Gestión de Docebo Content

Presentación

Da más valor a tu inversión en aprendizaje y ofrece a tus alumnos el contenido adecuado para que mejore el nivel de formación de tu plantilla directamente desde tu plataforma de aprendizaje. Con Docebo Content puedes elegir entre los cursos disponibles más relevantes, que cubren una amplia variedad de temas (desde cumplimiento hasta habilidades sociales), sin comprar una licencia para una biblioteca externa de contenidos ni configurar una integración técnica entre los dos sistemas.

La Biblioteca Docebo Content incluye más de 60.000 cursos y la posibilidad de ponerte en contacto con un especialista en el contenido de Docebo para comprar un plan basado en tus necesidades. Si ya has adquirido un plan Docebo Content 50 o uno Docebo Content 150, te recomendamos que te pongas en contacto con tu especialista de Docebo Content haciendo clic en Actualizar tu plan en el banner de la biblioteca Docebo Content. Estaremos encantados de ayudarte a convertir tu plan actual en una nueva oferta adaptada a tus necesidades.

Este artículo explica cómo comprar y gestionar contenido de la biblioteca de Docebo Content como Superadministrador de la plataforma.

Aviso legal

Cuando se utiliza Docebo Content, los datos personales de los usuarios de Docebo Learn pueden compartirse con GO1 y sus subprocesadores definidos en la lista de subprocesadores de Docebo. Los administradores de Docebo Learn tienen la responsabilidad de comprobar si están sujetos a normativas o leyes sobre privacidad que les obliguen a añadir referencias concretas a la política de privacidad de Docebo Learn.

Acceso a la Biblioteca de Docebo Content

Para acceder a la biblioteca Docebo Content en tu plataforma, tienes que ir al Mercado de cursos. Inicia sesión en tu plataforma como Superadministrador, accede al Menú Admin pulsando el icono de engranaje de la esquina superior derecha de la página. A continuación, selecciona el elemento Mercado de cursos.

Solo los Superadministradores tienen acceso a este Mercado. Los Usuarios avanzados no pueden acceder a él ni gestionarlo.

En la página principal del mercado verás todos los proveedores cuyos contenidos puedes explorar, comprar o sincronizar. La biblioteca Docebo Content es el banner más grande de la página principal del Mercado de cursos. Para explorar el contenido de la biblioteca, pulsa el botón Explorar la biblioteca. A continuación se te redirigirá a la página principal de la biblioteca Docebo Content.

Exploración del contenido de la biblioteca

La biblioteca Docebo Content incluye más de 60.000 cursos, todos disponibles para que los veas en modo de vista previa. Para examinar el contenido y profundizar en lo que más te interese, busca una o más palabras clave en la barra de búsqueda o haz clic en Toda la taxonomía para seleccionar una de las categorías disponibles utilizadas para clasificar el contenido. Cada categoría incluye dos niveles de subcategorías. Haz clic en la opción que más te convenga para acceder al contenido de la biblioteca ya filtrado según tu selección.

También puedes filtrar el contenido de acuerdo con tu plan (ya sea Tu biblioteca de 150 cursos o tu Colección de contenido seleccionado).

Desplázate por la página de inicio de la Biblioteca Docebo Content para aprovechar otras opciones para filtrar el contenido:

Explorar categorías. Selecciona una de las opciones disponibles para examinar a fondo el contenido de acuerdo con la taxonomía de la biblioteca.
Explorar contenido optimizado. Utiliza estas opciones de filtrado predeterminadas para filtrar contenido que sea adecuado para todos, sensible a dispositivos móviles (contenido con una disposición que se adapte al tamaño y orientación de la pantalla), accesible o disponible en unidades de aprendizaje cortas.
Temas más populares. Selecciona entre los temas más populares. El contenido filtrado con esta opción cambia dinámicamente en función de las categorías de taxonomía seleccionadas con mayor frecuencia.
Cursos más populares. Dispón de un resumen de los cursos más vistos. El contenido filtrado con esta opción cambia dinámicamente en función de los cursos más vistos.
Cursos más recientes. Esta área muestra los cursos más recientes de la biblioteca.

Todo el contenido que se muestra en la página de resultados de búsqueda está disponible para que lo veas en modo Vista previa, mientras que el contenido incluido en tu plan, así como el gratuito, es completamente visible y se puede importar en la plataforma.

En la página de resultados de búsqueda, haz clic en el elemento Filtro de la barra de acciones de la parte superior de la biblioteca para filtrar cursos de acuerdo con una de las opciones disponibles. También puedes ordenar los resultados de la búsqueda usando el menú correspondiente en el lado derecho de la barra de acciones, buscar contenido usando el área de búsqueda o navegar por las subcategorías desde la barra superior.

