Créer des Tests et Gérer les Questions des Tests – Docebo Help & Support

Introduction

Lorsque vous créez un cours E-Learning ou ILT (Instructor-Led Training), il peut être utile de créer un (ou plusieurs) test(s) dans le cours afin de vérifier l’aptitude de l’apprenant et l'acquisition des connaissances. Ce guide explique comment créer et gérer des tests pour vos cours. Pour en savoir plus sur les tests, référez-vous à ces articles :

Créer un Test

Accédez au Menu Admin depuis l’icône engrenage, puis sélectionnez Gestion des Cours dans la section E-Learning. Sur la page principale de Gestion des Cours, recherchez dans la liste le cours pour lequel vous souhaitez créer un test et cliquez sur la description. Passez à l’onglet Contenu Pédagogique.

Pour créer un nouveau test, cliquez sur le bouton Ajouter Contenu Pédagogique depuis la page Contenu Pédagogique. Choisissez l’option Test dans le menu déroulant. Sur la page suivante, entrez un titre et une description dans les champs correspondants.

Passez à l’onglet Informations Supplémentaires pour ajouter une courte description du test et sélectionner ou téléverser une vignette. Cliquez sur Enregistrer les Modifications pour créer le test. Une fois le test créé, vous serez redirigé vers la page Edition du test.

Vous pouvez modifier le titre et les informations supplémentaires du test en cliquant sur le bouton stylo et papier près du titre du test.

En haut de cette page, vous voyez une barre d’action qui vous permet de configurer les options du test, gérer le temps, le score et les retours du test ou d’importer ou exporter le test en tant que fichier GIFT.

Directement sous cette barre d'action, vous voyez un bouton qui vous permet d’ajouter des questions. Lorsque vous cliquez sur Ajouter Question, vous pouvez ensuite choisir le type de question que vous souhaitez insérer dans le texte depuis le menu déroulant.

Une fois les questions créées, celles-ci s’afficheront dans une liste en bas de la page. Une ligne de question de cette liste comprend le titre de la question, le nombre de pages, la catégorie, le score et le type de questions. Vous verrez également des icônes qui vous permettent d’éditer (icône papier et stylo) ou de supprimer (icône X ou supprimer le lien) la question.

Lorsque vous entrez le texte des questions et réponses, n’oubliez pas que les fenêtres de texte de cet espace ne prend pas en charge le contenu HTML.

Vue d'Ensemble des Types de Question

Le créateur de test vous permet d’ajouter différents types de questions à votre test. Les types de questions disponibles sont les suivants : Choix Unique, Choix Multiple, Texte Étendu, Remplir les Blancs, Sélectionnez le Bon Mot, Entrée Texte, Association et Téléverser un Fichier.

Certains types de questions vous permettent de choisir un niveau de difficulté, de placer les réponses dans un ordre aléatoire et d’ajouter une limite de temps pour chaque réponse. Pour chaque test, vous pouvez également attribuer et gérer les scores, les catégories ou ajouter des commentaires en fonction des scores au niveau du test. Certaines questions (présentées plus bas) vous permettent d’ajouter des scores et des commentaires, au niveau des questions.

A noter : Une fois les questions créées dans un test, vous pouvez les modifier depuis la page principale Modifier du test. Cependant, si vous avez importé une question depuis la Banque des Questions, vous pouvez uniquement supprimer le lien dans le test. Vous ne pouvez pas modifier la question dans le test. Veuillez noter que vous ne pouvez pas changer le type de question une fois que vous l’avez créée et enregistrée.

Type de Question à Choix Unique

Pour ce type de questions, les apprenants peuvent choisir une réponse unique parmi les choix de réponses parce qu’il existe une seule réponse correcte. Lorsque vous créez une question à choix unique, vous devrez indiquer la bonne réponse. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Vous pouvez modifier le texte ou ajouter des liens ou des images si nécessaire. Puis passez à la section Réponses et cliquez sur le bouton Ajouter Réponse. Après avoir tapé la réponse dans le champ correspondant, cliquez sur Ajouter. Vous pouvez cocher la case sur la partie gauche de la réponse pour l'identifier comme la réponse correcte.

