REQUISITI DI SISTEMA
Benvenuto! Questa pagina descrive i requisiti di browser e di sistema, ed alcune limitazioni del tuo Learning Management System Docebo. Ancora dubbi? Contatta il nostro team Learning & Support o il tuo Customer Success Manager.
PIATTAFORMA DESKTOP
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Browser Desktop supportati |
Microsoft Edge * |
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Sistemi Operativi Supportati |
Microsoft Windows 8 (o superiore)** OSX (ultime due versioni principali) La maggior parte delle distribuzioni Linux |
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Sistemi Operativi Supportati per Tablet (utilizzando la versione browser della piattaforma desktop) |
iOS 13 (o superiore) *** Android 9.0 (o superiore) *** |
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Impostazioni del Browser |
JavaScript deve essere abilitato |
APP MOBILE GO.LEARN
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Sistemi Operativi Supportati Per Tablet e Smartphone |
iOS 12 (o superiore) Android 8.0 (o superiore) ***** |
* Nota per il browser:
Microsoft Edge, Firefox, Chrome e Safari seguono una policy che prevede continui rilasci, rendendo quindi complicato stabilire una versione minore. Per questo motivo, in conformità con le richieste del mercato, supportiamo le ultime 2 versioni maggiori per ognuno di questi browser. Si noti che, a partire da gennaio 2018, non supportiamo Safari su Windows.
** Nota per gli utenti di Windows XP:
Windows XP non è più supportato dal suo produttore originale, Microsoft, ma se la vostra azienda ha delle policy interne che hanno esteso l’uso di Windows XP, Docebo consiglia di aggiornare i PC a MS Windows 8 o successivi quanto prima. Anche se non possiamo garantire il servizio con un sistema operativo non più supportato dal produttore, Docebo ha ancora clienti che utilizzano Windows XP. Se in questo momento non vi è possibile aggiornare i PC, consigliamo di installare l’ultima versione di Google Chrome come soluzione temporanea.
Docebo consiglia vivamente ai clienti di tenere sempre aggiornati i sistemi operativi (sia desktop che mobile), in linea con l’ultimo rilascio reso disponibile dal proprio venditore.
*** Nota per l’utilizzo su tablet:
Per chi accede alla piattaforma tramite tablet, è possibile utilizzare l’app mobile Go.Learn oppure accedere alla versione desktop della piattaforma tramite il browser mobile (a cui ci riferiamo come "versione browser della piattaforma desktop").
Fare riferimento a questo articolo per trovare informazioni sull'opzione avanzata per reindirizzare gli utenti che accedono alla piattaforma dai dispositivi mobili elencati nel campo dell'impostazione a una pagina che li invita a scaricare Go.Learn.
La versione browser supporta solo tablet Android con uno schermo da 8 pollici o superiore e iPad Apple di tutte le dimensioni.
Per un utilizzo ottimale della piattaforma, consigliamo di utilizzare l'app mobile Go.Learn, che supporta schermi di qualsiasi dimensione e dispositivi meno recenti.
Tuttavia, tenere presente che indipendentemente da come si acceda alla piattaforma tramite tablet, si può accedere solo alla vista studente. Nessuna funzionalità di Amministratore è supportata dall’app Go.Learn, e nemmeno dalla versione browser della piattaforma desktop via tablet.
**** Nota per l’utilizzo per Chrome 83 e versioni successive:
A partire dalla versione 83 di Chrome, per utilizzare Docebo in modalità integrata con il browser in modalità Incognito, è necessario attivare manualmente i cookie di terze parti.
***** Nota per l’utilizzo su dispositivi mobile Android:
Per chi utilizza dispositivi Android, è necessario avere accesso a Google Play Store per scaricare ed accedere all'app Go.Learn.
