Erstellen und Verwalten von Zertifikaten

Einführung

Zertifikate sind offizielle Anerkennungen, die Lernenden nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses oder Lernplans verliehen werden. Sie dienen als greifbarer Nachweis für erreichte Leistungen und können in jeder Phase der Karriere eines Lernenden wertvoll sein, da sie neu erworbene Fähigkeiten, spezialisiertes Wissen oder fortlaufende berufliche Weiterentwicklung demonstrieren.

In Ihrer Plattform sind Zertifikate direkt mit Kursen und Lernplänen verknüpft, und Sie können deren Layout und Struktur über anpassbare Vorlagen verwalten. Sie können jede Vorlage mit einem Hintergrundbild, Textformatierungsoptionen und dynamischen Tags individuell gestalten, sodass Sie Benutzerdetails, Kursinformationen, Abschlussdaten und andere relevante Daten einbeziehen können.

Sobald die Vorlagen fertig sind, ordnen Sie sie bestimmten Kursen und Lernplänen zu, sodass beim Abschluss des jeweiligen Inhalts durch einen Lernenden die Plattform automatisch ein oder mehrere Zertifikate basierend auf den ausgewählten Vorlagen generiert und vergibt.

Dieser Artikel führt Sie durch den kompletten Prozess: Erstellen und Anpassen einer Zertifikatvorlage, Zuordnen zu Kursen und Lernplänen, Generieren von Zertifikaten und Herunterladen derselben.

Erstellen und Verwalten von Zertifikatvorlagen

Um neue Vorlagen zu erstellen oder bestehende zu bearbeiten, gehen Sie zum Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Zertifikate.

Auf der Seite Zertifikate finden Sie alle zuvor erstellten Vorlagen. Klicken Sie auf Neues Zertifikat, um eine neue Vorlage zu erstellen.

Geben Sie im Pop-Up-Fenster einen Code, einen Namen und eine Beschreibung für die neue Vorlage ein und drücken Sie dann Bestätigen. Die neue Zertifikatvorlage wird als letzte Vorlage in der Vorlagenliste hinzugefügt.

Um diese Details für ein bestehendes Zertifikat zu bearbeiten, klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift und Papier) am Ende der Zeile der Vorlage.

Um das Layout einer neuen oder bestehenden Vorlage anzupassen, klicken Sie auf das Zertifikatvorlagen-Symbol am Ende der Zeile der Vorlage. Sie gelangen zur Seite des Zertifikat-Editors. 

Gestalten Sie das Layout der Zertifikatvorlage wie in diesem Kapitel beschrieben und klicken Sie dann auf Bestätigen, um Ihre Änderungen zu speichern.

Sobald Sie zur Seite Zertifikate zurückkehren, klicken Sie auf das Lupensymbol in der Zeile der Zertifikatvorlage, um eine Vorschau herunterzuladen.

Statischer Inhalt und Bilder

Beginnen Sie damit, den statischen Text der Vorlage im Textfeld Zertifikatvorlage zu schreiben und dessen Format mit den verfügbaren Formatierungstools in der Formatierungsleiste anzupassen. Bitte beachten Sie, dass dieses Textfeld die alte TCPDF-Bibliothek verwendet, die Schriftarten nicht dynamisch umwandelt. Liste der unterstützten Schriftarten (öffnet in einer neuen Registerkarte).

Für eine bessere Textausrichtung organisieren Sie Texte in der Vorlage mit Tabellen. Sie können sowohl die Breite als auch die Höhe jeder Zelle manuell anpassen.

Verwenden Sie die Schaltflächen in der Formatierungsleiste, um Bilder (wie Ihr Firmenlogo) zum Zertifikat hinzuzufügen. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Bilder von externen URLs einfügen können.

Dynamische Tags

Bereichern Sie den statischen Text der Vorlage, indem Sie die unten im Texteditor verfügbaren dynamischen Tags kopieren und einfügen. Um zusätzliche Formatierungen zu vermeiden, kopieren und fügen Sie die Tags als Nur-Text ein.

Tags sind HTML-Platzhalter, die bei jeder Erstellung eines Zertifikats automatisch Informationen abrufen und anzeigen. Wenn Sie beispielsweise den Tag [date_complete] hinzufügen, druckt die Plattform automatisch das Datum aus, an dem der Lernende den Kurs abgeschlossen hat.

Die Tags sind in vier Registerkarten gruppiert: Benutzerfelder, Kursfelder, Weitere Felder und Lernplanfelder.

