Introduction

Sur votre plateforme, vous pouvez rapidement et facilement consulter la progression et les statistiques d’un cours en tant que Superadmin, Formateur ou Power User (si l’autorisation vous a été accordée par le Superadmin). Cet article décrit comment accéder au rapport de cours et le gérer. 

Pour accéder au rapport de cours, connectez-vous  à votre plateforme Docebo en tant que Superadmin, Formateur ou Power User. Cliquez sur le Menu dans la barre latérale et sélectionnez Mes Cours et Mes Plans de Formation dans le menu coulissant pour sélectionner un cours. Une fois sur la page du cours, cliquez sur l’icône ellipsis dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Rapports.

Vous pouvez également accéder au Rapport de cours depuis l’espace de Gestion des Cours en sélectionnant un cours et en allant à l’onglet Rapports. 

Statistiques Générales

Une fois que vous avez accédé au rapport de cours, vous verrez des statistiques s’afficher en haut de la page :  

• Le nombre total d’utilisateurs inscrits
• Le nombre d’utilisateurs ayant complété le cours, ceux qui sont en cours ou qui n’ont pas encore commencé. 
• Le nombre de jours depuis le lancement du cours
• Le nombre de contenus pédagogiques dans le cours

Le graphique Statistiques Visualisation Contenu Pédagogique affiche le nombre d’utilisateurs qui ont consulté un contenu pédagogique dans le cours au cours des 14 derniers jours. Sous le graphique, vous retrouverez les statistiques utilisateur, les statistiques de contenu pédagogique et les informations sur les exercices de l’apprenant. Voyons de plus près les informations contenues dans chaque onglet. 

Onglet Statistiques Utilisateur

L’onglet Statistiques Utilisateur répertorie tous les utilisateurs inscrits au cours. Dans la barre de recherche en haut de la liste, utilisez le menu déroulant Exporter pour exporter la liste des utilisateurs inscrits sous format CSV ou Excel ou recherchez un utilisateur spécifique du cours. 

Voici les détails disponibles pour chaque ligne :  

• Nom d’utilisateur - nom d’utilisateur de l’utilisateur inscrit dans le cours
• Date d’inscription - Date à laquelle l’utilisateur a été inscrit au cours
• Date du premier accès - Date et heure à laquelle l’utilisateur a accédé au cours pour la première fois
• Date d’achèvement - Date à laquelle l’utilisateur a complété le cours 
• Date du dernier accès - Date et heure à laquelle l’utilisateur a accédé au cours pour la dernière fois
• Avancement - Progression de l’utilisateur dans le cours, en pourcentage
• Temps contenu pédagogique  - Le temps total que l’utilisateur a passé sur le contenu pédagogique du cours (à la fois sur le desktop et sur le mobile) depuis l’inscription. Le temps total est recalculé tous les jours à 0:00 UTC. Veuillez noter que cette durée est calculée en se basant sur le temps effectif que l'utilisateur passe dans le cours, en enlevant les pauses causées par l’inactivité ainsi que celles dues aux bloqueurs de fenêtres pop-up et à la fermeture des onglets.
• Temps dans les sessions - Le temps total passé par l'apprenant sur les événements des sessions auxquelles il a assisté et qui composent le cours (pour les cours ILT - Instructor-Led Training ) 
• Statut - Statut actuel de l’utilisateur dans le cours. Les valeurs possibles sont : Pas encore commencé, En cours ou Terminé. 
• Score - Score du cours calculé en se basant sur les tests, les exercices ou tout autre contenu pédagogique associé au score. Les détails relatifs au score associé à chaque contenu pédagogique inclus dans le cours sont disponibles dans Rapport de Synthèse de l'Utilisateur auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le Nom d’utilisateur dans la ligne de l’utilisateur. Le score est calculé en fonction des paramètres définis dans les Propriétés Avancées du cours, onglet Score. 

Cliquez sur le nom d’utilisateur dans la ligne de l’utilisateur pour voir le rapport de l’utilisateur pour le cours sélectionné. Le rapport comprend un graphique et une chronologie des accès aux cours de l'utilisateur et répertorie tout le contenu pédagogique associé au cours. Chaque ligne de contenu pédagogique inclut le titre ainsi que le premier et le dernier essai de l’apprenant, la première et la dernière date d’achèvement, la version du contenu pédagogique, le statut, l'élément réinitialiser et le score. 

