L'integrazione con Adobe Connect V1 non è più supportata dal 30 Novembre 2020, ed è stata dismessa il 28 Febbraio 2021.
Introduzione
Chi utilizza Adobe Connect Meetings e Adobe Connect Seminar per la formazione e la collaborazione da remoto può usufruire dall’integrazione di questo strumento per videoconferenze, in modo che gli utenti della piattaforma possano accedere alle sessioni di formazione e collaborazione live direttamente da Docebo.
Scopri di più sugli strumenti webinar per i corsi ILT dai dispositivi mobili
L'integrazione è disponibile per Adobe Connect SaaS, non supporta implementazioni on-premise, e Adobe Connect Managed Services.
Attivare Adobe Connect in Piattaforma
Attivare l'app Adobe Connect V2 come descritto nell'articolo della Knowledge Base dedicato alla gestione di applicazioni e funzionalità. L'app si trova nella scheda Videoconferenza.
Una volta attivata l'app, tornare al proprio account Adobe Connect e abilitare i pop-up per la piattaforma di Adobe Connect. Questa operazione è necessaria per la corretta configurazione dei corsi VILT (formazione virtuale con istruttore).
Creare un Account Adobe Connect V2 in Docebo
Per configurare l’integrazione in piattaforma, accedere al Menu Amministrazione dall'icona ingranaggio in alto a destra. Identificare le sezione Adobe Connect V2 e quindi selezionare Gestione. La pagina Adobe Connect V2 mostra tutti gli account già configurati con Adobe Connect. Per configurare un nuovo account, premere Nuovo Account in alto a destra.
Nel pannello di destra, digitare il nome dell’account, il nome del dominio, username e password di Adobe Connect. È possibile mappare lo username di Adobe Connect con qualsiasi campo utente standard o aggiuntivo di Docebo.
Selezionare il tipo di sessione: Meeting o Seminar in base alla propria licenza di Adobe Connect. È importante scegliere attentamente, non sarà possibile modificare questa opzione successivamente.
Definire il numero massimo di sessioni per corso, il totale delle sessioni e delle room disponibili contemporaneamente nei campi corrispondenti. Il numero di room disponibili contemporaneamente è quello definito nella licenza Adobe Connect.
Premere Crea e Modifica per creare l’account e procedere con la sua configurazione.
Una volta configurato l’accounte, è possibile creare eventi webinar per corsi ILT.
Quando si configurano delle sessioni webinar utilizzando Adobe Connect V2, è possibile configurare una percentuale minima di tempo per cui gli studenti devono frequentare la data della sessione utilizzando Adobe Connect V2 al fine di identificare l’evento come completato. Ulteriori informazioni sui corsi ILT e VILT.
Docebo sincronizza i dati relativi ai webinar in Adobe, non il contrario. Per non alterare il flusso di completamento automatico, non modificare mai le sessioni in Adobe, ma solo in Docebo.
Note sulla Creazione di Account Adobe Connect V2 in Docebo
- Ricorda che Docebo sincronizza i dati dei webinar in Adobe, e non il contrario. Al fine di non alterare il flusso di completamento automatico, non modificare mai le sessioni in Adobe, ma solo in Docebo.
- I meeting creati in Adobe Connect da questa integrazione sono creati come shared meeting.
Configurare un Account Adobe Connect V2 Meeting
È possibile accedere all’area di configurazione dell’account Adobe Connect Meeting subito dopo la creazione dell’account (dopo aver premuto Crea e Modifica) o in qualsiasi momento dopo la creazione dell’account dalla pagina principale di Adobe Connect V2 e cliccando sul nome dell’account. L’area di configurazione dell’account è divisa in tre schede: Proprietà, Modelli e Cartelle. Da qui è possibile gestire i dettagli dell’account di Adobe Connect Meeting e opzionalmente associare template e cartelle all’account. Non è obbligatorio associare template e cartelle all’account.
La scheda Proprietà è divisa a sua volta in due schede verticali, Generale e Dettagli. Da qui è possibile visualizzare e modificare i dettagli inseriti durante la creazione dell’account.
