Gérer l’application Extended Enterprise

Introduction

La fonctionnalité Extended enterprise vous permet de personnaliser l’image de marque et les fonctionnalités de votre plateforme de formation pour différentes branches de votre organisation, afin d'offrir des expériences sur mesure à différents types d’utilisateurs.

URL principale ou domaine principal

Lorsque vous achetez votre plateforme de formation, vous recevez une URL, telle que https://academy70.docebosaas.com, grâce à laquelle les utilisateurs peuvent y accéder. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de domaine personnalisé pour remplacer cette URL par une adresse plus spécifique, telle que https://learning.mycompany.net

Quelle que soit l’option que vous choisissez, elle est généralement désignée par les termes plateforme principale ou plateforme racine.

Utilisateurs et branches

Lorsque vous configurez les utilisateurs de la plateforme, vous les organisez généralement en branches qui reflètent les divisions de votre organisation (telles que Ventes, Marketing, etc.) comme décrit dans l’article Organiser les utilisateurs avec des branches.

Il est important de bien répartir les utilisateurs dans les branches car, dans Extended enterprise, vous pouvez ensuite créer des versions personnalisées de votre plateforme, chacune destinée à une branche spécifique.

Clients Extended enterprise

Un client Extended enterprise est une variante de votre plateforme principale, spécifiquement personnalisée pour les besoins des utilisateurs appartenant à une branche particulière.

Par conséquent, les éléments principaux d’un client sont sa branche d'utilisateurs associée (les utilisateurs qui peuvent y accéder) et son URL (l’adresse web que les utilisateurs saisissent pour y accéder).

L’URL d’un client Extended enterprise et sa branche organisationnelle associée sont toutes deux définies lors de la création ou de la modification du client. Pour plus d’informations, consultez le chapitre Créer des clients Extended enterprise.

Dans l’image suivante, la colonne Nom de domaine affiche l’URL du client, et la colonne Nœud indique sa branche d'utilisateurs associée.

URLs de type sous-dossier ou domaine

Chaque client Extended enterprise dispose de sa propre URL distincte, différente de celle de la plateforme principale.

• Les URLs des clients peuvent être créées sous forme de sous-dossiers de l’URL principale, par exemple :

  https://academy70.docebosaas.com/sales

  ou

  https://learning.mycompany.net/sales

• Ou bien, vous pouvez utiliser des domaines secondaires pour leur attribuer des URLs totalement indépendantes, telles que :

  https://www.companysales.com

Astuce : parfois, les clients Extended enterprise sont également appelés domaines, même s'ils sont de type sous-dossier.

Rediriger les utilisateurs lorsqu'ils accèdent au mauvais client Extended enterprise

Les utilisateurs ne peuvent accéder qu’aux clients Extended enterprise associés à leur branche. S'ils tentent d'accéder au mauvais client, vous pouvez afficher une page qui les redirige vers le bon client. Consultez le chapitre Configurer les redirections de connexion pour Extended enterprise.

Personnaliser vos clients Extended enterprise

Une fois que vous avez créé un client pour une branche d'utilisateurs spécifique, vous pouvez créer une expérience d’apprentissage personnalisée pour les utilisateurs qui s’y connectent.

Les aspects que vous pouvez personnaliser incluent, entre autres :

• l'identité de marque et visuelle
• la langue
• les catalogues
• l'e-commerce
• l'authentification unique (SSO)
• les paramètres utilisateur
• l'auto-inscription

Ces éléments sont abordés en détail dans la suite de cet article. Pour bien démarrer, consultez le chapitre Personnaliser un client Extended enterprise.

Prérequis

Pour activer cette application, veuillez contacter votre gestionnaire de compte (si votre forfait inclut cette option).

Créer des clients Extended enterprise

Lorsque vous créez un client Extended enterprise, vous devez avant tout lui attribuer un Nom. Celui-ci sert uniquement de référence sur la page de configuration et ne sera pas visible pour les utilisateurs.

Ensuite, vous devrez définir une URL distincte par laquelle ce client sera accessible. Il peut s’agir de :

Un sous-dossier de l'URL de votre plateforme principale

Si vous choisissez cette option, il vous suffit de saisir le nom du dossier souhaité lors de la création ou de la modification du client. N'oubliez pas que le nom de dossier que vous choisissez fera partie de l’URL d'accès à la plateforme.

