Verwenden der globalen Suche der Plattform

Haftungsausschluss: Einige Inhalte in diesem Artikel beschreiben die Verwendung von Funktionen, die möglicherweise nicht in allen Plänen verfügbar sind. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager (falls diese Option in Ihrem Plan enthalten ist) oder kontaktieren Sie Docebo über das Hilfecenter Ihrer Plattform, um ein Upgrade für Ihren Plan zu erhalten.

Haftungsausschluss: Dieser Artikel enthält Funktionen für die mehrsprachige globale Suche sowie die Anzeige von Kurs- und Lernplantiteln und -beschreibungen, die ab dem 2. September 2026 in den Sandbox-Umgebungen der Kunden verfügbar sind und bis Ende Oktober 2026 für alle Kunden öffentlich freigegeben werden sollen. Weitere Informationen zum Freigabezyklus.

Einführung

Auf Ihrer Plattform können Sie eine globale Suche nach Kursen, Lernplänen, Zertifizierungen, Schulungsunterlagen, informellen Lerninhalten oder Fragen und Antworten durchführen. Geben Sie einfach die gesuchten Informationen in die Suchleiste oben auf Ihrer Plattform ein und drücken Sie dann auf das Lupensymbol neben der Leiste.

Bitte beachten: Dieser Artikel beschreibt die bisherige globale Suchoberfläche. Wenn der KI-Assistent auf Ihrer Plattform aktiviert ist, lesen Sie stattdessen den Artikel Der KI-Assistent > Suchergebnisseite.

Bitte beachten Sie, dass die Suchergebnisse von der Sichtbarkeit abhängen, d.h. Sie sehen nur die Inhalte, die Ihnen zugewiesen wurden.

So werden beispielsweise Kurse oder Lernprogramme (und alle zugehörigen Assets darin), in denen Sie nicht eingeschrieben sind, nicht angezeigt, es sei denn, sie sind in einem Katalog veröffentlicht, den Sie einsehen können (weil der Superadmin in seinen Einschreiberichtlinien die Optionen "Genehmigung des Administrators ausstehend" oder "Frei" eingestellt hat), oder sie werden mit einem Schlosssymbol angezeigt, wenn die Einschreiberichtlinien vom Superadmin auf "Nur Administratoren können Lernende einschreiben" eingestellt wurden.

Welche Suchkriterien sollte ich verwenden?

Bei der Suche nach Inhalten in Ihrer Plattform benötigen Sie mindestens 3 Zeichen oder Wörter, um eine Suche auszulösen (Leerzeichen und Bindestriche „-“ werden bei der Zeichenanzahl nicht berücksichtigt). Die globale Suche liefert Ergebnisse sowohl aus formellen als auch aus informellen Inhalten, die auf der Plattform verfügbar sind, einschließlich Kursen, Lernprogrammen, Schulungsunterlagen, Assets sowie Fragen und Antworten, sofern Sie darauf Sichtbarkeit haben.

Der von Ihnen eingegebene Text wird anschließend in den folgenden Feldern der auf der Plattform verfügbaren Inhalte durchsucht:

• Titel
• Beschreibung
• Menüelemente (für weitere Informationen siehe Zugriff auf das Menü über die globale oder die KI-Suche)
• Kurzbeschreibung (verfügbar für einige Schulungsunterlagen)
• Zusätzliche Kursfelder (nur Text- und Freitextfelder)
• Zusätzliche Felder für Lernpläne und Zertifizierungen (nur Text- und Freitextfelder)
• Kurs-ID (nur für Kurse, falls der KI-Assistent aktiviert ist)
• Mit Inhalten verbundene Tags, einschließlich manuell ausgewählter Tags und Tags, die automatisch vom Tagging-Algorithmus der Künstlichen Intelligenz von Docebo vorgeschlagen werden, wenn Auto-Tagging aktiviert ist.
• Mit Inhalten verbundene Fähigkeiten, einschließlich manuell ausgewählter Fähigkeiten und Fähigkeiten, die vom Fähigkeitszuweisungsalgorithmus der Künstlichen Intelligenz von Docebo vorgeschlagen werden, wenn die automatische Fähigkeitszuweisung aktiviert ist.
• Wörter, die im Inhalt selbst enthalten sind, wie z. B. Text in einem Dokument oder aus Audio- oder Videodateien extrahierte Sprache. Siehe die vollständige Liste der unterstützten Inhaltstypen für Textextraktion und Transkripterstellung.

