Importieren und Verwalten von Benutzern über CSV-Dateien

Einführung

Mit Docebo können Sie Benutzer schnell und einfach über CSV-Dateien verwalten, sodass Benutzer in einer Aktion in der Plattform importiert, aktiviert oder deaktiviert werden können. CSV-Dateien sind auch nützlich, um Teammitglieder Managern zuzuweisen.

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der aktiven Benutzer nicht durch das Hochladen von Benutzern innerhalb der Plattform über CSV-Dateien beeinflusst wird, es sei denn, der Benutzer nimmt an einem Kurs teil oder sieht sich ein Asset an

Melden Sie sich als Superadmin bei Ihrer Plattform an. Greifen Sie auf das Admin-Menü zu, indem Sie mit der Maus über das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite scrollen. Drücken Sie im E-Learning-Bereich auf das Element Benutzer. Drücken Sie auf der Seite Benutzerverwaltung auf die Ordnerschaltfläche oben rechts auf der Seite und dann auf die Schaltfläche Benutzer über CSV verwalten.

Was sind CSV-Dateien (.csv)?

Comma-Separated Values (CSV)-Dateien speichern tabellarische Daten im Klartext. Jede Zeile einer CSV-Datei ist ein Datensatz/Zeile. Jeder Datensatz/jede Zeile besteht aus einem oder mehreren Feldern/Spalten, die durch ein Trennzeichen getrennt sind.

CSV-Dateien können mit einer Reihe von Softwareprogrammen erstellt werden (z.B. Excel, Google Sheets, Notepad, TextEdit, Emacs). Der Inhalt der Datei muss dem CSV-Standardformat entsprechen und die Datei muss die Dateierweiterung „.csv“ haben.

Wie sind CSV-Dateien im Allgemeinen formatiert?

CSV-Dateien sollten einem Standardformat folgen:

Felder/Spalten werden durch ein einzelnes Trennzeichen getrennt, normalerweise ein Komma oder Semikolon.
Jeder Datensatz/Zeile wird durch eine neue Zeile abgeschlossen.
Alle Datensätze/Zeilen haben dieselbe Anzahl von Feldern/Spalten in derselben Reihenfolge.
Der erste Datensatz/die erste Zeile kann ein Header sein, der die Feld-/Spaltennamen jedes Felds/jeder Spalte enthält.
Daten in jedem Feld werden als Folge von Zeichen oder Klartext interpretiert.
Jedes Feld kann in Anführungszeichen gesetzt werden.
Ein Feld sollte in Anführungszeichen gesetzt werden, wenn es ein oder mehrere Sonderzeichen enthält. Vollständige Liste der unterstützten Sonderzeichen.
Führende und nachfolgende Leerzeichen werden von den Daten in einem Feld entfernt.

Wie werden CSV-Dateien zum Erstellen und Aktualisieren von Benutzerkonten verwendet?

Benutzerkonten auf Ihrer Plattform bestehen aus einer Reihe von Benutzerdatenfeldern. Jedes dieser Felder kann mit Daten gefüllt sein oder auch nicht, je nachdem, welche Felder Sie beim Erstellen des Benutzers ausgefüllt haben.

Um einen Benutzer anzulegen, sollten Sie mindestens die Benutzerfelder ausfüllen, die für die Erstellung eines Benutzerkontos obligatorisch sind (Benutzername und alle obligatorischen Benutzerzusatzfelder). Um ein bestehendes Benutzerkonto zu aktualisieren, müssen Sie die entsprechenden Benutzerfelder des Benutzerkontos mit neuen Daten aktualisieren. Sowohl das Erstellen als auch das Bearbeiten von Benutzern (entweder jeweils ein Benutzer oder mehrere Benutzer gleichzeitig) kann manuell oder durch Importieren von Benutzerdatenfeldern in die Plattform über eine CSV-Datei erfolgen.