Hinweise zu Tags

• Die Tags im Abschnitt Benutzerfelder umfassen zusätzliche Benutzerfelder, die als [userfield_n] gekennzeichnet sind.
• Das Tag [course_certificate_number] ist ein eindeutiger alphanumerischer Code, der das ausgestellte Zertifikat mit dem zugeordneten Benutzer verbindet. Wenn das Zertifikat mit einem Kurs verknüpft ist, beginnt der Code mit C, wenn es mit einem Lernplan verknüpft ist, beginnt der Code mit LP.
• Wenn Sie die Tags [firstname] und [lastname] (Abschnitt Benutzerfelder) einfügen, entscheiden Sie, ob Sie die Option Automatische Aktualisierung des Zertifikats, wenn sich der Vor- oder Nachname des Benutzers ändert oben in der Tag-Liste im Abschnitt Benutzerfelder aktivieren. Dies stellt sicher, dass Zertifikate für Benutzer, die ihren Vor- oder Nachnamen im Bereich Mein Profil ändern (oder wenn Superadmins diese im Benutzer-Menü ändern), beim Herunterladen mit den neuen Werten aktualisiert werden, sofern der Kurs, der das Zertifikat auslöst, nicht durch eine elektronische Signatur geschützt ist. Diese Option ist nur für Superadmins verfügbar.
• Das Tag [lt_session_teacher_list], das die Trainer der letzten Sitzung auflisten soll, die ein Benutzer abgeschlossen hat, wird nicht ausgefüllt, wenn ein Administrator den Einschreibungsstatus des Benutzers im Kurs mit der Sitzung manuell auf Abgeschlossen setzt. Dies liegt daran, dass eine manuelle Kursabschlussmarkierung nicht automatisch die Sitzung als abgeschlossen markiert. In solchen Fällen verwenden Sie stattdessen das Tag [teacher_list], das die Kurs-Trainer auflistet.

Ausrichtung und Sprache

Verwenden Sie die Optionen im Abschnitt Ausrichtung, um das Zertifikatslayout auf Quer- oder Hochformat einzustellen und die Sprache der Vorlage zu definieren.
 

Die gewählte Sprache bestimmt das Datumsformat, das in Datums-Tags verwendet wird, unabhängig von der Option, die im Abschnitt Datumsformat der Registerkarte Datum und Uhrzeit der erweiterten Einstellungen der Plattform ausgewählt ist.

Hintergrundbild

Wechseln Sie zum Bereich Hintergrundbild, um optional ein Hintergrundbild für die Vorlage hochzuladen.

Beim Verwenden eines Hintergrundbildes:

• Wird dringend empfohlen, die Zertifikatvorlage zu testen, indem Sie ein damit verbundenes Zertifikat herunterladen und prüfen, ob das Layout in einem externen Viewer korrekt angezeigt wird.
• Beginnen Sie mit der Konfiguration der Vorlage, indem Sie zuerst das Hintergrundbild hochladen, idealerweise bevor Sie HTML-Text hinzufügen.

Beim Erstellen einer Vorlage beginnen Sie den Prozess mit dem Hochladen des Hintergrundbildes. Wir empfehlen, dies vor dem Einfügen von HTML-Text auf dem Zertifikat zu tun. Sobald Sie bestätigt haben, dass das Hintergrundbild die richtige Größe hat und bereit ist, fügen Sie den gewünschten Text und Shortcodes hinzu.

Achten Sie zudem auf folgende Anforderungen:

Verwalten von Daten auf Zertifikaten

Das Standard-Datumsformat der Datums-Tags hängt von der für die Zertifikatvorlage ausgewählten Sprache ab. Zum Beispiel, wenn heute der 14. Oktober 2025 ist und die Vorlagensprache Englisch ist, erscheint das Datum auf Zertifikaten bei Verwendung eines Datums-Tags als 10/14/2025.

Sie können das Format der folgenden Datums-Tags anpassen:

• [date_complete]
• [date_begin]
• [date_end]
• [certification_expiration_date]
• [lt_session_date_begin]
• [lt_session_date_end]
• [learning_plan_complete]

Um das Format anzupassen, geben Sie einen oder mehrere der unten aufgeführten Codes nach dem Datums-Tag in Anführungszeichen ein.

Beispiel: [date_complete format:"d, F Y"] zeigt das Datum als 14, Oktober 2025 an.

Zuweisen eines Standardzertifikats zu einem Kurs

Sie können eine oder mehrere Zertifikatvorlagen einem Kurs zuweisen. Wenn Sie eine einzelne Zertifikatvorlage zuordnen, haben alle generierten Zertifikate das gleiche Layout. Wenn Sie mehrere Vorlagen zuordnen, können Sie unterschiedliche Layouts verwenden, um Zertifikate zu erstellen, die auf bestimmte Zweige oder Benutzergruppen zugeschnitten sind.

Wenn eine einzelne Vorlage ausgewählt ist, wird sie zur Standardvorlage. Wenn Sie mehrere Vorlagen verwenden möchten, können Sie diese nach der Festlegung der Standardvorlage hinzufügen.

