Introduzione
La pagina Partner di contenuti permette di creare un elenco di partner di contenuti in piattaforma e di assegnare loro dei corsi. I corsi assegnati a questi partner sono generalmente quelli in cui il contenuto proviene dai partner stessi.
Una volta aggiunti alla piattaforma da un Superadmin, i partner possono mostrare i loro banner pubblicitari nella pagina del player e nella pagina di presentazione dei corsi, nonché nei cataloghi. Possono anche utilizzare link d'invito per tracciare gli accessi degli utenti dal link e i loro acquisti.
Attualmente, solo i Superadmin possono creare e gestire i partner di contenuti in piattaforma.
Attenzione!Questa funzionalità è destinata a essere gestita dai Superadmin della piattaforma, non come un modo per i partner di contenuti di entrare in piattaforma e aggiungere contenuti ai corsi.
Prerequisiti
La funzionalità Partner di contenuti è disponibile con il pacchetto e-commerce. Contattare il proprio rappresentante Docebo per informazioni su come ottenerla.
Inserire un partner di contenuti
Per inserire un partner di contenuti, accedere al Menu amministrazione e premere Gestione nella sezione Fornitori di contenuti. Nella pagina seguente, premere il pulsante più in alto a destra per aggiungere un partner. Nel pannello a scomparsa, definire il nome e la descrizione del partner.
Premere quindi Crea e modifica per accedere alla pagina delle Impostazioni, dove è possibile gestire i dati del partner.
Nella sezione Generale, aggiungere il codice e il logo del partner. È possibile modificare il nome e la descrizione inserite al momento della creazione, se necessario. Il codice è utilizzato per operazioni di gestione della piattaforma; il nome, il logo e la descrizione saranno invece visualizzati nel banner del partner.
Nella sezione Banner del partner di contenuti, scegliere se visualizzare il banner nella pagina del player del corso, nella pagina del corso all’interno del catalogo, o entrambe. Quando si abilita la visualizzazione del banner, con qualsiasi opzione, il banner sarà visibile a tutti gli utenti, inclusi quelli non affiliati al partner di contenuti. Lasciare entrambe le opzioni deselezionate se non si desidera che il banner appaia in nessun punto della piattaforma.
La sezione Link d'invito mostra il link d'invito generato automaticamente dalla piattaforma in modo che i partner di contenuto possano condividerlo con gli utenti. Condividere questo link con i partner di contenuti (utilizzando il pulsante Copia link), affinché potranno utilizzarlo per pubblicare degli annunci sul proprio sito web.
Ogni volta che un utente accede alla piattaforma utilizzando il link, la piattaforma rileva che il punto di accesso è il link d'invito. La piattaforma tiene traccia anche del fatto che l'utente acquista un corso da questo link per il calcolo delle provvigioni del partner di contenuti. La piattaforma utilizza dei cookie per gestire il periodo di validità dei link, e la validità di default è di 30 giorni. Durante questo periodo, tutti gli accessi in piattaforma e gli acquisti effettuati dall'utente saranno associati al link d'invito. È possibile gestire il periodo di validità del cookie dalle impostazioni avanzate della piattaforma, scheda Opzioni avanzate, opzione Scadenza del cookie di riferimento.
Attenzione! Affinché la piattaforma possa tracciare correttamente l’informazione, l’utente che accede alla piattaforma utilizzando il link deve essere un utente esistente in piattaforma o deve registrarsi alla piattaforma al momento dell’accesso. Per questo motivo si consiglia di attivare l’autoregistrazione o la registrazione rapida nel caso in cui il partner di contenuti condivida il link con degli utenti che potrebbero non essere precedentemente registrati in piattaforma.
Spostarsi quindi alla sezione Informazioni aggiuntive per aggiungere le informazioni di contatto del partner di contenuti ed eventuali altri campi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni riguardo l’associazione di campi aggiuntivi per i partner di contenuti, fare riferimento alla sezione dedicata di questo articolo.
