DISCLAIMER: Alcuni contenuti di questo articolo mostrano dettagli disponibili solo con la nuova pagina del corso. Per ulteriori informazioni, contatta l’Amministratore.

Introduzione

In base alla configurazione di piattaforma, potresti avere la possibilità di acquistare corsi e piani formativi dalla pagina Catalogo Corsi, dai widget di tipo catalogo (catalogo interno), o dalla pagina di login della piattaforma (catalogo esterno).

Questo articolo ti aiuterà a gestire il carrello per finalizzare i tuoi acquisti. Ricorda che le opzioni di pagamento sono configurate dall'Amministratore e potrebbero essere diverse da quelle mostrate nelle schermate di questo articolo.

Scopri di più sui cataloghi e sui corsi in vendita.

Aggiungere Corsi e Piani Formativi al Carrello

Inizia aggiungendo un corso o un piano formativo al carrello come descritto nell'articolo sull'autoiscrizione a corsi e piani di apprendimento da catalogo.

Quando clicchi Aggiungi al Carrello, il contenuto è aggiunto al carrello e la piattaforma mostra un messaggio di conferma. Clicca Vai al Catalogo per tornare alla pagina del catalogo dei corsi e continuare gli acquisti oppure Vai al Carrello per procedere al pagamento.

Quando aggiungi contenuti al carrello, l'icona del carrello appare nella barra delle azioni nella parte superiore della piattaforma. Questa icona non è visualizzata quando il carrello è vuoto.

Gli articoli restano nel carrello solo durante la sessione corrente del browser. Il carrello non è salvato tra le sessioni, quindi se aggiungi articoli al carrello e poi chiudi il browser, gli articoli non saranno nel carrello quando accederai nuovamente alla piattaforma.

Quando acquisti contenuti da un catalogo esterno non devi effettuare subito il login, ma dovrai farlo per completare l'acquisto. Quando aggiungi un contenuto al carrello, viene visualizzato un messaggio di conferma nella parte superiore della pagina.

Se aggiungi al carrello un contenuto appartenente a un abbonamento che hai già acquistato (o che un altro utente ha acquistato per te) prima di effettuare il login, al momento dell'acquisto pagherai il contenuto come se non facesse parte dell'abbonamento. Se hai un abbonamento, ricorda di effettuare sempre il login prima di acquistare contenuti.

Ricorda che

• Non puoi acquistare più volte lo stesso corso nella stessa sessione browser e che puoi acquistare un solo posto per corso (per i corsi Instructor-Led Training (ILT)).
• Non puoi acquistare una sessione dopo la scadenza dell'iscrizione nonostante sia possibile aggiungerla al carrello.

Gestire il Carrello

Dopo aver aggiunto corsi e piani formativi al carrello, clicca l'icona carrello nella parte superiore della pagina per accedere alla pagina principale del carrello, che elenca tutti gli articoli nel carrello e include dettagli, come la lingua del corso e il tempo medio necessario per completarlo.

Utilizza l’icona cestino per eliminare elementi dal carrello. Se hai un codice di sconto, inseriscilo nell'area Codice Coupon e clicca Applica Il Codice Promozionale. 

I coupon sono collegati a un carrello specifico; una volta inserito il codice coupon, rimarrà bloccato fino al completamento o alla cancellazione della transazione. Non puoi iniziare una nuova sessione browser e utilizzare lo stesso codice coupon. Se il coupon non è valido (potrebbe essere scaduto, o il carrello non raggiunge l'importo minimo a cui è possibile applicare lo sconto), sarà visualizzato un messaggio di errore in fondo alla pagina. Se il coupon è valido, un messaggio di conferma ti informerà che il coupon è stato applicato correttamente.

Clicca Rimuovi Coupon per rimuovere il coupon dal carrello. Se il coupon applica lo sconto ad un corso specifico, vedrai la percentuale di sconto vicino al corso. Se lo sconto del coupon si applica all'intero carrello, lo sconto è mostrato sul totale del carrello.

Finalizzare l'Acquisto

Dopo aver controllato il contenuto del carrello e applicato gli eventuali sconti, clicca Procedi in basso a destra.  Se hai acquistato corsi o piani formativi da cataloghi esterni e non hai ancora eseguito il login, dovrai effettuarlo. Inserisci le tue credenziali di accesso per procedere.

Nella pagina Pagamento e Fatturazione puoi rivedere il contenuto del carrello, aggiungere coupon o rimuovere articoli. Scegli se pagare con carta di credito o bonifico bancario (in base alla configurazione della piattaforma), compila i dati di fatturazione e premi Salva per confermare le informazioni e salvarle per il futuro. Accetta i termini e le condizioni del servizio in fondo alla pagina e clicca Conferma Ordine per finalizzare il pagamento.