Los cursos se muestran como tarjetas. Cada tarjeta muestra el nombre del curso, su fecha de creación y su estado de la siguiente manera:

Imported. El curso, o bien forma parte de tu paquete gratuito de cursos incluidos en tu plataforma o en uno de los planes Docebo Content que hayas comprado, y ya ha sido importado por un Superadministrador a tu Repositorio central como material de formación o como curso en el área de Administración de curso de tu plataforma.
Import. El curso forma parte de su paquete gratuito de cursos incluidos en tu plataforma, o en uno de los planes Docebo Content que has comprado, y un Superadministrador aún no lo ha importado a tu Repositorio central como material de formación o como curso en el área de gestión de cursos de tu plataforma. Consulta la sección correspondiente a continuación para obtener información sobre cómo importar este curso a tu plataforma.
Actualizar plan. Este curso no forma parte del paquete gratuito de cursos incluidos en tu plataforma, ni en uno de los planes Docebo Content que hayas comprado. Por lo tanto, aún no se ha importado a tu plataforma. Para comprar el curso, consulta la sección correspondiente más abajo.

Comprar planes de contenido

La biblioteca Docebo Content tiene más de 60.000 cursos disponibles para la compra; todos están listos para ser reproducidos tanto en dispositivos de escritorio como móviles. Para que tengas una perspectiva general de la biblioteca, hay a tu disposición un paquete de bienvenida de 20 cursos gratuitos seleccionados según tu industria. Para canjear tu paquete gratuito, haz clic en Obtener cursos gratuitos en la página de inicio de la biblioteca.

Mientras navegas por la biblioteca, si ves un curso que podría ser valioso para tus alumnos pero no está disponible en tu plan, haz clic en Actualizar tu plan en la parte superior de la página.

Aparecerá un panel deslizante para el Centro de ayuda de tu plataforma en el lado derecho de la página. Introduce tu mensaje en el campo correspondiente y pulsa Enviar ahora. Un especialista en Docebo Content se pondrá en contacto contigo para ayudarte a seleccionar los cursos que mejor se adapten a tu caso práctico, proponiéndote un plan adaptado a tus necesidades. Cuando hayas comprado el plan, los cursos incluidos en este estarán disponibles en tu biblioteca Docebo Content con el botón Importar en el mosaico del curso, lo que significa que este está listo para ser importado a tu plataforma. Ya no tendrás visibles los otros cursos que compongan la biblioteca.

Lógica y gestión de tokens

Si activaste un plan Docebo Content antes del 23 de septiembre de 2020, tu plan consiste en tokens que se pueden consumir para importar cursos en la plataforma.

Si has comprado un plan Docebo Content 50, todos los cursos que hayas importado permanecen disponibles en tu biblioteca. Si te quedan algunos tokens por consumir, ponte en contacto con nosotros haciendo clic en Actualizar tu plan para que podamos ayudarte a usarlos para seleccionar cursos entre los más de 60.000 disponibles.

Si has comprado el plan Docebo Content 150, aún podrás importar todos los cursos incluidos en el plan eligiéndolos entre los 150 disponibles. En cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros haciendo clic en Actualizar tu plan para modificar tu plan.

Importación de un solo curso a la plataforma como Material de formación

Una vez que un curso de la biblioteca Docebo Content esté disponible en el plan que hayas comprado (o forme parte del paquete gratuito de 20 cursos incluidos en tu plataforma), tendrás que importarlo. Puedes importar este contenido a tu plataforma, sea al área de Administración de curso de la plataforma como curso individual o al Repositorio central como material de formación. Recuerda que si importas contenido como curso, se guardará también como material de formación en el Repositorio central.

Para importar contenido como material de formación al Repositorio central, pulsa el botón Importar en el mosaico del curso. En el panel derecho que se abrirá, selecciona la opción Importar como material de formación en el Repositorio central.

Pulsa Siguiente en la parte inferior del panel deslizante. En la página Categoría puedes seleccionar en qué categoría de material de formación quieres colocar el contenido, aunque este paso no es obligatorio. Pulsa Importar para continuar.

En la parte inferior de la página, un mensaje te informará de que se ha creado correctamente un job de fondo. Cuando inicies la importación, el proceso se ejecutará en segundo plano mediante un job de fondo, por lo que podrás seguir utilizando sin restricciones tu plataforma y tu PC durante el proceso. Se te notificará cuando termine el job de fondo.

