Introduction
Avant d’implémenter la plateforme Docebo, il est essentiel de s’assurer que votre environnement répond aux exigences système. Ces exigences définissent les spécifications nécessaires pour garantir des performances, une fiabilité et une compatibilité optimales. Le respect de ces exigences permet non seulement de garantir un processus d’installation sans accroc, mais aussi de minimiser les problèmes potentiels pendant le fonctionnement.
Cet article fournit une vue d’ensemble de la configuration requise pour la plateforme Docebo. Que vous vous prépariez à son installation ou que vous cherchiez à résoudre les problèmes d’une configuration existante, la compréhension de ces exigences est un premier pas crucial.
Systèmes d’exploitation de bureau pris en charge
- Microsoft Windows 10 ou supérieur
- OSX (les deux dernières versions majeures)
- La plupart des distributions Linux (ChromeOS n’a pas été testé)
Docebo recommande vivement à ses clients de maintenir à jour leurs systèmes d’exploitation (de bureau et mobiles) en installant la dernière version mise à disposition par le fournisseur concerné.
Tablettes utilisant la plateforme de bureau sur navigateur
- iPadOS (les deux dernières versions majeures)
- Android 12.0 ou supérieur
Lorsque vous accédez à la plateforme depuis une tablette, deux options s’offrent à vous :
- Utiliser le navigateur mobile de la tablette pour accéder à la version de bureau de votre plateforme. Cette méthode est compatible avec les tablettes Android dotées d’un écran de 8 pouces ou plus et les iPads Apple de toutes tailles.
- Sur le navigateur mobile, vous pouvez accéder aux vues administrateur et apprenant de la plateforme, mais seules les fonctionnalités destinées aux apprenants sont entièrement prises en charge.
- Utiliser l’application mobile Go.Learn, qui prend en charge toutes les tailles d’écran et les dispositifs plus anciens.
- Veuillez noter que l’application mobile n’offre que des fonctionnalités destinées aux apprenants.
Le paramètre de redirection détermine si les utilisateurs qui saisissent l’URL de la plateforme dans le navigateur mobile sont invités ou non à télécharger l’application mobile.
Systèmes d’exploitation pris en charge par Go.Learn (tablettes et smartphones)
- iOS 15.5 ou supérieur
- Android 12.0 ou supérieur
Sur smartphone et tablettes, l’application mobile Go.Learn ne prend en charge que la vue apprenant de la plateforme et ne fournit aucune fonctionnalité d’administration.
Appareils mobiles Android :
si vous utilisez un appareil Android destiné au marché chinois, consultez l’article sur l’application mobile Go.Learn en Chine.
Pour accéder à la plateforme sur téléphone portable, nous vous recommandons d’utiliser l’application Go.Learn ou vore application personnalisée. Veuillez noter que les navigateurs mobiles ne sont pas pris en charge pour utiliser la plateforme sur ces appareils.
Navigateurs pris en charge
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
Microsoft Edge, Firefox, Chrome et Safari suivent une politique de publication en continu qui rend difficile la correction d’une version minimale. C’est pourquoi, conformément aux recommandations du marché, Docebo prend en charge les deux dernières versions majeures de chacun de ces navigateurs.
À noter :
- Depuis janvier 2018, Docebo ne prend plus en charge Safari sur Windows.
- Depuis novembre 2022, Docebo ne teste plus activement Firefox, mais continue à en assurer la prise en charge.
