Einführung
Jedes Mal, wenn ein Lernender ein KI-Rollenspiel durchführt, wird eine Simulation aus dem kostenpflichtigen Simulationsguthaben Ihrer Organisation verwendet. Standardmäßig handelt es sich bei diesem Guthaben um einen gemeinsamen Betrag: Jeder Lernende kann es verwenden, und Sie können nicht begrenzen, wer wie viel davon nutzt.
Wenn Ihre Organisation in Franchiseunternehmen, Regionen oder Geschäftsbereiche aufgeteilt ist, ist ein gemeinsames Guthaben schwierig zu verwalten. Ein Team kann die Simulationen aufbrauchen, auf die ein anderes Team gerechnet hatte. Simulationspools lösen dieses Problem. Ein Pool reserviert eine bestimmte Anzahl von Simulationen für bestimmte Gruppen oder Zweige, sodass jeder Teil Ihrer Organisation nur die für ihn reservierten Simulationen verwenden kann.
Dieser Artikel erklärt, wie Simulationen gezählt werden, wie Sie Pools erstellen und verwalten und was Lernende sehen, wenn für sie keine Simulationen verfügbar sind. Weitere Informationen zum Erstellen von Rollenspielen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von KI-Rollenspielen.
Anforderungen und Einschränkungen
- Für Ihre Organisation muss ein Simulationspaket aktiv sein.
- Nur Superadmins können Simulationspools anzeigen und verwalten. Power User haben keinen Zugriff auf diesen Bereich.
- Pools gelten nur für das kostenpflichtige Simulationsguthaben.
- Ein Pool kann Gruppen oder Zweige enthalten, aber nicht beides.
- Lernende können Poolnamen, Poolguthaben oder Zuweisungsdetails nicht sehen.
- Der Bericht zeigt keine Nutzung pro Benutzer, und es gibt keine Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben.
Wie Simulationen gezählt werden
Eine Simulation ist ein Durchlauf eines Rollenspiels durch einen Lernenden, der auf Ihr kostenpflichtiges Guthaben angerechnet wird. KI-Rollenspiele verwenden keine KI-Credits. Weitere Informationen finden Sie unter KI-Credits.
Wenn ein Lernender eine Simulation startet, prüft die Plattform zunächst, ob der Lernende zum Starten berechtigt ist. Diese Prüfung verbraucht keine Simulation. Eine Simulation wird erst verwendet, wenn die Sitzung den Punkt erreicht, der als abrechenbar gilt.
Das Guthaben verstehen
Ihr Simulationsguthaben besteht aus folgenden Teilen:
| Organisationsguthaben | Die Gesamtzahl der kostenpflichtigen Simulationen, die Ihrer Organisation noch zur Verfügung stehen und die sie verwendet hat. Es umfasst Simulationen, die Pools zugewiesen sind, sowie nicht zugewiesene Simulationen. |
| Zugewiesen | Simulationen, die Sie über alle Pools hinweg reserviert haben. |
| Nicht zugewiesen | Simulationen, die Teil des Organisationsguthabens sind, aber keinem Pool vorbehalten wurden. |
Jede Simulation, die von einem Lernenden verwendet wird, reduziert das Organisationsguthaben, unabhängig davon, ob Pools verwendet werden.
So funktioniert der Zugriff
Ob ein Lernender eine Simulation starten kann, hängt davon ab, ob Sie Pools erstellt haben.
Bevor Sie einen Pool erstellen, können alle Lernenden das gemeinsame kostenpflichtige Guthaben verwenden. Sie müssen nichts konfigurieren.
Nachdem Sie den ersten Pool erstellt haben, können nur Lernende, die zu einem aktiven Pool mit noch verfügbaren Simulationen gehören, eine Simulation starten. Simulationen, die keinem Pool zugewiesen sind, stehen Lernenden nicht zur Verfügung, solange Pools verwendet werden.
Wenn Sie alle Pools deaktivieren, wird der Zugriff wieder auf das gemeinsame Guthaben umgestellt, und alle Lernenden können es wieder verwenden.