Spostarsi infine alla sezione Sconto e codice affiliato per definire l’importo di default dello sconto per gli affiliati al partner di contenuti. Per esempio, inserendo il valore 20, gli affiliati riceveranno uno sconto del 20% acquistando il corso da un catalogo. Se non si desidera definire uno sconto per gli affiliati, inserire “0”.
Attenzione! Quando si modifica la percentuale di sconto associata al partner di contenuti , lo sconto non sarà aggiornato automaticamente per i corsi associati al partner. Per attivare il nuovo sconto è necessario rimuovere l'associazione dei corsi al partner di contenuti, e associarli nuovamente.
Ora è possibile abilitare i codici affiliati attivando il toggle, da grigio a verde. Una volta abilitato, è possibile creare manualmente il codice nel campo, oppure premere il pulsante Autogenera per abilitare la piattaforma a creare il codice automaticamente. Premere Copia codice per inviare il codice agli affiliati.
Una volta configurati tutti i dettagli e le impostazioni del nuovo partner di contenuti, premere Salva le modifiche. Il nuovo partner sarà visualizzato nell’elenco della pagina principale dei partner di contenuti.
I nuovi partner sono creati con stato Pubblicato: se ci sono utenti e corsi associati al partner, gli utenti affiliati potranno vederlo. Per pubblicare un partner di contenuti non pubblicato, premere l'icona del segno di spunta nella colonna Stato del partner, facendola passare da grigio a verde. Per rimuovere lo stato Pubblicato di un partner di contenuti, premere lo stesso segno di spunta, facendolo passare da verde a grigio. Se non si pubblica un partner di contenuti, gli sconti non saranno più validi, ma tutte le transazioni precedenti rimarranno registrate nella piattaforma.
Aggiungere affiliati ai partner di contenuti
Dopo aver creato un nuovo partner di contenuti in piattaforma, è possibile associare degli utenti al partner. Questi utenti sono detti Affiliati. Gli utenti affiliati ad un partner potranno visualizzare il banner del partner nella pagina del player del corso e nella pagina dei dettagli del corso nel catalogo.
Possono inoltre utilizzare lo sconto per gli affiliati quando acquistano un corso assegnato a un partner di contenuti, se è stato impostato un prezzo preferenziale per gli affiliati al momento della creazione o della modifica del partner di contenuti. Gli utenti che non sono affiliati a un partner di contenuti possono comunque vedere i corsi assegnati a un partner di contenuti e il banner del partner di contenuti (se visibile), ma non potranno utilizzare lo sconto predefinito per gli affiliati.
Ci sono due modi per aggiungere affiliati a un partner di contenuti: manualmente o attraverso il link d'invito. Per affiliare gli utenti manualmente al partner, accedere alla pagina principale di gestione dei partner di contenuti, quindi individuare il partner nell’elenco.
Premere l’icona della riga Affiliati per accedere alla pagina Affiliati del partner. Da questa pagina è possibile aggiungere, controllare o eliminare gli utenti affiliati. Per aggiungere nuovi affiliati, premere il pulsante più in alto a destra.
Nel pannello a scomparsa, selezionare gli utenti da associare al partner di contenuti. Muoversi fra le schede Utenti, Gruppi e Rami nella parte superiore del pannello per selezionare i singoli utenti, i gruppi di utenti o i rami dell'organigramma. Al termine, premere Conferma.
Tutti gli affiliati sono visualizzati nella pagina Affiliati. Per rimuovere l'associazione fra un utente e un partner, premere l’icona X nell’area dell'utente in questa pagina.
Per permettere agli utenti di aggiungersi autonomamente come affiliati, creare un codice affiliato seguendo la procedura indicata nel capitolo precedente di questo articolo. Dopo aver creato il codice, distribuirlo agli utenti da affiliare al partner. Al ricevimento del codice, gli utenti potranno aggiungerlo manualmente al proprio profilo utente.
