Einführung
Bevor Sie die Docebo-Plattform implementieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Umgebung die erforderlichen Systemanforderungen erfüllt. Diese Anforderungen beschreiben die erforderlichen Spezifikationen für eine optimale Leistung, Zuverlässigkeit und Kompatibilität. Die Einhaltung dieser Anforderungen gewährleistet nicht nur einen reibungslosen Einrichtungsprozess, sondern minimiert auch mögliche Probleme während des Betriebs.
Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über die Systemanforderungen für die Docebo-Plattform. Unabhängig davon, ob Sie sich auf die Installation vorbereiten oder ein Problem mit einer bestehenden Einrichtung beheben möchten, ist das Verständnis dieser Anforderungen ein wichtiger erster Schritt zum Erfolg.
Unterstützte Desktop-Betriebssysteme
- Microsoft Windows 10 oder höher
- OSX (die letzten beiden Hauptversionen)
- Die meisten Linux-Distributionen (ChromeOS nicht getestet)
Docebo empfiehlt seinen Kunden dringend, ihre Betriebssysteme (sowohl Desktop- als auch Mobilsysteme) auf dem neuesten Stand zu halten, je nachdem, welche Version vom jeweiligen Anbieter zuletzt bereitgestellt wurde.
Tablets, die die Browserversion der Desktop-Plattform verwenden
- iPadOS (die letzten beiden Hauptversionen)
- Android 12.0 oder höher
Für den Zugriff auf die Plattform über ein Tablet gibt es zwei Möglichkeiten:
- Verwenden Sie den mobilen Browser des Tablets, um auf die Desktop-Version Ihrer Plattform zuzugreifen. Dies wird für Android-Tablets mit einem 8-Zoll-Bildschirm oder größer und für Apple iPads aller Größen unterstützt.
- Über den mobilen Browser können Sie sowohl auf die Administrator- als auch auf die Lerneransicht der Plattform zugreifen, allerdings wird nur die Funktionalität für Lernende vollständig unterstützt.
- Verwenden Sie die mobile Go.Learn-App, die jede Bildschirmgröße und auch ältere Geräte unterstützt.
- Beachten Sie, dass die mobile App nur Funktionen für Lernende bietet.
Die Einstellung der Weiterleitungsfenster bestimmt, ob Benutzer, die die Plattform-URL im mobilen Browser eingeben, zum Download der mobilen App eingeladen werden.
Von Go.Learn unterstützte Betriebssysteme (Tablets und Smartphones)
- iOS 15.5 oder höher
- Android 12.0 oder höher
Die mobile Go.Learn-App unterstützt sowohl auf Smartphones als auch auf Tablets nur die Lernernansicht der Plattform und bietet keine Administratorfunktionen.
Android-Mobilgeräte:
Wenn Sie ein Android-Gerät für den chinesischen Markt verwenden, lesen Sie den Artikel zur mobilen App in China.
Wir empfehlen die Nutzung der Go.Learn-App oder Ihrer eigenen App für den Zugriff auf die Plattform über Mobiltelefone. Bitte beachten Sie, dass mobile Browser für die Nutzung der Plattform auf diesen Geräten nicht unterstützt werden.
Unterstützte Browser
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
Microsoft Edge, Firefox, Chrome und Safari verfolgen eine kontinuierliche Veröffentlichungspolitik, die es schwierig macht, eine Mindestversion festzulegen. Aus diesem Grund und entsprechend der Marktempfehlung unterstützt Docebo jeweils die letzten beiden Hauptversionen dieser Browser.
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Seit Januar 2018 unterstützt Docebo Safari unter Windows nicht mehr.
- Seit November 2022 testet Docebo Firefox zwar nicht mehr aktiv, bietet aber weiterhin Unterstützung dafür an.
Browsereinstellungen
- JavaScript muss aktiviert sein
- Cookies von Drittanbietern müssen aktiviert sein
- localStorage muss aktiviert sein
- TLS-Version: 1.2
Hinweis zur Verwendung auf Chrome 83 und höher
Ab Chrome 83, um Docebo einzubetten, während Sie den Browser im Inkognito-Modus verwenden, müssen Cookies von Drittanbietern manuell aktiviert werden (öffnet in einer neuen Registerkarte).
