Einführung

Ihre Docebo-Lernplattform basiert auf künstlicher Intelligenz (KI). In Ihrer Plattform sind mehrere KI-Funktionen enthalten, um die Art und Weise zu verbessern, in der Unternehmen ihre Lernprogramme intern und unternehmensweit bereitstellen und verwalten und wurde entwickelt, um automatisiertes und personalisiertes Lernen in großem Maßstab zu ermöglichen.

Alle Benutzer Ihrer Plattform - Lernende, Manager und Administratoren - können von KI-gestützten Funktionen profitieren. Wie bei allen Features und Funktionen Ihrer Plattform möchten wir sicherstellen, dass Sie genau wissen, was los ist und wie Sie diese innovativen und zeitsparenden Funktionen am besten nutzen können. Dieser Artikel beschreibt einige Fragen und Antworten, die Sie möglicherweise zu Docebos künstlicher Intelligenz haben, sowie wo Sie die Funktionen auf Ihrer Plattform finden.

Wie funktioniert künstliche Intelligenz in meiner Docebo-Plattform?

Dank der künstlichen Intelligenz auf Ihrer Plattform kann Ihre Plattform automatisch einige der Aktionen ausführen, die Sie manuell selbst ausführen würden, entweder als Lernender oder als Administrator, z.B. das Markieren von Schulungsunterlagen, die in Kursen sowie in den geteilten Assets des informellen Lernens enthalten sind, oder das Vorschlagen, welche Kurse für Lernende am relevantesten sind.

Das Konzept ist einfach: Wir verwenden spezielle Algorithmen, um nahezu alle Arten von Inhalten, die Sie Ihrer Plattform hinzufügen, und die Art und Weise, wie Sie die Plattform verwenden, sicher und zuverlässig zu analysieren und Wege zu finden, um die Lern- oder Administratorerfahrung zu verbessern und zu vereinfachen.

Wie werden Datenschutz und Technologien für KI-Funktionen von Docebo gehandelt?

Die KI-Funktionen von Docebo verwenden Spitzentechnologien, darunter Dienste von AWS, Google Cloud Platform und Microsoft Azure OpenAI. Diese Technologien analysieren die Daten Ihrer Plattform, um eine benutzerdefinierte Lernerfahrung zu bieten, wobei auch Datenschutz und -sicherheit strikt gewahrt werden. Docebo teilt bzw. verkauft keine der mit KI-Funktionen verarbeiteten Daten mit anderen Kunden oder Partnern.

Ausführliche Informationen zur Datenspeicherung, zu Technologieanbietern und zur Einhaltung von Datenschutzstandards finden Sie in der Übersicht über die Künstliche Intelligenz-Funktionen von Docebo.

Wo finde ich KI-Funktionen auf meiner Plattform?

Die folgende Liste enthält eine aktualisierte Übersicht darüber, wo Sie KI-gestützte Funktionen in Ihrer Docebo-Plattform finden:

KI-erweiterte Suche

Die KI von Docebo analysiert Lerninhalte jeglicher Art, versteht deren Inhalt und verwendet diese Inhalte, um die Erkennbarkeit von Lerninhalten mit der Suchfunktion der Plattform exponentiell zu verbessern. Beim Teilen eines neuen Lern-Assets oder beim Erstellen von neuen Schulungsunterlagen analysiert die KI das Asset, um relevantere Suchergebnisse zu erzeugen. Zum Beispiel wird ein Video anhand seines gesprochenen Inhalts durchsucht und entdeckt, um viel effektivere Lernerfahrungen zu erzielen, indem Inhalte, die die Lernenden möchten, einfacher und effektiver vor ihnen platziert werden. Erfahren Sie mehr über die Suchmaschine in Ihrer Plattform.

KI-Authoring

Mit dem KI-Authoring-Tool von Docebo können Sie schnell Schulungsunterlagen erstellen, die sogenannten KI-Unterrichte. Wenn KI-Authoring-Funktionen aktiviert sind, können Sie die künstliche Intelligenz zur automatischen Textrevision sowie zur automatischen Erstellung von Bewertungen nutzen, um das Verständnis des KI-Unterrichts seitens der Lernenden zu bewerten. Weitere Informationen zur Erstellung von KI-Unterrichten mit dem KI-Authoring-Tool.

