Creación y gestión de insignias

Presentación

Las insignias son premios que los alumnos pueden obtener al completar actividades específicas en la plataforma. Puede asociar puntos a las insignias, que pueden convertirse en monedas para utilizarse en la Tienda de recompensas.

Organice las insignias en colecciones para controlar qué insignias están disponibles para usuarios, grupos o ramas concretos. Cada colección tiene su propia configuración de disponibilidad, y los usuarios solo pueden obtener las insignias incluidas en las colecciones disponibles para ellos.

La colección Predeterminada (Default) incluye las insignias disponibles por defecto en su plataforma. Puede crear colecciones adicionales y asignarles insignias.

Casos prácticos

Puede utilizar las insignias para reconocer los logros de los alumnos y permitir que estos las compartan externamente.

Por ejemplo, si un curso otorga un certificado o certificación, puede:

1. Crear una insignia que represente el logro.
2. Configurar la insignia para que se otorgue automáticamente cuando los alumnos completen el curso.
3. Habilitar el compartir en redes sociales para la insignia.

Los alumnos que obtengan la insignia pueden luego compartirla como se describe en la guía para alumnos sobre compartir insignias.

Las colecciones de insignias le permiten poner diferentes insignias a disposición de diferentes audiencias. Por ejemplo, puede configurar:

• una colección Predeterminada disponible para todos, que contenga insignias para la formación a nivel de toda la empresa
• una colección Rama Europa disponible para la rama europea, que contenga insignias para la formación y las actividades de contribución regionales
• una colección Rama EE. UU. disponible para la rama estadounidense, que contenga insignias para la formación regional

Página de gestión de insignias

Después de configurar la Gamificación, vaya a Configuración > Gamificación > Insignias.

La página Gestión de insignias incluye dos pestañas:

• Insignias: Enumera todas las insignias disponibles en la plataforma.
• Colecciones de insignias: Enumera todas las colecciones de insignias.

Utilice el campo de búsqueda en cualquiera de las pestañas para encontrar una insignia o colección concreta.

Nota: Al crear una comunidad en el Centro de comunidades, la plataforma crea una colección de insignias integrada correspondiente llamada Colección de la comunidad - [nombre de la comunidad]. No puede renombrar ni eliminar esta colección desde el área Gamificación. Si renombra la comunidad desde el Centro de comunidades, el nombre de la colección se actualiza automáticamente.

Creación de insignias

Para crear una insignia:

1. Haga clic en el botón más en la esquina superior derecha de la página Gestión de insignias.

2.  Seleccione Nueva insignia. 

3. Introduzca un nombre que describa claramente por qué obtienen la insignia los alumnos.

4. En Elegibilidad para la insignia, introduzca una descripción que explique cómo los alumnos pueden obtener la insignia.

5. En Obtención de insignias, introduzca la descripción que se mostrará después de que los alumnos hayan obtenido la insignia.

6. Haga clic en Crear y editar.

Se abrirá la página de configuración de la insignia.

Configuración general

Desde la pestaña General, configure la información, imagen, puntos y visibilidad de la insignia.

Puede proporcionar información de la insignia en múltiples idiomas. De forma predeterminada, se aplica el mismo contenido a todos los idiomas. Para proporcionar contenido localizado, haga clic en Seleccione el idioma de los campos y seleccione el idioma para editarlo.

Opcionalmente, introduzca un Código de la insignia.

Imagen de la insignia

Haga clic en Seleccionar imagen. Después, seleccione uno de los iconos disponibles o suba una imagen personalizada.

Para una resolución ideal al compartir la insignia, utilice una imagen de aproximadamente 600 × 600 px.

Puntos

Establezca la cantidad de puntos asociados con la insignia:

• 0: Los alumnos obtienen la insignia sin ganar ni perder puntos.
• Valor positivo: Los alumnos obtienen la insignia y los puntos se suman a su puntuación.
• Valor negativo: Los alumnos obtienen la insignia y los puntos se restan de su puntuación.

Los valores de los puntos deben ser números enteros con un máximo de cuatro dígitos.

Visibilidad para los usuarios

Seleccione cómo se mostrará la insignia a los alumnos:

• Puntos e insignia: Los alumnos ven la insignia y obtienen los puntos asociados.
• Solo puntos: Los alumnos obtienen los puntos asociados, pero la insignia no se muestra en su área Gamificación.

Visibilidad de la comunidad

Si las Comunidades están activas, configure si los miembros de la comunidad podrán ver la insignia en los perfiles de la comunidad de otros miembros.

Compartir insignias

Desde la pestaña Disponibilidad, configure si los alumnos pueden compartir la insignia externamente.

Habilite el compartir en redes sociales para permitir que los alumnos compartan la insignia a través de las opciones disponibles. También puede habilitar el compartir directamente con LinkedIn y Facebook.

Los alumnos pueden copiar el enlace público de la insignia para compartirlo por correo electrónico o mensaje.

Nota: Si deshabilita el compartir en redes sociales después de que una insignia ya haya sido compartida, la publicación existente en redes sociales seguirá siendo visible, pero el enlace de la insignia dejará de funcionar.

Si hay un catálogo público activo, las insignias compartidas en LinkedIn también mostrarán un botón de inicio de sesión.

Los alumnos que utilicen la aplicación móvil pueden compartir insignias a través de las aplicaciones compatibles instaladas en su dispositivo. El enlace compartido abrirá una página pública de la plataforma que mostrará los detalles del logro y no requerirá autenticación.

Publicar insignias

Las insignias nuevas tienen el estado No publicado de forma predeterminada.

Cambie el estado a Publicado para hacer que la insignia esté disponible para la asignación automática. Puede publicar una insignia mientras la edita o desde la columna Estado en la pestaña Insignias.

Gestión de insignias

La pestaña Insignias muestra la siguiente información para cada insignia:

• vista en miniatura
• nombre
• código
• visibilidad para los usuarios
• colecciones asociadas
• puntos
• estado de publicación

Abra el menú de puntos suspensivos en la fila de una insignia para editar, previsualizar, eliminar o asociar la insignia con colecciones.

Para llevar a cabo una acción en varias insignias, seleccione sus casillas de verificación, haga clic en Elegir una acción y seleccione la acción.

Eliminar insignias

Al eliminar una insignia asociada con puntos positivos, puede elegir si conservar o eliminar los puntos previamente obtenidos por los alumnos.

Si conserva los puntos, estos permanecen en los perfiles de los alumnos pero se eliminan de las clasificaciones. Como resultado, los puntos mostrados en los perfiles de los alumnos y en las clasificaciones pueden diferir.

Si la Tienda de recompensas está activa, también puede elegir si eliminar las monedas asociadas con la insignia. Las monedas se deducen solo hasta que el saldo del alumno llega a cero, y nunca resultan en un saldo negativo.

Los Usuarios avanzados y las insignias

Puede habilitar a los Usuarios avanzados para asignar o desasignar insignias manualmente a usuarios otorgándoles el permiso Gamificación / Gestionar las insignias asignadas a los usuarios. Los Usuarios avanzados

• podrán ver las insignias incluidas en las colecciones disponibles para los grupos y ramas que gestionen.
• podrán asignar o desasignar manualmente insignias a los usuarios que gestionen.
• no podrán editar los detalles, disponibilidad o reglas de asignación automáticas de las insignias.