Quando si attiva l'opzione Contrassegna l'evento come completato se l'utente trascorre almeno la % indicata del tempo totale del webinar nello strumento webinar nella configurazione dell'evento, è possibile definire se abilitare il tracciamento della frequenza dello studente all'evento definito con l'account selezionato mappando gli utenti di Adobe Connect registrati all'evento con un campo utente Docebo diverso dallo username. In questo caso, attivare l'opzione Abilita Tracciamento Frequenza e selezionare il campo utente dal menu a tendina Campo Docebo. Quando questa opzione è disabilitata, il campo Docebo mappato di default è username.
Nella scheda Modelli, assegnare i template per le meeting room definiti in Adobe Connect. Cliccare il pulsante più in alto a destra e selezionare l’opzione Assegna Modello. Nel pannello di destra è possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare fra i template sincronizzati dal proprio account Adobe Connect, e quindi selezionare quelli che si desidera associare all’account. Potrebbe essere necessario fino ad un minuto per la sincronizzazione dei template da Adobe. Premere Conferma per procedere.
I template selezionati sono elencati nella scheda Modelli. In qualsiasi momento, è possibile rimuovere le associazioni cliccando sul menu ellipsis in fondo alla riga del template e selezionando l’opzione Unassign. Nel caso in cui sia necessario rimuovere l’associazione di più di un template, selezionare i template utilizzando la checkbox vicino al loro nome e cliccare Scegli Azione in basso a destra, quindi utilizzare l’opzione Rimuovi tutte le Assegnazioni.
Spostarsi alla scheda Cartelle per assegnare le cartelle definite in Adobe Connect all’account. Cliccare il pulsante più in alto a destra e selezionare l’opzione Assegna Cartella. Nel pannello di destra è possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare fra le cartelle sincronizzate dal proprio account Adobe Connect, e quindi selezionare quelle che si desidera associare all’account. Potrebbe essere necessario fino ad un minuto per la sincronizzazione delle cartelle da Adobe. Premere Conferma per procedere.
Le cartelle selezionate sono elencate nella scheda Cartelle. In qualsiasi momento, è possibile rimuovere le associazioni cliccando sul menu ellipsis in fondo alla riga della cartella e selezionando l’opzione Unassign. Nel caso in cui sia necessario rimuovere l’associazione di più di una cartella, selezionare le cartelle utilizzando la checkbox vicino al loro nome e cliccare Scegli Azione in basso a destra, quindi utilizzare l’opzione Rimuovi tutte le Assegnazioni.
Note sulla Configurazione degli Account Adobe Connect V2 Meeting
- Non è possibile modificare il tipo di sessione selezionato, e passare a Seminar.
- È possibile assegnare fino a 20 template per account.
- L’integrazione non mantiene le cartelle e i template sincronizzati fra Adobe Connect e Docebo. Per esempio, quando si cancella una cartella o un template da Adobe Connect dopo averlo assegnato ad un Account Meeting, l’assegnazione al template o alla cartella cancellati sarà mantenuta, e non sarà quindi possibile creare meeting con quell’account.
- L'account di Adobe utilizzato per creare il meeting sarà utilizzato anche come "host" del meeting.
Configurare un Account Adobe Connect V2 Seminar
È possibile accedere all’area di configurazione dell’account Adobe Connect Seminar subito dopo la creazione dell’account (dopo aver premuto Crea e Modifica) o in qualsiasi momento dopo la creazione dell’account dalla pagina principale di Adobe Connect V2 e cliccando sul nome dell’account.
L’area di configurazione dell’account è divisa in tre schede: Proprietà, Modelli e Room. Da qui è possibile gestire i dettagli dell’account di Adobe Connect Seminar e associare template e room all’account. Non è obbligatorio associare l’account ad un template, ma è obbligatorio associarlo almeno ad una room. La mancata associazione dell’account ad una room impedirà la creazione di sessioni webinar ILT con l’account configurato.