Paramètres du navigateur
- JavaScript doit être activé
- Les cookies tiers doivent être activés
- Le localStorage doit être activé
- Version TLS : 1.2
Note pour l’utilisation sur la version 83 ou supérieure de Chrome
À partir de la version 83 de Chrome, pour intégrer Docebo tout en utilisant le navigateur en mode Navigation privée, les cookies tiers doivent être manuellement désactivés (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Types de fichiers pris en charge
Cette section présente une vue d’ensemble des formats pris en charge pour le téléversement de fichiers sur la plateforme.
| Entité | Types de fichiers acceptés | Notes supplémentaires |
|---|---|---|
|
Fichier téléversé pour :
|
CSV | Taille maximale de fichier : 3 Mo. |
| Types de fichiers téléversés dans le widget du dépôt de fichiers | ZIP, DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, ODP, CSV, MP4 | Taille maximale du fichier : 400 Mo |
| Contenu pédagogique au format Diapositive | PDF, ODP, PPT, PPTX |
Taille maximale de fichier : 1 024 Mo. Nombre maximal de pages convertibles en diapositives grâce au convertisseur : 150. |
| Fichiers téléversés comme contenu pédagogique | DOC, XLS, GIF, PNG, TXT, DOCX, XLSX, PDF, PPT, ZIP |
Taille maximale de fichier : 1 024 Mo. Longueur maximale du nom de fichier : 255 caractères. |
| Vidéos téléversées comme contenu pédagogique | 3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3 | Taille maximale de fichier : 1 024 Mo. |
| Fichers vidéo pour la médiathèque de Creator | 3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV | Taille maximale du fichier : 1 024 Mo |
| Fichers audio pour la médiathèque de Creator | MP3, WAV, OGG, OPUS | Ttaille maximale du fichier : 200 Mo |
| Documents pour la Génération de leçons Creator assistée par l’IA | PDF, DOCX | Taille maximale des fichiers : 100 Mo par fichier téléchargé |
| Documents en tant qu’éléments de leçons Creator | Taille maximale de fichier : 100 Mo. | |
| Liens vers des vidéos externes utilisées comme contenu pédagogique | YouTube, Vimeo et Wistia | |
| Liens vers des vidéos externes dans Creator | YouTube et Vimeo | |
|
Versions SCORM acceptées : 1.2 et 2004 3ème édition. |
Doit être téléversé sous forme de paquet ZIP. Ne doit pas inclure plus de 15 000 fichiers. Ne doit pas inclure de contenu Adobe Flash (fin de vie 2020) |
Taille maximale de fichier : 1 024 Mo. Le nom du paquet SCORM et de tous les fichiers qu’il contient ne peut inclure aucun caractère spécial. Non acceptés (même lorsqu’inclus dans des paquets ZIP) : PL, RB, ASPX, PY, JSP, ASP, WASPX, SHTML, SH, CGI, PHP, PH3, PHP4, PHP5, PHPS, HTACCESS. |
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CMI001 - Lignes directrices AICC/CMI pour l’interopérabilité (version 4.0). Protocole de communication : HACP (protocole de communication HTTP). Niveau de complexité mis en œuvre : Niveau 1 : structure de base du cours, lieu, description, ordre implicite. |
Doit être téléversé sous forme de paquet ZIP. |
Taille maximale de fichier : 1 024 Mo. Les fichiers de configuration du paquet AICC doivent se trouver à la racine du fichier ZIP. Non acceptés (même lorsqu’inclus dans des paquets ZIP) : HTACCESS, PHPS, PHP5, PHP4, PH3, PHP, CGI, SH, SHTML, ASP, ASPX, JSP, PY, RB, PL. |
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Contenu pédagogique xAPI (anciennement Tin Can API). Tin Can Standard 1.0. Docebo LRS travaille avec Docebo afin de pouvoir lier les activités réalisées par les utilisateurs à la progression du cours, il est nécessaire de reconnaître l’identifiant d’activité transmis dans la déclaration xAPI. Pour que le LRS reconnaisse ces identifiants d’activité, téléversez des paquets xAPI contenant un descripteur tincan.xml approprié. |
