Einführung

Die Docebo-Plattform wurde entwickelt, um Organisationen jeder Größe zu unterstützen, von schnell wachsenden Start-Ups bis hin zu den größten Unternehmen. Sie lässt sich nahtlos skalieren, wenn sich das Unternehmen und die Lernanforderungen weiterentwickeln, indem sie Hunderttausende von aktiven Lernenden unterstützt und dabei eine optimale Leistung beibehält.

Dieses Dokument enthält Konfigurationsanleitungen, die Ihnen helfen, die Effektivität Ihrer Plattform zu maximieren und Ihre Lernziele zu erreichen.

Skalierbarkeit der Plattform

Unternehmenstaugliche Architektur

Die Cloud-native Plattform von Docebo wurde entwickelt, um groß angelegte Unternehmensimplementierungen mit robusten Leistungsmerkmalen zu unterstützen:

• Aktive Benutzerkapazität: Die Plattform unterstützt effizient eine große Anzahl von Benutzern, wobei Unternehmenskunden erfolgreich Programme für Hunderttausende von aktiven Benutzern ausführen.
• Globale Umsetzung: Die multiregionale Infrastruktur gewährleistet eine konsistente Leistung für globale Organisationen über die Extended Enterprise-App.
• Hohe Verfügbarkeit: Branchenführende Betriebszeit-SLA mit redundanten Systemen und automatischen Failover-Funktionen.

Optimierung der Leistung

Um eine optimale Leistung bei umfangreichen Implementierungen zu gewährleisten, empfehlen wir, die folgenden bewährten Konfigurationsverfahren zu befolgen:

Benutzerverwaltung

• Strukturieren Sie die Benutzerhierarchie sorgfältig, um die Verwaltungsabläufe zu optimieren, indem Sie Gruppen und Zweige verwenden.
• Nutzen Sie die APIs zur automatisierten Bereitstellung bzw. Aufhebung der Bereitstellung von Benutzern sowie die Single Sign-On (SSO)-Integrationen.

Inhaltliche Strategie

• Nutzen Sie Creator, um KI-gestützte Inhalte zu erstellen und zu verwalten und die Entwicklung von Inhalten zu skalieren
  Implementieren Sie ein modulares Inhaltsdesign für maximale Wiederverwendbarkeit über verschiedene Lernpfade hinweg.
• Nutzen Sie die Vorteile der automatisierten Bereitstellung von Inhalten und der Personalisierungsfunktionen mit Einschreibungsregeln und automatischen Gruppen.

Bewährte Konfigurationsverfahren

Verwaltungsstruktur

Power-User-Optimierung

• Verteilen Sie die administrativen Aufgaben auf mehrere Power User, anstatt sie auf einige wenige Benutzer zu konzentrieren.
• Passen Sie die Power User-Berechtigungen an Ihre Organisationsstruktur und Governance-Anforderungen an.
• Überprüfen Sie regelmäßig den Administratorzugriff, um Sicherheit und betriebliche Effizienz zu gewährleisten.

Verwaltung von Zweigen und Gruppen

• Gestalten Sie Ihre Zweigstruktur, um Ihre Geschäftsbereiche und Berichtsbeziehungen widerzuspiegeln.
• Verwenden Sie Gruppen strategisch, um eine gezielte Bereitstellung von Inhalten und Berichten zu ermöglichen.
• Implementieren Sie konsistente Namenskonventionen für eine skalierbare Organisation.

Gestaltung von Inhalten und Lernpfaden

Kursarchitektur

• Strukturieren Sie Kurse in modularen Formaten, um flexible Lernpfade zu ermöglichen.
• Implementieren Sie konsistente Metadaten und Tagging, um die Durchsuchbarkeit und Berichterstellung zu verbessern.

