Einführung
Ihre Docebo-Lernplattform basiert auf künstlicher Intelligenz (KI). In Ihrer Plattform sind mehrere KI-Funktionen enthalten, um die Art und Weise zu verbessern, in der Unternehmen ihre Lernprogramme intern und unternehmensweit bereitstellen und verwalten und wurde entwickelt, um automatisiertes und personalisiertes Lernen in großem Maßstab zu ermöglichen.
Alle Benutzer Ihrer Plattform - Lernende, Manager und Administratoren - können von KI-gestützten Funktionen profitieren. Wie bei allen Features und Funktionen Ihrer Plattform möchten wir sicherstellen, dass Sie genau wissen, was los ist und wie Sie diese innovativen und zeitsparenden Funktionen am besten nutzen können. Dieser Artikel beschreibt einige Fragen und Antworten, die Sie möglicherweise zu Docebos künstlicher Intelligenz haben, sowie wo Sie die Funktionen auf Ihrer Plattform finden.
Wie funktioniert künstliche Intelligenz in meiner Docebo-Plattform?
Dank der künstlichen Intelligenz auf Ihrer Plattform kann Ihre Plattform automatisch einige der Aktionen ausführen, die Sie manuell selbst ausführen würden, entweder als Lernender oder als Administrator, z.B. das Markieren von Schulungsunterlagen, die in Kursen sowie in den geteilten Assets des informellen Lernens enthalten sind, oder das Vorschlagen, welche Kurse für Lernende am relevantesten sind.
Das Konzept ist einfach: Wir verwenden spezielle Algorithmen, um nahezu alle Arten von Inhalten, die Sie Ihrer Plattform hinzufügen, und die Art und Weise, wie Sie die Plattform verwenden, sicher und zuverlässig zu analysieren und Wege zu finden, um die Lern- oder Administratorerfahrung zu verbessern und zu vereinfachen.
Was muss ich darüber wissen, wie Docebo die in Algorithmen verwendeten Daten verwendet und/oder speichert?
Weitere Informationen über die Verwendung und Speicherung von Daten in den KI-Algorithmen von Docebo finden Sie im Kapitel Legal notes des Artikels zur Verwaltung der Einstellungen für künstliche Intelligenz.
Welche Technologie verwendet Docebo für die KI-Funktionen? Wo werden diese Daten gehostet?
Wir nutzen viele eigene oder externe Spitzentechnologien im Bereich Text-to-Speech, Sprache-zu-Text, Textgenerierungsmodelle und natürliche Sprachverarbeitung. Wir nutzen auch Technologien von Drittanbietern, um unsere KI-Modelle zu verbessern oder zu erweitern, darunter Dienste von AWS, Google Cloud Platform und Microsoft Azure OpenAI. Wir bewerten und aktualisieren unsere Technologien und Modelle regelmäßig, einschließlich derjenigen, die für die Docebo-KI-Funktionen erforderlich sind.
Haben andere Docebo-Kunden Zugriff auf meine mit KI-Funktionen verarbeiteten Daten?
Die Inhalte und Daten, die in Docebos Algorithmen für künstliche Intelligenz analysiert und verwendet werden, werden nur verwendet, um das Lernen oder die Administratorerfahrung auf Ihrer spezifischen Plattform zu verbessern. Alle Daten werden anonymisiert. Docebo teilt oder verkauft keine Daten, die für diese Algorithmen verwendet werden, und die auf der Plattform verwendete künstliche Intelligenz ist GDPR-konform.
Wo finde ich KI-Funktionen auf meiner Plattform?
Die folgende Liste enthält eine aktualisierte Übersicht darüber, wo Sie KI-gestützte Funktionen in Ihrer Docebo-Plattform finden:
KI-erweiterte Suche
Die KI von Docebo analysiert Lerninhalte jeglicher Art, versteht deren Inhalt und verwendet diese Inhalte, um die Erkennbarkeit von Lerninhalten mit der Suchfunktion der Plattform exponentiell zu verbessern. Beim Teilen eines neuen Lern-Assets oder beim Erstellen von neuen Schulungsunterlagen analysiert die KI das Asset, um relevantere Suchergebnisse zu erzeugen. Zum Beispiel wird ein Video anhand seines gesprochenen Inhalts durchsucht und entdeckt, um viel effektivere Lernerfahrungen zu erzielen, indem Inhalte, die die Lernenden möchten, einfacher und effektiver vor ihnen platziert werden. Erfahren Sie mehr über die Suchmaschine in Ihrer Plattform.
