Docebo a créé Docebo Learning Impact qui vous permet de mesurer l’efficacité des formations et d’en prouver l’impact. Avec Docebo Learning Impact, vous pouvez activer l’évaluation de formation pour une sélection de cours, envoyer des questionnaires d’évaluation, recueillir les réponses et consulter des rapports simples d’utilisation, tout cela de manière automatique. 

En tant que clients Docebo Learn, vous avez accès à l’application Docebo Learning Impact située sur votre plateforme Learn. Vous avez également accès à la plateforme externe Learning Impact. Depuis l’application Docebo Learning Impact, vous pouvez réaliser les actions suivantes : 

• Activer l’évaluation de formation pour un ensemble de cours
• Gérer les propriétés de l’évaluation des cours
• Consulter les rapports

Cet article décrit l’utilisation des Comparaisons Consolidées  que vous retrouvez dans sur la page Learning Impact de la plateforme Learn sous l’onglet Results Comparison. Ce rapport est également accessible depuis la plateforme externe Learning Impact. 

Créer le Rapport

Le rapport de Comparaisons Consolidées vous permet de comparer et lister des résultats selon un axe donné. Vous pouvez, par exemple comparer la satisfaction moyenne sur les différents domaines de formation ou de faire un classement des formateurs. Cet outil est très utile pour repérer vos formations les plus performantes ou celles qui méritent d’être améliorées. C’est aussi un excellent moyen pour recueillir des informations sur vos partenaires et vos formateurs afin de leur donner du feedback.

Pour accéder au rapport de Comparaisons Consolidées depuis Docebo Learn, accédez au Menu Admin en cliquant sur l’icône engrenage et recherchez Learning Impact dans la section Applications et Fonctionnalités. Cliquez sur Gérer. Sur la page principale Learning Impact, recherchez l’onglet Results Comparison (Comparaisons Consolidées).

Sur la partie gauche de la page, vous verrez les différentes sections avec les filtres suivants  que vous pouvez utiliser pour construire votre rapport de Comparaisons Consolidées : 

Consolidation mode (Consolidé par)

La première chose à faire est de choisir votre Mode de consolidation (Consolidation Mode). Cela détermine les éléments que vous comparez. Par exemple, si vous choisissez Training (Formation), vous pourrez classer les cours (formations) dans un certain périmètre et pour un thème ou une question donnée du questionnaire. Cette liste comprend tous les champs supplémentaires personnalisés qui ont pu être ajoutés à votre compte. Par exemple, vous pouvez classer les éléments en utilisant les Champs Supplémentaires Utilisateur (apprenants) définis pour votre compte. (Les Champs Supplémentaires Utilisateur sont appelées Participant Data (Données Participant) dans ce menu déroulant et correspondent aux données de l’apprennant uniquement et pas d’autres types d’utilisateurs). Après avoir choisi votre Mode de consolidation, vous pouvez choisir d’autres filtres pour affiner votre périmètre d’analyse. 

Trainings (Formations)

Dans cette liste vous retrouverez les cours pour lesquels vous avez activé l’évaluation de formation. Sélectionnez les cours que vous souhaitez inclure dans votre analyse. Vous pouvez sélectionner tous les cours ou choisir un cours en particulier. Pour sélectionner un cours, utilisez le menu déroulant ou tapez directement le nom du cours. Les “formations” sont équivalentes aux “cours” dans la plateforme Learn.  

Trainers (Formateurs)

Sélectionnez les formateurs que vous souhaitez inclure dans votre analyse. 

Start date and end date (Date de début et date de fin)

A l’aide du calendrier, sélectionnez les dates de début et de fin couvrant votre analyse. L’intervalle de temps inclut : 

• Les sessions ILT/VILT dont la date de fin se situe dans cet intervalle
• Les cours E-learning lorsque les réponses au questionnaire d’évaluation ont été envoyés durant cet intervalle.

Perimeter (Périmètre)

Sélectionnez l’entité couverte par le rapport. Ce champ peut être utile si vous avez plus d’une instance connectée au même compte. Si ce champ n’est pas pertinent pour vous, laissez simplement la valeur par défaut All entities (Toutes les entités).

Training Type (Type de formation)

Sélectionnez le type de formation depuis ce menu déroulant. Sélectionnez E-learning pour les cours e-learning et In-class/Webinar (Présentiel/Webinar) pour vos cours ILT et VILT. 

Analysis type (Type d’analyse)

Vous pouvez effectuer une Synthèse par thème (Synthesis by theme). Chaque thème représente une section du questionnaire contenant une ou plusieurs questions. Si vous souhaitez vous focaliser sur une question en particulier, choisissez Synthèse par question (Synthesis by question). 

Evaluation axis (Axe d’évaluation)

L’axe d’évaluation indique le critère selon lequel vous souhaitez classer les éléments sélectionnés dans votre Mode de consolidation. Par exemple, si vous choisissez de consolider par Formations (Training) puis sélectionnez Satisfaction(Satisfaction) comme Axe d’évaluation (Evaluation axis), vous afficherez une liste des formations avec leur score de satisfaction. 

Vous pourrez alors les classer de plusieurs façons. Les options disponibles pour l’Axe d’analyse (Evaluation axis) dépendent de ce que vous avez sélectionné pour l’élément Type d’analyse (Analysis type). Quand vous sélectionnez Synthèse par thème, vous verrez une liste de thèmes correspondant à des sections du questionnaire. Quand vous sélectionnez Synthèse par question, vous verrez les questions spécifiques du questionnaire.

Exclude results with a number of learners lower than (Exclure les résultats avec un nombre de stagiaires inférieur à)

Vous pouvez exclure les résultats avec un nombre de répondants trop faible afin qu’ils ne faussent pas l’analyse globale. 

Cliquez sur More Filters (Plus de filtres) pour afficher les Champs supplémentaires de Cours et les Champs supplémentaires Utilisateurs de votre plateforme (si vous en avez). Ces champs peuvent être utilisés pour limiter le périmètre du rapport à un ensemble spécifique de cours et/ou une population spécifique d’utilisateurs.

Une fois vos filtres choisis, cliquez sur View Analysis( Afficher l’Analyse) pour consulter le rapport.

Note : Si vous souhaitez réaliser une comparaison du NPS (Net Promoter Score), choisissez Synthèse par question (Synthesis by question) en tant que Type d’analyse (Analysis type) et Net Promoter Score en tant qu’Axe d’évaluation. 

Lire le Rapport

Le rapport vous permet de comparer en un clin d'œil la performance de différents cours, entités etc. selon un axe donné. 

Cliquez sur l’icône Trier par (Sort by) dans le coin supérieur droit du rapport. Vous pouvez classer les éléments par :

• Titre (Title). Classer les éléments par ordre alphabétique de titre.
• Note décroissante (Average, descending). Classer les éléments en partant de la note moyenne la plus élevée à la plus basse. 
• Nombre de sessions de formation décroissant (Training sessions count, descending). Classer les éléments du plus grand nombre de sessions couvertes par l'analyse au plus petit. 
• Nombre de stagiaires décroissant (Trainees count, descending). Classer les éléments en partant du plus grand nombre d'apprenants impliqués dans l’analyse au plus petit. 

Des options supplémentaires sont également disponibles : 

• Cacher/Afficher le Benchmark (Hide/Display Benchmark).  Cliquez sur cette icône pour cacher le code couleur Benchmark. Le code couleur est affiché par défaut. 
• Imprimer. (Print). Cliquez sur cette icône pour imprimer le rapport.