Bitte beachten: Das Erstellen Ihres ersten Pools ändert den Zugriff für Ihre gesamte Organisation. Lernende, die keinem aktiven Pool angehören, werden blockiert, bis Sie sie einem Pool hinzufügen oder alle Pools deaktivieren.
Die Seite Simulationspools anzeigen
Öffnen Sie zunächst den Abschnitt KI-Rollenspiele. Klicken Sie dann auf Verwalten und wählen Sie Simulationspools aus.
Die Seite Simulationspools zeigt Folgendes:
| Bereich | Anzeige |
| Simulationsguthaben | Die verfügbaren und verwendeten Simulationen (die verwendeten Simulationen sind als gekauft gekennzeichnet) sowie die Anzahl der benutzerdefinierten Pools zugewiesenen Simulationen. |
| Benutzerdefinierte Pools | Für jeden Pool der Name, die Begünstigten (Gruppen oder Zweige), die Anzahl der zugewiesenen, verbrauchten und verbleibenden Simulationen sowie der Status (Aktiv oder Inaktiv). |
Einen Pool erstellen
Das Erstellen eines Pools umfasst zwei Schritte. Klicken Sie auf der Seite Simulationspools auf Pool erstellen.
Legen Sie im ersten Schritt, Pooleinrichtung, den Pool fest:
| Feld | Beschreibung |
| Name des Simulationspools | Ein Name zur Identifizierung der Zielgruppe, zum Beispiel „Region Nord“. |
| Gesamte Simulations-Credits | Die Anzahl der für den Pool reservierten Simulationen. |
| Begünstigtentyp | Wählen Sie Gruppen oder Zweige aus. |
Wählen Sie im zweiten Schritt, Begünstigte, je nach ausgewähltem Typ eine oder mehrere Gruppen oder Zweige aus. Bestätigen Sie anschließend. Der Pool wird als Aktiv erstellt.
Bitte beachten: Ein Lernender, der zu einer ausgewählten Gruppe oder einem Zweig gehört, ist zur Nutzung des Pools berechtigt. Ein Lernender kann zu mehr als einem Pool gehören. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt zur Anrechnung von Simulationen.
Einen Pool bearbeiten und pausieren
Öffnen Sie auf der Poolkarte das Symbol für die Pooleinstellungen. Anschließend können Sie den Pool bearbeiten oder ihn aktivieren bzw. deaktivieren.
Einen Pool bearbeiten
Wenn Sie Bearbeiten auswählen, werden dieselben zwei Schritte wie beim Erstellen des Pools geöffnet, wobei die gespeicherten Werte bereits eingetragen sind. Sie können Folgendes tun:
- Den Pool umbenennen.
- Die Anzahl der Simulationen erhöhen.
- Die Anzahl der Simulationen verringern, sofern die neue Gesamtzahl nicht niedriger ist als die bereits verbrauchte Anzahl.
- Gruppen oder Zweige (Begünstigte) hinzufügen oder entfernen.
Bitte beachten: Sie können einen Pool nicht von Gruppen auf Zweige oder umgekehrt umstellen.
Einen Pool pausieren und wieder aktivieren
Durch das Deaktivieren eines Pools wird verhindert, dass dieser Lernende autorisiert. Seine Zuweisung und sein Nutzungsverlauf bleiben erhalten. Aktivieren Sie den Pool erneut, um den Zugriff für seine Begünstigten wiederherzustellen.
Wenn Sie alle Pools deaktivieren, wird der Zugriff für alle Lernenden wieder auf das gemeinsame Guthaben umgestellt.
So werden Simulationen angerechnet
Wenn ein Lernender das abrechenbare Ereignis erreicht, wird eine Simulation wie folgt abgezogen:
- Der Lernende gehört zu einem aktiven Pool: Die Simulation wird von diesem Pool abgezogen.
- Der Lernende gehört zu mehreren aktiven Pools: Die Simulation wird von dem Pool mit dem höchsten verbleibenden Guthaben abgezogen. Sie können diese Regel nicht ändern.
- Jeder Abzug reduziert auch das Organisationsguthaben um eins. Es handelt sich um einen Verbrauch, der auf beiden Ebenen gezählt wird.