Exemple : academy70.docebosaas.com/foldername ou, si vous avez configuré un domaine personnalisé pour votre plateforme, <mycustomdomain.com>/foldername

Un nom de domaine distinct

Plutôt qu’un sous-dossier, vous pouvez également associer un nom de domaine dédié au client. Il peut s’agir d’un sous-domaine de votre domaine personnalisé principal, si vous en possédez un, mais il peut aussi s’agir d’un nom de domaine totalement indépendant.

Dans la pratique, cette option permet d’attribuer des noms de domaine supplémentaires à la même installation Docebo.

Bonne pratique : pour pouvoir faire cela, vous devez d'abord avoir configuré le nom de domaine que vous prévoyez d'utiliser comme indiqué dans l'article Configurer des domaines secondaires.

À noter : les clients Extended enterprise de type sous-dossier ne peuvent être créés que sous le domaine racine de la plateforme (soit le domaine standard docebosaas.com, soit le domaine personnalisé principal de la plateforme, le cas échéant). Il est impossible de créer des clients de type sous-dossier sous un autre domaine Extended enterprise.

Pour créer un client Extended enterprise, sélectionnez Menu de navigation > Configuration (icône de clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Gestion de l’entreprise étendue, puis cliquez sur le bouton Nouveau client en haut de la page.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, attribuez un Nom au client, à des fins de référence. Choisissez ensuite si vous souhaitez créer un client de type sous-dossier ou de type domaine :

• Sous-dossier : avec cette option, vous pouvez saisir directement le nom du sous-dossier. Celui-ci sera ajouté à l'URL de votre plateforme pour composer l'URL du client. Par exemple mycompany.docebosaas.com/foldername.

  À noter : certains noms de sous-dossiers ne sont pas autorisés. Référez-vous au chapitre Restrictions de nom de sous-dossier pour les clients Extended enterprise.

• Nouveau domaine : avec cette option, vous pouvez sélectionner dans le menu déroulant n'importe lequel des domaines secondaires configurés dans la gestion des domaines.

Cliquez sur Suivant pour continuer.

Sélectionnez maintenant la branche organisationnelle à associer à ce client Extended enterprise. Les utilisateurs appartenant à la branche sélectionnée pourront se connecter au client en utilisant son URL distincte, et bénéficieront de l’expérience personnalisée (logo, image de la page d’accueil et lecteur de cours) que vous aurez configurée pour leur plateforme.

À noter :

• Vous ne pouvez associer qu'un seul client Extended enterprise à une branche donnée de votre plateforme.
• Si vous tentez de sélectionner une branche qui est déjà associée à un autre client Extended enterprise, vous recevrez un message d’erreur.

Astuce : si vous avez plus de 1000 branches sur votre plateforme, pour faciliter et accélérer la sélection des branches, vous verrez un champ de saisie de texte pour taper les noms des branches plutôt qu'une liste de branches à sélectionner.

Si votre organigramme contient des branches imbriquées, par exemple Docebo/Marketing et Docebo/Marketing/Emea, vous pouvez associer un client Extended enterprise à la branche parente et un autre client Extended enterprise à la branche enfant. Toutefois, sachez que :

• Les membres de la branche enfant (Marketing/Emea) sont également techniquement membres de la branche parente (Marketing), et pourront donc accéder aux deux clients.
• Dans certains cas, les liens dans les notifications adressées aux membres de la branche enfant, tels que {{course_link}}, peuvent contenir l’URL de base de la branche parente. Consultez l'article Codes abrégés dans les notifications.

Configurer les redirections de connexion pour Extended enterprise

Il s'agit d'un paramètre global qui s'applique à tous vos clients Extended enterprise. Il définit ce qui se passe lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à la mauvaise URL, c'est-à-dire un client Extended enterprise qui n'est pas associé à leur branche :

• Vous pouvez soit afficher à l'utilisateur une erreur de connexion standard, soit une page qui le redirige vers les bonnes URLs de la plateforme.

Pour accéder à cette option, sélectionnez Menu de navigation > Configuration (icône de clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Paramètres d’entreprise étendue.

Si vous cochez la case Restreindre la connexion des utilisateurs de l'entreprise étendue, lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à la mauvaise URL de client, ils recevront un message d’erreur standard "Connexion impossible, identifiants erronés", sans aucune information sur la raison de l’échec de la connexion.

Si vous décochez cette case, lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à la mauvaise URL de client, une page Sélection multidomaine s'affichera, listant les URLs de plateforme auxquelles ils sont autorisés à accéder. Cliquer sur l'une des options y redirigera l'utilisateur.