Vous pouvez également ajouter un score pour la réponse correcte ou la réponse incorrecte et utiliser le champ Commentaires pour faire un retour pour chaque réponse ou question. Veuillez noter que vous pouvez modifier ou supprimer la réponse en utilisant les icônes correspondantes de chaque réponse.

Ce type de question est un des plus utilisés car il vous permet de donner des instructions précises aux apprenants et de fournir du feedback après avoir sélectionné une réponse. Une fois terminé, vous pouvez ajouter la question à la banque des questions, (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’après la création de la question, elle ne l’est plus ensuite lorsque vous modifiez la question), cliquez ensuite sur Enregistrer les Modifications. La question se présentera comme ceci pour les apprenants :

Type de Question à Choix Multiple

Pour ce type de question, les apprenants doivent choisir plus d’une réponse correcte depuis une liste de plusieurs choix. Lorsque vous créez une question à choix multiples, ajoutez plus de deux réponses. Ainsi, les apprenants comprendront qu’ils doivent choisir plus d’une réponse. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Dans la section Question, ajoutez la question dans le champ correspondant. Vous pouvez modifier le texte ou ajouter des liens ou des images si nécessaire. Puis, passez à la section Réponses et cliquez sur le bouton Ajouter Réponse. Après avoir tapé la réponse dans le champ correspondant, cliquez sur Ajouter.

Vous pouvez cocher la case sur la partie gauche des réponses que vous souhaitez identifier comme correctes. Vous pouvez également ajouter un score pour une réponse correcte et pour une réponse incorrecte et utiliser le champ Commentaires pour fournir du feedback pour chaque réponse et question.

Pour évaluer les questions à choix multiple, vous avez deux options :

Diviser le score en parts égales pour les bonnes réponses. Par conséquent, si l’apprenant donne une bonne réponse, il/elle aura une partie des points. Marquer la réponse comme fausse si l’apprenant ne sélectionne pas toutes les bonnes réponses.
Pour finaliser la configuration de ce type de question, vous devrez définir un paramètre supplémentaire dans votre plateforme. Pour cela, accédez au Menu Admin, Dans le menu Paramètres Avancés, sélectionnez l’onglet E-Learning dans le menu de gauche. Dans la section Options, cochez la troisième option : Si cette option est activée, une réponse partiellement correcte à une question de test à choix multiples sera considérée comme incorrecte (par exemple si l'utilisateur ne donne que deux bonnes réponses sur un total de trois bonnes réponses attendues).

Une fois que l'option ci-dessus est sélectionnée, lorsque vous ajoutez une question à choix multiple dans un test, les apprenants devront alors sélectionner toutes les réponses correctes. Dans le cas contraire, la question à choix multiple ne sera pas considérée comme correcte. Vous pouvez construire ce type de questions de différentes façons :

Donner aux apprenants une liste d’options avec plus d’une réponse correcte.
Donner aux apprenants une phrase à compléter et leur demander de choisir les options correctes dans la liste.

Type de Question Réponse Longue

Pour ce type de question, les apprenants doivent taper eux-mêmes un texte pour répondre à la question plutôt que de choisir parmi une liste de réponses. Vous pouvez utiliser cet outil pour vérifier les connaissances de vos apprenants et leur compréhension du cours. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Ce type de question demande plus de contrôle de la part de l’Admin car la plateforme ne peut pas calculer le score. Dans la section Question, tapez la question dans le champ correspondant. Vous pouvez ajouter des images ou des liens si nécessaire. Assurez-vous de fournir des instructions claires sur la manière dont les utilisateurs doivent répondre à la question.

Une fois terminé, vous pouvez ajouter la question à la banque des questions, (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’après la création de la question, elle ne l’est plus ensuite lorsque vous modifiez la question), cliquez ensuite sur Enregistrer les Modifications. Référez-vous à la section correspondante à la fin de cette section pour savoir comment évaluer la réponse au type de question Réponse Longue. Cette question se présentera comme ceci pour les apprenants :

Type de Question Texte à Trous

Vous pouvez également ajouter des questions de type texte à trous aux tests. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Ajoutez la question dans la fenêtre de texte Question. Sous cette partie, vous verrez un bouton plus Ajouter une réponse. Cliquez sur ce bouton pour ajouter les réponses possible correspondant à un trou dans la question puis ajouter les réponses correctes dans la boite de texte correspondante. Appuyez sur la touche entrée, Tab ou virgule de votre clavier pour ajouter une réponse. Les espaces placés avant ou après le texte des réponses ne sont pas considérés comme des caractères, et la plateforme va les supprimer soit quand le Superadmin tape le texte soit quand les apprenants répondent aux questions.