Unterstützte Dateitypen
In diesem Abschnitt finden Sie eine Übersicht der unterstützten Formate für auf der Plattform hochgeladene Dateien.
| Entität | Akzeptierte Dateitypen | Zusätzliche Hinweise |
|---|---|---|
|
Datei hochgeladen für:
|
CSV | Maximale Dateigröße: 3MB. |
| Dateitypen, die in das Dateiablagebereich-Widget hochgeladen werden. | ZIP, DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, ODP, CSV, MP4 | Maximale Dateigröße: 400 MB |
| Folien-Schulungsunterlagen | PDF, ODP, PPT, PPTX |
Maximale Dateigröße: 1024 MB. Maximale Anzahl von Seiten, die über den Folienkonverter in Folien umgewandelt werden können: 150. |
| Als Schulungsunterlagen hochgeladene Dateien | DOC, XLS, GIF, PNG, TXT, DOCX, XLSX, PDF, PPT, ZIP |
Maximale Dateigröße: 1024 MB. Maximale Dateinamenlänge: 255 Zeichen. |
| Als Schulungsunterlagen hochgeladene Videodateien | 3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3 | Maximale Dateigröße: 1024 MB. |
| Videos für die Creator-Mediathek | 3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV | Maximale Dateigröße: 1024 MB. |
| Audio Files für die Creator-Mediathek | MP3, WAV, OGG, OPUS | Maximale Dateigröße: 200 MB |
| Dokumente für die Generierung von Creator-Unterrichten mit KI | PDF, DOCX | Maximale Dateigröße: 100 MB pro hochgeladenes File |
| Dokumente als Elemente von Creator-Unterrichten | Maximale Dateigröße: 100 MB | |
| Links zu externen Videos, die als Schulungsunterlagen verwendet werden | YouTube, Vimeo und Wistia | |
| Links zu externen Videos in Creator | YouTube und Vimeo | |
|
Akzeptierte SCORM-Versionen: 1.2 und 2004 3. Auflage |
Muss als ZIP-Paket hochgeladen werden. Darf nicht mehr als 15.000 Dateien enthalten. |
Maximale Dateigröße: 1024 MB. Der SCORM-Paketname und alle Dateinamen innerhalb des Pakets dürfen keine Sonderzeichen enthalten. Akzeptiert nicht (auch nicht, wenn in ZIP-Paketen enthalten): PL, RB, ASPX, PY, JSP, ASP, WASPX, SHTML, SH, CGI, PHP, PH3, PHP4, PHP5, PHPS, HTACCESS. |
|
CMI001 – AICC/CMI-Richtlinien für die Interoperabilität (Version 4.0). Kommunikationsprotokoll: HACP (HTTP-Kommunikationsprotokoll). Implementierter Komplexitätsgrad: Stufe 1: Grundstruktur des Kurses, Ort, Beschreibung, implizite Reihenfolge. |
Muss als ZIP-Paket hochgeladen werden. |
Maximale Dateigröße: 1024 MB. Die Konfigurationsdateien des AICC-Pakets müssen sich im Stammverzeichnis der ZIP-Datei befinden. Akzeptiert nicht (auch nicht, wenn in ZIP-Paketen enthalten): HTACCESS, PHPS, PHP5, PHP4, PH3, PHP, CGI, SH, SHTML, ASP, ASPX, JSP, PY, RB, PL. |
|
xAPI (früher Tin Can API)-Schulungsunterlagen. Tin Can Standard 1.0. Docebo LRS arbeitet mit Docebo zusammen, um die von den Benutzern abgeschlossenen Aktivitäten mit dem Kursfortschritt verknüpfen zu können, muss es die in der xAPI-Anweisung übergebene Aktivitäts-ID erkennen. Damit das LRS diese Aktivitäts-IDs erkennt, laden Sie xAPI-Pakete hoch, die einen geeigneten tincan.xml-Deskriptor enthalten. |
Muss als ZIP-Paket hochgeladen werden. |
Maximale Dateigröße: 2 GB. Akzeptiert nicht (auch nicht, wenn in ZIP-Paketen enthalten): PL, RB, ASPX, PY, JSP, ASP, WASPX, SHTML, SH, CGI, PHP, PH3, PHP4, PHP5, PHPS, HTACCESS. |