Bei der zweiten Option wird jedes Benutzerkonto, das Sie erstellen oder aktualisieren möchten, durch einen Datensatz/eine Zeile in der CSV-Datei dargestellt. Jedes Benutzerdatenfeld wird durch ein Feld/eine Spalte in der Datei dargestellt.

Importieren Sie die CSV-Datei auf die Plattform und ordnen Sie dann die enthaltenen Daten den entsprechenden Benutzerfeldern zu, die von der Plattform unterstützt werden. Auf diese Weise erstellen und aktualisieren Sie Benutzerkonten.

Was sind die zulässigen Werte für Standardbenutzerdatenfelder?

In der folgenden Tabelle erfahren Sie, wie Sie die Werte in Ihrer CSV-Datei richtig konfigurieren, um eine erfolgreiche Zuordnung zu den Benutzerdatenfeldern der Plattform sicherzustellen.

Plattform-Benutzerdatenfeld	Zulässige CSV-Werte für das Feld und Beispiele	Anmerkungen
Username	Zeichenkette oder Zahl (Beispiel: john.smith)	Dieses Feld und die Felder Benutzer-ID oder UUID dürfen nicht in derselben CSV-Datei enthalten sein, oder Sie erhalten einen Importfehler. In diesem Feld können Sie die Benutzernamen von Benutzerprofilen per CSV ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Zeile Neuer Benutzername dieser Tabelle. Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
First Name	String (Beispiel: John)
Last Name	String (Beispiel: Smith)
Email	Die meisten gültigen E-Mail-Adressen werden akzeptiert. (Beispiel: john.smith@example.com)	45-Zeichen-Grenze vor dem „@“-Zeichen Maximal 45 Zeichen nach dem Zeichen „@“.
Level	user poweruser superadmin	„user“ = das Benutzerkonto wird ein Benutzer sein. „poweruser“ = das Benutzerkonto wird ein Power User sein. „superadmin“ = das Benutzerkonto wird ein Superadmin sein. Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
Profile Name	Namen bestehender Power User-Profile als String.	Profilnamen müssen durch \| getrennt werden Zeichen (Pipe oder vertikaler Strich). Wenn Sie einem Power User mehrere Profile zuweisen, verwenden Sie nicht \| als Trennzeichen in der CSV-Datei. Sie können bis zu 10 Profile pro Power User zuweisen.
Branch Name	Name einer bestehenden Verzweigung als String.	Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Art des Imports einen Benutzer nicht zu mehr als einer Filiale hinzufügen können. Bei diesem Feld wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Branch Code	Code einer bestehenden Verzweigung als String.	Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Art des Imports einen Benutzer nicht zu mehr als einer Filiale hinzufügen können. Bei diesem Feld wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Branch Name Path	Beispiel: “Root/ParentBranch1/ChildBranch1”	Dies stellt den vollständigen Pfad der Zweige dar, in denen der Benutzer platziert werden muss; jeder nicht vorhandene Zweig wird automatisch erstellt. Der vollständige Pfad muss auch angegeben werden, wenn ein Unterzweig eines bestehenden Zweigs (der nicht der Stammzweig ist) erstellt wird. Beachten Sie, dass bei Angabe dieses Felds das Feld Branch Code Path zusammen mit den Zweig-Codes angegeben werden muss, die mit den angegebenen Namen übereinstimmen. Bei diesem Feld wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Branch Code Path	Beispiel: “R/PB1/CB2”	Dies stellt den vollständigen Pfad der Branches dar, in denen der Benutzer platziert werden muss; jeder nicht vorhandene Zweig wird automatisch erstellt. Der vollständige Pfad muss auch angegeben werden, wenn ein Unterzweig eines bestehenden Zweigs (der nicht der Stammzweig ist) erstellt wird. Beachten Sie, dass bei Angabe dieses Felds auch der Branch Name Path angegeben werden muss, wobei Branch-Namen mit den angegebenen Codes übereinstimmen müssen. Bei diesem Feld wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Password	String (Beispiel: aptSvvTrWlY452L6)	Die hier angegebenen Kennwörter müssen den im Bereich „Erweiterte Einstellungen“ der Plattform angegebenen Komplexitätskriterien entsprechen. Ein Kennwort wird automatisch generiert, wenn ein Benutzer ohne Kennwort erstellt wird. Dieses Feld und das Feld Hashed Password dürfen sich nicht in derselben CSV-Datei befinden, oder Sie erhalten einen Importfehler.