Vous pouvez également ajouter un score pour une réponse correcte ou incorrecte et utiliser le champ Commentaires pour fournir du feedback pour chaque réponse ou question.

Après avoir tapé toutes les réponses correctes correspondant à un blanc, vous pouvez indiquer si les réponse sont sensibles à la casse. Sélectionnez ensuite un score pour les réponses et cliquez sur le bouton Ajouter.

Si votre question contient plus d’un trou, vous devrez répéter ce processus en tapant toutes les réponses pour ce trou et en enregistrant vos réponses en cliquant sur le bouton Ajouter. Une fois vos réponses ajoutées, celles-ci apparaîtront dans la liste des réponses affichées au milieu de la page avec un code court. Pour insérer les réponses dans la question, surligner la réponse dans la fenêtre de de texte de la question, puis cliquez sur le code court dans la liste des réponses pour remplacer le texte surligné.

La fenêtre de texte de la réponse utilise des virgules pour séparer les différentes variantes de la réponse correcte d’une question. Pour cela, il est recommandé d’insérer des réponses composées d’un seul mot ou d’une phrase courte sans virgule car les virgules segmentent une réponse unique en plusieurs parties. Pour cette même raison, n’utilisez pas le point en tant que séparateur de chiffres.

Après avoir inséré le code court dans la question, vous pouvez choisir de considérer la question correcte uniquement si l’apprenant répond correctement à tous les blancs de la question. Cochez la case correspondante en bas de la page pour activer cette option. Une fois terminé, vous pouvez ajouter la question à la banque des questions (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’après la création de la question, elle ne l’est plus ensuite lorsque vous modifiez la question), cliquez ensuite sur Enregistrer les Modifications. Cette question se présentera comme ceci pour les apprenants :

Type de Question Sélectionnez la Bonne Réponse

Pour ce type de question, les apprenants doivent sélectionner la bonne réponse depuis un menu déroulant. Tout comme pour la question à choix unique, ce type de question a une seule réponse correcte. Cependant, la réponse doit être composée de quelques mots uniquement plutôt que de phrases complexes. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Ajoutez une question dans la fenêtre de texte Question. Sous cette fenêtre, vous verrez un bouton plus Ajouter une réponse. Cliquez sur ce bouton pour ajouter les réponses possibles qui s’afficheront dans le menu déroulant puis tapez toutes les réponses dans le champ correspondant. Vous pouvez également ajouter un score pour une réponse correcte ou incorrecte et utiliser le champ Commentaires pour fournir du feedback pour chaque réponse ou question.

Après avoir inséré toutes les réponses, sélectionnez un score et cliquez sur le bouton Ajouter. Assurez-vous de marquer une des réponses comme la réponse correcte. Veuillez noter que le menu déroulant pour ce type de question s'affiche à la fin par défaut. Cependant, si vous souhaitez qu’il s’affiche au milieu ou au début de la question, utilisez le code court “réponse” (en écrivant “réponse” entre crochets) pour identifier le menu déroulant lorsque vous tapez la question dans la fenêtre de texte question.

Une fois terminé, vous pouvez ajouter la question à la banque des questions, (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’après la création de la question, elle ne l’est plus ensuite lorsque vous modifiez la question), cliquez ensuite sur Enregistrer les Modifications. Cette question se présentera comme ceci pour les apprenants :

Veuillez noter que si les apprenants ne sélectionnent aucune option en répondant aux questions de type Sélectionner le Bon Mot, la première option de la liste sera considérée comme leur réponse finale.