| Aufgaben-Schulungsunterlagen | 3GP, 3GP2, AVI, BMP, CSV, DOC, DOCX, EPUB, FLV, GIF, ICO, JPEG, JPG, MKV, MOV, MP3, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, PDF, PNG, PPSX, PPT, PPTX, SRT, TXT, VTT, WMV, XLS, XLSX, ZIP | Maximale Dateigröße: 40 MB. |
| Aus Google Drive als Schulungsunterlagen und Assets importierten Dateien |
Schulungsunterlagen: Assets: |
|
| Als informelle Lern-Assets hochgeladene Dateien | JPG, JPEG, PNG, GIF, MPG, MP4, AVI, MOV, WEBM, 3GP, WMV, ZIP, RAR, TAR, 7z, DOC, DOCX, RTF, ODT, TXT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, MP3, FLAC, OGG, WAV |
Maximale Dateigröße: 800 MB. Größenbeschränkung von 150 Seiten für jede Datei, die Sie als informelles Asset aktualisieren, bevor sie in eine Präsentation konvertiert wird. |
| Über die Externe Schulungs-App hochgeladene Dateien. | DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, CSV, MP4, JPG | |
| Während der Bewertung von ILT-Sitzungen angehängte Dateien | 3GP, 3GP2, AVI, BMP, CSV, DOC, DOCX, EPUB, FLV, GIF, ICO, JPEG, JPG, MKV, MOV, MP3, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, PDF, PNG, PPSX, PPT, PPTX, SRT, TXT, VTT, WMV, XLS, XLSX, ZIP | Maximale Dateigröße: 40MB |
| Webinar-Aufzeichnungen für ILT-Onlinekurse | 3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3 | Maximale Dateigröße: 800 MB |
| Anhänge zu Newslettern | DOC, XLS, PPT, JPG, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODT, ODP und CSV |
Maximale Dateigröße für Anhänge: 5MB. Maximale E-Mail-Größe (Anhänge + Text/HTML): darf 10 MB nicht überschreiten. |
Unterstützte Bildtypen
Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Bildformaten für die Verwendung in verschiedenen Oberflächenelementen, wie z. B. Miniaturansichten, Logos, Favicons und anderen visuellen Elementen. Für beste Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung optimierter Bilder, die den Richtlinien der Plattform für Größe und Auflösung entsprechen.
| Entität | Akzeptierte Dateitypen | Zusätzliche Hinweise |
|---|---|---|
| Miniaturansichten für verschiedene Plattformentitäten (Kurse, Lernpläne, Schulungsunterlagen, Assets usw.) | JPG, JPEG, PNG |
Zulässige Größe der Miniaturansichten: 800×400 Pixel. Zulässiges Verhältnis der Miniaturansichten: 2:1. |
| Favicon, das auf den Registerkarten und in der oberen Leiste des Browsers angezeigt wird und das Sie über das Menü Branding und Erscheinungsbild konfigurieren anpassen können. | JPG, PNG | |
| Plattform-Logo, angepasst über das Menü Branding und Erscheinungsbild konfigurieren. | JPG, PNG, JPEG und GIF | Empfohlene Dateigröße: 380x72 Pixel. |
| Bild, das als Standardhintergrund für den Kurs-Player dient. | JPG, JPEG und PNG |
Maximale Dateigröße: 4MB. Empfohlene Auflösung: 1400×800 Pixel. |
| Symbole für die Abzeichen auf der Gamifizierungs-App. |
Maximale Dateigröße: 1 MB. Empfohlene Auflösung: 600×600 Pixel. |
|
| Bilder für die Creator-Mediathek | GIF, PNG, JPEG, JPG | Maximale Dateigröße: 50MB. |
Sonstiges
Dieser Abschnitt enthält zusätzliche unterstützte Formate, die nicht unter die zuvor definierten Kategorien fallen.