Onglet Contenu Pédagogique

L’onglet Statistiques Contenu Pédagogique répertorie tous les contenus pédagogiques inclus dans le cours. Dans la barre de recherche en haut de la liste, utilisez le menu déroulant Exporter pour exporter une liste des contenus pédagogiques du cours sous format CSV ou Excel ou recherchez un contenu pédagogique particulier.

Chaque ligne de la liste indique le titre du contenu pédagogique ainsi que son statut (le nombre d’utilisateurs ayant terminé le contenu pédagogique, ceux étant en cours, ceux qui doivent commencer) ainsi que le score moyen du contenu le cas échéant.

Cliquez sur le titre du contenu pédagogique pour accéder aux statistiques comprenant la liste des utilisateurs ayant consulté le contenu. Les informations relatives aux utilisateus que vous trouvez dans cette partie dépendent du type de contenu pédagogique. 

Lorsque vous accédez aux statistiques d'un contenu pédagogique de type test, seules les données de la dernière tentative sont affichées par défaut. Vous pouvez décocher la case Afficher uniquement les dernières tentatives de test pour voir toutes les tentatives que l'utilisateur a faites pour le test. La colonne Réussite ou Echec indique si l'utilisateur a réussi ou échoué le test. Veuillez noter que si vous réinitialisez le suivi des tests, l'historique des tentatives sera perdu. 

La fonction d'export sur la page des statistiques des contenus pédagogiques exporte uniquement les contenus sélectionés. Si la case Afficher uniquement les dernières tentatives de test est décochée, l'export inclut les données relatives à toutes les tentatives de l'utilisateur. 

Onglet Exercices de l’Apprenant

L’onglet Exercices de l’Apprenant répertorie la liste des exercices que les utilisateurs ont envoyés pour le cours sélectionné. Chaque ligne pour chaque exercice affiche le nom d’utilisateur, le nom complet de l’utilisateur, le nom du contenu pédagogique de l'exercice, la date et l’heure de l’envoi, le statut, le score et l’option de voir ou d’évaluer l'exercice.  

En savoir plus sur les exercices et leur évaluation. 

Exporter le rapport de cours

Vous pouvez exporter le rapport de cours sous format CSV ou Excel. Pour cela, allez sur la zone Exportez sous format, sélectionnez le format dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton en flèche. Une fois l’export terminé, vous pouvez télécharger le fichier sur votre appareil. 

Quand vous exportez des rapports de cours, veuillez noter que les données relatives à SCORM, AICC et aux contenus pédagogiques des tests sont toujours exportées alors que la procédure d’export ne prend pas en charge d’autres types de contenu pédagogique. Les données pour ces types de contenu seront égales à zéro. 

Suivi SCORM et CMI

Si votre objet SCORM inclut un quiz ou des questions, vous pouvez analyser les résultats grâce au rapport de cours de l’onglet Statistiques Utilisateur. Dans l’onglet, vous retrouverez la liste de tous les utilisateurs inscrits au cours. Sélectionnez un nom d’utilisateur pour consulter l’activité de l’utilisateur dans le cours. 

Une fois redirigé sur cette page, sélectionnez l’objet SCORM dans la liste des contenus pédagogiques. La plateforme affiche alors le CMI qui inclut toutes les activités réalisées par l’utilisateur dans l’objet sélectionné. Le CMI est divisé en deux sections : 

• Détails de la tentative. Montre toutes les questions incluses dans l’objet SCORM, avec les réponses apportées par l’utilisateur, spécifiant les réponses correctes et incorrectes. 
• Statistiques Avancées. Extrapole les informations génériques sur les activités réalisées par l’utilisateur. 

Vous pouvez également extrapoler des données quantitatives en sélectionnant l’onglet Statistiques Contenu Pédagogique et en cliquant sur l’objet SCORM que vous souhaitez analyser (voir la section ci-dessus pour plus d’informations). Quand vous sélectionnez le bouton Ventilation des réponses, la plateforme affichera le nombre d’utilisateurs ayant donné une réponse spécifique à une question spécifique. Vous pouvez exporter, enregistrer et imprimer ces données en utilisant le menu déroulant Exporter dans la barre de recherche.