Einführung
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum Zugriff auf die KI-Rollenspiel-Funktion, zu gesperrten Lernenden, Simulationspools, Nutzung, Rollenspielen, Sprachen und Daten. Jede Antwort enthält einen Link zu dem Artikel mit weiteren Informationen.
Anforderungen und Einschränkungen
Die meisten Antworten gelten für Superadmins. Fragen aus Sicht der Lernenden werden unter Mit KI-Rollenspielen üben und den eigenen Bericht lesen behandelt.
Zugriff und Sichtbarkeit
Warum kann ich den Abschnitt KI-Rollenspiele nicht sehen?
Überprüfen Sie Folgendes:
- KI-Rollenspiele müssen in Steuerungsbereich für künstliche Intelligenz aktiviert sein.
- Sie müssen ein Superadmin sein. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung können Power User und andere Rollen den Abschnitt nicht sehen.
- Ein Simulationspaket muss aktiv sein. Ohne ein Simulationspaket wird der Abschnitt nicht angezeigt.
Können Power User KI-Rollenspiele verwenden?
Nein. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung sind der Abschnitt KI-Rollenspiele und der Rollenspiel-Editor nur für Superadmins verfügbar. Power User können keine Rollenspiele erstellen oder bearbeiten, auch nicht in Creator-Unterrichten.
Gesperrte Lernende
Warum kann ein Lernender kein KI-Rollenspiel starten?
Ein Lernender wird in einer von zwei Situationen gesperrt:
- Für Ihre Organisation ist kein Simulationspaket aktiv.
- Ein Simulationspaket ist aktiv, aber es sind keine berechtigten Simulationen verfügbar. Entweder verwenden Sie Simulationspools und der Lernende befindet sich nicht in einem aktiven Pool mit verbleibenden Simulationen, oder das bezahlte Kontingent ist aufgebraucht und gemäß Ihren Bedingungen kein Mehrverbrauch verfügbar.
Dies gilt sowohl für Rollenspiele, die in Creator-Unterrichten erstellt wurden, als auch für diejenigen, die im eigenständigen Abschnitt erstellt wurden. Bereits vorhandene Rollenspiele sind davon nicht ausgenommen.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Simulationspools.
Was sollte ich überprüfen, wenn ein Lernender meldet, dass er gesperrt ist?
Bestätigen Sie zunächst, dass ein Simulationspaket aktiv ist. Öffnen Sie anschließend KI-Rollenspiele, klicken Sie auf Verwalten, wählen Sie Simulationspools aus und überprüfen Sie die Seite. Wenn Sie Pools haben, prüfen Sie, ob der Lernende zu einer Gruppe oder einem Zweig in einem aktiven Pool gehört und ob im Pool noch Simulationen verfügbar sind. Wenn Sie keine Pools haben, überprüfen Sie das Guthaben der Organisation.
Der Lernende kann nicht auf das Rollenspiel zugreifen.
Pools
Kann sich ein Lernender in zwei Pools befinden?
Ja. Ein Lernender kann mehreren Gruppen oder Zweigen angehören, die sich in unterschiedlichen Pools befinden. Jede Simulation wird von dem Pool mit dem zu diesem Zeitpunkt höchsten verbleibenden Guthaben abgezogen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Simulationspools.
Was passiert, wenn ein Pool null erreicht?
Der Pool kann keine neuen Sitzungen mehr autorisieren. Lernende, die nur zu diesem Pool gehören, werden gesperrt. Sie verwenden weder das gemeinsame Guthaben noch nicht zugewiesene Simulationen oder Mehrverbrauch. Erhöhen Sie die Zuweisung des Pools, um den Zugriff wiederherzustellen.
Kann ich einen Pool von Gruppen auf Zweige umstellen?
Nein. Ein Pool verwendet entweder Gruppen oder Zweige, nicht beides, und der Typ kann nach der Erstellung nicht geändert werden. Erstellen Sie einen neuen Pool mit dem anderen Typ.
Was passiert mit nicht zugewiesenen Simulationen?
Sie bleiben Teil des Guthabens Ihrer Organisation und sind für Sie sichtbar, können aber von Lernenden nicht verwendet werden, solange Pools genutzt werden. Um sie verfügbar zu machen, fügen Sie sie einem Pool hinzu.
Warum haben Lernende den Zugriff verloren, nachdem ich einen Pool erstellt habe?
Durch die Erstellung des ersten Pools ändert sich der Zugriff: Nur Lernende in einem aktiven Pool mit verbleibenden Simulationen können eine Simulation starten. Fügen Sie die Gruppen oder Zweige der fehlenden Lernenden einem Pool hinzu.
Nutzung und Kosten
Verwendet die KI-Rollenspiel-Funktion KI-Credits?
Nein. Die KI-Rollenspiel-Funktion verwendet Simulationen aus Simulationspaketen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über das KI-Credit-System und Verwalten von Simulationspools.
Was gilt als Simulation?
Eine Simulation entspricht einem Durchlauf eines Rollenspiels durch einen Lernenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Simulationspools.
Rollenspiele
Kann ich ein Rollenspiel bearbeiten, nachdem es veröffentlicht und einem Kurs zugewiesen wurde?
Ja. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von KI-Rollenspielen.
Wie dupliziere ich ein Rollenspiel?
Wählen Sie im Abschnitt KI-Rollenspiele in der Zeile des Rollenspiels Duplizieren aus. Die Kopie erhält den Namen „Kopie von“ gefolgt vom ursprünglichen Titel. Sie ist unabhängig vom Original und übernimmt weder die Schulungsunterlagen noch die Kursverknüpfungen.
Sprachen
Welche Sprachen werden unterstützt?
Lernende können Rollenspiele in 46 Sprachen erleben. Standardmäßig sieht der Lernende das Rollenspiel in der Kurssprache. Wenn keine Übersetzung verfügbar ist, verwendet das Rollenspiel seine Standardsprache. Lernende können die Sprache ändern, wenn weitere Sprachen verfügbar sind. Der Bericht wird in der vom Lernenden verwendeten Sprache erstellt.
Das Konfigurationsfenster für Rollenspiele ist nur auf Englisch verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von KI-Rollenspielen.
Daten und Datenschutz
Welche Daten werden zur Erstellung des Berichts verwendet?
Der Bericht basiert auf den Eingaben des Lernenden und dem vollständigen Transkript des gesprochenen oder schriftlichen Austauschs. Im Sprachmodus wird die Sprache transkribiert. Weitere Informationen finden Sie unter Mit KI-Rollenspielen üben und den eigenen Bericht lesen.
Wird das Feedback der Lernenden mit Superadmins geteilt?
Nein. Das Feedback der Lernenden zum Rollenspiel ist anonym, wird nicht mit Superadmins der Plattform geteilt und von Docebo ausschließlich intern zur Verbesserung des Produkts verwendet.