Notez que cette liste inclura toujours l'URL de la plateforme principale, car chaque utilisateur est membre de la branche racine. De plus, si l'utilisateur est membre d'une sous-branche (telle que Marketing/Writers), il pourra accéder au client associé à la branche parente (Marketing) ainsi qu'au client associé à sa propre sous-branche (Marketing/Writers).

À noter :

• Si un utilisateur est déjà connecté à la plateforme, et qu'il tente d'accéder à un client différent (non associé à sa branche), par exemple en modifiant l'URL dans la barre d'adresse du navigateur, la page Sélection multidomaine s'affichera toujours, indépendamment de l'option Restreindre la connexion des utilisateurs de l'entreprise étendue.
• Les Superadmins ne sont pas limités par les frontières des clients Extended enterprise. Un Superadmin peut toujours se connecter à n'importe quel client Extended enterprise, quelle que soit la branche à laquelle il appartient et quelle que soit la méthode d'authentification unique (Auth0, OpenID Connect ou SAML) configurée pour ce client.

Personnaliser un client Extended enterprise

Une fois que vous avez créé un client Extended enterprise, vous pouvez commencer à personnaliser l'expérience d'apprentissage sur ce client.

Pour ce faire, sélectionnez Menu de navigation > Configuration (icône de clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Gestion de l’entreprise étendue. Cela affichera la liste des clients Extended enterprise.

Sélectionnez l'icône engrenage sur la ligne du client que vous souhaitez personnaliser. Cela ouvrira la page de configuration de ce client Extended enterprise. Ici, vous verrez une liste verticale de paramètres sur le côté gauche.

• Si vous souhaitez personnaliser une section spécifique, sélectionnez-la dans la navigation de gauche (par exemple, Marque blanche), puis dans le panneau de droite, cochez la case Activer la configuration personnalisée pour ce client. Cela activera tous les champs relatifs à cette zone, vous permettant de définir des options différentes de celles de la plateforme principale.
• Si à tout moment vous décochez la case Activer la configuration personnalisée pour ce client, alors tous les paramètres de cette zone spécifique reviendront à ceux de la plateforme principale.

Consultez le reste de cet article pour plus de détails sur la personnalisation de chaque paramètre.

Astuce : par défaut, lorsque vous créez un client Extended enterprise, il hérite de tous ses paramètres de la plateforme principale. Cela signifie que pour chaque élément de la navigation de gauche, la case Activer la configuration personnalisée pour ce client est initialement décochée.

Vous pouvez également personnaliser l'identité de marque et visuelle de votre client Extended enterprise. Cela ne se fait pas depuis la navigation de gauche. À la place, cliquez sur le bouton Configurer l'identité de marque et visuelle en haut à droite pour accéder aux différents paramètres et les personnaliser pour votre client selon vos besoins. Consultez le chapitre Gérer l'identité de marque et visuelle du client.

Gérer l'identité de marque et visuelle du client

Pour personnaliser l'apparence d'un client Extended enterprise, sélectionnez Menu de navigation > Configuration (icône de clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Gestion de l’entreprise étendue, puis :

• Dans la liste des clients, repérez celui que vous souhaitez personnaliser et cliquez sur l'icône engrenage sur sa ligne. Cela ouvrira sa page de configuration pour ce client.
• En haut de la page, cliquez sur le bouton Configurer l'identité de marque et visuelle.

Vous accéderez à une page où vous pourrez configurer l'identité de marque et visuelle de ce client Extended enterprise. Cette page contient exactement les mêmes paramètres que ceux que vous trouvez lorsque vous configurez l'identité de marque et visuelle de la plateforme principale, tant pour l'ordinateur que pour l'application mobile. Vous pouvez donc les configurer comme décrit dans l'article Configurer l'identité de marque et visuelle de votre plateforme.

La seule différence est que pour chaque groupe de paramètres, vous disposez d'un bouton à bascule : Activer la configuration personnalisée pour ce client.

• Lorsqu'il est désactivé, ce groupe de paramètres reviendra à ce qui est configuré sur la plateforme principale (racine).
• Activez Activer la configuration personnalisée pour ce client pour personnaliser certains paramètres pour ce client particulier.

À noter : le paramètre Apparence du lecteur de cours (Mode sombre / Mode clair) fait exception à cette règle. Si les paramètres personnalisés sont désactivés, le client Extended enterprise utilisera toujours par défaut le Mode sombre, et non le paramètre de la plateforme principale.

Modifier l'URL ou le type d'un client Extended enterprise

Lorsque vous créez un client Extended enterprise, vous choisissez s'il est de type sous-dossier (myplatformurl/foldername) ou de type domaine (myclientdomain), et ces choix déterminent l'URL de ce client.