Type de Question Réponse Courte

Pour ce type de question, les apprenants doivent remplir la partie manquante d’une phrase avec le bon élément. A noter : lorsque vous créez ce type de question, il est important de concevoir des réponses très courtes (pas plus d’un ou deux mots). Veuillez noter que les réponses ne sont pas sensibles à la casse. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Ajoutez la question dans la fenêtre de texte Question. En dessous de cette fenêtre de texte, entrez la bonne réponse dans le champ correspondant. Vous pouvez ajouter un score et des commentaires comme souhaité. Ce type de question ne peut avoir qu’une seule bonne réponse.

Une fois terminé, vous pouvez ajouter la question à la banque des questions, (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’après la création de la question, elle ne l’est plus ensuite lorsque vous modifiez la question), cliquez ensuite sur Enregistrer les Modifications. Cette question se présentera comme ceci pour les apprenants :

Type de Question Association

Pour ce type de question, les apprenants doivent associer des choix de réponses avec un sujet. Lorsque vous créez cette question, vous devez expliquer aux apprenants ce qu’ils auront à faire (dans la fenêtre de texte Question) et entrer dans le champ réponse les éléments à associer l’un à l’autre. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Dans la fenêtre de texte Éléments du Groupe A, entre un élément. Puis, dans la fenêtre de texte Éléments du Groupe B, entre l’élément à associer. Puis cliquez sur Ajouter. Répétez ce processus pour créer autant d’associations que souhaité. Veuillez noter que l’ordre dans lequel vous entrez les réponses est l’ordre dans lequel les réponses s’afficheront pour les apprenants à moins que vous cochiez l’option de présenter les réponses dans un ordre aléatoire.

Après avoir ajouté toutes les réponses, cliquez sur Suivant. Sur la page suivante, utilisez les menus déroulants correspondants pour associer les éléments du Groupe A et du Groupe B. Une fois terminé, vous pouvez ajouter la question à la banque des questions, (veuillez noter que cette option n’est disponible qu’après la création de la question, elle ne l’est plus ensuite lorsque vous modifiez la question), cliquez ensuite sur Enregistrer les Modifications. Cette question se présentera comme ceci pour les apprenants :

Veuillez noter que si les apprenants ne sélectionnent aucune option en répondant aux questions d’Association, la première option de la liste sera considérée comme leur réponse finale.

Question de Type Téléverser un Fichier

Pour cette question, les apprenants sont invités à téléverser un fichier qui sera téléchargé et évalué par l’instructeur. Vous pouvez demander différents formats de fichiers, tels que PDF, PPT, documents Word et images. Vous pouvez utiliser ce type de question de différentes façons pour créer une évaluation approfondie des connaissances et des compétences d’un apprenant.

Sélectionnez cette option dans le menu déroulant Ajouter une question lorsque vous créez une question.

Dans la zone de texte Question, saisissez les instructions permettant aux utilisateurs de téléverser un fichier. Cliquez ensuite sur Enregistrer les modifications. Reportez-vous au chapitre correspondant de cet article, pour savoir comment évaluer les questions comprenant des fichiers téléversés.

Titres et Sauts de Page

Les deux dernières options pour ajouter des questions dans le menu sont Titre et Saut de Page. Sélectionnez cette option depuis le menu déroulant Ajouter Question lorsque vous créez une question.

Utilisez ces options pour diviser le test en plusieurs parties ou fournir une explication du test avant que les utilisateurs commencent à répondre aux questions. Lorsque vous ajoutez ces éléments à un test, vous pouvez utiliser la croix dans la ligne du saut de page ou du titre de page pour ajuster leur position dans le test.

Si vous ajoutez un titre, il vous faudra taper les instructions ou l’introduction du test dans la fenêtre de texte. Veuillez noter que les sauts de page sont toujours ajoutés automatiquement à la fin du test mais vous pouvez les déplacer entre les questions en utilisant l’icône croix pour les placer où vous le souhaitez. Puis, cliquez sur Enregistrer les Modifications.

