Introduzione
Prima di implementare la piattaforma Docebo, è essenziale assicurarsi che il proprio ambiente soddisfi i requisiti di sistema. Questi requisiti delineano le specifiche necessarie per garantire prestazioni, affidabilità e compatibilità ottimali. Il rispetto di questi requisiti assicura un processo di configurazione senza difficoltà e riduce anche al minimo i potenziali problemi durante il funzionamento.
Questo articolo fornisce una panoramica completa dei requisiti di sistema della piattaforma Docebo. Sia che si stia preparando l'installazione, sia che si stia risolvendo un problema di configurazione esistente, la comprensione di questi requisiti è un primo passo fondamentale per il successo.
Sistemi operativi desktop supportati
- Microsoft Windows 10 o superiore
- OSX (le ultime due versioni principali)
- La maggior parte delle distribuzioni Linux (ChromeOS non è stato testato)
Docebo raccomanda vivamente ai clienti di mantenere aggiornati i sistemi operativi (sia desktop che mobili) in base all'ultima versione resa disponibile dal rispettivo fornitore.
Tablet che utilizzano la versione browser della piattaforma desktop
- iPadOS (le ultime due versioni principali)
- Android 12.0 o superiore
Quando si accede alla piattaforma da un tablet, sono disponibili due opzioni:
- Utilizzare il browser mobile del tablet per accedere alla versione desktop della piattaforma. Questo metodo è supportato dai tablet Android con schermo da 8" o superiore e dagli iPad Apple di tutte le dimensioni.
- Sul browser mobile è possibile accedere alle viste della piattaforma sia per l'amministratore che per lo studente, ma solo le funzionalità per gli studenti sono pienamente supportate.
- Utilizzare l'applicazione mobile Go.Learn, che supporta qualsiasi dimensione di schermo e i dispositivi più vecchi.
- Si noti che l'applicazione mobile fornisce solo le funzionalità per gli studenti.
L'impostazione di reindirizzamento determina se gli utenti che inseriscono l'URL della piattaforma nel browser mobile vengono invitati a scaricare l'applicazione mobile.
Sistemi operativi supportati da Go.Learn (tablet e smartphone)
- iOS 18 o superiore
- Android 12.0 o superiore
L'app mobile Go.Learn, sia su smartphone che su tablet, supporta solo la visualizzazione della piattaforma da parte degli studenti e non fornisce alcuna funzionalità di amministratore.
Dispositivi mobili Android:
se si utilizza un dispositivo Android per il mercato cinese, consultare l'articolo sull'app mobile Go.Learn in Cina.
Browser supportati
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
Microsoft Edge, Firefox, Chrome e Safari seguono una politica di rilascio continuo che rende difficile la correzione di una versione minima. Per questo motivo, seguendo le raccomandazioni del mercato, Docebo supporta le ultime due versioni principali di ciascuno di questi browser.
Attenzione:
- Da gennaio 2018, Docebo non supporta Safari su Windows.
- Da novembre 2022, Docebo non sta testando attivamente Firefox ma offre ancora supporto per esso.
Impostazioni del browser
- JavaScript deve essere abilitato
- I cookie di terze parti devono essere abilitati
- Il localStorage deve essere abilitato
- Versione TLS: 1.2
Nota per l'utilizzo su Chrome 83 e versioni successive
A partire da Chrome 83, per incorporare Docebo mentre si utilizza il browser in modalità Incognito, i cookie di terze parti devono essere attivati manualmente (si apre in una nuova scheda).
Accessibilità
Docebo mira alla conformità con le linee guida WCAG 2.2 per rendere la piattaforma accessibile a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità. Per raggiungere questo obiettivo, conduciamo test automatici e manuali completi su vari browser, sulle interazioni con la tastiera e sui principali screen reader.
Per ulteriori informazioni sui test di accessibilità rispetto a queste linee guida, consultare il capitolo Platform tests against the WCAG guidelines della Dichiarazione di accessibilità di Docebo (si apre in una nuova scheda).
Scoprire di più sull'accessibilità in piattaforma.