Um die Standard-Zertifikatvorlage einem Kurs zuzuordnen, rufen Sie das Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Kurse auf. Auf der Hauptseite der Kurse suchen Sie den Kurs, dem Sie das Zertifikat hinzufügen möchten, klicken auf den Kurstitel, um den Kursbereich zu betreten, und wechseln zur Registerkarte Eigenschaften.

Wechseln Sie nun zur vertikalen Registerkarte Zertifikatvorlagen und klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche am Ende des Felds Standardvorlage Zertifikat. Wählen Sie die Zertifikatvorlage aus, die Sie als Standardvorlage dem Kurs zuordnen möchten, und klicken Sie auf Auswählen, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Drücken Sie Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie eine Vorlage mit einem Kurs verknüpfen, wird das Zertifikat rückwirkend allen Benutzern zugewiesen, die den Kurs zum Zeitpunkt der Verknüpfung abgeschlossen haben. 

Zuweisen zusätzlicher Zertifikatvorlagen zu einem Kurs

Die Zuweisung mehrerer Zertifikatvorlagen zu einem Kurs ermöglicht es der Plattform, Zertifikate mit unterschiedlichen Layouts zu generieren, abhängig von dem Zweig oder der Gruppe, zu der die Lernenden gehören, die den Kurs abgeschlossen haben.

Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie spezifische gesetzliche, Compliance- oder lokale Anforderungen erfüllen müssen, die unterschiedliche Zertifikatsformate verlangen. Sie können auch entscheiden, ob Lernende nach Kursabschluss dasselbe Zertifikat in verschiedenen Layouts (bis zu drei) erhalten können. 

Um mehrere Vorlagen einem Kurs zuzuweisen, wechseln Sie in der vertikalen Registerkarte Zertifikatvorlagen der Kurseigenschaften zum Bereich Zusätzliche Zertifikatvorlagen und klicken Sie auf Zertifikatvorlage zuweisen.

Wählen Sie im rechten Bedienfeld eine Vorlage aus, klicken Sie auf Weiter, um den Zweig oder die Benutzergruppe für die Zuweisung auszuwählen, und klicken Sie dann auf Bestätigen. Beachten Sie, dass bei der Auswahl eines Zweigs auch Unterzweige in die Zuweisung einbezogen werden. 

Wiederholen Sie den Zuweisungsvorgang für jede zusätzliche Zertifikatvorlage, die Sie zuweisen möchten. Sie können bis zu 50 zusätzliche Zertifikate einem Kurs zuweisen.

Die zusätzlichen Vorlagen, die dem Kurs zugewiesen sind, werden im Bereich Zusätzliche Zertifikatvorlagen aufgelistet. Klicken Sie auf das Ellipsenmenü am Ende der Vorlagenzeile, um eine Beispiel-PDF herunterzuladen oder die Zuweisung zum Kurs zu entfernen. 

Verwenden Sie das Drag-and-Drop-Symbol, um die Vorlagen zu sortieren. Die Reihenfolge der Vorlagen ist wichtig, da die Plattform beim Abschluss des Kurses das Zertifikat mit dem ersten verfügbaren Layout ausgibt, das mit der Gruppe oder dem Zweig des Lernenden übereinstimmt. 

• Wenn keine der zusätzlichen Vorlagen zur Gruppe oder zum Zweig des Lernenden passt, wird die Standardvorlage verwendet. 
• Wenn Sie die Reihenfolge der Vorlagen ändern, nachdem einige Lernende bereits Zertifikate mit der ersten kompatiblen Vorlage der vorherigen Reihenfolge erhalten haben, wird beim erneuten Herunterladen des Zertifikats das Zertifikat basierend auf der neuen Reihenfolge ausgegeben. Dies kann dazu führen, dass eine andere Vorlage verwendet wird.

Wenn Lernende mehreren Gruppen oder Zweigen angehören, gibt die Plattform ihr Zertifikat mit dem Layout der ersten zusätzlichen Vorlage in der Liste aus, die zu einer ihrer Gruppen oder Zweige passt.

Standardmäßig erhalten Lernende ein einziges Zertifikat. Aktivieren Sie die Option Benutzern den Erwerb von bis zu drei Zertifikaten beim Abschluss des Kurses ermöglichen, damit Lernende, die mehreren Zweigen oder Gruppen angehören, bis zu drei Zertifikate (mit unterschiedlichen Layouts) nach Abschluss des Kurses erhalten können. 

Verwenden Sie das Dropdown Anzahl der erhältlichen Zertifikate, um die maximale Anzahl der Zertifikate festzulegen, die jeder Lernende erhalten kann. Wie bei einzelnen Zertifikaten gibt die Plattform Zertifikate mit den Layouts der ersten drei zusätzlichen Vorlagen aus, die zu einer ihrer Gruppen oder Zweigen passen.