Importación de un solo curso a la plataforma como curso

Para importar contenido como material de formación al Repositorio central, y para crear un curso con dicho material, pulsa el botón Importar en el mosaico del curso. En el panel derecho que se abrirá, selecciona la opción de Importar como material de formación en el Repositorio central y crear cursos.

Pulsa Siguiente en la parte inferior del panel deslizante. En la página Categoría puedes seleccionar en qué categoría de curso quieres colocar el contenido, aunque este paso no es obligatorio. Pulsa Siguiente para continuar. Después, marca si quieres incluir el curso en algún catálogo de cursos que hayas creado en tu plataforma.

Recuerda: Incluso si colocas el curso dentro de un catálogo, no puedes revenderlo. Si pones el curso en un catálogo, los usuarios podrán inscribirse en él directamente, pero no podrán comprarlo.

Si no quieres incluir el curso en un catálogo, solo tienes que pulsar Siguiente para continuar. Por último, utiliza la opción Inscribir usuarios en cursos de la parte superior de la última página del panel deslizante para inscribir usuarios directamente en el curso. Puedes inscribir usuarios individuales, ramas o grupos de usuarios de tu plataforma.

A continuación, pulsa Importar. En la parte inferior de la página, un mensaje te informará de que se ha creado correctamente un job de fondo. Cuando inicies la importación, el proceso se ejecutará en segundo plano mediante un job de fondo, por lo que podrás seguir utilizando sin restricciones tu plataforma y tu PC durante el proceso. Se te notificará cuando termine el job de fondo.

Importación masiva de contenido de la Biblioteca Docebo Content

También puedes importar varios cursos de Docebo Content a la plataforma en una sola acción. Una vez que hayas filtrado los cursos según tus necesidades, haz clic en las tarjetas de los cursos que quieras importar para seleccionarlos y haz clic en Importar cursos en la esquina inferior derecha de la página. Utiliza el botón Deseleccionar todo para deseleccionar todos los cursos que hayas seleccionado.

Después, selecciona si importarlos como material de formación a tu Repositorio Central o como cursos de plataforma, y si quieres asignarlos a una o más categorías. Consulta las secciones anteriores de este artículo para obtener más información sobre cada tipo de importación.

La importación masiva no te permite inscribir usuarios en cursos durante esta etapa, pues los cursos pueden estar dirigidos a públicos diferentes. Este tipo de importación se gestionará como job de fondo y el tiempo que tarde dependerá de la cantidad de contenido que estés importando. Ten en cuenta que cada pieza de contenido que importes de la biblioteca Docebo Content se convierte en un curso individual en la plataforma (si seleccionaste importarla como curso), por lo que si importas cinco piezas como curso crearás cinco cursos en la plataforma.

Gestión del contenido de la Biblioteca en tu plataforma

Cuando el contenido de la biblioteca se importa como material de formación SCORM en tu Repositorio central, se puede gestionar como cualquier material de formación SCORM regular, con las mismas opciones de ajustes avanzados.

Cuando edites el título del contenido que hayas importado de Docebo Content, ten presente que el nuevo título se asignará al material de formación del curso; si quieres editar el nombre del curso, puedes hacerlo desde el área Administración de curso. El nuevo título se utilizará en la plataforma en lugar del título original del contenido y a todos los efectos, incluida la función de búsqueda, haciendo que no coincida el título del curso en la plataforma con el que aparezca en el catálogo de Docebo Content.

Cuando encuentres el material de formación de Docebo Content en la lista de materiales de formación del Repositorio central, pulsa el icono de edición de la fila del objeto para editar según desees la información del material.

Gestión del Catálogo de Docebo Content en Docebo

Cuando está habilitado Docebo Content, los cursos incluidos en tu plan se añaden automáticamente a la colección del catálogo de cursos de tu plataforma. Los Superadministradores no pueden activarlos, desactivarlos, editarlos ni eliminarlos de ninguna manera. Solo pueden establecer la visibilidad del catálogo para usuarios finales.

Para gestionar la visibilidad del catálogo para usuarios, debes asignar usuarios para ver el catálogo; después, estos podrán inscribirse en los cursos por su cuenta. La visibilidad del catálogo depende de qué usuarios tenga asignados. Si no quieres que los usuarios vean el catálogo, no los asignes a este.

No olvides que los cursos de Docebo Content solo aparecerán en el área Administración de curso del Menú Admin si al menos un usuario se ha inscrito en él desde el catálogo o si el Superadministrador lo ha importado desde Docebo Content.