Hashed Password	String	Das Kennwort muss mit dem Blowfish-Algorithmus mit 13 Runden vorverschlüsselt werden. Dieses Feld und das Feld Passwort dürfen sich nicht in derselben CSV-Datei befinden, oder Sie erhalten einen Importfehler.
Active	0/1 no/yes false/true	Benutzer wird aktiv = 1, yes, true Benutzer wird inaktiv = 0, no, false Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
Force Password Change	0/1 no/yes false/true	Den Benutzer zwingen, das Kennwort bei der nächsten Anmeldung zu ändern = 1, yes, true Den Benutzer nicht zwingen, das Kennwort bei der nächsten Anmeldung zu ändern = 0, no, false
Expire On	YYYY-MM-DD DD-MM-YYYY MM/DD/YYYY YYYY/MM/DD
Language	Beispiel: Englisch Vollständige Liste der ISO-Sprachcodes	Muss mit der Schreibweise des Sprachnamens auf der Plattform übereinstimmen. Die vollständige Liste finden Sie im Bereich Erweiterte Einstellungen oder in Ihrem Lokalisierungstool (in der Spalte Code). Bitte beachten Sie, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, einen Benutzer mit einer Sprache zu erstellen, die auf Ihrer Plattform nicht aktiv ist. Bei diesem Feld wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und Text muss in Kleinbuchstaben geschrieben
Date Format	en it es YYYY-MM-DD	Dieses Feld verwendet ISO-Sprachcodes als zulässige Werte. Das Datumsformat entspricht dem Standardformat dieser Sprache. Vollständige Liste der ISO-Sprachcodes.
Timezone	Region/Lokal	Muss mit der Schreibweise des Zeitzonennamens (nur der Name ohne GMT + XX:XX) auf der Plattform übereinstimmen. Die vollständige Liste finden Sie im Bereich Erweiterte Einstellungen auf der Registerkarte Datum und Uhrzeit. Beispielsweise sollte Jerusalem als "Asia/Jerusalem" geschrieben werden, während Prag als "Europe/Prague" eingegeben werden sollte. Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
New Username	Zeichenkette oder Zahl (Beispiel: john.smith)	Über dieses Feld können Sie die Benutzernamen der Benutzerprofile per CSV ändern. Ordnen Sie die Spalte in Ihrer CSV mit den aktuellen Benutzernamen, die Sie ändern möchten, dem Docebo-Feld Benutzername oder Benutzer-ID zu, und ordnen Sie die Spalte in Ihrer CSV mit den neuen Benutzernamen dem Feld Neuer Benutzername Docebo zu. Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
User ID	Numerisch	Dieses Feld ist die interne Benutzerkennung in einer bestimmten Plattformdatenbank (wird nirgendwo auf der Benutzeroberfläche angezeigt); sie wird von der Plattform bestimmt und kann weder bearbeitet noch entfernt werden. Dieses Feld und die Felder Benutzername oder UUID dürfen nicht in derselben CSV-Datei enthalten sein, oder Sie erhalten einen Importfehler. Über dieses Feld können Sie die Benutzernamen der Benutzerprofile per CSV ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Zeile Neuer Benutzername dieser Tabelle.
Is Manager	no/yes	Wenn dieses Feld auf Yes gesetzt ist, wird der Benutzer als Manager erstellt und kann Teammitglieder verwalten.
UUID	Numerisch	Dies ist die eindeutige Benutzerkennung, die Docebo dem Benutzer zuweist; sie wird von der Plattform bestimmt und kann weder bearbeitet noch entfernt werden. Dieses Feld und die Felder Benutzername oder Benutzer-ID dürfen nicht in derselben CSV-Datei enthalten sein, oder Sie erhalten einen Importfehler. Über dieses Feld können Sie die Benutzernamen der Benutzerprofile per CSV ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Zeile Neuer Benutzername dieser Tabelle.
Type of Manager	Benutzername des mit dem Benutzer verknüpften Managers	Der Name dieses Felds ist die Beschreibung des Managertyps, wie er in der Plattform definiert ist (z.B. Functional Manager). Sie können mehr als einen Managertyp (also mehr als eine Spalte) hinzufügen, abhängig von der in der Plattform definierten Hierarchie im Abschnitt Managertypen verwalten.