Automatische Tags
KI analysiert Lern-Assets (formell und informell), identifiziert Schlüsselphrasen und erstellt automatisch Tags für die Assets. Dies erleichtert das Auffinden von Inhalten mithilfe der oben genannten KI-erweiterten Suche. Wenn Sie beispielsweise ein Video als neues Lernobjekt teilen, „hört“ KI das gesamte Video ab, versteht seine Schlüsselphrasen und generiert bis zu 10 vorgeschlagene Tags für den Uploader des Lernassets, um die Kategorisierung und Suche von Inhalten zu erleichtern. Tags können bei Bedarf auch manuell bearbeitet werden. Angesichts der stochastischen Natur der bei automatische Tags verwendeten Sprachverständnisalgorithmen wird eine menschliche Überwachung der vorgeschlagenen Tags empfohlen. Es wird auch empfohlen, die KI-Nachschulungsoption zu aktivieren, um den KI-Algorithmus zu verbessern. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen der automatischen Tag-Funktion und über das Erstellen und Teilen formeller Inhalte und informeller Inhalte auf Ihrer Plattform.
Die KI von Docebo benötigt eine Mindestanzahl von Wörtern (16 Wörter), um Tags verarbeiten zu können. Aus Sicherheitsgründen werden automatische Tags nicht für private Inhalte generiert (d.h. für Inhalte, für deren Zugriff eine Authentifizierung erforderlich ist). Beim Hochladen von privaten Inhalten empfehlen wir, Tags manuell hinzuzufügen. Bitte beachten Sie, dass nur Superadmins und Experten beim Hochladen eines informellen Assets Tags manuell hinzufügen können, während Benutzer manuelle Tags erst hinzufügen oder bearbeiten können, wenn das Asset veröffentlicht wurde.
Die automatische Tag-Funktion kann auf Probleme stoßen, wenn SCORM- und XAPI-Schulungsunterlagen verarbeitet werden, die durch die Verwendung bestimmter Autorentools erstellt wurden, die Textinhalte direkt in Programmierdateien einbetten und Bilder so komprimieren, dass ihre Qualität keine optische Zeichenerkennung (OCR) zulässt. Wir arbeiten derzeit daran, diese Einschränkung zu vergleichen, indem wir mit einigen der großen Anbieter von Autorentools zusammenarbeiten.
Automatische Fähigkeitszuweisung
Mit der Funktion zur automatischen Zuweisung von Fähigkeiten können Sie die Aufgabe der Zuweisung von Fähigkeiten zu Inhalten automatisieren. Sie können diese Funktion im Konfigurationsbereich für künstliche Intelligenz verwalten. Die künstliche Intelligenz analysiert die Lerninhalte, während sie auf Ihre Plattform hochgeladen werden, und erkennt automatisch, welche Fähigkeiten aus dem Fähigkeitskatalog für den jeweiligen Inhalt am relevantesten sind, und weist sie dem Inhalt zu. Dies macht das Hinzufügen von Fähigkeiten zu Ihren Inhalten mühelos und hilft Ihren Lernenden, die richtigen Inhalte zu finden, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Bitte beachten Sie, dass die im Docebo-Katalog aufgeführten Fähigkeiten nur auf Englisch verfügbar sind.
Inhaltsempfehlung
Es gibt mehrere Stellen innerhalb Ihrer Lernplattform, an denen die KI dank unseres Inhaltsempfehlungssystems personalisierte Vorschläge zu Schulungsunterlagen macht. Vorschläge gibt es auch in verschiedenen Geschmacksrichtungen: Nachfolgend finden Sie Details zu den wichtigsten Anwendungen der Inhaltsempfehlung. Weitere Einzelheiten zu den Grundsätzen und Kriterien, die vom Inhaltsempfehlungssystem zur Erstellung von Vorschlägen verwendet werden. Sie können die Inhaltsempfehlung im Konfigurationsbereich der künstlichen Intelligenz deaktivieren.
- Zum Ansehen einladen: Die Funktion Zum Ansehen einladen erhöht das Erlebnis des informellen Lernens, indem es einfach ist, Inhalte mit Kollegen zu teilen. Wenn ein Lernender einen Asset teilt und ein bestimmtes Publikum einladen möchte, diesen Asset anzusehen, schlägt KI die Mitarbeiter vor, die am meisten davon profitieren würden. Erfahren Sie mehr über diese Funktion. Beachten Sie auch, dass einige andere Überlegungen gelten, wie z.B. die Sichtbarkeitsregeln für Benutzer für den angesehenen Inhalt.