Vous pouvez ultérieurement modifier ces paramètres, mais gardez à l'esprit que ces changements obligeront les utilisateurs à saisir une URL différente pour accéder à leur client.

Pour ce faire, sélectionnez Menu de navigation > Configuration (icône de clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Gestion de l’entreprise étendue, puis cliquez sur l'icône engrenage à côté du client que vous souhaitez modifier. Cela ouvrira sa page de configuration. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur l'icône crayon et papier.

Cela ouvrira la fenêtre Créer/modifier client où vous pourrez modifier le Nom du client (non visible par les apprenants). Vous pouvez également modifier l'URL du client comme suit :

• Pour un client de type sous-dossier, vous pouvez modifier le nom du sous-dossier
• Pour un client de type domaine, vous pouvez définir un domaine différent
• Vous pouvez également basculer entre le type sous-dossier et le type domaine

N'oubliez pas que pour pouvoir y associer un domaine, celui-ci doit avoir été préalablement configuré dans la gestion des domaines. Consultez l'article Configurer des domaines secondaires > Associer un domaine secondaire à un client Extended enterprise.

Onglet Marque blanche Docebo

Pour ceux qui utilisent la fonctionnalité Marque blanche de Docebo, vous pouvez appliquer les paramètres de la Marque blanche à des clients Extended enterprise spécifiques, ou ajuster différentes parties du thème dans cet onglet. Veuillez noter que les options de cet onglet varient en fonction du thème que vous avez sélectionné pour le client, nous vous recommandons donc de consulter les articles correspondants liés dans cette section pour plus d'informations sur les options de cet espace.

Onglet HTTPS

Si vous avez activé l'application HTTPS, vous pouvez téléverser et installer votre certificat SSL pour chaque domaine configuré via cette application. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Onglet Catalogue de cours

Dans cet onglet, vous pouvez appliquer des paramètres spécifiques liés aux catalogues de cours internes ou externes. Pour permettre la personnalisation de cette section, sélectionnez l'option Activer la configuration personnalisée pour ce client, sinon, les utilisateurs assignés à ce dossier verront les paramètres de catalogue de cours standards.

Vous pouvez maintenant profiter des options suivantes :

• Options du catalogue : choisissez d'utiliser ou non une arborescence de catégories pour le catalogue, ainsi que d'afficher le catalogue aux utilisateurs non authentifiés. Lors de l'activation de cette option, n'oubliez pas que les cours et les contenus pédagogiques résident au niveau global. Par la suite, les catégories utilisées pour les organiser sont également au niveau global, mais elles peuvent être assignées à des catalogues à travers les domaines.
• Catalogue public : utilisez cette option pour rendre les cours et plans de formation publics visibles pour les utilisateurs non authentifiés du client, ou restreignez leur visibilité à une sélection de catalogues.
• Bouton "Partagez cette page" : définissez s'il faut activer le bouton Partagez cette page dans le coin supérieur droit des catalogues internes et externes du domaine et dans l'onglet Catalogues de cours de la page de résultats de recherche globale du domaine, afin que les utilisateurs puissent l'utiliser pour copier le lien de la page dans leur presse-papiers et partager les résultats filtrés de leur recherche dans le catalogue avec d'autres utilisateurs. Consultez l'article sur les filtres avancés pour plus d'informations sur le partage de liens profonds de pages filtrées. Cette option active le bouton Partagez cette page sur la page du catalogue ; si le catalogue est affiché dans un Widget Catalogues de cours, activez le bouton dans les pages incluant le widget. Plus d'informations sur les pages de widgets.
• Inscription rapide : activez cette option pour rationaliser le processus d'inscription aux cours e-learning, permettant aux apprenants de commencer à les suivre plus rapidement, avec moins de clics. Lorsque cette option est activée, la page des détails du cours ne s'affiche pas et les apprenants atterriront directement sur la page du lecteur de cours après s'être auto-inscrits à des cours e-learning gratuits depuis les catalogues et chaînes à moins que des champs d'inscription supplémentaires ne soient requis ou que l'administrateur doive approuver leur inscription. De plus, aussi bien pour les cours gratuits que payants, les fenêtres pop-up Inscription réussie et Inscription en liste d'attente ne s'affichent pas comme une étape intermédiaire de la procédure d'inscription. Les apprenants peuvent toujours voir la page des détails du cours pour les cours e-learning gratuits en cliquant sur Détails sur la fiche du cours dans les catalogues et chaînes avant de s'inscrire. Vous pouvez gérer cette option au niveau du cours depuis l'onglet Propriétés du cours, section Options d'inscription pour les cours gratuits. L'inscription rapide n'est pas disponible lorsque :
  • La politique d'inscription au cours est définie sur Seuls les administrateurs peuvent inscrire des apprenants dans l'onglet Propriétés du cours > Options du catalogue.
  • Le quota d'inscription maximum du cours est atteint, même si la liste d'attente est active.
  • Les apprenants sont tenus de remplir des champs d'inscription supplémentaires.