Denken Sie daran, dass Sie Power Usern direkt über diese Funktion partielle Berechtigungen zuweisen können. Sie können Benutzer mit der Ebene Power User identifizieren und ihnen ein Power User-Profil zuweisen. Sie können Benutzer, Kurse, Kataloge und Standorte jedoch nur über Power User zuweisen.

Zulässige Datumsformate, die den einzelnen Sprachen und Sprachcodes entsprechen.

Beachten Sie auch, dass die Plattform Schrägstriche ( / ) verwendet, um Zweignamen und Codepfade beim Importieren von Zweigen zu trennen. Wenn Sie beabsichtigen, die Zweignamen- und Codepfadoption zum Importieren von Zweigen zu verwenden, sollten Sie es vermeiden, Zweignamen und -codes zu erstellen, die Schrägstriche enthalten, da die Plattform die Verwendung von Sonderzeichen zum Identifizieren des Zeichenfolgenverhaltens beim Importieren von Zweigen nicht unterstützt.

Liste der unterstützten Zeitzonen.

Was sind die zulässigen Werte für benutzerdefinierte zusätzliche Benutzerfelder?

In der folgenden Tabelle erfahren Sie, wie Sie die Werte in Ihrer CSV-Datei richtig konfigurieren, um eine erfolgreiche Zuordnung zu Ihren zusätzlichen Benutzerfeldern sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Zuordnung dieser Felder vom Typ des benutzerdefinierten zusätzlichen Benutzerfelds abhängt, aber der in der CSV-Datei verwendete zusätzliche Feldparameter muss perfekt mit dem zusätzlichen Feldparameter in der Plattform übereinstimmen, damit die Zuordnung funktioniert.

LMS-Benutzerdatenfeld	Zulässige CSV-Werte für das Feld und Beispiele	Anmerkungen
Dropdown	Name des Dropdown-Elements als String
Text Field	String
Fiscal Code	String
Country	Name des Landes als Zeichenfolge	Muss dem ISO 3166-Standard entsprechen. Liste der unterstützten Ländernamen.
Date	YYYY-MM-DD
Yes/No Dropdown	0/1 no/yes false/true	Yes = 1, yes, true No = 0, no, false Bei diesem Feld wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
Text Field (Expanded)	String

Importieren von Benutzern über CSV

Für einen erfolgreichen Upload ist es wichtig, eine richtig formatierte CSV-Datei zu erstellen. Um ein korrektes Beispiel anzuzeigen, wählen Sie im Seitenfenster das Element CSV-Beispiel herunterladen aus. Bitte beachten Sie, dass Datumsangaben als JJJJ-MM-TT formatiert sind, Ihre Tabelle sie jedoch möglicherweise anders anzeigt, je nachdem, mit welchem Programm Sie das CSV-Beispiel geöffnet haben.

Sobald Ihre Datei fertig ist, können Sie sie per Drag-and-Drop in den Upload-Bereich des Slideout-Bedienfelds ziehen oder auf die Schaltfläche Durchsuchen klicken, um die Datei zu finden.

Die maximale Dateigröße einer CSV-Datei, die Sie für einen Benutzer-Upload in Ihre Plattform importieren können, beträgt 3 MB.

