Introduzione

I corsi e-learning sono raccolte di lezioni (materiali didattici) da completare per poter contrassegnare il corso come completato a sua volta. Un corso e-learning può essere composto da una o più lezioni che possono essere seguite in ordine sequenziale o in ordine libero in base alla struttura del corso.

I corsi di e-learning sono completamente erogati online, di solito non prevedono la presenza di istruttori ed è possibile frequentarli in qualsiasi momento,in base al periodo di validità stabilito sia per il corso che per l'iscrizione.

Accedere a un corso e-learning 

Tutti i corsi e i piani formativi a cui sei iscritto sono elencati nella pagina I miei corsi e piani formativi. I corsi e-learning sono identificati dalla dicitura E-learning alla base della card del corso. Clicca sulla card del corso per accedervi.

Seguire un corso e-learning

In base alla configurazione del corso, cliccando sulla scheda del corso nella pagina I miei corsi e piani formativi potresti accedere direttamente al player del corso o alla pagina di presentazione, una pagina introduttiva del corso che precede il player e che mostra vari tipi di informazioni sul corso e sulla tua iscrizione.

Se la pagina di presentazione è attiva, clicca Inizia ora la formazione (o Riprendi la formazione se hai già iniziato il corso) per accedere al player del corso e visualizzare la prima lezione del corso.

Altrimenti, seleziona una lezione dal programma del corso e clicca Inizia ora la formazione o Riprendi la formazione per visualizzare il corso.

La piattaforma visualizzerà il corso nella lingua selezionata nell'area Il mio profilo, se disponibile. In caso contrario, lo proporrà nella lingua predefinita del corso. È possibile modificare la lingua del corso in qualsiasi momento cliccando sul nome della lingua nell'intestazione del player del corso e selezionando una delle opzioni disponibili.

Se si modifica la lingua preferita nell'area Il mio profilo dopo aver avviato il corso in un'altra lingua, la piattaforma continuerà a proporre il corso nella lingua originariamente selezionata, a meno che il corso non sia disponibile anche nella nuova lingua selezionata. In tal caso, la piattaforma informerà l'utente che il corso è disponibile nella nuova lingua preferita e sarà possibile scegliere di passare a essa.

Attenzione. Il cambio di lingua può influire sul tasso di completamento del corso e potrebbe richiedere di ricominciare il corso dall'inizio, poiché i materiali didattici potrebbero non essere equivalenti nelle diverse lingue.

Quando completi una lezione, clicca Lezione successiva per continuare il corso. 

In base alle impostazioni del corso, potresti essere in grado di tornare indietro cliccando Lezione precedente e/o visualizzare nuovamente una lezione cliccando Retake lesson (Riprendi la lezione) nella pagina di completamento della lezione.

Se il corso ha una struttura lineare, devi completare le lezioni nella sequenza stabilita dal programma. Se il corso è modulare, puoi seguire le lezioni nell'ordine che preferisci.

Man mano che completi le lezioni, la piattaforma traccia lo stato dei tuoi progressi nel corso, in modo che tu possa tenere traccia del punto del corso a cui sei arrivato e cosa devi ancora completare. Ricorda che puoi interrompere e riprendere il corso in qualsiasi momento.

Attenzione! Per un corretto tracciamento, configura il browser in modo che non blocchi i pop-up ed evita la navigazione in incognito.

Interagire un coach di vendite IA

Se un corso include una lezione Creator con il coach di vendita IA, si interagisce con un cliente virtuale in una conversazione di vendita simulata. A seconda di come è stata configurata la lezione, è possibile parlare con l'IA utilizzando il microfono, chattare per iscritto o scegliere la modalità preferita.

Al termine della simulazione, il sistema genera un report con i punti di forza principali, le aree di miglioramento e suggerimenti personalizzati. Ulteriori informazioni su come vengono generati i rapporti del coach IA. È possibile accedere a questo report immediatamente dopo aver completato la simulazione e tornarci in qualsiasi momento riaprendo la lezione nel player del corso e cliccando su Report precedenti.

Completare un corso e-learning

Un corso di e-learning viene contrassegnato come completato quando vengono completate tutte le lezioni o quando un amministratore lo contrassegna manualmente come completato.