Cliquez sur Enregistrer les modifications une fois terminé.

Onglet E-commerce

Cet onglet vous permet d'appliquer des paramètres E-commerce spécifiques (devises, crédits de formation, compte, passerelles de paiement et options de virement bancaire) pour le client sélectionné. Pour permettre la personnalisation de cette section, sélectionnez l'option Activer la configuration personnalisée pour ce client. Ensuite, vous pourrez configurer toutes les options relatives aux devises et aux méthodes de paiement pour ce client.

À noter : si Activer la configuration personnalisée pour ce client est décoché, alors tous les paramètres d'e-commerce seront les mêmes que ceux définis pour le domaine principal.

Cliquez sur Enregistrer les modifications une fois terminé.

Onglet Auto-inscription

Dans cet onglet, vous pouvez appliquer un type d'inscription spécifique aux utilisateurs de ce domaine. Commencez par sélectionner l'option pour activer les paramètres personnalisés pour le client. Ensuite, choisissez si vous souhaitez autoriser l'inscription rapide pour ces apprenants lorsqu'ils s'inscrivent sur la plateforme.

Ensuite, choisissez si ces utilisateurs peuvent bénéficier de l'auto-inscription libre, de l'auto-inscription modérée ou de l'inscription uniquement par l'administrateur. En savoir plus sur les différents types d'inscription.

Vous pouvez également sélectionner l'option pour ne pas envoyer l'e-mail de confirmation aux utilisateurs lors de leur auto-inscription si vous avez autorisé l'auto-inscription libre ou modérée, mais sachez que la sélection de cette option signifie que vous devrez envoyer manuellement leurs identifiants aux utilisateurs.

Ensuite, vous pouvez restreindre l'inscription des utilisateurs sur la plateforme à un domaine d'adresse e-mail spécifique, de sorte que les utilisateurs s'inscrivant avec un e-mail provenant d'un domaine différent soient automatiquement rejetés. Définissez les domaines autorisés en insérant la liste des domaines dans le champ Restreindre les domaines.

À noter : cette fonctionnalité ne marche qu'avec l'auto-inscription et la politique d'inscription modérée.

Cliquez sur Enregistrer les modifications une fois terminé.

Onglet Paramètres Auth0

Dans cet onglet, vous pouvez activer Auth0 pour ce client spécifique. Grâce à cette intégration, vous pouvez autoriser les utilisateurs à se connecter à leurs plateformes Docebo à l'aide des identifiants d'une session active d'autres plateformes web. En savoir plus sur l'intégration avec Auth0.

Onglet Paramètres OpenID Connect

Si vous avez activé l'application OpenID Connect, vous pouvez assigner une configuration OpenID Connect spécifique à chaque domaine que vous possédez dans votre plateforme Extended enterprise. En savoir plus sur l'intégration avec OpenID Connect. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Onglet Paramètres SAML 2.0

SAML 2.0 permet aux utilisateurs d'utiliser SAML pour se connecter entre leur annuaire actif et la plateforme pour chaque client Extended enterprise. L'activation de cette application permet à vos utilisateurs de se connecter à leur ordinateur et, avec une session active, de se connecter également à la plateforme Docebo, en utilisant le domaine assigné à chacun par l'application Extended enterprise.

En savoir plus sur les paramètres de cet onglet. Cliquez sur Enregistrer les modifications une fois terminé.

À noter : dans un scénario multidomaine où différentes instances exploitent différents protocoles SSO, soit Auth0, OpenID Connect ou SAML peuvent être configurés au niveau du domaine. Cependant, si l'application API (interface de programmation) et SSO (authentification unique) (s'ouvre dans un nouvel onglet) est exploitée au niveau racine pour inclure l'option Forcer le SSO externe, elle prévaudra sur les paramètres SSO multidomaines et s'appliquera ainsi à l'ensemble du domaine. Cela affectera probablement un cas d'utilisation où vous souhaitez configurer une connexion SSO initiée par le fournisseur de services sur un multidomaine.