Se hai scelto di pagare con carta di credito, completa il pagamento sul sito del gestore del pagamento. Al termine della transazione accederai alla pagina di conferma, dove potrai controllare se il pagamento è andato a buon fine:

• Pagamento Avvenuto con Successo. Il pagamento è stato completato. Puoi continuare lo shopping, iniziare i corsi acquistati, gestire e assegnare i posti (per i Power User con i relativi permessi). Sei iscritto nei corsi e nei corsi che appartengono ai piani formativi che hai acquistato.
• In Attesa. Il pagamento è in attesa di approvazione da parte del gateway di pagamento dell'Amministratore della piattaforma. Sarai iscritto ai corsi e ai corsi che appartengono ai piani formativi che hai acquistato una volta confermato il pagamento, o quando l'Amministratore della piattaforma contrassegna la transazione come avvenuta. Mentre la transazione si trova in questo stato, puoi riprovare ad effettuare il pagamento.
• Pagamento Rifiutato. Non è stato possibile completare il pagamento. Puoi tornare alla pagina di pagamento e fatturazione per modificare i dati di pagamento, o continuare a fare acquisti. Se hai scelto di pagare con bonifico bancario, accederai alla pagina di conferma del pagamento, che indicherà le coordinate bancarie per eseguire il bonifico.

Clicca Dettagli Ordine per visualizzare più dettagli sulla transazione, incluso l'elenco dei corsi e dei piani formativi acquistati, le informazioni di fatturazione e le coordinate bancarie. Questa pagina può essere stampata o salvata dal browser. In base alle impostazioni di piattaforma, potresti ricevere una notifica con le coordinate bancarie per eseguire il pagamento.

Attenzione! Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il pagamento della transazione sia confermato. Resterai nella lista di attesa del corso fino a quel momento.

Una volta ricevuto il pagamento, il corso sarà disponibile alla pagina I Miei Corsi e Piani Formativi, accessibile dal menu principale della piattaforma.

Acquistare Contenuti per Conto di Altri Utenti

In base ai permessi assegnati, potresti essere in grado di acquistare corsi e piani formativi per gli utenti che gestisci. Ricorda che puoi acquistare contenuti solo dai cataloghi per i quali hai visibilità e per i corsi e i piani formativi ai quali non sei iscritto.

Seleziona un corso o un piano formativo disponibile per l'acquisto dalla pagina del Catalogo Corsi, clicca su Aggiungi i Posti al Carrello, quindi seleziona il numero di posti che desideri acquistare nella finestra pop-up e clicca Conferma per procedere. Clicca su Vai al Carrello per finalizzare l'acquisto.

Nella pagina Il Tuo Carrello, controlla gli articoli e clicca Procedi per passare alla pagina I Tuoi Dettagli.

Se disponi dei permessi per acquistare corsi e piani formativi per conto di altri utenti, il toggle Abilita il pagamento per conto di un altro utente registrato è disponibile nella parte superiore della pagina. Abilita l'opzione e digita il nome dell'utente per conto del quale stai acquistando il contenuto e quindi seleziona l'utente dall'elenco dei risultati nel menu a tendina.

Attenzione! Puoi acquistare un solo posto a nome di un altro utente per ogni corso o piano formativo. Se desideri acquistare il contenuto per conto di più utenti, dovrai ripetere il processo di acquisto più volte.

Poiché stai acquistando contenuti per conto di un altro utente, utilizza il metodo di pagamento e i dati di fatturazione dell'utente in questione.

Una volta completato l'acquisto, il corso o il piano formativo acquistato sarà disponibile nella pagina I Miei Corsi e Piani Formativi dell'altro utente.

Acquistare Corsi e Piani Formativi da un Fornitore di Contenuti

Se acquisti un corso in piattaforma da un fornitore di contenuti a cui sei affiliato, potresti acquistare ad un prezzo vantaggioso, in base alla configurazione dell’Amministratore. Ricorda che non tutti i corsi e i piani formativi associati al fornitore di contenuti sono venduti a prezzo scontato.

Il prezzo di affiliazione è il prezzo standard del corso con uno sconto specifico dedicato agli affiliati del fornitore di contenuti associato al corso. Puoi controllare le tue affiliazioni nell’area Il Mio Profilo, sezione Affiliazione Fornitori di Contenuti. 

Attenzione!  se vuoi usufruire degli sconti dedicati agli affiliati al momento dell’acquisto di un corso di un fornitore di contenuti a cui sei affiliato, non potrai utilizzare altri codici sconto per lo stesso corso. Al momento dell’acquisto, è possibile usufruire di un solo sconto.