Evaluer les Réponses Longues et les Fichiers Téléversés

Pour évaluer les types de question réponse longue et téléverser un fichier, le formateur ou l’Admin doit accéder à l’espace de reporting du cours. Pour cela, en tant que formateur, cliquez sur le bouton Rapports dans la barre d’actions en haut de la page du cours. En tant que Superadmin, vous pouvez également accéder à ces statistiques depuis l’onglet Rapports en haut de la page du cours dans le menu Gestion des Cours, recherchez le cours dans la liste, cliquez sur l’icône ellipsis au bout de la ligne correspondante, puis cliquez sur Rapports dans le menu déroulant.

Sur cette page, accédez à l’onglet Statistiques Utilisateur. Vous trouverez une liste des utilisateurs ayant soumis des textes étendus ou des fichiers pour ce cours. Cliquez sur le nom d’utilisateur d’un utilisateur dans la liste, puis faites défiler jusqu’au bas de la page des statistiques utilisateur. Vous trouverez ici les contenus pédagogiques complétés ou téléchargés par l’utilisateur. Cliquez sur le titre d’un contenu pour modifier le score dans la fenêtre pop-up.

Analyser les Statistiques des Tests

En tant que formateur d’un cours ou en tant que Superadmin, vous pouvez analyser les statistiques relatives à un test. Pour cela, en tant que formateur, cliquez sur le bouton Rapports dans la barre d’actions en haut de la page du cours. En tant que Superadmin, vous pouvez également accéder à ces statistiques depuis l’onglet Rapports en haut de la page du cours dans le menu Gestion des Cours ou depuis la page principale Gestion des Cours : recherchez le cours dans la liste, cliquez sur l’icône ellipsis au bout de la ligne correspondante, puis cliquez sur Rapports dans le menu déroulant.

Vous trouverez ici les statistiques relatives au cours. Sélectionnez l’onglet Statistiques Contenu Pédagogique. Puis, cliquez sur le titre d’un test depuis la liste des contenus pédagogiques.

Les statistiques vous indiquent comment les apprenants ont répondu aux questions. La liste contenue dans le tableau vous permet de savoir de quelle manière chaque apprenant a répondu à chaque question.

Vous pouvez exporter les résultats en sélectionnant le menu déroulant Exporter sous et en choisissant entre CSV et Excel puis en cliquant sur l’icône Télécharger située à droite du menu déroulant.

Le rapport téléchargé, vous verrez le statut Réussi lorsque l’utilisateur a réussi le test et le statut Valide lorsque le Superadmin ou le formateur a changé manuellement le score du test de l’utilisateur via la fonction de Gestion des Scores.

Note sur l'Éditeur de Texte

Veuillez noter que le rendu des éditeurs WYSIWYG utilisés pour la saisie de texte peut être légèrement différent du texte saisi en fonction des règles CSS appliquées.

Bonnes Pratiques

Veuillez garder les bonnes pratiques suivantes à l’esprit lorsque vous créez et gérez des tests :

Utilisez un test en tant que dernier contenu pédagogique du cours afin de le terminer.
Utilisez un test comme premier contenu pédagogique du cours afin de créer une pré-évaluation et une auto-évaluation de l’utilisateur par rapport au cours.
Utilisez un test cours dans un cours après un contenu pédagogique pour renforcer l’apprentissage.
Lorsque vous créez un test en tant que contenu pédagogique, avant de le tester, il est recommandé de dupliquer le cours afin de modifier facilement les paramètres de la version originale du cours. En effet, une fois qu’un apprenant a commencé le cours, le contenu pédagogique est verrouillé et ne peut pas être modifié.
Les questions ne peuvent pas être créées dans plusieurs langues. Si vous devez créer des questions dans différentes langues, vous devez créer plusieurs tests pour chaque langue souhaitée.
Lorsque vous attribuez des scores à une réponse, il est recommandé que l’une des deux valeurs (soit la Bonne Réponse, soit la Mauvaise Réponse) soit définie sur 0 (zéro). En effet, les scores des réponses non sélectionnées sont également additionnés ou soustraits du score total du test. Par exemple, dans le cas d'une réponse à choix multiple, si vous attribuez -2 points à la réponse incorrecte et 4 points à la réponse correcte, les utilisateurs obtiendront un score de -2 points pour cette question même lorsqu’ils sélectionnent une autre mauvaise réponse.

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