Drücken Sie nach dem Hochladen auf den Titel Erweiterte Einstellungen, um die zusätzlichen Einstellungen anzuzeigen. Das System ist so konfiguriert, dass es automatisch den Feldtrenner erkennt, der benötigt wird, um die Informationen nach Spalten zu organisieren. Informationen können je nach Bedarf zusätzlich durch ein Komma, ein Semikolon oder manuell organisiert werden.

Markieren Sie dann die Option, dass die erste Zeile als Kopfzeile betrachtet wird (nur wenn dies zu Ihrem CSV-Dateiformat passt), und wählen Sie den Dateizeichensatz aus dem Dropdown-Menü aus. Als Dateizeichensatz empfehlen wir UTF-8, was Standard ist. Bitte denken Sie daran, den Textinhalt mit Anführungszeichen abzugrenzen. Drücken Sie Bestätigen, um Ihre .csv-Datei hochzuladen.

Das System verarbeitet dann Ihre CSV-Datei. Sobald Sie fertig sind, werden Sie zur Importseite weitergeleitet. Konfigurieren Sie im linken Bereich im Abschnitt Importoptionen die folgenden Optionen:

Importieren_von_Benutzern_u_ber_CSV_-_Voreinstellungen.jpg

Profile

Im Abschnitt Voreinstellung können Sie eine Voreinstellung aus dem Dropdown-Menü auswählen, um eine frühere Zuordnungskonfiguration mit diesem CSV-Import zu verknüpfen. Voreinstellungen sind mit dem Benutzer verknüpft, den Sie zum Ausführen der Importaktion verwenden. Die Liste der gespeicherten Voreinstellungen ist auch in anderen Teilen der Plattform sichtbar, z.B. bei Benutzeranmeldungen für Kurse über CSV.

Drücken Sie die Schaltfläche Aktuelle Voreinstellung überschreiben, um diese Aktion abzuschließen. Zusätzlich können Sie die Spalten Plattformfeldern zuordnen (siehe unten),
Speichern Sie dann die Konfiguration, indem Sie auf die Schaltfläche Diese Voreinstellung als neu speichern klicken. Geben Sie im Popup-Feld einen Namen für die Voreinstellung ein und drücken Sie dann auf Speichern.

Bitte beachten! Eine einmal erstellte Voreinstellung kann nicht gelöscht werden, aber Sie können die Voreinstellung überschreiben, wenn Sie dies wünschen.

Allgemeine Importoptionen

Dieser Abschnitt sammelt mehrere Parameter bezüglich des Importverfahrens:

Benutzer zwingen, ihr Kennwort bei ihrer ersten Anmeldung zu ändern. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Benutzer nach der ersten Anmeldung auf der Plattform sofort aufgefordert, ihr Kennwort zu ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie diese Option nicht aktiviert haben, Ihre Benutzer trotzdem zwingen können, ihre Kennwörter bei ihrer ersten Anmeldung bei der Plattform zu ändern, indem Sie eine entsprechende Spalte in Ihrer CSV-Datei erstellen und sie mit dem Feld Passwortänderung erzwingen abgleichen.
Keine Kennwortänderung für vorhandene Benutzer erzwingen. Wenn diese Option markiert ist, müssen alle bestehenden Benutzer in der Plattform, die auch in der neu importierten CSV-Datei vorhanden sind, ihre Kennwörter nicht wie neue Benutzer aktualisieren (wenn die Option Kennwort bei der ersten Anmeldung ändern ebenfalls aktiviert ist).
Benachrichtigungen senden. Wenn diese Option aktiviert ist, erhalten alle Benutzer, die in die Plattform importiert werden, nach Abschluss des Imports eine Willkommens-E-Mail. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, erhalten die Benutzer beim Importieren keine E-Mail, aber Sie können sie später über die Seite Benutzerverwaltung in Ihrer Plattform senden. Denken Sie daran, dass die Benachrichtigung Benutzer wurde (vom Administrator) erstellt nicht gesendet wird, wenn sie nicht von Ihnen als Superadmin in der Benachrichtigungs-App konfiguriert wurde.
Neue Zweige erstellen, wenn die Felder „branch name path“ und „branch code path“ beide zugeordnet sind und der Feldwert (Zweig) auf der Plattform nicht vorhanden ist. Wenn diese Option markiert ist und sowohl der branch name path als auch der branch code path in der CSV-Datei zugeordnet sind, wird ein neuer Zweig in der Plattform gemäß dem in der Datei definierten Namen und Pfad erstellt.

