Introduction

À noter : cet article concerne la nouvelle expérience de Docebo Content. Si vous utilisez encore l’ancienne version, veuillez vous référer à l'article Gérer Docebo Content (ancienne expérience). Nous vous recommandons de passer à la nouvelle expérience pour profiter de meilleurs résultats et d’une assistance à long terme.

Docebo Content simplifie vos initiatives de formation en fournissant du contenu actualisé à vos apprenants, sans nécessiter de licences externes ou d'intégrations complexes. Il offre une solution transparente pour assurer une expérience de formation en continu grâce à des contenus à jour.

Propulsée par OpenSesame, la bibliothèque Docebo Content comprend plus de 56 000 contenus et plus de 1 000 collections présélectionnées et de haute qualité des contenus les plus demandés sur divers sujets. En outre, de nouveaux éléments sont ajoutés chaque mois, et vous avez la possibilité de contacter un consultant en contenu pour acquérir un forfait adapté à vos besoins. Si vous avez déjà acheté un forfait de contenu ou un forfait illimité, un consultant sera à votre disposition pour créer des collections personnalisées selon vos besoins. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des services de curation, consultez les directives du service de curation Docebo Content.

Cet article explique comment importer et gérer le contenu de la bibliothèque Docebo Content après avoir acheté un forfait en tant que Superadmin sur la plateforme. Découvrez comment accéder à, et explorer Docebo Content et comment acheter un forfait.

Gérer mes collections

Dans Docebo Content, vous pouvez organiser le contenu en collections. Les collections publiques sont disponibles pour toutes les plateformes et comprennent des sélections de contenu sur des sujets spécifiques. À l’inverse, les collections personnalisées peuvent être créées par les Superadmins ou par votre consultant en contenu en fonction des besoins de votre organisation.

Lorsque vous accédez pour la première fois à la nouvelle expérience Docebo Content, votre espace destiné aux collections sera vide. Les collections de l'ancienne expérience n’étant pas automatiquement migrées, vous devez les importer au format CSV. Découvrez comment migrer les collections de l'expérience héritée.

Depuis l’onglet Bibliothèque, vous pouvez ajouter du contenu à une collection. Cliquez sur les points de suspension dans une carte de contenu et sélectionnez Ajouter à des collections, ou sélectionnez plusieurs contenus et appuyez sur le bouton Sélectionner une action en bas de la page, puis sélectionnez Ajouter à des collections. 

Lorsque vous ajoutez du contenu à une collection, vous sélectionnez soit toutes les versions linguistiques (si le contenu inclut plusieurs langues), soit uniquement la langue par défaut (pour les ensembles linguistiques). Pour en savoir plus sur le fonctionnement des ensembles linguistiques et du contenu multilingue, référez-vous au chapitre Afficher la page de détail d’un contenu.

Dans le panneau de droite, décidez si vous souhaitez créer une nouvelle collection ou ajouter le contenu à une collection existante. Si vous créez une nouvelle collection, saisissez un nom et éventuellement une description, puis cliquez sur Create and add (Créer et ajouter). Si vous souhaitez choisir une ou plusieurs collections existantes, sélectionnez simplement les cases correspondantes et cliquez sur Add (Ajouter).

Après avoir créé ou reçu des collections, allez dans l’onglet Mes collections pour les visualiser et les gérer. Vous pouvez les rechercher à l’aide de la barre de recherche dans l’en-tête, en cherchant par titre, description ou par contenu.

Cliquez sur la carte d’une collection pour en ouvrir la page de gestion qui permettra d’en voir la description, les détails et tous les éléments de contenu inclus. Utilisez la barre de recherche ou le menu déroulant dans l’en-tête pour rechercher des éléments spécifiques ou les trier selon vos préférences.

Pour importer tout le contenu inclus dans une collection, appuyez sur le bouton Importer sur la page de détail. Vous pouvez également importer plusieurs contenus en utilisant le bouton Importer dans une carte de contenu ou juste une sélection d’entre eux. Consultez le chapitre Importer du contenu de Docebo Content sur votre plateforme pour apprendre comment importer du contenu.

Si vous souhaitez retirer du contenu d’une collection, sélectionnez les points de suspension dans la carte de l’élément en question et appuyez sur Remove content (Supprimer le contenu). Vous pouvez également supprimer plusieurs éléments à la fois en les sélectionnant, puis en cliquant sur Sélectionner une action dans la barre inférieure, et en choisissant Remove from collection (Supprimer de la collection).

Pour modifier une collection ou la supprimer, cliquez sur le bouton More options (Autres options) et sélectionnez l’option correspondante. Notez que vous ne pouvez ni modifier ni supprimer les collections publiques.

Importer du contenu de Docebo Content sur votre plateforme

Une fois le contenu de la bibliothèque Docebo Content disponible avec votre forfait, vous pouvez l’importer en tant que cours individuel dans l’espace Gestion des cours, ou en tant que contenu pédagogique dans le Dépôt central.
Lorsque vous choisissez d’importer du contenu en tant que cours, celui-ci est également automatiquement enregistré dans le dépôt central comme contenu pédagogique.

Lorsque vous importez du contenu et créez des cours, le titre, la description, la carte et le code du cours sont automatiquement générés dans l’espace dédié pour chaque nouveau cours.

Vous verrez un compteur affichant la quantité de contenu importé en haut de la page de la bibliothèque, à côté de votre forfait actif.

Afficher la page de détail d’un contenu

Cliquez sur la carte d’un contenu pour voir sa description, ses objectifs de formation et les détails du contenu tels que son format et ses caractéristiques. Vous pouvez également prévisualiser le contenu avant de l’importer.

Si le contenu est disponible dans plusieurs langues, vous verrez un tableau indiquant quels éléments sont disponibles dans chaque langue (texte, sous-titres ou audio). Dans le cas des ensembles linguistiques, vous pouvez cliquer sur une langue pour ouvrir la page de détail de la version correspondante. Autrement, vous avez la possibilité d’afficher la description, les objectifs et l’aperçu dans la langue en question.

En bas de la page, la section Contenus suggérés montre des éléments similaires que vous pourriez vouloir explorer.

Importer un seul élément de contenu 

Pour importer en tant que cours, ouvrez la carte ou la page de détail de l’élément et cliquez sur Importer. 

Si le contenu est disponible dans plusieurs langues en tant qu’élément unique, l’importation inclura automatiquement toutes les versions, et les apprenants pourront choisir leur langue préférée lors de la lecture du cours associé.

Si le contenu est disponible sous forme d’ensemble linguistique, chaque langue constituera une version séparée. Vous devrez sélectionner la version spécifique que vous souhaitez importer depuis la page de détail du contenu en cliquant sur la langue désirée. Chaque version importée comptera comme un contenu distinct.

Dans le panneau latéral, choisissez si vous souhaitez importer le contenu en tant que contenu pédagogique, ou si vous souhaitez également créer un cours contenant le contenu pédagogique importé. 

Pour importer en tant que contenu pédagogique, sélectionnez Importer uniquement, puis cliquez sur Suivant. Vous pouvez éventuellement affecter l’élément à un dossier dans le dépôt central. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Importer pour finaliser l’action.

Pour importer le contenu et créer automatiquement un cours, sélectionnez Importer et créer des cours, puis cliquez sur Suivant. Vous pouvez éventuellement :

• affecter le contenu à un dossier dans le dépôt central (Onglet Dossier)
• affecter le cours à une catégorie de gestion des cours (Onglet Catégorie)
• inclure le cours dans un ou plusieurs catalogues (Onglet Catalogues)
• inscrire directement des utilisateurs, branches ou groupes (Onglet Inscriptions)

À noter : même si vous placez le cours dans un catalogue, vous ne pouvez pas le revendre. En outre, les utilisateurs pourront s’y inscrire directement, mais pas l’acheter.

Une fois terminé, cliquez sur Importer. Vous devrez actualiser la page pour que la carte de contenu affiche le statut d’importation mis à jour.