Onglet Paramètres de langue

Utilisez cet onglet pour gérer l'ensemble des langues actives et attribuer une langue par défaut pour les clients de votre Extended enterprise. Pour modifier les langues, sélectionnez l'option Activer la configuration personnalisée pour ce client. La liste des langues ci-dessous ne sera plus grisée.

Dans la dernière colonne de chaque ligne, vous verrez une coche pour activer ou désactiver une langue. Cliquez simplement sur la coche pour ce faire. Une coche verte signifie que la langue est active, et une coche grise signifie que la langue n'est pas active.

Dans la colonne Par défaut, vous pouvez cliquer sur un drapeau dans la ligne d'une langue pour rendre le drapeau vert, la définissant ainsi comme langue par défaut pour ce client.

Onglet Paramètres d'abonnement

Pour ceux qui utilisent le module d'abonnements dans Docebo, vous pouvez appliquer des paramètres spécifiques à un client de votre Extended enterprise, remplaçant ainsi tous les paramètres globaux que vous avez configurés pour le module. Sélectionnez simplement l'option en haut de l'onglet pour activer les paramètres personnalisés pour le client, puis sélectionnez l'une des options d'abonnement que vous souhaitez appliquer. En savoir plus sur les abonnements. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Onglet Options des utilisateurs

Dans cet onglet, vous pouvez gérer diverses options pour le client sélectionné qui s'appliquent à la création d'utilisateur ou à la procédure de connexion.

Commencez par activer l'option pour autoriser les paramètres personnalisés pour le client. Vous pouvez maintenant profiter des options suivantes :

Calculer automatiquement le mot de passe

Utilisez l'option Calculer automatiquement le mot de passe pour permettre à la plateforme de générer automatiquement un mot de passe pour les utilisateurs, lors de la création. Plus d'informations sur la politique de gestion des mots de passe de la plateforme.

Modifier le mot de passe

Activez l'option Empêcher l’utilisateur de changer de mot de passe pour empêcher les utilisateurs de voir l'onglet Modifier le mot de passe dans la zone Mon profil (sur ordinateur et mobile ), dans le widget Mon profil ainsi que dans l'option de réinitialisation du mot de passe dans le formulaire de connexion. Cette option s'applique aux versions ordinateur et mobile de la plateforme. Cette option est activée par défaut lorsque le bouton à bascule Afficher uniquement le bouton SSO et masquer le formulaire de connexion est activé dans le menu Configurer l'identité de marque et visuelle de votre plateforme, de sorte que les utilisateurs se connectant à la plateforme avec l'Authentification unique n'aient pas l'option de modifier leur mot de passe dans la plateforme et conservent celui défini dans le fournisseur d'identité. La configuration de cette option n'affecte pas les Superadmins.

Masquer les sections Mon profil et Préférences

Utilisez l'option Cacher l’onglet des informations personnelles à l’exception de la photo de profil dans l’espace Mon profil pour tous les utilisateurs pour masquer tous les champs de l'onglet Informations personnelles, à l'exception de la photo de profil dans l'espace Mon profil pour tous les utilisateurs.

Utilisez l'option Cacher l’onglet des préférences dans l’espace Mon profil pour les utilisateurs et Power Users pour masquer l'onglet Préférences dans l'espace Mon profil pour les utilisateurs et les Power Users. L'onglet sera toujours visible pour les Superadmins.

Utiliser l'e-mail en tant que nom d'utilisateur

Utilisez l'option Utiliser l'e-mail en tant que nom d'utilisateur pour utiliser les adresses e-mail comme noms d'utilisateur. Lors de l'activation de cette option, assurez-vous que vos utilisateurs sont associés à des adresses e-mail valides.

À noter :

• l'adresse e-mail utilisée comme nom d'utilisateur est celle associée à l'utilisateur dans le menu Utilisateurs de votre plateforme. Si les utilisateurs mettent à jour leur adresse e-mail dans leur espace personnel, leur nom d'utilisateur n'est pas mis à jour pour refléter la nouvelle adresse e-mail, tandis que lorsque le Superadmin ou le Power User (avec les droits accordés) met à jour l'adresse e-mail de l'utilisateur dans le menu Utilisateurs, il peut également décider de mettre à jour le nom d'utilisateur.
• lors de la création ou de la mise à jour d'utilisateurs via l'API (s'ouvre dans un nouvel onglet) ou via le provisionnement SSO (Authentification unique), vous devez fournir des valeurs à la fois pour l'e-mail et pour le nom d'utilisateur, même lorsque cette option est activée.