La scheda Proprietà è divisa a sua volta in due schede verticali, Generale e Dettagli. Da qui è possibile visualizzare e modificare i dettagli inseriti durante la creazione dell’account.
Quando si attiva l'opzione Contrassegna l'evento come completato se l'utente trascorre almeno la % indicata del tempo totale del webinar nello strumento webinar nella configurazione dell'evento, è possibile definire se abilitare il tracciamento della frequenza dello studente all'evento definito con l'account selezionato mappando gli utenti di Adobe Connect registrati all'evento con un campo utente Docebo diverso dallo username. In questo caso, attivare l'opzione Abilita Tracciamento Frequenza e selezionare il campo utente dal menu a tendina Campo Docebo. Quando questa opzione è disabilitata, il Campo Docebo mappato di default è username.
Nella scheda Modelli, assegnare i template per le meeting room definiti in Adobe Connect. Cliccare il pulsante più in alto a destra e selezionare l’opzione Assegna Modello. Nel pannello di destra è possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare fra i template sincronizzati dal proprio account Adobe Connect, e quindi selezionare quelli che si desidera associare all’account. Potrebbe essere necessario fino ad un minuto per la sincronizzazione dei template da Adobe. Premere Conferma per procedere.
I template selezionati sono elencati nella scheda Modelli. In qualsiasi momento, è possibile rimuovere le associazioni cliccando sul menu ellipsis in fondo alla riga del template e selezionando l’opzione Unassign. Nel caso in cui sia necessario rimuovere l’associazione di più di un template, selezionare i template utilizzando la checkbox vicino al loro nome e cliccare Scegli Azione in basso a destra, quindi utilizzare l’opzione Rimuovi tutte le Assegnazioni.
Spostarsi alla scheda Rooms per assegnare le room definire in Adobe Connect all’account. Cliccare il pulsante più in alto a destra e selezionare l’opzione Assegna Room. Nel pannello di destra è possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare fra le room sincronizzate dal proprio account Adobe Connect, e quindi selezionare quelle che si desidera associare all’account. Potrebbe essere necessario fino ad un minuto per la sincronizzazione delle room da Adobe. Premere Conferma per procedere.
Le room selezionate sono elencate nella scheda Room. In qualsiasi momento, è possibile rimuovere le associazioni cliccando sul menu ellipsis in fondo alla riga della room e selezionando l’opzione Unassign. Nel caso in cui sia necessario rimuovere l’associazione di più di una room, selezionare le room utilizzando la checkbox vicino al loro nome e cliccare Scegli Azione in basso a destra, quindi utilizzare l’opzione Rimuovi tutte le Assegnazioni.
Note sulla Configurazione degli Account Adobe Connect V2 Meeting
- Non è possibile modificare il tipo di sessione selezionato, e passare a Meeting.
- È possibile assegnare fino a 20 template per account.
- L’integrazione non mantiene le room e i template sincronizzati fra Adobe Connect e Docebo. Per esempio, quando si cancella una room o un template da Adobe Connect dopo averli assegnati ad un Account Seminar, l’assegnazione al template o alla room cancellati sarà mantenuta, e non sarà quindi possibile creare seminar con quell’account.
Gestire gli Account Adobe Connect
È possibile modificare i dettagli degli account Adobe Connect v2 in qualsiasi momento, accendendo alla pagina Adobe Connect V2, spostando il mouse sull’icona menu alla fine della riga dell’account e selezionando Modifica. Dallo stesso menu, selezionare Elimina per eliminare l’account.
Se sono state create delle sessioni Adobe Connect v2 per i corsi di tipo Webinar, quando si cancella un account Adobe Connect v2 non sarà più possibile accedere, modificare o rimuovere le sessioni webinar create con l'account cancellato. In questo caso, è importante cancellare tutte le sessioni associate con l'account prima di cancellarlo, e ricrearle con un altro account (se necessario).
Questo limite non si applica alle sessioni webinar (VILT) create per i corsi di tipo ILT (formazione con istruttore). Maggiori informazioni sulla nuova gestioni dei corsi in aula e dei webinar.