Hinweise zu allgemeinen Importoptionen

Sowohl die Option Benutzer zwingen, ihr Kennwort bei ihrer ersten Anmeldung zu ändern als auch die Option Keine Kennwortänderung für vorhandene Benutzer erzwingen zwingen Benutzer, ihre Kennwörter zu ändern, aber erste wirkt sich nur auf die Kennwortänderung für neu erstellte Benutzer aus, während letztere nur vorhandene Benutzer betrifft.

Benutzer aktualisieren

Mit dieser Option können Sie konfigurieren, wie die Informationen vorhandener Benutzer beim Importieren der CSV-Datei aktualisiert werden. Wenn diese Option markiert ist, überschreiben die importierten Informationen für Benutzer, die bereits auf der Plattform vorhanden sind, alle vorhandenen Benutzerinformationen, wenn der Benutzerzweig unverändert bleibt. Wenn sich der in der CSV-Datei angegebene Zweig von dem aktuell den Nutzern zugewiesenen unterscheidet und Ihre Plattform vor dem 21. Oktober 2019 aktiviert wurde, können Sie entscheiden, ob Sie die an der Aktualisierung beteiligten Nutzer in den neu zugewiesenen Zweig kopieren oder verschieben möchten. Wenn Ihre Plattform nach dem 21. Oktober 2019 aktiviert wurde, werden Benutzer beim Aktualisieren von Daten für bestehende Benutzer standardmäßig in die neue Zielfiliale verschoben, Sie haben keine Möglichkeit, sie in andere Filialen zu kopieren. Das bedeutet, dass ein Benutzer nicht in mehr als einer Filiale platziert werden kann.

Benutzer zum zugehörigen Zweig hinzufügen. Wenn Benutzer in einen anderen Zweig kopiert werden, stehen ihnen weitere Zweige zur Verfügung. Dieser Abschnitt ist nur sichtbar, wenn Ihre Plattform vor dem 21. Oktober 2019 aktiviert wurde. Auf diese Weise befinden sich die Benutzer in der Datei in mehreren Zweigen.
Benutzer in den zugehörigen Zweig verschieben. Wenn Benutzer von einem Zweig in einen anderen verschoben werden, sind sie im Quellzweig nicht mehr verfügbar; Wenn sie mehreren Filialen zugewiesen sind, werden sie aus allen Filialen gelöscht und in die neue Filiale verschoben. Auf diese Weise befinden sich die Benutzer in der Datei nur in einem Zweig.

Bitte beachten! Um Vorschriften (z.B. DSGVO) zu entsprechen, die möglicherweise die Anonymisierung der Konten der Personen erfordern, die das Unternehmen verlassen haben, empfehlen wir, den Benutzernamen, Namen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse zu ändern und stattdessen einen Code zu verwenden, damit es immer noch möglich ist, die vollständigen Statistiken zu haben, ohne jemandem die Benutzeridentität mitzuteilen. Diese Änderungen können über ein CSV-Update oder über APIs (Batch-Import-Benutzer) vorgenommen werden.

Aktualisieren von Profile

Verwenden Sie diese Option, um zu konfigurieren, ob die Profile, die bestehenden Power Usern zugewiesen sind, beim Importieren der CSV-Datei aktualisiert werden. Wenn diese Option markiert ist, überschreiben die importierten Power User-Profilzuweisungen alle vorhandenen Profilzuweisungen, die in der Plattform definiert sind.