Für Kurse und Lernpläne, die übersetzte Titel, Beschreibungen und Kurzbeschreibungen konfiguriert haben (siehe Erstellen von Kursen in mehreren Sprachen), prüft die globale Suche den Titel, die Beschreibung und die Kurzbeschreibung in der Sprache, die in Ihrem Mein Profil-Bereich ausgewählt ist, zusammen mit der Standardsprache des Kurses oder Lernplans. Wenn Ihr Suchbegriff mit einer dieser beiden Sprachen übereinstimmt, erscheint der Kurs oder Lernplan in den Ergebnissen.

Bitte beachten: Die globale Suche prüft nicht jede zusätzlich konfigurierte Sprache für einen Kurs oder Lernplan, sondern nur die im Mein Profil-Bereich ausgewählte Sprache und die Standardsprache des Kurses oder Lernplans. Wenn Ihr Suchbegriff nur mit einer zusätzlichen Sprache übereinstimmt, die nicht eine dieser beiden ist, erscheint der Kurs oder Lernplan nicht in den Ergebnissen, selbst wenn diese zusätzliche Sprache vollständig übersetzt ist.

Beispiel: Ein Kurs hat Englisch als Standardsprache und eine italienische Übersetzung als zusätzliche Sprache konfiguriert. Ein Lernender, dessen Sprache im Mein Profil auf Spanisch eingestellt ist, sucht mit einem italienischen Begriff, der nur mit der italienischen Übersetzung übereinstimmt. Da nur Spanisch (die Profilsprache des Lernenden) und Englisch (die Standardsprache des Kurses) geprüft werden, erscheint der Kurs nicht in den Suchergebnissen dieses Lernenden.

Wie werden die Suchergebnisse sortiert?

Die globale Suche verwendet eine Volltextsuche und priorisiert die Ergebnisse auf der Grundlage der AWS OpenSearch-Engine. Die Suchergebnisse werden nach der Priorität der durchsuchbaren Felder sortiert, die Docebo dem Algorithmus der AWS OpenSearch-Engine zur Verfügung stellt.

In der folgenden Tabelle sind die Elemente und ihre relative Boost-Nummer aufgeführt, die von Docebo verwendet werden, um dem relativen Suchfeld im AWS OpenSearch-Basisalgorithmus mehr Relevanz zu verleihen:

Boosts sind jedoch nicht die einzigen Faktoren, die das Ranking bestimmen. Die endgültige Relevanzbewertung hängt auch von anderen Faktoren ab, unter anderen:

• Die Qualität der Übereinstimmung des Inhalts mit der Abfrage (z. B. vollständige vs. teilweise Übereinstimmung, Wortreihenfolge).
• Die Häufigkeit und Prominenz der Übereinstimmung innerhalb des Feldes.
• Die Gesamtlänge des Feldinhalts.

Im Grunde genommen ist ein Feld mit einem höheren Boost keine Garantie dafür, dass sein Inhalt in den Suchergebnissen immer einen höheren Rang einnimmt.

Bitte beachten Sie, dass die künstliche Intelligenz der Plattform aus Sicherheitsgründen nicht auf private Inhalte zugreift (d.h. auf Inhalte, die für den Zugriff eine Authentifizierung erfordern) und daher nur für öffentliche Inhalte automatisch Tags und Fähigkeiten erzeugen kann. Wenn Sie private Inhalte hochladen, empfehlen wir Ihnen, Tags und Fähigkeiten manuell hinzuzufügen.

