Introduction
Cet article décrit le cycle de publication de Docebo, qui repose sur des principes Agile associés à un processus de livraison continue de nouveautés et de correctifs.
La méthodologie Agile est essentielle pour les produits SaaS tels que la plateforme de formation de Docebo, car elle s’aligne sur la nature dynamique du logiciel, permet de s’adapter rapidement, et garantit la mise à disposition de solutions logicielles de haute qualité et continuellement améliorées.
Planification
L'équipe produit de Docebo est composée de différents groupes, chacun responsable d’un ou plusieurs espaces de la plateforme. Chaque équipe planifie et hiérarchise les avancées qui seront incluses dans les versions majeures en fonction des besoins du marché, des problèmes connus et des idées publiées dans la section Idées de la Communauté Docebo.
Nouveautés et tests
Lorsque de futures nouveautés sont planifiées, les équipes organisent leur travail en sprints.
Les tâches de codage sont réparties en fonction du domaine de spécialisation des membres de l’équipe (front-end ou back-end) et le code produit est passé en revu par un développeur senior avant d’être testé par l’équipe d’assurance qualité à l’aide de tests manuels et automatisés.
Le cycle sprint de Docebo s’étale sur deux semaines. Il commence le lundi et se termine le vendredi matin de la deuxième semaine. Le vendredi après-midi de la deuxième semaine, les équipes effectuent une rétrospective du sprint, puis planifient le sprint suivant.
Déploiement
Le processus de livraison continue de Docebo comporte :
Des versions de maintenance hebdomadaires
Toutes les plateformes Docebo sont mises à jour chaque semaine. Ces mises à jour incluent à la fois des correctifs, ainsi que de légères modifications de fonctionnalités existantes. Les mises à jour sont généralement déployées sur des jours différents : le lundi est réservé aux plateformes internes de Docebo et aux petites/moyennes entreprises ; le mercredi aux clients de l’offre Enterprise ; et le mercredi de la semaine suivante aux grandes entreprises. Le processus de déploiement n’implique aucun temps d’arrêt.
Versions majeures
Les changements majeurs apportés aux fonctionnalités existantes ou l’introduction de nouvelles fonctionnalités sont gérés selon un processus plus structuré et en trois étapes :
- Déploiement en interne : les mises à jour sont publiées sur les plateformes internes de Docebo dix semaines avant leur mise à disposition au public. Une équipe Docebo élargie peut ensuite tester la version finale de la fonctionnalité, fournir des commentaires sur son utilisabilité, et détecter des bugs que les équipes de développement pourront ainsi corriger avant la mise à disposition de ces fonctionnalités sur des plateformes externes. Cette étape permet également aux employés Docebo de découvrir les nouveautés et d’offrir un meilleur soutien.
- Sandbox clients : les environnements de bac à sable des clients sont mis à jour deux semaines après la fin du déploiement interne (et huit semaines avant la disponibilité générale), afin de permettre aux Superadmins et aux Power Users de découvrir les nouveautés.
- Disponibilité générale : huit semaines après la mise à jour des bacs à sable des clients, les nouvelles fonctionnalités sont déployées sur toutes les plateformes de production.
Ressources utiles
Retrouvez ci-dessous une liste de ressources mises à disposition par Docebo pour permettre à tous les utilisateurs d’en savoir plus sur le contenu des versions publiées.
Page de mise à jour des produits sur Docebo Help
Gardez un œil sur la Page des mises à jour des produits pour être sûr de ne pas passer à côté de ces nouvelles fonctionnalités.
Espace dédié aux lancements de produits sur la communauté Docebo
Les notes de version sont également disponibles sur l’espace dédié aux lancements de produits sur la Communauté Docebo (le lien s’ouvre un nouvel onglet), où vous pouvez en discuter avec d’autres utilisateurs de Docebo et contacter notre équipe pour plus de détails.
Cours sur les publications de l’Université Docebo
L’équipe de l’Université Docebo prépare un cours pour chaque version majeure, afin que vous puissiez en découvrir les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités. Jetez un coup d’œil aux cours sur les nouveaux cours dédiés de DoceboU (le lien s’ouvre dans un nouvel onglet).
Publications sur les bacs à sable
Si vous disposez d’une sandbox, gardez un œil sur l’Espace dédié aux lancements sur les produits de la Communauté Docebo (le lien s’ouvre dans un nouvel onglet) pour y trouver les publications sur les Nouveautés mises en bac à sable et profiter d’un aperçu complet des fonctionnalités publiées. Les articles du centre d’assistance de Docebo sont mis à jour lorsque des fonctionnalités sont mises à disposition dans les bacs à sable, afin de refléter les nouvelles fonctionnalités et d’offrir des ressources dans plusieurs langues.
Page sur les problèmes connus
La section Problèmes connus de la Communauté Docebo fournissent des informations sur les problèmes connus, en donnant un aperçu de leur nature et de leur impact sur le fonctionnement du logiciel, ainsi que des mises à jour sur la progression de leur résolution.