Gestión del contenido planificado para dar de baja

El contenido disponible en Docebo Content puede ser dado de baja (porque esté obsoleto, por ejemplo), y tú tienes la posibilidad de sustituirlo por una versión más reciente, o por un contenido diferente, según el plan que hayas comprado.

90 días antes de la fecha de baja del curso, recibirás una notificación en el centro de notificaciones informándote de que se acerca esa fecha. Esta notificación te dará tiempo suficiente para encontrar un contenido equivalente (¡o diferente!) e inscribir a tus alumnos en el curso que corresponda. En cualquier momento después de la notificación, ponte en contacto con tu Administrador de cuenta (si tu plan incluye esta opción) o con el servicio de ayuda a través del Centro de ayuda para renegociar tus cursos dados de baja.

La notificación se enviará solo si en tu plataforma se ha configurado y activado la notificación El curso se ha dado de baja del Mercado de cursos Docebo.

Cuando el contenido esté a punto de ser dado de baja, en la parte superior de la tarjeta del contenido en la biblioteca Docebo Content se muestra un icono de advertencia, y la sugerencia emergente muestra el número de días que quedan antes de la baja. Además, un mensaje de advertencia en la parte superior de la página te guiará hasta la lista del contenido que necesites comprobar.

Cuando el contenido es dado de baja, ya no está visible para los alumnos y ya no es accesible para Superadministradores, pero no se elimina automáticamente de la plataforma para no perder el seguimiento de los usuarios. Si has importado el contenido como curso, elimínalo directamente desde la página Administración de curso. Si has importado el curso como material de formación, puedes eliminarlo de todos los cursos a los que esté asignado o de todos los cursos en una sola acción desde el Repositorio central. Ten en cuenta que los materiales de formación dados de baja no se consideran en la configuración de los requisitos previos de los cursos.

El contenido siempre se da de baja con un job de fondo que se desencadena a las 11:00 a. m. CET, pero solo cuando se recibe como mínimo una comunicación de baja en un período de tiempo de un día.

Asistencia a un curso Docebo Content como alumno

Como alumno, solo tiene visibilidad completa del catálogo de Docebo Content si el Superadministrador de la plataforma te ha dado permisos para ello. Inicia sesión en la plataforma y selecciona Catálogo de cursos en el menú principal. El Catálogo Docebo Content se encuentra entre los otros catálogos asignados a ti e incluye todos los cursos descargados de la plataforma Docebo Content.

Haz clic en el elemento Filtro de la barra de acciones de la parte superior de la biblioteca para filtrar cursos de acuerdo con una de las opciones disponibles. También puedes ordenar los resultados de la búsqueda usando el menú correspondiente del lado derecho de la barra de acciones de la parte superior, o puedes buscar contenido usando la barra de búsqueda.

Haz clic en la tarjeta del curso para acceder a la página del mismo, donde podrás consultar la información sobre el autor y el idioma del curso y leer una descripción de este. Pulsa Inscribirse para suscribirte al curso. Confirma tu inscripción pulsando Inscribirse en el cuadro emergente.

Verás un mensaje en el que se confirmará tu suscripción y se te pedirá que empieces ya el curso o que accedas al área Mis cursos y planes de aprendizaje de la plataforma, donde aparecerá el curso en el que acabes de inscribirte junto con el resto de cursos que se te hayan asignado. Haz clic en el mosaico del curso para acceder a la página principal de este y a continuación, Iniciar aprendizaje ahora para iniciar la formación.

Ten en cuenta: Es posible que algunos archivos SCORM importados de Docebo Content como material de formación no se muestren como completados en la plataforma en cuanto los alumnos los realicen. Esto puede ocurrir cuando el proveedor del servicio no puede enviar el mensaje de finalización durante el tiempo de la sesión de aprendizaje. El mecanismo de reintento puede tardar de unos segundos a unos minutos y continuará si el navegador está cerrado mientras tanto. En la Guía del alumno, se recomienda a los usuarios que esperen y se pongan en contacto con su Administrador si el problema persiste.

Consejos y trucos

Al importar contenido de la biblioteca Docebo Content con la opción Importar como material de formación en el Repositorio central y crear cursos (ya sea con una sola importación o con una importación masiva), asegúrate de que el idioma del contenido que estés importando sea un idioma activo en tu plataforma. Si el idioma del contenido no es un idioma activo de la plataforma, el contenido se importará como material de formación en el Repositorio Central, pero no se creará el curso correspondiente. Más información sobre cómo activar idiomas en tu plataforma.

Ayuda Docebo

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