Introduction 

Docebo a créé Docebo Learning Impact qui vous permet de mesurer l’efficacité des formations et d’en prouver l’impact. Avec Docebo Learning Impact, vous pouvez activer l’évaluation de formation pour une sélection de cours, envoyer des questionnaires d’évaluation, recueillir les réponses et consulter des rapports simples d’utilisation, tout cela de manière automatique. 

En tant que clients Docebo Learn, vous avez accès à l’application Docebo Learning Impact située sur votre plateforme Learn. Vous avez également accès à la plateforme externe Learning Impact. Depuis l’application Docebo Learning Impact, vous pouvez réaliser les actions suivantes : 

• Activer l’évaluation de formation pour un ensemble de cours
• Gérer les propriétés de l’évaluation des cours
• Consulter les rapports

Cet article décrit l’utilisation du Rapport Consolidé que vous retrouvez dans sur la page Learning Impact de la plateforme Learn sous l’onglet Consolidated Reports. Ce rapport est également accessible depuis la plateforme externe Learning Impact. 

Créer le rapport

Le Rapport Consolidé est un excellent moyen d’obtenir un rapport unique pour plusieurs cours ou, dans le cas des cours ILT (Instructor-Led Training) plusieurs sessions du même cours. Avec le même rapport, vous pouvez voir les performances d’un cours en un coup d'œil.

Pour accéder au Rapport Consolidé depuis Docebo Learn, accédez au Menu admin en cliquant sur l’icône engrenage. Puis accédez à Learning Impact dans la section Applications et Fonctionnalités. Cliquez sur Gérer. Sur la page principale Learning Impact, accédez à l’onglet Consolidated Reports (Rapport Consolidé). 

Sur la partie gauche de la page, vous verrez les différentes sections avec les filtres suivants  que vous pouvez utiliser pour construire votre Rapport Consolidé : 

Trainings (Formations)

Dans cette liste vous retrouverez les cours pour lesquels vous avez activé l’évaluation de formation. Sélectionnez les cours que vous souhaitez inclure dans votre analyse. Pour les cours ILT, vous pouvez réaliser l’analyse de plusieurs sessions du même cours en sélectionant uniquement ce cours depuis ce menu déroulant. Les “formations” sont équivalentes aux “cours” dans la plateforme Learn.  

Trainers (Formateurs)

Sélectionnez les formateurs que vous souhaitez inclure dans votre analyse. 

Training Company (Organismes de formation)

Si votre cours a été dispensé par une entreprise de formation externe, vous pouvez la sélectionner depuis cette section. 

Field (Domaine)

Dans cette liste, vous retrouvez les différents domaines de formation pour lesquels l’évaluation de formation a été activée. 

Start date and end date (Date de début et date de fin)

A l’aide du calendrier, sélectionnez les dates de début et de fin couvrant votre analyse. L’intervalle de temps inclut : 

• Les sessions ILT/VILT dont la date de fin se situe dans cet intervalle
• Les cours E-learning lorsque les réponses au questionnaire d’évaluation ont été envoyés durant cet intervalle.

Perimeter (Périmètre)

Sélectionnez l’entité couverte par le rapport. Ce champ peut être utile si vous avez plus d’une instance connectée au même compte. Si ce champ n’est pas pertinent pour vous, laissez simplement la valeur par défaut All entities (Toutes les entités).

Training Type (Type de formation)

Sélectionnez le type de formation depuis ce menu déroulant. Sélectionnez E-learning pour les cours E-learning et In-class/Webinar (Présentiel/Webinar) pour vos cours ILT et VILT. 

Cliquez sur More Filters(Plus de filtres)pour afficher les Champs supplémentaires de Cours et les Champs supplémentaires Utilisateurs de votre plateforme (si vous en avez). Ces champs peuvent être utilisés pour limiter le périmètre du rapport à un ensemble spécifique de cours et/ou une population spécifique d’utilisateurs. 

Une fois vos filtres choisis, cliquez sur View Analysis(Afficher l’Analyse) pour consulter le rapport.

Lire le rapport

Le Rapport Consolidé est composé d’un en-tête et de plusieurs autres parties. 

Dans l’en-tête de rapport, vous trouverez les options suivantes : 

Afficher les commentaires

Les commentaires laissés par les apprenants sous forme de réponse ouverte sont masqués par défaut dans le Rapport Consolidé. Cliquez sur cette icône pour les afficher; 

Exporter

Exporter les données brutes contenues dans le rapport dans un fichier Excel. 

Masquer/Afficher le Benchmark

Masquer le code couleur Benchmark. Le code couleur est affiché par défaut. 

Télécharger

Télécharger une version PDF du rapport. 

Imprimer

Imprimer le rapport.

Faites défiler pour consulter les pages suivantes : 

Aperçu

Cette partie affiche les notes moyennes consolidées obtenues pour les différents éléments. Vous pouvez voir les notes obtenues pour le questionnaire d’évaluation à chaud, le questionnaire d’évaluation à froid (si mis en place), et le questionnaire d’évaluation manager (si vous avez choisi d’impliquer le manger dans le processus d’évaluation.)

Au-dessus de la section Aperçu, 3 indices globaux sont affichés. Ceux-ci sont calculés de la manière suivante : 

Impact pour l’entreprise

• Réalisation des objectifs (sur la base de toutes les questions d'objectif incluses dans le questionnaire d'évaluation à froid envoyé aux apprenants et aux managers)
• Utilisation réelle (sur la base de toutes les questions de plan d'action incluses dans le questionnaire d'évaluation à froid envoyé aux apprenants et aux managers)
• Impact sur la qualité ou l'efficacité du travail de l'apprenant (sur la base du questionnaire du manager, si disponible)

Perception par les formés

• Satisfaction de l'apprenant sur la base du questionnaire d'évaluation à chaud
• Satisfaction de l'apprenant sur la base du questionnaire d'évaluation à froid
• Impact sur la qualité ou l'efficacité du travail de l'apprenant (à partir du questionnaire de l'apprenant uniquement)

Note globale

Moyenne des deux indices

Détail des Notes

Cette partie affiche le détail des réponses aux questions du questionnaire. Utilisez les onglets à droite de la page pour naviguer entre les questions de l’évaluation à chaud, de l’évaluation à froid (si mis en place) de l’évaluation manager (si vous avez impliqué le manager dans le processus d’évaluation) et l’évaluation du formateur. 

Informations Complémentaires

Dans la dernière partie du rapport, vous trouverez un récapitulatif avec le taux de réponse moyen pour chaque partie du processus d’évaluation (évaluation à chaud, évaluation à froid) et pour chaque type de répondant (apprenant, manager, formateur) ainsi que le nombre total de répondants impliqués.