Connexion

Activez l'option Activer la fonctionnalité "Se souvenir de moi" pour afficher l'option Se souvenir de moi sur la page de connexion (sur ordinateur et sur mobile). Lorsque les utilisateurs sélectionnent cette option, la plateforme ne leur demandera plus de saisir leur nom d'utilisateur et leur mot de passe pour se connecter, mais les connectera automatiquement lors de la connexion.

Sélection de la langue de la plateforme

Activez l'option Définir la langue sélectionnée pendant les étapes pré-connexion obligatoires comme langue par défaut de l'utilisateur pour définir les préférences de langue sélectionnées par les utilisateurs lors de la phase de pré-connexion pour lire et donner leur consentement aux conditions d'utilisation comme leur langue préférée. Lorsque cette option est activée, il est fortement conseillé de laisser désactivée l'option Cacher l’onglet des préférences dans l’espace Mon profil pour les utilisateurs et Power Users afin que les utilisateurs puissent voir l'onglet Préférences dans l'espace Mon profil.

Astuce d'utilisation : lors de l'activation de cette option, créez un raccourci vers l'onglet Mon profil / Préférences pour permettre aux apprenants de gérer plus facilement leurs préférences de langue (par exemple, utilisez le widget Boîte de contenu personnalisé intégrant l'URL de la page Mon profil).

Onglet Politique de confidentialité

Que vous ayez activé la politique de confidentialité de manière globale depuis votre domaine principal ou non, vous pouvez activer ou désactiver localement la politique de confidentialité pour un sous-domaine dans les paramètres Extended enterprise. N'oubliez pas que les paramètres locaux priment sur la configuration globale de la politique de confidentialité, de sorte que tous les paramètres que vous configurez pour ce sous-domaine prévaudront toujours sur les paramètres globaux de politique de confidentialité que vous avez configurés.

Dans l'onglet Politique de confidentialité, sélectionnez l'option dans la première section pour Activer la configuration personnalisée pour ce client. Vous verrez alors que la section Politique de confidentialité n'est plus grisée. Selon la manière dont vous avez défini les paramètres globaux pour tous les domaines, vous pouvez sélectionner l'option de ne pas exiger de signature de politique pour les utilisateurs dans ce sous-domaine (ce qui signifie que ces utilisateurs n'auront pas à accepter de politique de confidentialité avant d'accéder à leurs plateformes), ou vous pouvez sélectionner l'option Attribuer une politique.

Si vous sélectionnez la deuxième option, utilisez le menu déroulant Sélectionner une politique pour attribuer une politique de confidentialité à ce domaine de votre Extended enterprise. Alternativement, vous pouvez attribuer une politique de confidentialité à ce sous-domaine depuis la zone de gestion de la Politique de confidentialité de votre plateforme. La politique attribuée sera reflétée dans l'interface de l'onglet Politique de confidentialité dans les paramètres du sous-domaine. De même, si vous attribuez une politique au client dans la zone des paramètres du sous-domaine, elle sera reflétée dans l'interface de la zone de gestion de la Politique de confidentialité de votre plateforme. Cliquez sur Enregistrer les modifications une fois terminé.

Lors de l'attribution d'une politique de confidentialité à un sous-domaine, tous les utilisateurs de ce sous-domaine doivent accepter cette politique de confidentialité lors de leur prochaine connexion à la plateforme. En savoir plus sur la gestion de votre politique de confidentialité.

Onglet Conditions générales d'utilisation

Que vous ayez activé les conditions générales de manière globale depuis votre domaine principal ou non, vous pouvez activer ou désactiver localement les conditions générales pour un sous-domaine dans les paramètres Extended enterprise. N'oubliez pas que les paramètres locaux priment sur la configuration globale des conditions générales, de sorte que tous les paramètres que vous configurez pour ce sous-domaine prévaudront toujours sur les paramètres globaux des conditions générales que vous avez configurés.

Dans l'onglet Conditions générales, sélectionnez l'option dans la première section pour Activer la configuration personnalisée pour ce client. Vous verrez alors que la section Conditions générales n'est plus grisée. Selon la manière dont vous avez défini les paramètres globaux pour tous les domaines, vous pouvez sélectionner l'option de ne pas exiger de signature de politique pour les utilisateurs dans ce sous-domaine (ce qui signifie que ces utilisateurs n'auront pas à accepter de politique de confidentialité avant d'accéder à leurs plateformes), ou vous pouvez sélectionner l'option Associer des conditions d'utilisation.

