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Presentación
La palabra Gamificación hace referencia a la aplicación de la teoría y mecánica del diseño de juegos a entornos no lúdicos para involucrar aún más a los usuarios. La gamificación se utiliza en distintas áreas, como los procesos de formación, donde contribuye a que la experiencia sea más divertida e interactiva. Los estudios sobre este tema han presentado resultados positivos, ya que impulsa el deseo innato de las personas por la competición, la autoexpresión y la consecución de objetivos.
Con la aplicación Gamificación, puede:
- crear insignias y otorgar puntos
- crear concursos
- configurar clasificaciones
- habilitar la Tienda de recompensas, en la que los alumnos pueden utilizar puntos convertidos en monedas para canjearlas por recompensas
En este artículo se describe cómo activar y configurar la aplicación Gamificación.
Activación de la aplicación Gamificación
Active la aplicación Gamificación tal y como se describe en el artículo Gestión de aplicaciones y características de la base de conocimientos. La aplicación aparece listada en la pestaña Características adicionales de Docebo.
Configuración de sus ajustes de gamificación
Para configurar la aplicación, vaya a Configuración > Gamificación > Ajustes de gamificación.
Configure las siguientes opciones:
- Mostrar las insignias disponibles en la lista Mis insignias del usuario: Permitir que los alumnos vean sus insignias en el panel Mi gamificación, el área Mi gamificación y el widget Gamificación, si está configurado.
- Activar la Tienda de recompensas: Permitir que los alumnos usen los puntos obtenidos a través de las insignias, convertidos en monedas, para solicitar recompensas. Para más información, consulte Gestión de la Tienda de recompensas.
Gestión de insignias
Las insignias son premios que los alumnos pueden ganar al completar actividades concretas en la plataforma.
Puede asociar puntos a las insignias. Estos puntos pueden convertirse en monedas que los alumnos pueden utilizar en la Tienda de recompensas.
Para más información, consulte Creación y gestión de insignias.
Creación de concursos
Los concursos permiten que los alumnos compitan para alcanzar un objetivo durante un periodo definido. Al final de un concurso, los alumnos pueden obtener insignias y puntos según su clasificación.
Para crear un concurso:
- Vaya a Configuración > Gamificación > Concursos.
- Haga clic en Nuevo concurso.
- Introduzca el nombre del concurso y una descripción corta, y defina el periodo de tiempo.
- Opcionalmente, use el menú desplegable de idiomas para proporcionar traducciones. Debe proporcionar contenido en el idioma predeterminado de la plataforma.
- Seleccione la meta del concurso.
Elija una de las siguientes metas:
- Ha completado el mayor número de cursos. El alumno que complete más cursos durante el concurso ocupará el primer puesto. Incluya todos los cursos o seleccione hasta 10 cursos.
- ¡Usted es quien ha obtenido más puntos! El alumno que obtenga más puntos de insignias durante el concurso ocupará el primer puesto.
- Ha recibido el mayor número de votos "Útil" (pulgares arriba) en los foros. El alumno que reciba el mayor número de votos Útil en los foros ocupará el primer puesto. Incluya los foros de todos los cursos o seleccione un máximo de 10 cursos.
- Ha obtenido la puntuación más alta en un curso. El alumno con la puntuación más alta en el curso ocupará el primer puesto. El resultado depende de la configuración de la puntuación del curso. Incluya todos los cursos o seleccione hasta 10 cursos.
A continuación, configure las insignias que se otorgarán según la clasificación final.
Para otorgar diferentes insignias según la clasificación, cree insignias con diferentes valores de puntos antes de configurar el concurso.
Nota: Para los concursos que utilicen Ha obtenido la puntuación más alta en un curso, los alumnos deben completar el curso por sí mismos. Si un Superadministrador marca manualmente la inscripción del curso como Completada, el alumno no se incluye en los resultados del concurso.
Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.
Un concurso nuevo se aplica de forma predeterminada a todos los usuarios activos. Para limitar la participación a grupos o ramas concretos, seleccione el elemento en la columna Filtro del concurso, seleccione los grupos o ramas y haga clic en Confirmar.
Monitoreo y gestión de concursos
Utilice el filtro en la parte superior de la página Concursos o la columna Estado para identificar concursos en curso, finalizados y programados.
Haga clic en la lupa en una fila de concurso para ver a los mejores participantes.
Actualización de un concurso
Para editar un concurso, haga clic en el icono del lápiz. Puede editar un concurso hasta que haya finalizado.
- La clasificación se recalcula cada hora a través de una tarea en segundo plano.
- Cambiar el contenido incluido en el concurso provoca un recálculo de la clasificación existente.
- Al cambiar el periodo del concurso, no se recalculan las puntuaciones existentes hasta que se registre nueva actividad en el concurso.
- Los cambios en los requisitos del concurso antes de que termine pueden afectar a la clasificación. Por ejemplo, al añadir un curso se recalcula la clasificación basada en sus finalizaciones. Cambiar manualmente la finalización de un curso de un alumno o darlo de baja de un curso también puede afectar a la clasificación.
- Los cambios realizados después de que el concurso termine no afectarán a la clasificación final.
Experiencia del alumno
Los alumnos pueden acceder a su información de gamificación haciendo clic en su perfil en la esquina superior derecha de la plataforma y seleccionando Mi gamificación. Desde allí, pueden ver sus insignias, puntos, monedas y puestos en las clasificaciones.
Si la aplicación Notificaciones está activa, puede notificar a los alumnos cuando un concurso comienza o termina usando:
- Nuevo concurso iniciado
- Concurso finalizado
Nota: Si un concurso comienza el mismo día en que se crea, la notificación de Nuevo concurso iniciado puede activarse con un retraso de hasta una hora.
Para más información sobre las notificaciones, consulte Eventos y condiciones para notificaciones.
Para más información sobre cómo los alumnos interactúan con la gamificación, consulte Gamificación y la Tienda de recompensas.
La Tienda de recompensas
Habilite la Tienda de recompensas para permitir que los alumnos conviertan los puntos obtenidos a través de insignias en monedas y las utilicen para solicitar recompensas.
Para obtener información sobre cómo configurar recompensas, consulte Gestión de la Tienda de recompensas.
Clasificaciones
Utilice las clasificaciones para ordenar a los alumnos según los puntos que obtengan a través de la gamificación.
Para obtener información sobre cómo configurar las clasificaciones, consulte Creación y gestión de clasificaciones.