Per modificare le informazioni del proprio profilo, premere l’icona penna nella parte superiore del menu utente e accedere all'area personale. Spostarsi alla sezione Affiliazione partner di contenuti e inserire il codice di affiliazione nella sezione corrispondente, quindi premere Aggiungi codice. Dopo l'affiliazione, gli utenti affiliati saranno visualizzati nella pagina Affiliati del partner.
Gli utenti possono essere affiliati di più partner di contenuti. Se il Superadmin ha già aggiunto un utente come affiliato di un partner, sarà visualizzato nell’elenco della sezione Affiliazione parnter di contenuti.
Per rimuovere l’affiliazione ad un partner, perdendo la possibilità di usufruire dello sconto affiliati, premere l’icona cestino. Non è possibile rimuovere l’affiliazione da un partner se appartiene a un gruppo o a un ramo affiliato ad un partner dal Superadmin.
Associare corsi a un partner di contenuti
Una volta creato un nuovo partner di contenuti e affiliati gli utenti, è possibile associare i corsi al partner di contenuti. Questi corsi possono contenere materiale didattico correlato o sponsorizzato dal partner di contenuti, ma non necessariamente.
Per associare corsi a un partner di contenuti, accedere alla pagina principale Partner di contenuti, quindi identificare il partner nell'elenco. Premere la voce nella riga Corsi partner del partner di contenuti per accedere alla pagina dei corsi del partner. In questa pagina è possibile aggiungere, controllare o eliminare i corsi associati. Per associare un corso, premere il pulsante più in alto a destra.
Nel pannello a scomparsa, selezionare i corsi che si desidera associare al partner, quindi premere Conferma. Il corso sarà mostrato nella pagina dei corsi associati del partner di contenuti.
È possibile controllare i partner di contenuti associati ai corsi a livello di corso, dall'area Proprietà del corso, scheda Partner di contenuti.
Dopo aver associato un corso a un partner di contenuti, il corso erediterà gli stessi campi aggiuntivi del partner, ma è possibile selezionare l'opzione per personalizzarli a livello di corso. Una volta selezionata, utilizzare i campi dedicati per la personalizzazione. Ulteriori dettagli riguardo i campi aggiuntivi dei partner di contenuti, consultare il prossimo capitolo di questo articolo.
Premere Salva le modifiche per terminare.
Per rimuovere l'associazione di un corso da un partner di contenuti, passare il mouse sulla riga del corso nella pagina dei corsi associati al partner, quindi premere il menu ellipsis e selezionare Elimina corso dal menu a tendina.
Gestire i campi aggiuntivi per i partner di contenuti
I campi aggiuntivi per i partner di contenuto possono essere utilizzati per mostrare agli utenti informazioni aggiuntive sul partner o per esigenze gestionali. Quando si crea un campo aggiuntivo e lo si assegna a un partner di contenuti, qualsiasi corso assegnato a quel partner erediterà il campo aggiuntivo.
Per aggiungere un campo aggiuntivo, accedere alla pagina principale Partner di contenuti. Premere il pulsante Campi aggiuntivi in alto a destra per accedere alla pagina di gestione dei campi aggiuntivi per il partner di contenuti. Nella parte superiore della pagina, premere Aggiungi campo. Nel pannello a scomparsa, utilizzare il menu a tendina Tipo di campo per determinare il tipo di campo aggiuntivo da creare.
Definire il nome del campo e crearlo. Questa operazione varia in base al tipo di campo che si sta creando. Definire la configurazione del campo. Selezionare se il campo è obbligatorio da compilare per i Superadmin. Inoltre, selezionare se il campo aggiuntivo è invisibile agli utenti.
Selezionare infine se il campo aggiuntivo può essere modificato a livello di corso utilizzando impostazioni personalizzate. Selezionando questa opzione, accedendo alle proprietà del corso, quindi alla scheda Partner di contenuti, è possibile selezionare l’opzione per abilitare i campi aggiuntivi personalizzati al fine di modificare questo campo aggiuntivo per un corso specifico.