| Entität | Hinweise |
|---|---|
| Maximale Anzahl von Zeichen für Beschreibungstextfelder |
Schulungsunterlagen: 65.535 Zeichen (einschließlich HTML-Zeichen)
|
| Maximale Anzahl von Zeichen für Titel |
Das Textfeld ist auf 255 Byte begrenzt. Da einige Sonderzeichen jeweils 1 bis 4 Byte belegen können, variiert die Anzahl der zulässigen Zeichen von 255 (für ASCII-Zeichen) bis etwa 63 (für Zeichen, die 4 Byte benötigen). |
| Maximale Anzahl von Zeichen für Beschreibungen | 65.000 Zeichen einschließlich HTML-Tags |
| Maximale Anzahl von Zeichen für Tags |
Das Textfeld ist auf 32 Byte begrenzt. Da einige Sonderzeichen jeweils 1 bis 4 Byte belegen können, variiert die tatsächliche Anzahl der zulässigen Zeichen von 32 (für ASCII-Zeichen) bis 8 (für Zeichen, die 4 Byte benötigen). |
| Unterstützte Ländernamen | Alle Ländernamen auf der Plattform verwenden den ISO 3166-1-Standard. |
| Unterstützte Sprachen | Liste der unterstützten Sprachen |
| Unterstützte Zeitzonen | Liste der unterstützten Zeitzonen |
| Unterstützte Währungen | Liste der unterstützten Währungen |
| Unterstützte Sonderzeichen | Liste der unterstützten Sonderzeichen |
Empfehlungen
Dieser Abschnitt enthält bewährte Verfahren und technische Vorschläge, um die bestmögliche Nutzung der Plattform zu gewährleisten.
| Bereich | Empfehlung |
|---|---|
| Plattform-Schnittstelle |
Administratorbereiche Docebo empfiehlt dringend die Verwendung einer Mindestbildschirmauflösung von 1024x768px auf Desktop- und Tablet-Browsern. Derzeit werden Probleme im Zusammenhang mit kleineren Auflösungen nicht offiziell von den Support- oder Entwicklungsteams von Docebo unterstützt. Für eine optimale Benutzererfahrung wird eine Auflösung von 1366x768px oder höher empfohlen. Lernerbereiche In den Lernerbereichen, die in Docebos Docebo Accessibility Conformance Reports (VPATs) beschrieben sind, unterstützt die Plattform Zoomstufen von 100 % bis 400 % unter Einhaltung der WCAG-Anforderungen. Bei 400 % Zoom bleibt der Inhalt bedienbar und lesbar, ausgehend von einer Viewport-Breite von 1280 CSS-Pixeln, was 320 CSS-Pixeln bei maximalem Zoom entspricht, der Referenzbedingung, die zur Validierung der Barrierefreiheit für Reflow- und mobile Web-Szenarien verwendet wird. Viewport-Größen oder Auflösungen unterhalb dieser Referenzbedingungen oder von Inhaltserstellern hochgeladene Inhalte werden von den Support- oder Entwicklungsteams von Docebo nicht offiziell unterstützt. |
| Docebo-Plattform | 0.5 Megabit pro Sekunde - Erforderliche Geschwindigkeit der Breitbandverbindung |
| Videos (einschließlich Videos in Creator-Unterrichten) |
|
| SCORM, AICC und xAPI (früher Tin Can API) | Erkundigen Sie sich beim Anbieter Ihres Autorentools, um dessen Empfehlungen zu ermitteln. |
Unterstützung der Barrierefreiheit
Docebo strebt die Einhaltung der WCAG 2.2 an, um Zugangsbarrieren zu beseitigen und die Plattform für alle Benutzer, auch für Menschen mit Behinderungen, barrierefrei zu machen. Um dies zu erreichen, führen wir umfassende automatisierte und manuelle Tests mit verschiedenen Browsern, Tastaturinteraktionen und den wichtigsten Screenreadern durch.
Weitere Informationen über Zugänglichkeitstests gemäß den WCAG finden Sie unter der Docebo-Barrierefreiheitserklärung - Plattformtests gemäß den WCAG-Richtlinien (öffnet in einer neuen Registerkarte).
Erfahren Sie mehr über Barrierefreiheit auf Ihrer Plattform.