Introduzione

Grazie all'app Automation, è possibile definire delle regole automatiche in piattaforma per per automatizzare alcuni processi gestiti dalla piattaforma stessa. Per esempio, è possibile utilizzare queste regole per disattivare un utente dopo 30 giorni di inattività.

Casi d'uso

Le regole automatiche sono utili, per esempio, quando è necessario importare gli utenti, i rami o i corsi presenti in un file CSV ogni volta in cui il file è salvato in una cartella FTP. La regola automatica aiuterà a mantenere la piattaforma aggiornata, senza bisogno di farlo manualmente.

Un utile scenario per l'app Automation è quando, in qualità di Superadmin della piattaforma, si suddividono le responsabilità della creazione dei corsi, e dei fornitori di contenuti affidabili lavorano alla creazione di corsi, ma non hanno i permessi di amministratore nella piattaforma. Utilizzando l'app Automation, il Superadmin può creare una programmazione in piattaforma che controlli regolarmente un percorso file protetto per importare in piattaforma un file CSV contenente la lista dei nuovi corsi. Si possono importare diversi campi, tre dei quali sono richiesti: Course Name, Course Description e Course Type (che dev'essere una delle stringhe seguenti: "classroom", "elearning", "webinar"). Una volta creati i corsi, si possono modificare aggiungendo materiali didattici, creando sessioni, aggiungendo widget corsi, ecc. dall'interfaccia della piattaforma. Per configurare l'import di corsi da CSV tramite l'Automation App, fare riferimento alla sezione Azione: Importa Corsi da CSV dell'articolo che elenca tutte le regole per l'app Automation.

Attivare l'app Automation

Attivare l'app Automation come descritto nell'articolo della knowledge base dedicato alla gestione di applicazioni e funzionalità. L'app si trova nella scheda Caratteristiche Aggiuntive di Docebo.

Creare una regola automatica

Per ulteriori informazioni sulla creazione di regole automatiche, fare riferimento all'articolo dedicato alla creazione delle regole automatiche della knowledge base.

Gestire le regole automatiche

Dopo aver creato una regola, accedere al Menu amministrazione, selezionare Gestione nella sezione Automation. Ogni riga visualizza il nome della regola e le tempistiche, se definite. Premere il pulsante Play nella riga della regola per innescarla manualmente. Il tempo necessario per il completamento dell'esecuzione della regola varia in base alle attività attualmente in esecuzione in piattaforma, al tipo di azione richiesta e alla mole di dati movimentata dall'esecuzione.

Premere il check mark nella riga della regola per attivare o disattivare la regola. Un check mark verde identifica una regola attiva, un check mark grigio identifica una regola non attiva. È inoltre possibile utilizzare l'icona carta e penna per modificare la regola, o l'icona X per cancellare la regola dalla piattaforma.