Haftungsausschluss: Einige Inhalte in diesem Artikel beschreiben die Verwendung von Funktionen, die möglicherweise nicht in allen Plänen verfügbar sind. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager (falls diese Option in Ihrem Plan enthalten ist) oder kontaktieren Sie Docebo über das Hilfecenter Ihrer Plattform, um ein Upgrade für Ihren Plan zu erhalten.
Einführung
Benutzer Ihrer Plattform können nach Gruppen kategorisiert werden. Mit Sichtbarkeitsgruppen können Sie die Sichtbarkeit von Kanalinhalten und Fragen/Kommentaren entsprechend der zugehörigen Gruppe verwalten.
Wenn Sichtbarkeitsgruppen in der Kanalsichtbarkeit für Gruppen aktiviert sind, sind von Gruppenmitgliedern in den Kanal hochgeladene Inhalte nur für andere Gruppenmitglieder, Superadmins und Experten sichtbar. Hingegen sind von Superadmins und Experten hochgeladene Inhalte für alle Gruppen innerhalb von Sichtbarkeitsgruppen sichtbar.
Darüber hinaus werden Fragen und Kommentare von Benutzern auch nach der Sichtbarkeitsgruppe gefiltert, zu der sie gehören.
Dieser Artikel zeigt, wie Sie Sichtbarkeitsgruppen aktivieren und den entsprechenden Filter auf der Seite Fragen und Antworten verwenden. Darüber hinaus bietet es Ihnen einige Anwendungsfälle, die zeigen, wie Sie diese Funktion nutzen können.
Bitte beachten: Nur Superadmins können Sichtbarkeitsgruppen aktivieren, Power User können die Aktivierungsoption auf ihrer Plattform nicht sehen.
Anwendungsfälle
Sichtbarkeitsgruppen sind in mehreren Fällen nützlich, wie zum Beispiel:
bei externen Schulungen
Ihr Unternehmen bietet Ihren Kunden oder Wiederverkäufern Schulungen zu Ihren Produkten an. Ihr Publikum ist in Gruppen organisiert (eine Gruppe pro Kunde/Wiederverkäufer) und alle nehmen an denselben Schulungen teil. Sie möchten, dass sie zum Schulungsthema in einem Kanal interagieren können, während ihre Beiträge und Fragen und Antworten auf Gruppenebene isoliert bleiben.
beim Verwalten von Wettbewerben
Sie organisieren einen Wettbewerb in Ihrem Unternehmen und erstellen einen Kanal dafür. Die am Wettbewerb teilnehmenden Personen werden in Gruppen eingeteilt, eine Gruppe pro Team. Sie teilen gemeinsame Inhalte (z.B. die Regeln des Wettbewerbs) auf dem Kanal, möchten aber nicht, dass die Teams miteinander interagieren können, um die Ideen nicht zu verraten.
Bitte beachten: Sichtbarkeitsgruppen können für Assets aktiviert werden, nicht für formelle Kurse.
Aktivieren von Sichtbarkeitsgruppen
Um Sichtbarkeitsgruppen für Kanäle zu aktivieren, gehen Sie zum Abschnitt Kanäle aus dem Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Kanäle. Klicken Sie auf den Namen des Kanals, gehen Sie zum Abschnitt Sichtbarkeit und klicken Sie auf die Option Sichtbarkeitsgruppen aktivieren.
Bitte beachten: Sichtbarkeitsgruppen sind nicht für Zweige verfügbar. Wenn Sichtbarkeitsgruppen aktivieren aktiviert ist, wird die Registerkarte Zweige ausgeblendet.
Die Q&A-Seite - Fragen und Antworten
Sobald Sie die Sichtbarkeitsgruppen für einen Plattformkanal aktiviert haben, sehen Benutzer Assets, die von Personen in derselben Sichtbarkeitsgruppe, Superadmins oder Experten geteilt wurden. Sie sehen auch die Seite Fragen und Antworten zu den jeweiligen Assets.
Bitte beachten: Superadmins und Experten können die Fragen und Antworten auf Kanälen und der Q&A-Seite vollständig einsehen. Außerdem können sie die Inhalte der Q&A-Seite und des Q&A-Bereichs des Assets filtern, indem sie eine oder mehrere Sichtbarkeitsgruppen auswählen.
Greifen Sie dazu im Hauptmenü auf die Seite Fragen und Antworten zu, klicken Sie auf Filter und wählen Sie die Option Sichtbarkeitsgrupppen. Wählen Sie hier eine oder mehrere Sichtbarkeitsgruppen aus, um Fragen basierend auf Inhalten zu filtern, die von den ausgewählten Sichtbarkeitsgruppen gepostet wurden.
Bitte beachten: Wird ein Asset auf mehreren Kanälen geteilt, gelten die Sichtbarkeitsgruppen nur in dem Kanal, in dem die Benutzer Mitglieder einer Sichtbarkeitsgruppe sind. Benutzer sehen dann Fragen und Antworten aus anderen Kanälen.