Se il corso è disponibile in più lingue, è necessario completare tutte le lezioni non localizzate e quelle localizzate, a meno che l'amministratore non disattivi la lingua con cui si è iniziato. In tal caso, si verrà reindirizzati a una lingua diversa disponibile senza perdere i progressi compiuti nel corso.

Controlla lo stato del tuo progresso nel corso nell'area sotto la descrizione del corso.

Per ripetere un corso già completato, cliccare su Ripeti il ​​corso dalla pagina di panoramica del corso o dalla pagina principale del corso.

Quando si ripete un corso di e-learning completato:

• il suo stato di completamento rimane Completato.
• se il corso include materiale didattico con punteggio, il punteggio più recente viene mantenuto.

La pagina del player del corso

Nella pagina del corso, il player del corso si trova al centro o occupa l'intera pagina (in base alle impostazioni di piattaforma). In base alle impostazioni del corso, l'aspetto del player può essere in modalità scura o chiara.

L'area del Programma, a sinistra della pagina, elenca le lezioni che compongono il corso. Le lezioni sono identificate da una thumbnail, un titolo e dal tipo di file. Alcuni tipi di materiale didattico, come SCORM o xAPI, possono includere più voci. Le lezioni possono essere organizzate in cartelle.

Se la thumbnail mostra la dicitura Bloccato significa che la lezione ha dei prerequisiti e che per iniziare quella lezione è necessario completare prima altre lezioni.

Per massimizzare il player del corso, chiudi l'area del programma cliccando sul Chiudi il programma del corso nella parte superiore dell'area del programma. Puoi riaprirla in qualsiasi momento cliccando Mostra il programma del corso. 

Per massimizzare ulteriormente l'area del player, clicca Espandi la visualizzazione in alto a destra nell'area del lettore del corso. Per tornare alla modalità di visualizzazione predefinita, clicca Riduci la visualizzazione.

Azioni

In base alla configurazione del corso, è possibile eseguire le seguenti azioni dall'area in alto a destra della pagina del corso:

• Condividere il corso sui social: Utilizza il pulsante Condividi per:
  
  • ottenere l'URL del corso e condividerlo con altri utenti
  • condividere i dettagli del corso, ed eventualmente il tuo punteggio, sui social (X e/o LinkedIn)
• Valutare il corso. Utilizza il pulsante Valuta ora per fornire una valutazione del corso, da 1 a 5 stelle. Prenditi il tempo di dare un feedback sul corso perché la tua opinione può essere utile ad altri utenti, compresi gli istruttori e gli amministratori.
• Aggiungere il corso a una playlist. Utilizza il pulsante Aggiungi alla playlist per inserire il corso in una playlist esistente o in una nuova playlist. Ulteriori informazioni sulle playlist.
• Segnalare che il corso non è più aggiornato. Utilizza il pulsante Contrassegna come obsoleto per indicare che il corso come non più aggiornato e notificarlo all'amministratore.

Widget

La pagina del corso può visualizzare uno o più widget sotto il player del corso. I widget disponibili sono:

• Descrizione. Mostra la descrizione del corso, se presente.
• Dettagli corso. Mostra informazioni aggiuntive sul corso che possono variare in base a come l'amministratore ha configurato il corso. I dettagli disponibili sono:
  
  • il codice del corso
  • il tempo medio di completamento
  • il numero di giorni che restano per completare il corso
  • il numero di crediti (CEU) che otterrai completando il corso
  • se il corso deve essere verificato via e-signature
  • se il corso proviene da fornitori di contenuti esterni
• Forum. Utilizza quest'area per discutere degli argomenti del corso con altri studenti e porre domande agli istruttori.
• Commenti. Lascia commenti sugli argomenti del corso.
• Repository. Utilizza quest'area per scaricare i file messi a disposizione dagli istruttori e per caricare i file che desideri condividere con gli altri utenti.
• Istruttori. Mostra le informazioni per contattare gli istruttori del corso.
• Domande e risposte. Utilizza quest'area per porre domande agli esperti del corso e per leggere le domande e le risposte pubblicate dagli altri utenti.

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