Ziel-Fallback-Zweig

Dieser Abschnitt wird für die Konfiguration einer „Notfall“-Zielverzweigung verwendet, die verwendet werden soll, wenn das Zielverzweigungsfeld nicht im Vorschaubereich zugeordnet ist oder wenn es zugeordnet ist, aber sein Wert leer ist. Wählen Sie aus, ob Sie:

Nichts tun.Wenn diese Option ausgewählt ist und die CSV-Datei zu aktualisierende Benutzer enthält, werden die Benutzerinformationen nicht aktualisiert, die Benutzer bleiben unverändert. Wenn die CSV-Datei neue Benutzer enthält, werden diese im Stammordner von Docebo erstellt.
Vorhandenen Zweig verwenden. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden aktualisierte Benutzer in einen der vorhandenen Zweige verschoben, der aus dem Dropdown-Menü ausgewählt werden kann.

Zuweisen von Verzweigungen automatisch Power Usern

In diesem Bereich können Sie konfigurieren, ob die mit der CSV-Datei erstellten Power User direkt mit der von ihnen verwalteten Verzweigung (und Unterverzweigungen) verknüpft werden sollen, indem Sie eine einfache Verzweigungszuordnung oder eine Zuordnung zwischen den Verzweigungen und ihren Nachkommen erstellen.

Zweige nicht automatisch zuweisen. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Power User nicht automatisch Zweigstellen zugeordnet, und Sie müssen die Zuordnung manuell aktivieren.
Nur zugewiesene Zweige. Wenn diese Option ausgewählt ist, verwalten Power User den Zweig, in dem sie während des Erstellungsprozesses platziert wurden.
Zweige und Unterzweige zuweisen. Wenn diese Option ausgewählt ist, verwalten Power User den Zweig, in dem sie während des Erstellungsprozesses platziert wurden, sowie alle Nachkommen dieses Zweigs.

Wenn Sie die Option Nur zugewiesene Zweigstellen oder Zweigstellen und Unterzweige zuweisen auswählen, damit Benutzer auf der Seite Benutzer zuweisen automatisch einem Power User zugewiesen (die Sie erreichen, indem Sie auf das Benutzersymbol in der Zeile Power User auf der Verwaltungsseite Power User klicken) werden, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Die CSV-Datei muss (mindestens) Folgendes enthalten: Username, Profile Name, Level, Branch Code oder Branch Name oder Zweigname oder sowohl Branch Name Path als auch Branch Code Path
Wenn der Power User bereits im System vorhanden ist, muss die Option zum Aktualisieren von Informationen für vorhandene Benutzer im Abschnitt Benutzer aktualisieren ausgewählt werden

Der Abschnitt Vorschau zeigt eine Vorschau der CSV-Datei, wie sie vom System gelesen wird. Ziehen Sie die Felder in den Abschnitt Docebo-Felder auf der linken Seite und legen Sie sie dort ab, um die Felder mit den Spaltennamen Ihrer CSV-Datei abzugleichen.

Bitte beachten Sie: Das korrekte Format für das Feld Datumsformat ist JJJJ-MM-TT. Bei den folgenden Feldern wird beim Abschließen eines CSV-Imports von Benutzern nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden: Benutzerstatus, Benutzerebene, Sprache, Land, Zeitzone, Ja/Nein-Zusatzfeld.

Nachdem Sie die Felder für alle Ihre Spalten abgeglichen haben, überprüfen Sie alle Informationen auf der Importseite und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Importieren unten auf der Seite. Bestätigen Sie die Informationen in der angezeigten Popup-Meldung und drücken Sie dann Benutzer importieren.

Der Importjob läuft im Hintergrund ab. Bei Fehlern wird eine Fehlerdatei zum Download bereitgestellt. Um diese Datei zu finden, rufen Sie das Admin-Menü auf und wählen Sie dann das Element Hintergrundjobs. Suchen Sie den Job in der Liste, um die Datei herunterzuladen.