Doit être téléversé sous forme de paquet ZIP. |
Taille maximale des fichiers pouvant être importés depuis le Centre de contenus ou le menu Contenu pédagogique : 2 Go. Taille maximale des fichiers pouvant être importés depuis le menu Cours en tant que contenu pédagogique : 1 Go. Non acceptés (même lorsqu’inclus dans des paquets ZIP) : PL, RB, ASPX, PY, JSP, ASP, WASPX, SHTML, SH, CGI, PHP, PH3, PHP4, PHP5, PHPS, HTACCESS. |
| Contenu pédagogique de type exercice | 3GP, 3GP2, AVI, BMP, CSV, DOC, DOCX, EPUB, FLV, GIF, ICO, JPEG, JPG, MKV, MOV, MP3, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, PDF, PNG, PPSX, PPT, PPTX, SRT, TXT, VTT, WMV, XLS, XLSX, ZIP | Taille maximale de fichier : 40 Mo. |
| Fichiers importés de Google Drive en tant que contenu pédagogique et contributions. |
Contenu pédagogique : Contributions : |
|
| Fichiers téléversés comme contributions de formation informelle | JPG, JPEG, PNG, GIF, MPG, MP4, AVI, MOV, WEBM, 3GP, WMV, ZIP, RAR, TAR, 7z, DOC, DOCX, RTF, ODT, TXT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, MP3, FLAC, OGG, WAV |
Taille maximale de fichier : 800 Mo. Limite de 150 pages pour tout fichier que vous mettez à jour en tant que contribution informelle avant de le convertir en présentation. |
| Les fichiers téléversés via l’Application de formation externe. | DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, CSV, MP4, JPG | |
| Pièces jointes lors de l’évaluation de sessions ILT. | 3GP, 3GP2, AVI, BMP, CSV, DOC, DOCX, EPUB, FLV, GIF, ICO, JPEG, JPG, MKV, MOV, MP3, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, PDF, PNG, PPSX, PPT, PPTX, SRT, TXT, VTT, WMV, XLS, XLSX, ZIP | Taille maximale du fichier : 40 Mo |
| Enregistrements de webinaires pour des cours ILT en ligne. | 3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3 | Taille maximale de fichier : 800 Mo |
| Pièces jointes des newsletters | DOC, XLS, PPT, JPG, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODT, ODP, and CSV |
Taille maximale autorisée pour les pièces jointes : 5 Mo. Taille maximale de l’e-mail (pièces jointes + texte/HTML) : ne doit pas dépasser 10 Mo. |
Types d’images prises en charge
La plateforme prend en charge une variété de formats d’images utilisables dans différents éléments d’interface, tels que les vignettes, les logos, les favicons et autres ressources visuelles. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d’utiliser des images optimisées respectant les directives de la plateforme en matière de poids et de résolution.
| Entité | Types de fichiers acceptés | Notes supplémentaires |
|---|---|---|
| Vignettes pour les diverses entités de la plateforme (cours, plans de formation, contenu pédagogique, contributions, etc.) | JPG, JPEG, PNG |
Dimensions des vignettes acceptée : 800×400 pixels. Rapport de vignette accepté : 2:1. |
| Favicône affichée sur les onglets et la barre supérieure du navigateur, que vous pouvez personnaliser dans le menu Configurer l’identité de marque et visuelle. | JPG, PNG | |
| Logo de la plateforme personnalisé grâce au menu Configurer l’identité de marque et visuelle. | JPG, PNG, JPEG, and GIF | Dimensions de fichier recommandées : 380x72 pixels. |
| Image servant d’arrière-plan par défaut pour le lecteur de cours . | JPG, JPEG, and PNG |
Taille maximale de fichier : 4 Mo. Résolution recommandée : 1 400×800 pixels. |
| Icônes pour les badges dans l’application de gamification. |
Taille maximale de fichier : 1 Mo. Résolution recommandée : 600×600 pixels. |
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| Images pour la médiathèque de Creator | GIF, PNG, JPEG, JPG | Taille maximale de fichier : 50 Mo. |
Autre
Cette section inclut des formats supplémentaires pris en charge qui n’entrent dans aucune des catégories définies précédemment.
