi acquistare il corso e poi selezionare una sessione dalla finestra pop-up che si aprirà, oppure acquistare direttamente l'iscrizione alla sessione cliccando Aggiungi al carrello nell'area della sessione a cui si desideri iscriverti. Ricorda che puoi acquistare l'iscrizione a una sola sessione per corso.
Se il contenuto che desideri acquistare è un piano formativo, in base delle impostazioni dell'amministratore potrai acquistare solo l'intero piano formativo o potresti avere la possibilità di acquistare singolarmente i corsi che lo compongono. In questo caso, clicca Aggiungi al carrello accanto ai corsi che desideri acquistare.
Quando aggiungi un corso o un piano formativo al carrello, viene visualizzato un messaggio di conferma.
Leggi all'articolo di questa guida sulla gestione del carrello per maggiori dettagli su come finalizzare l'acquisto.
Corsi non disponibili all'iscrizione o all'acquisto
Potresti non essere in grado di iscriverti o acquistare un corso per uno dei seguenti motivi:
- Il corso è scaduto
- Il periodo di iscrizione è terminato
- Il corso è al completo
- L'auto-iscrizione non è attualmente disponibile
- Solo gli amministratori possono iscriverti al corso
- È stato acquistato il numero massimo di posti disponibili.
Iscrizioni in lista d'attesa
In base alla politica di iscrizione al corso e ad altre impostazioni, potresti finire in lista d'attesa per uno dei seguenti motivi:
- La politica di iscrizione al corso è moderata
- Il corso ha raggiunto la quota massima di iscrizioni
- Sei iscritto a un corso ILT, ma in nessuna delle sue sessioni
- Sei iscritto a un corso ILT, ma il corso non ha sessioni
- Sei iscritto a un corso ILT, ma tutte le sessioni sono al completo.
Puoi essere iscritto alla lista d'attesa di una sessione se la capacità massima di iscrizione alla sessione è stata raggiunta, o perché l'amministratore ti ha iscritto alla lista d'attesa.
Se sei iscritto alla lista d'attesa del corso, la dicitura Lista d'attesa sulla scheda del corso nella pagina I miei corsi e piani formativi ti informerà sul tuo stato di iscrizione. La dicitura Lista d'attesa non viene visualizzata sulla scheda del corso quando sei nella lista d'attesa di una sessione.
Mentre sei nella lista d'attesa del corso, puoi vedere la pagina del corso, ma non potrai accedere alle lezioni e alle sessioni.
Compilare i campi aggiuntivi per l'iscrizione
I campi aggiuntivi per l'iscrizione sono informazioni aggiuntive che possono essere richieste al momento dell'iscrizione a un corso per raccogliere informazioni più dettagliate, necessarie alla formazione. I campi aggiuntivi di iscrizione possono variare in base al contesto del processo di iscrizione e potrebbero essere obbligatori.
Se devi compilare i campi aggiuntivi per l'iscrizione, quando clicchi Iscriviti, si aprirà la finestra pop-up Campi aggiuntivi. I campi obbligatori sono contrassegnati da (Obbligatorio) e devono essere compilati per iscriversi al corso.
Completa con le informazioni necessarie e clicca Conferma per procedere con l'iscrizione.
Accedere ai cataloghi del marketplace dei contenuti
A seconda della configurazione della piattaforma, è possibile accedere a un catalogo di corsi dei migliori fornitori che è possibile sfogliare e a cui è possibile iscriversi liberamente. Aprire il Menu utente e cliccare su Cataloghi del marketplace dei contenuti (il nome della pagina potrebbe essere diverso a seconda delle impostazioni dell'amministratore).
È possibile sfogliare i contenuti inserendo parole chiave nella barra di ricerca oppure utilizzando l'elenco dei filtri per filtrare i corsi in base a una delle opzioni disponibili:
- Argomento: seleziona gli argomenti di proprio interesse.
- Durata
- Formato: scegli i formati dei contenuti preferiti.
- Valutazione: filtra gli elementi in base alla valutazione degli utenti.
- Publisher: seleziona tra i fornitori di formazione di Docebo Content.
- Features: filtra in base alle caratteristiche specifiche dei corsi. Questo filtro utilizza la logica “e”, quindi se se ne seleziona più di una, i risultati mostreranno solo i corsi che offrono tutte le caratteristiche selezionate.
- Lingue: utilizza questo filtro per visualizzare solo i corsi il cui testo è disponibile nelle lingue selezionate. Si possono selezionare una o più caselle di controllo o cercare una lingua specifica nella barra di ricerca del filtro lingua. Questo filtro utilizza la logica “e”, quindi se sono selezionate più di una lingua, i risultati mostreranno solo i corsi che offrono tutte le lingue selezionate.
- Accreditation organization: mostra solo i corsi accreditati da organizzazioni specifiche.
Ogni corso è identificato da una scheda che riporta il titolo del corso, la data dell'ultimo aggiornamento, la lingua (ed eventualmente il numero di lingue aggiuntive disponibili), la durata e il tipo. In questo catalogo sono disponibili solo corsi di tipo E-learning.
Sulla scheda è anche possibile vedere se si è già iscritti al corso. La dicitura Nuovo identifica i corsi aggiunti più di recente.
Per impostazione predefinita, i corsi sono ordinati in base alla rilevanza, ma è possibile modificare l'ordinamento per visualizzare i corsi più recenti, quelli con le valutazioni più alte da parte degli studenti, quelli aggiornati più di recente oppure ordinarli in ordine alfabetico.
Cliccare su una scheda del corso per aprire la pagina dei dettagli. La pagina dei dettagli mostra la descrizione del corso, gli obiettivi formativi e un riepilogo delle lingue supportate dal corso. È possibile vedere quali lingue sono disponibili per il testo, i sottotitoli e l'audio del corso. Sotto la tabella, è possibile vedere i corsi suggeriti correlati a quello che si sta visualizzando. Sul lato della pagina, il pannello Dettagli corso riassume le informazioni chiave come la durata e le caratteristiche del corso.
Se ci si iscrive a un corso utilizzando il pulsante corrispondente, il corso sarà disponibile nella pagina I miei corsi e piani formativi. Se è disponibile la selezione della lingua, sarà possibile cambiare la lingua della lezione dopo aver iniziato il corso.
Seguire corsi e piani formativi
Una volta iscritto a un corso o a un piano formativo, puoi seguirlo come descritto nei relativi articoli di questa guida: