Exención de responsabilidad: Parte del contenido de este artículo define cómo usar funcionalidades que se lanzarán al público para todos los clientes a principios de 2025. Si detecta diferencias entre este artículo y su plataforma, vuelva a comprobar la plataforma en ese momento. Más información sobre el ciclo de lanzamientos.
Presentación
La aplicación Go.Learn le permite acceder a la plataforma directamente desde sus dispositivos móviles. A través de la aplicación puede asistir fácilmente a cursos, completar material de formación y visualizar distintos activos y canales.
Este artículo ofrece una descripción general de las principales páginas y funcionalidades que puede encontrar en la aplicación móvil Go.Learn. Si necesita ayuda para descargar la aplicación móvil o iniciar sesión en ella, consulte el artículo Acceso a la aplicación móvil Go.Learn.
Recuerde que la aplicación móvil no tiene funcionalidades de administrador. Está pensada más bien para los usuarios finales (alumnos).
Navegar por el menú de la aplicación móvil
Para acceder a las páginas disponibles en su aplicación, toque el icono de menú en la esquina superior izquierda.
Tenga en cuenta que la aplicación móvil se puede configurar, por lo que podría no tener todas estas páginas disponibles en el menú, o bien puede que algunas de ellas tengan nombres diferentes. También podría contar con otras páginas adicionales personalizadas no descritas aquí.
Consulte los capítulos de este artículo para obtener una visión general de cada una de las páginas estándar que pueden estar disponibles en su aplicación.
En la parte inferior del menú, puede tocar su nombre de usuario para acceder a algunas áreas adicionales: Mi perfil, Mi gamificación y la función sin conexión.
Mis cursos y planes de aprendizaje
Esta página le muestra todos los cursos y planes de aprendizaje en los que está ya inscrito. Cada tarjeta le muestra el tipo de contenido (e-learning, curso ILT, plan de aprendizaje), su estado de progreso en él (No iniciado, En curso, Completado) y si el curso está bloqueado.
Puede obtener más información sobre cómo finalizar cursos y planes de aprendizaje en el artículo: Cursos en la aplicación móvil Go.Learn.
Filtros
Puede aplicar filtros para que le resulte más fácil encontrar un elemento concreto. Para ello, toque el icono Filtros en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione los filtros que desee aplicar. Entre estos pueden incluirse Tipo, Estado, Fecha límite, Elementos ocultos, Duración y otros que haya configurado su administrador.
Para aplicar los filtros, solo tiene que cerrar el panel de filtros. Cuando se aplica un filtro, un punto rojo en el icono de los filtros indica que esta opción está activa. Para borrar los filtros, vuelva a abrir el panel de filtros y a tocar el icono de los filtros.
Clasificación
Puede ordenar el contenido en esta página alfabéticamente por nombre o código (A-Z o Z-A), o bien por fecha de inscripción (de más nuevo a más antiguo o de más antiguo a más reciente). Para ello, pulse el icono Filtros para abrir el panel y seleccione el orden de clasificación deseado en el campo Ordenar por.
Búsqueda
En el panel de filtros también puede buscar un elemento con el campo de búsqueda de texto libre. Si también ha aplicado filtros, se buscará dentro de los resultados filtrados.
Catálogo de cursos
La página Catálogo de cursos le muestra algunas recopilaciones de cursos y planes de aprendizaje que puede explorar.
- Cada catálogo se muestra en una fila distinta, y puede explorar su contenido deslizándose en horizontal o tocando Ver todos.
- Puede desplazarse en vertical para ver los distintos catálogos disponibles.
Dependiendo de la configuración, es posible que los elementos de los catálogos estén disponibles para su compra, gratis o para la autoinscripción moderada, o bien tendrá que solicitar a un administrador que le inscriba.
En el caso de los elementos disponibles para su compra, tenga en cuenta que no puede comprar cursos o planes de aprendizaje directamente de la aplicación móvil. No obstante, puede hacerlo desde la plataforma de escritorio y acceder después a dichos elementos desde su aplicación móvil.
Desde la aplicación móvil, solo puede autoinscribirse en los elementos marcados como Gratis y que tengan un botón Inscribirse disponible al tocar la tarjeta.
Categorías
Si tiene Categorías configuradas en su plataforma, puede tocar el icono Categorías en la esquina superior derecha para filtrar el contenido de la página de los catálogos por una categoría concreta. Las categorías son jerárquicas, por lo que, al seleccionar una, es posible que vea subcategorías adicionales. Un punto rojo en el icono de la categoría indica que se está aplicando un filtro de categorías. Para borrar un filtro de categorías, vuelva a abrir el panel y seleccione la categoría más alta (raíz).
Filtros, clasificación y búsqueda
También puede utilizar el panel de filtros para aplicar distintos filtros, cambiar el orden de clasificación de los elementos mostrados y efectuar una búsqueda de texto libre. Esto funciona de manera similar a lo descrito en el capítulo anterior.
Todos los canales
Acceda a la página Todos los canales pulsando el icono de menú en la esquina superior izquierda de su aplicación y, a continuación, tocando el elemento Todos los canales.
La página Todos los canales presenta una lista de canales junto con el contenido (activos, cursos, planes de aprendizaje o listas de reproducción) de cada uno. Los materiales de formación formales individuales no se muestran en los canales, sino dentro de los cursos de los canales.
Deslícese con el dedo hacia la izquierda y la derecha para desplazarse por el contenido de cada canal. Para acceder a un contenido, solo tiene que tocarlo. Recuerde que, en el caso de los materiales de formación informales o las listas de reproducción, solo verá el contenido para el que se le haya otorgado visibilidad.
Para visualizar un canal, pulse el elemento Ver todos en el área del canal. A continuación se le redirigirá a la página de dicho canal, en la que podrá ver una lista de todo el contenido de ese canal que tenga permiso para ver. La apariencia de la página puede variar según el tipo de contenido, pero en todos los contenidos se muestran los detalles así como una forma fácil de completarlos.
Más información sobre la gestión de los canales y su contenido en la aplicación móvil Go.Learn
Mis actividades
En la aplicación móvil Go.Learn, la página Mis actividades proporciona una descripción general de sus actividades en la plataforma en relación con cursos y certificaciones, concursos y tablas de clasificación, insignias y otros logros, así como del contenido publicado por usted u otros alumnos.
A tener en cuenta: Los elementos visibles en la página en concreto variarán dependiendo de qué funciones estén habilitadas en su plataforma. Por ejemplo, es posible que no tenga el área Rincón social.
Para acceder a la página, seleccione el icono de menú > Mis actividades. La página se divide en dos áreas principales: Certificaciones y cursos y Rincón social.
Certificaciones y cursos
En esta área verá una descripción general gráfica de su progreso a la hora de finalizar los cursos y podrá comprobar si tiene certificaciones que vayan a caducar pronto o que hayan caducado ya.
Nota: Si en su plataforma no están habilitadas las certificaciones, aquí solo verá información sobre los cursos.
- Pulse Mis certificaciones para ver una lista de todas sus certificaciones, tanto válidas como caducadas. Puede ordenar sus certificaciones alfabéticamente o por fecha, o bien filtrarlas por estado de vencimiento. En cualquier certificación externa, puede pulsar Insignias externas para acceder a sus credenciales digitales de Accredible o Credly para ello.
- Pulse Mis cursos para ver una lista de todos los cursos en los que esté inscrito. En la lista de cursos, puede seleccionar una de las pestañas para ver Todos los cursos o bien solo aquellos con el estado No iniciado, En curso o Completado. También puede ordenar sus cursos alfabéticamente o por fecha y filtrarlos por tipo o fecha límite.
Las certificaciones son visibles si está activa la aplicación Certificaciones y reciclaje en su plataforma.
Rincón social
En la pestaña Rincón social tendrá una visión general de todos sus logros de gamificación en la parte superior. Entre estos pueden incluirse monedas, puntos e insignias.
- Las insignias suelen estar asociadas a un logro, como completar un curso o una certificación.
- Cada insignia le otorga un número específico de puntos.
- A su vez, los puntos pueden convertirse en monedas, que después puede canjear por recompensas externas.
Desplazándose hacia abajo puede ver una o más de las siguientes secciones:
Insignias ganadas recientemente: muestra una lista de las insignias obtenidas recientemente. Puede pulsar Todas las insignias para ver la lista completa de sus insignias.
→ El icono de la estrella junto a cada insignia muestra el número de puntos que ha obtenido con dicha insignia
Clasificaciones: muestra el podio de una clasificación destacada junto con su propia posición en ella. Puede tocar Todas las clasificaciones para consultar todas las demás clasificaciones. A continuación, en cualquier clasificación, pulse Todos los participantes para ver la clasificación completa.
El concurso finaliza pronto: muestra un concurso destacado que se está llevando a cabo actualmente, con su actual posición en él y la fecha de finalización. Pulse Concursos actuales para ver la lista completa de concursos abiertos.
Últimas contribuciones: Muestra el contenido que haya compartido recientemente en la plataforma. Toque Contribuciones de esta semana para ver todo el contenido que haya publicado en la última semana. Para más información sobre cómo publicar y compartir recursos en la plataforma, consulte Compartir y gestionar contenido en la aplicación móvil Go.Learn.
Últimas invitaciones: Muestra las invitaciones que haya recibido recientemente para ver el contenido publicado por otros usuarios. Pulse Todas las invitaciones para ver todo el contenido que le hayan invitado a ver otros alumnos.
Los concursos, insignias y clasificaciones son visibles si está activa en su plataforma la aplicación Gamificación. Las contribuciones e invitaciones son visibles si está activada en su plataforma la función Discover, Coach & Share.
Mi canal
Acceda a la página Mi canal pulsando el icono de menú en la esquina superior izquierda de su aplicación y tocando a continuación el elemento Mi canal.
Aquí puede ver todos los activos que haya compartido en su plataforma y sus listas de reproducción, si es que ha creado alguna. Puede pulsar cada objeto para verlo e interactuar con él.
La página Mi canal solo es visible si la función Discover, Coach & Share ha sido activada por su administrador en la plataforma.
Más información sobre la gestión de canales y su contenido en la aplicación móvil Go.Learn
Preguntas y respuestas
Acceda a la página Preguntas y respuestas tocando el icono de menú y, a continuación, Preguntas y respuestas.
La página contiene las preguntas publicadas a través del botón Pregunte al experto. Aquí puede seguir las discusiones relacionadas con dichas preguntas y participar en ellas. Para más información, consulte el artículo Preguntas y respuestas y comentarios en la aplicación móvil Go.Learn.
La página Preguntas y respuestas solo es visible si la función Discover, Coach & Share ha sido activada por su administrador en la plataforma.
Mis habilidades
Acceda a la página Mis habilidades pulsando el icono de menú en la esquina superior izquierda de su aplicación y pulsando a continuación el elemento Mis habilidades.
Tenga en cuenta que solo verá la página Mis habilidades en su aplicación móvil si su administrador la ha configurado para su plataforma.
Dependiendo de cómo haya configurado la plataforma el administrador, esta página ofrecerá distintos tipos de contenidos (cursos formales y activos informales) relacionados con las habilidades que haya seleccionado en la sección Mis habilidades del área Mi perfil de su aplicación o su plataforma de escritorio. Puede encontrar más información sobre la identificación y autoevaluación de sus habilidades en la aplicación móvil Go.Learn y en la plataforma de escritorio.
Los activos solo se muestran en la página Mis habilidades si la función Discover, Coach & Share ha sido activada por su administrador en la plataforma.
Mis listas de comprobación
Acceda a la página Mis listas de comprobación pulsando el icono de menú en la esquina superior izquierda de su aplicación y pulsando a continuación el elemento Mis listas de comprobación.
Tenga en cuenta que solo verá la página Mis listas de comprobación en su aplicación móvil si su administrador la ha configurado para su plataforma.
En esta página verá la lista de todas las listas de comprobación que tenga asignadas y que tenga que rellenar para sí mismo (listas de comprobación de comentarios propios), para sus compañeros (observación por pares de otro usuario) o, en calidad de superior, para sus subordinados (observación por el superior). Para completar su lista de comprobación, solo tiene que pulsarla desde la lista y responder a los elementos que contenga.
El área Mi perfil
Desde el menú principal, toque su nombre de usuario y seleccione Mi perfil. Aquí podrá:
- Tocar el icono de la cámara para establecer o cambiar su imagen de perfil.
- Ver o editar sus datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico y país.
- Cambiar su contraseña. Consulte el artículo sobre cómo cambiar su contraseña en la aplicación móvil.
- Comenzar a configurar sus habilidades. Consulte el artículo Mis habilidades en la aplicación móvil.
- Ver y gestionar los Términos y condiciones y la Política de privacidad: Recuerde que estas políticas son obligatorias, por lo que, si opta por rechazarlas, se cerrará su sesión y se le volverá a pedir que las acepte cuando vuelva a iniciarla.
- Ver la información relativa a las Licencias de código abierto utilizadas en la aplicación.
- Solicitar la eliminación de su cuenta.
A tener en cuenta: Dependiendo de la configuración, es posible que no estén disponibles para usted algunas de estas funciones, como la edición de su imagen de perfil o sus datos personales o el cambio de contraseña.
Mi gamificación
Desde el menú principal, toque su nombre de usuario y seleccione Mi gamificación. Aquí podrá:
- Visualizar información relacionada con las insignias, clasificaciones, puntos y monedas que haya obtenido. Puede obtener insignias, puntos y monedas completando acciones en su plataforma, por ejemplo, al finalizar un curso o una serie de cursos. Más información sobre la gamificación en la plataforma de escritorio.
Menú de contenido sin conexión
La aplicación móvil tiene la capacidad de funcionar en modo sin conexión. Para ello, primero debe descargar los cursos, materiales de formación o activos que desee poder utilizar sin conexión. Para obtener instrucciones al respecto, consulte el capítulo del artículo sobre cómo trabajar sin conexión.
A continuación, para trabajar sin conexión, pulse su nombre de usuario desde el menú de la aplicación móvil y, a continuación, Cambiar a sin conexión.
El menú cambiará ahora para mostrar únicamente los elementos Cursos sin conexión y Activos sin conexión, junto con una etiqueta Modo sin conexión activo. Desde estos podrá acceder a su contenido previamente descargado y utilizarlo. Para volver al modo en línea, pulse su nombre de usuario en el menú y, a continuación, Pasar a en línea.
Centro de notificaciones móviles (¡nuevo!)
La aplicación móvil tiene la capacidad de recibir notificaciones push para eventos seleccionados de la plataforma de aprendizaje. Las notificaciones push sirven de ayuda para avisarle de eventos importantes sin que tenga que abrir y consultar la aplicación Go.Learn.
Por ejemplo, puede recibir una notificación en su dispositivo si se le ha inscrito en un curso, si va a empezar una sesión ILT, si se ha evaluado una tarea, etc.
- Las notificaciones concretas que reciba dependerán de lo que se haya configurado en su plataforma para el uso del canal de las notificaciones push.
→ Para poder recibir estas notificaciones, tendrá que ir a los ajustes de su dispositivo y habilitar las notificaciones para la aplicación móvil Go.Learn.
Cuando entre una notificación push, aparecerá como un banner con el estilo que haya configurado en su dispositivo. Puede tocar la notificación para abrir directamente la aplicación Go.Learn en la página correspondiente.
Dentro de la aplicación Go.Learn, puede abrir el centro de notificaciones tocando el icono de la campana en la esquina superior derecha. Un punto rojo (insignia) en la campana indicará que han entrado nuevas notificaciones desde la última vez que abrió el centro de notificaciones. El punto rojo desaparecerá cuando abra el centro de notificaciones, aunque aún tenga notificaciones sin leer.
En la página del Centro de notificaciones puede consultar las notificaciones recibidas con anterioridad en las pestañas Todos y Sin leer. Las notificaciones sin leer se muestran con un fondo sombreado. Deslice a la derecha en una notificación individual para marcarla como leída, o toque el icono de la doble marca de verificación para marcar todas las notificaciones como leídas.
También puede volver a deslizar a la derecha en cualquier notificación leída para marcarla de nuevo como no leída.