Importer plusieurs contenus

Vous pouvez également importer plusieurs contenus en une seule action. Appliquez des filtres à la bibliothèque, puis sélectionnez les cartes des éléments que vous souhaitez importer. Pour commencer à sélectionner des éléments, survolez la carte d’un contenu et cliquez dessus pour la sélectionner. Cliquez sur Sélectionner une action en bas à droite et sélectionnez Importer contenu. Cliquez sur Tout désélectionner en bas de la page pour effacer votre sélection ou Sélectionner la page actuelle pour sélectionner tous les éléments visibles.

Ensuite, choisissez si vous souhaitez importer les éléments en tant que contenu pédagogique dans le dépôt central ou en tant que cours sur la plateforme (voir les sections précédentes pour plus de détails). Cliquez sur Importer pour finaliser le processus.

Importer du contenu à partir de collections publiques

Vous pouvez également choisir d’importer tout ou une partie du contenu contenu dans une collection publique. Ouvrez la page de détail d’une collection et appuyez sur le bouton Importer pour importer tout le contenu lié, ou sélectionnez les éléments désirés et procédez comme expliqué dans le chapitre précédent : Importer plusieurs contenus.

Exporter du contenu au format CSV

Vous pouvez exporter des collections publiques et personnalisées au format CSV. Ce fichier vous permet de consulter les attributs clés de chaque contenu de la collection sans avoir à les parcourir individuellement. Vous pouvez ainsi vous assurer que le contenu répond aux besoins spécifiques des apprenants avant de l’importer.

Le fichier CSV comprend les champs suivants :

• GUID : lorsque vous importez le contenu et créez un cours, le GUID (identifiant unique univeersel, ou Globally Unique Identifier) devient le code du cours.
• URL : l’URL du contenu de la collection sur votre plateforme.
• URL de l’image de la carte : l’URL de l’image affichée sur la carte de la collection.
• Titre : le titre du contenu.
• Description : la description du contenu.
• Éditeur : le nom du créateur du contenu.
• Certifications : indique les détails de la certification tels que les heures de crédit, l’organisme ou le type de certification, et si le contenu mène à une certification.
• Durée : la durée du contenu.
• Langues : les langues dans lesquelles le contenu est disponible. Il s’agit du texte, des sous-titres ou de l’audio.
• Statut : indique si le contenu est Disponible, Bientôt retiré, ou Retiré.
• Importé : indique si le contenu a déjà été importé (Oui ou Non).
• Nouveau : indique si le contenu est marqué comme nouveau.
• Évaluation : l’évaluation du contenu.
• Nombre d’évaluations : le nombre d’utilisateurs qui ont évalué le contenu.

Pour exporter des collections publiques :

1. Dans la section Docebo Content, accédez à l’onglet Bibliothèque.
2. Cliquez sur le titre de la carte d’une collection pour y accéder.
3. Dans le bandeau supérieur, cliquez sur Exporter au format CSV.

Pour exporter des collections personnalisées :

1. Dans la section Docebo Content, accédez à l’onglet Mes collections.
2. Cliquez sur le titre de la carte d’une collection pour y accéder.
3. Dans le bandeau supérieur, cliquez sur l’icône engrenage Autres options.
4. Sélectionnez Exporter au format CSV.

Dans les deux cas, le fichier CSV est téléchargé sur votre ordinateur.

Rendre Docebo Content disponible aux apprenants via le catalogue du marché des contenus

Si vous disposez d’un forfait illimité, vous pouvez rendre l’intégralité de la bibliothèque Docebo Content disponible directement à vos apprenants via le catalogue du marché des contenus, sans importer manuellement le contenu. Lorsque le catalogue est publié et rendu visible aux apprenants, ceux-ci peuvent parcourir, rechercher et s’auto-inscrire au contenu disponible. Découvrez comment configurer votre catalogue du marché de contenu pour les apprenants.