LIMITAZIONI
Limitazioni API
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SMB |
Enterprise |
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Limitazioni chiamate API |
1.000 chiamate API all’ora da ogni indirizzo IP. |
1.000 chiamate API all’ora da ogni indirizzo IP. |
Limitazioni per l'upload di file
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Tipologia di Upload |
Tipologie di File Accettati |
SMB |
Enterprise |
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Thumbnail |
JPG
Dimensione accettata per le thumbnail: 800×400 pixel Rapporto immagine accettato: 2:1 |
✔ |
✔ |
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File Formazione Esterna |
DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, CSV, MP4, JPG |
✔ |
✔ |
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Favicon |
JPG, PNG |
✔ |
✔ |
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Loghi |
JPG, PNG, GIF
Dimensione consigliata: 380x72 pixel |
✔ |
✔ |
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Immagini di Sfondo |
JPG, PNG
Risoluzione consigliata: 1280×720 px Dimensione massima: 10MB |
✔ |
✔ |
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Video di Sfondo |
MP4
Dimensione consigliata: 1.5 – 2 MB Bitrate: 500-800 kbps Risoluzione minima: 1280×720 px Dimensione massima: 50MB |
✔ |
✔ |
| Icona Distintivo Gamification
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JPG, PNG
Dimensione massima: |
✔ | ✔ |
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Contenuti Coach & Share |
JPG, JPEG, PNG, GIF, MPG, MP4, AVI, MOV, WEBM, 3GP, 3GP2, WMV, ZIP, RAR, TAR, 7z, DOC, DOCX, RTF, ODT, TXT, XLS , XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, MP3, FLAC, OGG, WAV
*Limite di 150 pagine per qualsiasi file caricato come contenuto di informal learning prima della conversione in presentazione. |
✔ 400MB |
✔ 800MB |
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Newsletter |
DOC, XLS, PPT, JPG, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODT, ODP, CSV |
✔ |
✔ |
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Registrazioni Webinar |
3GP, 3GP2, AVI, FLV, MKV, MOV, MP4, MPEG, MPEG4, MPG, MPG2, OGG, OGM, WMV |
✔ |
✔ |
Limitazioni materiale didattico
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Tipologia di upload |
File accettati |
SMB |
Enterprise |
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File Repository Widget |
ZIP, DOC, XLS, PPT, GIF, PNG, TXT, DOCX, PPTX, XLSX, PDF, FLV, ODS, ODP, ODP, CSV, MP4 |
✔ 400 MB |
✔ 400 MB |
|
File |
DOC, XLS, GIF, PNG, TXT, DOCX, XLSX, PDF, PPT, ZIP |
✔ 350 MB |
✔ 800 MB |
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File Video |
3GP, AVI, FLV, MP4, WMV, MPEG-2, MOV, MP3 |
✔ 800 MB |
✔ 800 MB |
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Link esterni a video |
Links from YouTube, Vimeo, or Wistia
*For Docebo 6.9 or higher |
✔ |
✔ |
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SCORM |
SCORM versione 1.2 e 2004 3rd Edition |
✔ 350 MB |
✔ 800 MB |
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AICC |
CMI001 – AICC/CMI Guidelines For Interoperability (Versione 4.0)
Protocollo di comunicazione: HACP (HTTP Communication Protocol) Livello di complessità implementata: Livello 1: struttura di base, posizione, descrizione, ordine implicito. Devono essere importati come pacchetto ZIP. I file di configurazione del pacchetto AICC devono essere nella root del file ZIP. |
✔ 350 MB |
✔ 800 MB |
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xAPI/Tin Can |
Supporta Tin Can Standard 1.0.*
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✔ 800 MB |
✔ 800 MB |
| Incarichi |
3gp, 3gp2, arf, avi, bmp, csv, doc, docx, epub, flv, gif, ico, jpeg, jpg, mkv, mov, mp3, mp4, mpeg, mpeg4, mpg, mpg2, ogg, ogm, pdf, png, ppsx, ppt, pptx, srt, txt, vtt, wmv, wrf, xls, xlsx, zip |
✔ |
✔ 40 MB |
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Elucidat Content |
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✔ |
✔ |
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Import da Google Drive |
Come Oggetto Didattico: |
✔ |
✔ |
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Google Drive Imports (import from Drive) |
As Learning Objects: Docs, Slides, Spreadsheets, Drawings
As Coach & Share Assets: Docs, Slides, Spreadsheets,Drawings. |
✔ |
✔ |
| Slides Converter
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PDF, ODP, PPT, PPTX |
✔ 350MB o 150 pagine |
✔ 800 MB o 150 pagine |
| Pagine HTML |
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✔ |
✔ |
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Contenuti Lectora |
Possono essere pubblicati solo nel repository centrale, non direttamente nei corsi. |
✔ |
✔ |
Limitazioni Tecniche
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Limitazione |
SMB |
Enterprise |
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Interfaccia piattaforma |
I problemi di interfaccia che si verificano nella tua piattaforma Docebo quando un browser è ingrandito o ridotta (qualsiasi impostazione diversa da 100%) non saranno risolti dal nostro staff tecnico.
Docebo raccomanda di utilizzare una risoluzione di almeno 1024x768px per i browser su desktop e tablet. Notare che le problematiche relative a qualsiasi risoluzione minore di 1024x768px non sono supportate ufficialmente dai team di Product Support e di Sviluppo di Docebo. Per godere della migliore esperienza utente possibile, consigliamo di utilizzare una risoluzione di 1366x768px o simile. |
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Limite di caratteri per le caselle di testo |
Per i materiali didattici: 65.535 caratteri (include caratteri HTML) |
Per i materiali didattici: 65.535 caratteri (include caratteri HTML) |
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Limite di caratteri per i titoli |
255 caratteri |
255 caratteri |
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Nomi delle Nazioni |
Tutti i nomi delle Nazioni nella piattaforma utilizzano lo standard ISO 3166. |
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Limite di Memoria PHP |
0.256 GB RAM |
0.256 GB RAM |
Bandwidth Recommendations
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LMS |
0.5 Megabit al secondo – Richiesta connessione a banda larga |
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Video |
0,5 Megabit per secondo – Richiesta connessione a banda larga 1,5 Megabit al secondo – Consigliata connessione a banda larga 3,0 Megabit al secondo – Consigliata per qualità SD 5.0 megabit al secondo – Consigliata per qualità HD |
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SCORM, AICC, or xAPI/Tin Can |
Si consiglia di consultare il fornitore del tuo authoring tools per conoscere con precisione i requisiti richiesti e consigliati. |