Si vous sélectionnez la deuxième option, utilisez le menu déroulant pour attribuer des conditions générales à ce domaine de votre Extended enterprise. Alternativement, vous pouvez attribuer des conditions générales à ce sous-domaine depuis la zone de gestion des Conditions générales d'utilisation de votre plateforme. Les conditions générales attribuées seront reflétées dans l'interface de l'onglet Conditions générales dans les paramètres du sous-domaine. De même, si vous attribuez des conditions générales au client dans la zone des paramètres du sous-domaine, elles seront reflétées dans l'interface de la zone de gestion des Conditions générales de votre plateforme. Cliquez sur Enregistrer les modifications une fois terminé.

Lors de l'attribution de conditions générales à un sous-domaine, tous les utilisateurs de ce sous-domaine doivent accepter ces conditions générales lors de leur prochaine connexion à la plateforme. En savoir plus sur les conditions générales.

Onglet Avancé

Dans cet onglet, vous pouvez choisir d'activer l'option "envoyer une notification" lorsque les administrateurs créent de nouveaux utilisateurs. Lors de la création du nouvel utilisateur, la notification L'utilisateur a été créé (par l'administrateur) sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez ajoutée pour l'utilisateur.

À noter : la notification L'utilisateur a été créé (par l'administrateur) doit déjà être configurée et activée à l'aide de l'application Notifications si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.

Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Onglet Équipes et managers

Pour ceux qui utilisent la fonctionnalité Mon équipe dans Docebo, vous pouvez appliquer des paramètres spécifiques à un client de votre Extended enterprise, remplaçant ainsi tout paramètre global que vous avez configuré. Sélectionnez simplement l'option en haut de l'onglet pour activer les paramètres personnalisés pour le client, puis configurez les options disponibles en fonction de vos besoins. Plus d'informations sur Mon équipe.

Onglet Recherche globale

Utilisez cet onglet pour personnaliser la visibilité de l'onglet recherche globale en remplaçant tous les paramètres globaux configurés dans Paramètres avancés de la plateforme.

Utilisez les cases à cocher à côté du nom de l'onglet pour activer ou désactiver la visibilité de l'onglet et définissez l'ordre de tri des onglets en les glissant et les déposant dans la liste.

N'oubliez pas que :

• Vous devez sélectionner au moins un onglet.
• Pour que l'onglet Tous les résultats s'affiche, vous devez rendre au moins un autre onglet visible.
• Lorsqu'un onglet n'est pas visible, la plateforme ne cherchera pas le type de contenu lié à l'onglet masqué. Si, par exemple, l'onglet Contributions est masqué, lorsqu'une contribution correspond aux termes recherchés, la contribution ne s'affichera pas dans l'onglet Tous les résultats, s'il est activé.

Bonnes pratiques

L'application Extended enterprise est recommandée dans les cas d'utilisation suivants :

Interne

Vous avez des unités commerciales dans votre entreprise et vous souhaitez séparer pour les utilisateurs la page de connexion à la plateforme (par ex. avec leur propre langue et identité visuelle). Vous devez déléguer à certains Power Users un contrôle limité sur des utilisateurs spécifiques.

Externe

Vous vendez des cours à vos clients et vous souhaitez leur fournir une page de connexion, un domaine et une identité visuelle distincts.

Interne/Externe

Une combinaison des précédents.

L'application Extended enterprise ne fonctionne pas si vous souhaitez partitionner la plateforme en instances et attribuer un Superadmin indépendant par branche. Le Superadmin a toujours une visibilité sur l'ensemble de la configuration de la plateforme, du contenu et des utilisateurs.

À noter : depuis le 10 février 2022, pour des raisons de sécurité, la validation de la saisie des champs de texte a été modifiée pour améliorer la sécurité dans l'application Extended enterprise et n'accepte plus certains caractères pour la saisie dans les champs de texte. Veuillez consulter la liste complète des caractères spéciaux pour plus d'informations.

Restrictions de nom de sous-dossier pour les clients Extended enterprise

Lors de la création de sous-dossiers pour les clients Extended enterprise, vous ne pouvez pas créer de sous-dossiers qui commencent par ou sont étiquetés exactement comme les mots suivants :

• addons
• admin
• agents
• agents/v1
• ai
• ai-config
• ai-config/v1
• analytics
• analytics/v1
• api
• app7020
• assets
• audiences
• audiences/v1
• audittrail
• audittrail/v1
• authoring
• bamboohr
• bamboohr/v1
• check_*.php
• common
• community
• cookiebaker
• course
• course/v1
• custom_plugins
• db
• dcd
• debug
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