| Entité | Remarques |
|---|---|
| Nombre maximal de caractères pour les champs de description |
Contenu pédagogique : 65 535 caractères (y compris les caractères HTML)
|
| Nombre maximal de caractères pour les titres |
Le champ de texte est limité.à 255 octets. Comme certains caractères spéciaux peuvent occuper de 1 à 4 octets chacun, le nombre de caractères autorisés varie de 255 (pour les caractères ASCII) à environ 63 (pour les caractères utilisant 4 octets). |
| Nombre maximal de caractères pour les descriptions | 65 000 caractères, balises HTML inclus |
| Nombre maximal de caractères pour les balises |
Le champ de texte est limité à 32 octets. Comme certains caractères spéciaux peuvent occuper de 1 à 4 octets chacun, le nombre réel de caractères autorisés varie de 32 (pour les caractères ASCII) à 8 (pour les caractères utilisant 4 octets). |
| Noms de pays pris en charge | Tous les noms de pays sur la plateforme utilisent la norme ISO 3166-1. |
| Langues prises en charge | Liste des langues prises en charge |
| Fuseaux horaires pris en charge | Liste des fuseaux horaires pris en charge |
| Devises prises en charge | Liste des devises prises en charge |
| Caractères spéciaux pris en charge | Liste des caractères spéciaux pris en charge |
Recommandations
Cette section fournit des meilleures pratiques et des suggestions techniques pour garantir la meilleure expérience possible lors de l’utilisation de la plateforme.
| Domaine | Recommandation |
|---|---|
| Interface de la plateforme |
Espaces réservés aux administrateurs Docebo recommande fortement d’utiliser une résolution d’écran minimale de 1024x768 px sur les navigateurs d’ordinateurs de bureau et de tablettes. Actuellement, les problèmes liés à des résolutions inférieures ne sont pas officiellement pris en charge par les équipes d’assistance ou de développement de Docebo. Pour une meilleure expérience utilisateur, une résolution de 1366x768 px ou supérieure est suggérée. Espaces réservés aux apprenants Dans les espaces réservés aux apprenants décrits dans nos Rapports de conformité en matière d’accessibilité (VPAT), la plateforme prend en charge la navigation sur ordinateur et sur mobile. L’accessibilité est assurée pour des niveaux de zoom allant de 100 % à 400 %, conformément aux exigences des WCAG. À un grossissement de 400 %, le contenu reste opérationnel et lisible à partir d’une largeur d’affichage de 1 280 pixels CSS, ce qui correspond à 320 pixels CSS avec un zoom au maximum, la condition de référence utilisée pour valider l’accessibilité d’une interface lors de la redistribution des mises en page pour le web sur mobile. Les tailles ou résolutions d'écran inférieures à ces conditions de référence ou les contenus importés par des auteurs ne sont pas officiellement prises en charge par les équipes d’assistance ou de développement de Docebo. |
| Plateforme Docebo | 0,5 mégabit par seconde - Débit de connexion large bande requis |
| Vidéos (y compris les vidéos des leçons Creator) |
|
| SCORM, AICC et xAPI (anciennement Tin Can API) | Consultez votre fournisseur d’outils de création pour connaître ses recommandations. |
Prise en charge de l’accessibilité
Docebo vise la conformité avec les normes WCAG 2.2 visant à éliminer les obstacles et à rendre la plateforme accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux souffrant de handicaps.
Pour atteindre cet objectif, l’accessibilité est validée sur les principaux scénarios d’utilisation de la plateforme, y compris pour la navigation web sur ordinateur et sur mobile, grâce à des tests automatisés et manuels complets effectués sur une variété de navigateurs, d’interactions clavier et sur les principaux lecteurs d’écran.
Pour plus d’informations sur les tests d’accessibilité par rapport à ces règles, consultez le chapitre Platform tests against the WCAG guidelines de la déclaration d’accessibilité de Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet).
En savoir plus sur l’accessibilité sur votre plateforme.