- Einschreibungsvorschläge für Administratoren: Administratoren sehen eine von der KI vorgeschlagene Liste der Lernenden, wenn sie sie in einen Kurs einschreiben, sodass sie weniger Zeit mit der Suche und dem Brainstorming verbringen, welche Benutzer am meisten von dem Kurs profitieren.
- Formale Inhaltsvorschläge für Manager: Manager können Vorschläge für Kurse, in denen sie ihre Teammitglieder einschreiben sollten, im Bereich Mein Team der Plattform anzeigen, sodass sie ihre Lernreise ohne Eingreifen des Administrators fortsetzen können.
- Formale Inhaltsvorschläge für Lernende: Wenn sich Lernende in einen Kurs einschreiben, erhalten sie Vorschläge für andere Kurse, die sie interessieren könnten. Wenn die KI-Vorschläge nicht ausreichen, schlägt Learn automatisch weitere Kurse auf der Grundlage von Kurskategorien vor. Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, die Liste der vorgeschlagenen Kurse manuell zu aktualisieren, da jede Liste dynamisch generiert wird, um auf die individuellen Erfahrungen der Lernenden einzugehen. Erfahren Sie mehr über die Selbseinschreibung von Lernenden in Kursen und Lernplänen.
- Nächste Inhaltsvorschläge für Lernende: Die Lernenden erhalten genaue informelle Inhaltsvorschläge, die ihre Kollegen auf der Plattform einbringen, wenn sie bereits ein Asset ansehen, damit sie sich auf relevante Inhalte konzentrieren können, die eine individuelle Lernerfahrung schaffen. Erfahren Sie mehr über informelles Lernen.
Welche Sprachen werden von Docebo KI-Algorithmen unterstützt?
Die meisten KI-Funktionen von Docebo (einschließlich der KI-erweiterten Plattformsuche) funktionieren mit unseren verfügbaren Produktsprachen. Die automatische Tag-Funktion funktioniert derzeit jedoch nur für englische, spanische, französische, deutsche, italienische und portugiesische Inhalte. Es besteht jedoch die volle Absicht, im Laufe der Zeit eine Reihe anderer Plattformsprachen für diese Funktionen zu unterstützen. Wir werden diese Funktionen für andere Sprachen einführen, zusammen mit inkrementellen Verbesserungen und der Wartung aller KI-Funktionen. Behalten Sie die Seite Produktaktualisierung (öffnet eine neue Registerkarte) im Auge, um in Zukunft weitere Informationen zu erhalten.
Die Funktion zur automatischen Zuweisung von Fähigkeiten wurde auf Englisch getestet, aber das Modell unterstützt alle Sprachen der Plattform. Es wird ständig daran gearbeitet, die Qualität der zugewiesenen Fähigkeiten zu verbessern und die Möglichkeiten der Funktion zu erweitern.
Bewährte Verfahren für Audio und Video für automatische Tags
Der automatische Tag-Algorithmus kann Tags auch aus jedem gesprochenen Audio von Multimedia-Lerninhalten (sowohl formell als auch informell) extrahieren, die Sie auf Ihre Plattform hochladen. Es gibt jedoch einige bewährte Methoden für die korrekte Interpretation von gesprochenem Audio mit der neuesten Spracherkennungstechnologie, auf die sich das Unternehmen stützt:
- Es gibt keine signifikanten Hintergrundgeräusche, die das gesprochene Audio abdecken könnten
- Es gibt keine oder nur eine sehr geringe Überlappung zwischen den Sprechern (falls mehr Sprecher sprechen).
- Die gesprochene Audiosprache ist während der gesamten Aufnahme gleich
- Ein sehr starker Sprecherakzent kann zu einer geringeren Präzision führen
Eine Audiospur mit einer der oben genannten Eigenschaften erweitert die Fähigkeit der Spracherkennungs- und Verständnistechnologie, gesprochene Wörter klar zu unterscheiden und in Text umzuwandeln, auf dem der automatische Codierungsalgorithmus arbeitet. In diesen Fällen können die vorgeschlagenen Tags, die durch automatisches Markieren erzeugt werden, schlecht, irrelevant oder nicht vorhanden sein.