Denken Sie daran, dass nur Superadmins und Experten beim Hochladen eines informellen Assets manuell Tags hinzufügen können, während Benutzer manuelle Tags erst dann hinzufügen oder bearbeiten können, wenn ihr Asset bereits veröffentlicht wurde.

Verwalten von Suchergebnissen

Sobald Sie Ihre Suchkriterien in die Suchleiste eingegeben haben, werden die Suchergebnisse, die den gesuchten Begriffen am meisten entsprechen, direkt unter der Suchleiste aufgelistet. Klicken Sie auf den Titel des Inhalts in der Liste, um ihn direkt aufzurufen. Unter jedem Titel befindet sich eine Beschreibung des Inhalts, einschließlich der Art des Inhalts (Kurs, Lernplan, Zertifizierung, Schulungsunterlage, zu einem Katalog gehörender Kurs, Asset oder Frage & Antwort).

Für Kurse und Lernpläne gelten die in den Ergebnissen angezeigten Titel und Beschreibungen derselben Sprachregel wie an anderen Stellen auf der Plattform: Die Plattform zeigt den Titel, die Beschreibung und die Kurzbeschreibung in der im Mein Profil-Bereich ausgewählten Sprache an, sofern eine Übersetzung verfügbar ist, und weicht andernfalls auf die Standardsprache des Kurses oder Lernplans zurück. Dies gilt unabhängig davon, mit welcher Sprache Ihr Suchbegriff übereinstimmte, und gilt für alle Benutzerrollen, einschließlich Superadmins und Power User, wenn sie die globale Suche verwenden.

Wenn der Suchbegriff im Inhalt oder in den Tags des Assets vorkommt, wird dies im Suchergebnis angezeigt.

Klicken Sie unterhalb der Liste auf Alle Ergebnisse, um auf die Seite mit allen zurückgegebenen Ergebnissen zuzugreifen. Dort sind die Suchergebnisse in sieben Registerkarten unterteilt, die alle dem Barrierefreiheitsstandard der Plattform entsprechen.

• Alle Ergebnisse. Diese Registerkarte zeigt alle Inhalte an, die in Ihrer Suche erscheinen, unabhängig von der Inhaltskategorie. Es handelt sich um eine Übersichtsseite aller zurückgegebenen Ergebnisse.
• Meine Einschreibungen. Diese Registerkarte zeigt alle Ergebnisse an, bei denen es sich um Kurse oder Lernprogramme handelt, in denen Sie eingeschrieben sind. Die Suche wird nur in den veröffentlichten Kursen durchgeführt und berücksichtigt keine Kurse, die sich in Wartung befinden.
• Unterrichte. Diese Registerkarte zeigt alle Ergebnisse an, bei denen es sich um Schulungsunterlagen handelt, die zu den Kursen gehören, die Sie sehen können (z. B. weil sie Teil eines Katalogs sind), unabhängig davon, ob Sie in diesen Kursen eingeschrieben sind oder nicht. Bei Schulungsunterlagen wird die Suche auch in den Tags der Schulungsunterlagen und in dessen Transkript durchgeführt.
• Kurse und Lernpläne. Diese Registerkarte zeigt alle Ergebnisse an, bei denen es sich um Kurse oder Lernprogramme innerhalb des Katalogs handelt, für den Sie Sichtbarkeit haben. Mit dem Element Filter auf dieser Registerkarte können Sie die Suchergebnisse nach Typ, Sprache, Preis und anderen Kriterien filtern. Der Sprachfilter gilt nicht für Lernprogramme, da diese aus Kursen in verschiedenen Sprachen bestehen können. Beim Filtern der Suchergebnisse dieser Registerkarte nach Sprache werden Lernprogramme immer angezeigt.
• Assets. Diese Registerkarte zeigt alle Ergebnisse an, bei denen es sich um informelle Lern-Assets handelt, für die Sie Sichtbarkeit haben. Das bedeutet, dass Sie das Asset selbst veröffentlicht haben oder dass ein anderer Lernender das Asset in einem Kanal veröffentlicht hat, den Sie anzeigen können.
• Fragen&Antworten und Diskussionen. Diese Registerkarte zeigt alle Ergebnisse an, bei denen es sich um Fragen und Antworten handelt, für die Sie Sichtbarkeit haben. Das bedeutet, dass die Frage in einem Kanal gestellt wurde, den Sie ansehen können, oder in einem Kurs, in dem Sie eingeschrieben sind. Die Registerkarten können nach bester Übereinstimmung (Standardsortierung), von neu nach alt, von alt nach neu, A–Z, Z–A sowie bei Katalogen nach aufsteigendem Preis und umgekehrt sortiert werden.
• Community-Inhalte. Diese Registerkarte zeigt alle Ergebnisse aus Community-Bereichen an, für die Sie Sichtbarkeit haben.