Alle Benutzer, die in die Plattform importiert wurden, erscheinen in der Benutzerliste auf der Seite Benutzerverwaltung, wo Sie ihr Profil bearbeiten oder sie bei Bedarf von der Plattform löschen können.

Aktivieren oder Deaktivieren von Benutzern über CSV

Wenn Benutzer aktiviert sind, sind ihre Anmeldeinformationen gültig und sie können sich anmelden und auf die Plattform zugreifen. Wenn Sie Benutzer deaktivieren, können sie sich nicht mehr anmelden und auf die Plattform zugreifen.

Als Superadmin können Sie Benutzer in der Plattform mithilfe von CSV-Dateien aktivieren und deaktivieren. Fügen Sie dazu die aktive Spalte in Ihre CSV-Datei ein und gleichen Sie sie mit dem Docebo-Feld namens Aktiv ab, indem Sie es aus dem Bereich Docebo-Felder in den Vorschaubereich ziehen (wie im vorherigen Kapitel dieses Artikels gezeigt). Wenn der Wert des Felds Aktiv auf 1 gesetzt ist, ist der entsprechende Benutzer aktiviert, während er auf 0 gesetzt ist, ist der entsprechende Benutzer deaktiviert.

Tips & Tricks

Wenn beim Importieren von Benutzern über eine CSV-Datei eine Benachrichtigung an einen Benutzer bei der Erstellung gesendet wird, enthält die entsprechende Benachrichtigung, wenn sie den Shortcode [password] enthält, einen Link zum Zurücksetzen ihres Kennworts anstelle des Kennworts selbst.
Beim Hochladen einer CSV-Datei mit Kopfzeilen (d. h. den Spalten „Titel“) empfehlen wir, den Schalter „Erste Zeile als Kopfzeile berücksichtigen“ auszuwählen.
Abhängig von den Benutzerfeldern, die Sie importieren möchten, können Sie wählen, ob Sie Benutzer über CSV, über SAML oder über die Automation App importieren möchten. Vergleich der Felder, die Sie über Automatisierung oder über SAML SSO importieren können.
Um nur ein Feld zu aktualisieren (d. h. Manager festlegen, Zeitzone festlegen usw.), fügen Sie beim Erstellen Ihrer CSV-Datei nur die Spalte „Benutzername“ und die Spalten für die Attribute ein, die Sie aktualisieren möchten. Es besteht keine Notwendigkeit, vorhandene Attribute mit denselben Werten zu überschreiben, da diese Felder nicht aktualisiert werden, wenn sie in der neuen Datei nicht referenziert werden.
Wenn in der CSV-Datei ein Superadmin (Sie selbst oder ein anderer Superadmin) vorhanden ist, der auf die White-Label-App zugegriffen und die Konfiguration gespeichert hat, können Sie die Zeile, die sich auf diesen Superadmin bezieht, in Ihrer CSV-Datei nicht aktualisieren. Sie können die Zeile löschen oder die Superadmin-Benutzerdaten manuell und einzeln aktualisieren, nicht über CSV.
Stellen Sie sicher, dass der Zeichensatz Ihrer CSV-Datei UTF-8 ist und dass Sie den Dateieichensatz UTF-8 im Bereich Benutzer über CSV importieren auswählen, damit Sonderbuchstaben wie Umlaute (Ü) korrekt importiert werden.
Bestimmte Tabellenkalkulationstools wie Excel ändern das Format von Daten, wenn sie nicht korrekt importiert werden. Weitere Konversationen und hilfreiche Informationen dazu, wie Sie sicherstellen können, dass Sonderzeichen wie Umlaute und Akzente korrekt importiert werden, finden Sie im Docebo-Community-Beitrag zu Formatierungsproblemen mit Sonderzeichen bei CSV-Berichten in Microsoft Excel (öffnet in einer neuen Registerkarte).

Docebo Hilfe

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