Automatische Tags

KI analysiert Lern-Assets (formell und informell), darunter auch Medien, die zur KI-Authoring-Medienbibliothek hochgeladen wurden. Dies erleichtert das Auffinden von Inhalten mithilfe der oben genannten KI-erweiterten Suche dank der Identifizierung von Schlüsselsätzen und der automatischen Erstellung von Tags. Wenn Sie beispielsweise ein Video als neues Lernobjekt teilen, „hört“ KI das gesamte Video ab, versteht seine Schlüsselphrasen und generiert bis zu 10 vorgeschlagene Tags für den Uploader des Lernassets, um die Kategorisierung und Suche von Inhalten zu erleichtern. Tags können bei Bedarf auch manuell bearbeitet werden. Angesichts der stochastischen Natur der bei automatische Tags verwendeten Sprachverständnisalgorithmen wird eine menschliche Überwachung der vorgeschlagenen Tags empfohlen. Es wird auch empfohlen, die KI-Nachschulungsoption zu aktivieren, um den KI-Algorithmus zu verbessern. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen der automatischen Tag-Funktion und über das Erstellen und Teilen formeller Inhalte und informeller Inhalte auf Ihrer Plattform.

Die KI von Docebo benötigt eine Mindestanzahl von Wörtern (16 Wörter), um Tags verarbeiten zu können. Aus Sicherheitsgründen werden automatische Tags nicht für private Inhalte generiert (d.h. für Inhalte, für deren Zugriff eine Authentifizierung erforderlich ist). Beim Hochladen von privaten Inhalten empfehlen wir, Tags manuell hinzuzufügen. Bitte beachten Sie, dass nur Superadmins und Experten beim Hochladen eines informellen Assets Tags manuell hinzufügen können, während Benutzer manuelle Tags erst hinzufügen oder bearbeiten können, wenn das Asset veröffentlicht wurde.

Die automatische Tag-Funktion kann auf Probleme stoßen, wenn SCORM- und XAPI-Schulungsunterlagen verarbeitet werden, die durch die Verwendung bestimmter Authoring-Tools erstellt wurden, die Textinhalte direkt in Programmierdateien einbetten und Bilder so komprimieren, dass ihre Qualität keine optische Zeichenerkennung (OCR) zulässt. Wir arbeiten derzeit daran, diese Einschränkung zu vergleichen, indem wir mit einigen der großen Anbieter von Authoring-Tools zusammenarbeiten.

Automatische Fähigkeitszuweisung

Mit der Funktion zur automatischen Zuweisung von Fähigkeiten können Sie die Aufgabe der Zuweisung von Fähigkeiten zu Inhalten automatisieren. Sie können diese Funktion im Konfigurationsbereich für künstliche Intelligenz verwalten. Die künstliche Intelligenz analysiert die Lerninhalte, während sie auf Ihre Plattform hochgeladen werden, und erkennt automatisch, welche Fähigkeiten aus dem Fähigkeitskatalog für den jeweiligen Inhalt am relevantesten sind, und weist sie dem Inhalt zu. Dies macht das Hinzufügen von Fähigkeiten zu Ihren Inhalten mühelos und hilft Ihren Lernenden, die richtigen Inhalte zu finden, um ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Bitte beachten Sie, dass die im Docebo-Katalog aufgeführten Fähigkeiten nur auf Englisch verfügbar sind.

Inhaltsempfehlung

Es gibt mehrere Stellen innerhalb Ihrer Lernplattform, an denen die KI dank unseres Inhaltsempfehlungssystems personalisierte Vorschläge zu Schulungsunterlagen macht. Vorschläge gibt es auch in verschiedenen Geschmacksrichtungen: Nachfolgend finden Sie Details zu den wichtigsten Anwendungen der Inhaltsempfehlung. Weitere Einzelheiten zu den Grundsätzen und Kriterien, die vom Inhaltsempfehlungssystem zur Erstellung von Vorschlägen verwendet werden.