Dopo aver aggiunto tutti i dettagli e configurato le impostazioni del nuovo campo, premere Conferma. Il nuovo campo sarà visualizzato nell’elenco della pagina principale dei campi aggiuntivi dei partner di contenuti. Per ogni campo aggiuntivo, la riga visualizzerà il nome e la categoria del campo, e se è obbligatorio, invisibile o personalizzabile.
Passare il mouse sulla riga del campo nell’elenco, premere il menu ellipsis per modificare o eliminare il campo.
Gestire i partner di contenuti
Una volta creato un partner di contenuti, è possibile modificarlo o eliminarlo in qualsiasi momento accedendo alla pagina principale Partner di contenuti dal Menu amministrazione. Questa pagina mostra i partner di contenuti disponibili in piattaforma, con i dettagli e le impostazioni configurate al momento della creazione del partner.
Passare il mouse sulla riga del partner, e premere il menu ellipsis. Dal menu a tendina, premere Modifica per modificare i dettagli o la configurazione definita al momento della creazione del partner, oppure Elimina per eliminare il partner di contenuti.
Gestire i partner di contenuti per l’e-commerce
Se un corso associato a un partner di contenuti è disponibile per la vendita tramite e-commerce, il prezzo di affiliazione del corso è calcolato automaticamente applicando una percentuale di sconto al prezzo pieno del corso.
- La percentuale di sconto applicata è il valore impostato nel campo Sconto di default durante la configurazione del partner di contenuti.
Se necessario, è possibile ignorare lo sconto predefinito e impostare un prezzo di affiliazione personalizzato a livello di corso.
Per controllare o configurare il prezzo di affiliazione di un corso:
- Selezionare Menu amministrazione > E-learning > Gestione corsi e cliccare sul titolo del corso per aprire la pagina delle proprietà.
- Selezionare la scheda Proprietà e, nella navigazione verticale, selezionare Configurazione avanzata > E-commerce.
- L'area Prezzo corso visualiza il prezzo standard del corso. Questo è il prezzo che pagheranno gli utenti non affiliati.
- Nella sezione Prezzo affiliati, la casella Imposta un prezzo di affiliazione personalizzato per questo corso, indipendentemente dallo sconto predefinito è deselezionata di default. Ciò significa che gli affiliati pagheranno un prezzo calcolato applicando lo sconto predefinito configurato per questo partner di contenuti.
- Se invece si vuole applicare un prezzo di affiliazione diverso:
- Selezionare la casella Imposta un prezzo di affiliazione personalizzato per questo corso, indipendentemente dallo sconto predefinito
- Il campo Prezzo affiliati personalizzato sarà inizialmente popolato con il prezzo di affiliazione calcolato in base allo sconto predefinito.
- È ora possibile modificare questo valore per personalizzare il prezzo di affiliazione.
- Al termine, cliccare Salva le modifiche.
Il prezzo di affiliazione personalizzato deve essere maggiore di zero e minore o uguale al prezzo pieno del corso.
Attenzione!Se un utente utilizza lo sconto per gli affiliati per l'acquisto di un corso assegnato al partner a cui è affiliato, non potrà utilizzare altri codici sconto in quanto è possibile utilizzare un solo sconto durante il processo di acquisto.
Quando un affiliato acquista un corso assegnato ad un partner di contenuti, la transazione è disponibile nella cronologia della pagina Affiliati. Cercare l’affiliato nell’elenco, passare il mouse sulla riga, premere il menu ellipsis e quindi Visualizza transazioni.
Visualizzando la transazione di un utente, la colonna Partner di contenuti mostra se il corso è assegnato ad un partner di contenuti a cui l’utente è affiliato.
Regole automatiche per mostrare e nascondere i corsi dei partner di contenuti
Sono disponibili due regole automatiche per gestire la visibilità dei corsi dei partner di contenuti nei cataloghi in caso di attivazione o disattivazione del partner stesso. Ulteriori informazioni riguardo la configurazione delle regole automatiche.