Anmerkungen zur Sichtbarkeit

• Die Sichtbarkeit der Suchergebnisse ist von der Benutzerrolle und -ebene abhängig: 

  • Superadmins können alle Inhalte in allen Registerkarten ansehen.
  • Power User können all die ihnen als Ressourcen zugewiesenen Inhalte ansehen und sie genauso wie Superadmins verwalten. Wenn beispielsweise der Ablauf eines Lernplans Voraussetzungen enthält, kann der Power User diese umgehen und auf jeden Kurs von der globalen Suche aus zugreifen.
  • Trainer können alle Inhalte in den Kursen ansehen, zu denen sie als Trainer zugewiesen sind.
• Abhängig von den Einstellungen der Registerkarte Globale Suche in den Erweiterten Einstellungen der Plattform, werden auf der Seite mit den Suchergebnissen möglicherweise nicht alle in diesem Artikel aufgeführten Registerkarten angezeigt, und sie sind möglicherweise auch anders sortiert.
• Nachdem Sie sich in einen Kurs oder ein Lernprogramm einschreiben, indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Registerkarte Kurskataloge klicken, kann es aufgrund der Zwischenspeicherung der Plattform einige Minuten dauern, bis der Inhalt auf der Seite Meine Kurse und Lernpläne angezeigt wird.
• Beim Filtern der Suchergebnisse nach Fähigkeiten werden den Benutzern nur die Fähigkeiten angezeigt, auf die sie Sichtbarkeit haben.

Suchanalysen

Das Suchanalyse-Dashboard, verfügbar auf der Insights-Seite, hilft Ihnen zu verstehen, wie Lernende Inhalte über die globale Suche entdecken.

Verwenden Sie dieses Dashboard, um die Nutzung der Suche zu überwachen, die Inhalte zu identifizieren, nach denen Lernende suchen und mit denen sie interagieren, und um Inhaltslücken aufzudecken, um das Sucherlebnis zu verbessern.

Tipp: Um zu verstehen, wonach Ihre Benutzer suchen, ohne Ergebnisse zu finden, sehen Sie sich die Grafiken zu Suchanfragen ohne Ergebnisse im Dashboard Suchanalysen an.

Bitte beachten: Die mehrsprachige Übereinstimmung und Anzeige, wie oben beschrieben, gilt derzeit nur für Kurse und Lernpläne. Schulungsunterlagen, informelle Lernressourcen sowie Fragen und Antworten sind von diesem Verhalten nicht betroffen und werden wie bisher durchsucht und angezeigt.

Sucheinschränkungen

Die folgenden Zeichenfolgen geben keine Ergebnisse zurück. Um danach zu suchen, versuchen Sie, nur einen Teil der jeweiligen Zeichenfolge zu verwenden.

• localhost
• 127.0.0.1