• Zum Ansehen einladen: Die Funktion Zum Ansehen einladen erhöht das Erlebnis des informellen Lernens, indem es einfach ist, Inhalte mit Kollegen zu teilen. Wenn ein Lernender einen Asset teilt und ein bestimmtes Publikum einladen möchte, diesen Asset anzusehen, schlägt KI die Mitarbeiter vor, die am meisten davon profitieren würden. Erfahren Sie mehr über diese Funktion. Beachten Sie auch, dass einige andere Überlegungen gelten, wie z.B. die Sichtbarkeitsregeln für Benutzer für den angesehenen Inhalt.
• Einschreibungsvorschläge für Administratoren: Administratoren sehen eine von der KI vorgeschlagene Liste der Lernenden, wenn sie sie in einen Kurs einschreiben, sodass sie weniger Zeit mit der Suche und dem Brainstorming verbringen, welche Benutzer am meisten von dem Kurs profitieren.
• Formale Inhaltsvorschläge für Manager: Manager können Vorschläge für Kurse, in denen sie ihre Teammitglieder einschreiben sollten, im Bereich Mein Team der Plattform anzeigen, sodass sie ihre Lernreise ohne Eingreifen des Administrators fortsetzen können.
• Nächste Inhaltsvorschläge für Lernende: Die Lernenden erhalten genaue informelle Inhaltsvorschläge, die ihre Kollegen auf der Plattform einbringen, wenn sie bereits ein Asset ansehen, damit sie sich auf relevante Inhalte konzentrieren können, die eine individuelle Lernerfahrung schaffen. Erfahren Sie mehr über informelles Lernen.

Wenn die KI keine relevanten Elemente zum Vorschlagen findet, stellt die Plattform automatisch alternative Vorschläge bereit, um sicherzustellen, dass Benutzer weiterhin Empfehlungen erhalten. KI-Empfehlungen werden mit dem Etikett „Empfohlen“ gekennzeichnet, damit Benutzer sie unkompliziert finden können.

Sie können die Inhaltsempfehlung im Konfigurationsbereich für künstliche Intelligenz deaktivieren. Wenn Sie sie deaktivieren, generiert die Plattform stattdessen Vorschläge ohne KI.

Welche Sprachen werden von Docebo KI-Algorithmen unterstützt?

Die meisten KI-Funktionen von Docebo (einschließlich der KI-erweiterten Plattformsuche) funktionieren mit unseren verfügbaren Produktsprachen. Die automatische Tag-Funktion funktioniert derzeit jedoch nur für englische, spanische, französische, deutsche, italienische und portugiesische Inhalte.

Die Funktion zur automatischen Zuweisung von Fähigkeiten wurde auf Englisch getestet, aber das Modell unterstützt alle Sprachen der Plattform. Es wird ständig daran gearbeitet, die Qualität der zugewiesenen Fähigkeiten zu verbessern und die Möglichkeiten der Funktion zu erweitern.

Bewährte Verfahren für Audio und Video für automatische Tags

Der automatische Tag-Algorithmus kann Tags auch aus jedem gesprochenen Audio von Multimedia-Lerninhalten (sowohl formell als auch informell) extrahieren, die Sie auf Ihre Plattform hochladen. Es gibt jedoch einige bewährte Methoden für die korrekte Interpretation von gesprochenem Audio mit der neuesten Spracherkennungstechnologie, auf die sich das Unternehmen stützt:

- Es gibt keine signifikanten Hintergrundgeräusche, die das gesprochene Audio abdecken könnten
- Es gibt keine oder nur eine sehr geringe Überlappung zwischen den Sprechern (falls mehr Sprecher sprechen).
- Die gesprochene Audiosprache ist während der gesamten Aufnahme gleich
- Ein sehr starker Sprecherakzent kann zu einer geringeren Präzision führen

Eine Audiospur mit einer der oben genannten Eigenschaften erweitert die Fähigkeit der Spracherkennungs- und Verständnistechnologie, gesprochene Wörter klar zu unterscheiden und in Text umzuwandeln, auf dem der automatische Codierungsalgorithmus arbeitet. In diesen Fällen können die vorgeschlagenen Tags, die durch automatisches Markieren erzeugt werden, schlecht, irrelevant oder nicht vorhanden sein.