Introduction

Avant d’implémenter la plateforme Docebo, il est essentiel de s’assurer que votre environnement répond aux exigences système. Ces exigences définissent les spécifications nécessaires pour garantir des performances, une fiabilité et une compatibilité optimales. Le respect de ces exigences permet non seulement de garantir un processus d’installation sans accroc, mais aussi de minimiser les problèmes potentiels pendant le fonctionnement.

Cet article fournit une vue d’ensemble de la configuration requise pour la plateforme Docebo. Que vous vous prépariez à son installation ou que vous cherchiez à résoudre les problèmes d’une configuration existante, la compréhension de ces exigences est un premier pas crucial.

Systèmes d’exploitation de bureau pris en charge

• Microsoft Windows 10 ou supérieur
• OSX (les deux dernières versions majeures)
• La plupart des distributions Linux (ChromeOS n’a pas été testé)

Docebo recommande vivement à ses clients de maintenir à jour leurs systèmes d’exploitation (de bureau et mobiles) en installant la dernière version mise à disposition par le fournisseur concerné.

Tablettes utilisant la plateforme de bureau sur navigateur

• iPadOS (les deux dernières versions majeures)
• Android 12.0 ou supérieur

Lorsque vous accédez à la plateforme depuis une tablette, deux options s’offrent à vous :

• Utiliser le navigateur mobile de la tablette pour accéder à la version de bureau de votre plateforme. Cette méthode est compatible avec les tablettes Android dotées d’un écran de 8 pouces ou plus et les iPads Apple de toutes tailles.
  • Sur le navigateur mobile, vous pouvez accéder aux vues administrateur et apprenant de la plateforme, mais seules les fonctionnalités destinées aux apprenants sont entièrement prises en charge.
• Utiliser l’application mobile Go.Learn, qui prend en charge toutes les tailles d’écran et les dispositifs plus anciens.
  • Veuillez noter que l’application mobile n’offre que des fonctionnalités destinées aux apprenants.

Le paramètre de redirection détermine si les utilisateurs qui saisissent l’URL de la plateforme dans le navigateur mobile sont invités ou non à télécharger l’application mobile.

Systèmes d’exploitation pris en charge par Go.Learn (tablettes et smartphones)

• iOS 15.5 ou supérieur
• Android 12.0 ou supérieur

Sur smartphone et tablettes, l’application mobile Go.Learn ne prend en charge que la vue apprenant de la plateforme et ne fournit aucune fonctionnalité d’administration.

Appareils mobiles Android :
si vous utilisez un appareil Android destiné au marché chinois, consultez l’article sur l’application mobile Go.Learn en Chine.

Pour accéder à la plateforme sur téléphone portable, nous vous recommandons d’utiliser l’application Go.Learn ou vore application personnalisée. Veuillez noter que les navigateurs mobiles ne sont pas pris en charge pour utiliser la plateforme sur ces appareils.

Navigateurs pris en charge

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

Microsoft Edge, Firefox, Chrome et Safari suivent une politique de publication en continu qui rend difficile la correction d’une version minimale. C’est pourquoi, conformément aux recommandations du marché, Docebo prend en charge les deux dernières versions majeures de chacun de ces navigateurs.

À noter :

• Depuis janvier 2018, Docebo ne prend plus en charge Safari sur Windows.
• Depuis novembre 2022, Docebo ne teste plus activement Firefox, mais continue à en assurer la prise en charge.

Paramètres du navigateur

• JavaScript doit être activé
• Les cookies tiers doivent être activés
• Le localStorage doit être activé
• Version TLS : 1.2

Note pour l’utilisation sur la version 83 ou supérieure de Chrome

À partir de la version 83 de Chrome, pour intégrer Docebo tout en utilisant le navigateur en mode Navigation privée, les cookies tiers doivent être manuellement désactivés (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Types de fichiers pris en charge

Cette section présente une vue d’ensemble des formats pris en charge pour le téléversement de fichiers sur la plateforme.

Types d’images prises en charge

La plateforme prend en charge une variété de formats d’images utilisables dans différents éléments d’interface, tels que les vignettes, les logos, les favicons et autres ressources visuelles. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d’utiliser des images optimisées respectant les directives de la plateforme en matière de poids et de résolution.

Autre

Cette section inclut des formats supplémentaires pris en charge qui n’entrent dans aucune des catégories définies précédemment.

Recommandations

Cette section fournit des meilleures pratiques et des suggestions techniques pour garantir la meilleure expérience possible lors de l’utilisation de la plateforme.

Accessibilité

Docebo vise la conformité avec les directives WCAG 2.2 pour rendre la plateforme accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux qui sont handicapés. Pour ce faire, nous effectuons des tests automatisés et manuels complets de navigateurs, d’interactions clavier, et avec les principaux lecteurs d’écran.

Pour plus d’informations sur les tests d’accessibilité par rapport à ces règles, consultez le chapitre Platform tests against the WCAG guidelines de la déclaration d’accessibilité de Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet).

En savoir plus sur l’accessibilité sur votre plateforme.