Bewertung und Zertifizierung

• Gestalten Sie Bewertungsstrategien, die mit Ihrer Benutzerbasis skalieren.
• Nutzen Sie den automatisierten Vorgang zur Nachverfolgung und Erneuerung von Zertifizierungen.
• Implementieren Sie kompetenzbasierte Progressionen, die sich an den Unternehmenszielen orientieren.

Überlegungen zu den Integrationen und Ökosystemen

Technologie-Stack-Integration

• Die Docebo-Plattform lässt sich in mehr als 400 Geschäftssysteme integrieren, darunter die wichtigsten CRM-Systeme, HRIS und Produktivitäts-Tools.
• Die API-gestützte Architektur ermöglicht benutzerdefinierte Integrationen und automatisierte Workflows.
• Die Single-Sign-On-Kapazitäten unterstützen eine nahtlose Benutzererfahrung in Ihrem Technologie-Ökosystem.

Daten und Analysen

• Echtzeit-Berichtsfunktionen bieten Einblicke für kontinuierliche Verbesserungen.
• Benutzerdefinierte Dashboards können für unterschiedliche Bedürfnisse der Beteiligten konfiguriert werden.
• Datenexportfunktionen stellen sicher, dass Sie Lerndaten in Ihren Business Intelligence-Tools nutzen können.

Unterstützung bei der Implementierung

Umsetzungsstrategie

Unser Customer Success-Team (Kundenerfolg) arbeitet mit Ihnen zusammen, um:

• Ihre spezifischen Anforderungen zu bewerten und eine optimale Konfiguration zu entwerfen.
• Schrittweise Einführungen zu planen, die Störungen minimieren und gleichzeitig die Akzeptanz maximieren.
• Empfehlungen zur kontinuierlichen Optimisierung aufgrund Nutzungsmustern und bewährten Verfahren der Branche zu bieten.

Kontinuierliche Optimierung

• Regelmäßige Bewertungen des Plattformzustands sorgen für eine kontinuierlich optimale Leistung.
• Mithilfe der Anleitung zur Funktionseinführung können Sie neue Funktionen nutzen, sobald diese verfügbar sind.
• Leistungsüberwachung und Optimierungsempfehlungen auf der Grundlage Ihrer individuellen Nutzungsmuster.

Erfolgsgeschichten von Unternehmen

Organisationen wie Ihre haben mit Docebo bemerkenswerte Ergebnisse erzielt:

• Globale Technologieunternehmen: Erfolgreiche Skalierung von 50.000 auf mehr als 300.000 aktive Lernende bei gleichzeitiger Verbesserung der Engagement-Kennzahlen um 180%.
• Finanzdienstleistungsunternehmen: Reduzierung der Zeit für Compliance-Schulungen um 40% bei gleichzeitiger Ausweitung der Abdeckung auf über 200.000 Mitarbeiter und Partner.
• Fertigungskonzerne: Vereinheitlichung von 15 separaten Lernsystemen zu einer einzigen Plattform für mehr als 250.000 Benutzer in 40 Ländern.

Erste Schritte

Sind Sie bereit, Ihre Docebo-Implementierung für den Unternehmenseinsatz zu optimieren? Unsere Lösungsarchitekten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und eine Konfiguration zu entwerfen, die Ihren Geschäftszielen entspricht.

Nächste Schritte:

1. Vereinbaren Sie einen Termin für eine Bewertung der Plattformoptimierung mit unserem Customer Success-Team.
2. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Konfiguration anhand dieser bewährten Verfahren.
3. Entwickeln Sie eine Roadmap zur Umsetzung der empfohlenen Optimierungen.
4. Planen Sie Ihre Skalierungsstrategie, um zukünftiges Wachstum zu unterstützen.

Haben Sie besondere Anforderungen?

Führende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere Plattform, weil sie sich an komplexe, umfangreiche Anforderungen anpassen kann. Um erweiterte Skalierbarkeit, Datenspeicherung oder andere technische Anforderungen zu besprechen, kontaktieren Sie bitte Ihren Docebo-Vertreter für eine vertrauliche Beratung.