- Ein Pool ohne verbleibende Simulationen kann keine neuen Sitzungen autorisieren. Der Lernende wird nicht auf das gemeinsame Guthaben, nicht zu nicht zugewiesenen Simulationen und nicht auf Übernutzung umgeleitet.
- Wenn keine Pools vorhanden sind, verwenden Lernende das gemeinsame Guthaben. Wenn das gekaufte Guthaben aufgebraucht ist, wird die weitere Nutzung gemäß Ihren kommerziellen Bedingungen als Übernutzung behandelt.
Beispiel 1: Ein Franchiseunternehmen mit zwei Regionen
Eine Organisation verfügt über ein kostenpflichtiges Guthaben von 1.000 Simulationen und zwei Regionen, die jeweils als Zweige eingerichtet sind. Der Superadmin erstellt einen Pool namens „Region Nord“ mit 400 Simulationen und wählt den Zweig Nord aus. Anschließend erstellt der Superadmin einen Pool namens „Region Süd“ mit 300 Simulationen und wählt den Zweig Süd aus. Die verbleibenden 300 Simulationen sind nicht zugewiesen.
Das Ergebnis:
- Lernende im Zweig Nord verwenden „Region Nord“. Lernende im Zweig Süd verwenden „Region Süd“.
- Lernende, die keiner der beiden Zweige angehören, können keine Simulation starten, da Pools verwendet werden.
- Die 300 nicht zugewiesenen Simulationen stehen keinem Lernenden zur Verfügung. Um sie zu verwenden, erhöht der Superadmin einen Pool oder erstellt einen neuen.
- Nach 50 Simulationen im Zweig Nord zeigt „Region Nord“ 350 verbleibende Simulationen an, und das Organisationsguthaben zeigt 950 verbleibende Simulationen an.
- Wenn „Region Süd“ 0 erreicht, werden Lernende aus dem Süden blockiert. Sie verwenden weder den Pool Nord noch die nicht zugewiesenen Simulationen.
Beispiel 2: Ein Lernender in zwei Pools
Ein Superadmin verfügt über zwei Pools, die Gruppen verwenden: „Vertriebseinführung“ mit 100 verbleibenden Simulationen und „Vertriebsleitung“ mit 40 verbleibenden Simulationen. Maria gehört beiden Gruppen an.
Wenn Maria eine abrechenbare Sitzung abschließt, wird die Simulation von „Vertriebseinführung“ abgezogen, da dieser Pool das höchste verbleibende Guthaben hat (100 im Vergleich zu 40). Beim nächsten Mal vergleicht die Plattform die Guthaben erneut. Wenn „Vertriebseinführung“ nun 39 verbleibende Simulationen und „Vertriebsleitung“ 40 verbleibende Simulationen hat, wird der Abzug von „Vertriebsleitung“ vorgenommen.
Was Lernende sehen, wenn sie blockiert sind
Ein Lernender wird blockiert, wenn Pools verwendet werden und der Lernende keinem aktiven Pool mit verbleibenden Simulationen angehört. Der Lernende kann nicht auf das Rollenspiel zugreifen.
Wenn ein Lernender diese Meldung meldet, überprüfen Sie Folgendes. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Lernende zu einer Gruppe oder einem Zweig gehört, die Begünstigte eines aktiven Pools ist. Stellen Sie anschließend sicher, dass im Pool noch Simulationen verbleiben. Überprüfen Sie dann, dass der Poolstatus Aktiv ist.
Lernende können auch blockiert werden, wenn kein Simulationspaket aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter FAQs und Fehlerbehebung zu KI-Rollenspielen.
Einschränkungen
- Lernende können Poolnamen, Poolguthaben oder Zuweisungsdetails nicht sehen.
- Es gibt keinen Bericht zur Nutzung pro Benutzer.
- Es gibt keine Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben. Überprüfen Sie regelmäßig die Seite Simulationspools.
- Ein Pool verwendet entweder Gruppen oder Zweige, nicht beides.
- Die Poolauswahlregel (höchstes verbleibendes Guthaben) ist festgelegt und kann nicht konfiguriert werden.
- Ein Pool ohne verbleibende Simulationen verwendet keine Übernutzung.