Gérer le contenu de Docebo Content sur votre plateforme

Lorsque le contenu de Docebo Content est importé dans votre dépôt central, il peut être géré comme tout contenu pédagogique SCORM classique, avec les mêmes options avancées de configuration, et assigné à des cours. En savoir plus sur l’affectation de contenu pédagogique aux cours depuis le dépôt central.

Notez que certains contenus SCORM peuvent nécessiter que le paramètre Prevent cross-site tracking (Empêcher le suivi inter-site) sur les appareils iOS soit désactivé pour fonctionner correctement. Comme ce paramètre ne peut pas être ajusté via l’application Go.Learn, ce type de contenu peut ne pas être accessible sur les appareils mobiles.

Lors de la modification du titre du contenu que vous avez importé de Docebo Content, souvenez-vous que le nouveau titre sera utilisé partout sur la plateforme à la place du titre original, y compris avec la fonctionnalité de recherche, ce qui peut entraîner un décalage entre le titre du contenu dans la plateforme et celui affiché dans la bibliothèque Docebo Content.

Une fois que vous avez trouvé le contenu pédagogique de Docebo Content dans la liste des contenus pédagogiques du dépôt central, appuyez sur l’icône de modification sur la ligne du contenu pour en modifier les détails selon vos souhaits.

À noter : nous recommandons de ne pas supprimer du dépôt central le contenu pédagogique importé de Docebo Content. Si vous devez remplacer du contenu en phase de retrait ou retiré, ou si vous souhaitez échanger votre contenu, référez-vous aux sections correspondantes dans les sections suivantes.

Gestion du contenu en phase de retrait

Le contenu disponible dans Docebo Content peut être en phase de retrait, par exemple parce qu’il devient obsolète, et vous avez la possibilité de le remplacer par une version plus récente, si disponible, ou par un contenu différent. Le contenu en phase de retrait n’est pas inclus dans votre compteur d’importation.

Vous pouvez identifier le contenu en phase de retrait grâce à la mention Bientôt retiré sur sa carte. Pour le remplacer, ouvrez la page de détail et sélectionnez l’élément désiré dans la section Contenu alternatif.

Lorsque le contenu est retiré, il n’est plus visible dans la bibliothèque Docebo Content. Les apprenants qui ont déjà commencé le contenu pédagogique retiré pourront néanmoins toujours terminer le cours associé.

Nous recommandons de remplacer ou de supprimer le contenu retiré dès que possible afin de garantir que tous les apprenants aient accès à des contenus actifs et à jour.

Le contenu pédagogique n’est pas automatiquement supprimé de la plateforme lors du retrait, afin de ne pas perdre le suivi des utilisateurs. Vous pouvez soit le retirer de chaque cours auquel il est assigné, soit le retirer de tous les cours en une seule action depuis le dépôt central. Veuillez noter que les contenus pédagogiques retirés ne sont pas pris en compte dans la configuration des prérequis des cours.

Échanges de contenu

Les clients utilisant Docebo Content avec un abonnement Premium peuvent échanger librement leur contenu pendant la durée de leur contrat sans aucune limite. Les clients avec des forfaits Curation 30 ou 100 peuvent également échanger du contenu à la date d’anniversaire de leur contrat Docebo Learn. Contactez un membre de l'équipe de réussite client pour solliciter un échange de contenu.

Suivre un cours Docebo Content en tant qu’apprenant

Vous pouvez suivre les cours de Docebo Content comme n’importe quel autre cours sur la plateforme. En savoir plus sur le suivi des cours en tant qu’apprenant. Cependant, veuillez prendre en compte les notes suivantes concernant les cookies.

Notes sur les cookies

Certains contenus nécessitent des cookies tiers et de session pour fonctionner correctement. Voici les étapes pour activer les cookies dans votre navigateur. Si vous ne souhaitez pas autoriser tous les cookies ultérieurement, assurez-vous de modifier ce paramètre une fois votre cours terminé. Veuillez noter que, bien que tout le contenu hébergé par Docebo Content soit sûr, ces modifications peuvent également affecter les paramètres de sécurité de votre navigateur pour d’autres sites web.

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