Bitte beachten. Wenn Sie die Option Benutzern den Erwerb von bis zu drei Zertifikaten beim Abschluss des Kurses ermöglichen deaktivieren, nachdem einige Lernende bereits Zertifikate in mehreren Layouts erhalten haben, können sie beim erneuten Herunterladen der Zertifikate nur noch ein Zertifikat herunterladen, das mit der ersten Zertifikatvorlage übereinstimmt, die ihrem Zweig oder Gruppe zugeordnet ist.

Wenn Sie die Zuordnung eines Kurses zu einer zusätzlichen Vorlage entfernen, werden neu ausgestellte Zertifikate mit einer anderen zugeordneten Vorlage, sofern vorhanden, oder mit der Standardvorlage generiert. Bereits ausgestellte Zertifikate werden nach derselben Logik neu generiert.

Hinweise zu den zusätzlichen Zertifikatvorlagen

• Power User können zusätzliche Zertifikatvorlagen hinzufügen, herunterladen oder entfernen oder Lernenden, die mehreren Zweigen oder Gruppen angehören, mehrere Zertifikate ausstellen, jedoch nur für die Ressourcen, die sie verwalten, und nur wenn sie Sichtbarkeit auf alle Vorlagen haben. Wenn sie keine vollständige Sichtbarkeit haben, wird die Tabelle im Nur-Lese-Modus angezeigt.
• Sie können keine zusätzlichen Zertifikatvorlagen hinzufügen, wenn keine Standardzertifikatvorlage ausgewählt ist.
• Um die Standardzertifikatvorlage zu löschen, müssen Sie zuerst die Verknüpfung mit all den zusätzlichen Vorlagen löschen.

Zuweisen eines Zertifikats zu einem Lernplan

Ein Lernplan kann nur mit einer Zertifikatvorlage verknüpft werden, was bedeutet, dass alle Lernenden, die den Plan abschließen, ein Zertifikat mit dem gleichen Layout erhalten. Wenn Sie möchten, dass Lernende unterschiedliche Zertifikate erhalten, weisen Sie die Zertifikate den einzelnen Kursen im Lernplan zu, nicht auf Lernplanebene.

Um ein Zertifikat einem Lernplan zuzuweisen, gehen Sie zu Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Lernpläne. Auf der Seite Lernpläne suchen Sie den Plan, dem Sie ein Zertifikat zuweisen möchten, klicken Sie auf das Ellipsenmenü am Ende der Zeile und wählen Sie Bearbeiten aus.

Wechseln Sie auf der Registerkarte Eigenschaften zum Abschnitt Zertifikatvorlagen. Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche am Ende des Felds Zertifikatvorlage. Wählen Sie die Zertifikatvorlage aus, die Sie dem Lernplan zuweisen möchten, und klicken Sie auf Auswählen, um Ihre Wahl zu bestätigen. Drücken Sie Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind.

Nach dem Zuweisen der Zertifikatvorlage zum Lernplan können Sie die Vorschau ansehen, indem Sie auf Zertifikatvorlage herunterladen klicken.

Wenn Sie eine Vorlage mit einem Lernplan verknüpfen, wird das Zertifikat rückwirkend allen Benutzern zugewiesen, die den Lernplan zu dem Zeitpunkt abgeschlossen haben, zu dem die Verknüpfung festgelegt wurde.

Zertifikate für Lernpläne werden nur ausgestellt, wenn ein Benutzer alle Kurse innerhalb eines Lernplans abgeschlossen hat. Dies gilt auch, wenn ein Lernender nur in einigen, aber nicht in allen Kursen eines Lernplans eingeschrieben ist.

Um die mit dem Lernplan verknüpfte Zertifikatvorlage zu bearbeiten, klicken Sie auf Bearbeiten am Ende des Felds Zertifikatvorlage und wählen Sie im sich öffnenden Bereich eine andere Vorlage.

Um die Zuordnung eines Zertifikats zu einem Lernplan aufzuheben, klicken Sie auf Eingabe löschen am Ende des Feldes Zertifikatvorlage.

Bitte beachten: Wenn Sie die Verknüpfung zwischen einem Lernplan und einem Zertifikat aufheben, verlieren alle Benutzer, die das Zertifikat durch Abschluss des Lernplans erworben haben, das Zertifikat. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie diese Aktion durchführen.

Ausstellen von Zertifikaten

Sobald ein Lernender einen Kurs oder Lernplan abschließt, der mit einem Zertifikat verknüpft ist, wird das Zertifikat zum Herunterladen verfügbar.

Auf der Abschlussseite des Kurses oder Lernplans erscheint ein Pop-Up-Fenster, das den Lernenden erlaubt, ihre Zertifikate herunterzuladen. Bei Lernplanabschlüssen wird das Pop-Up-Fenster nur angezeigt, wenn die Option „Umleitungsverhalten“ in den Plattform-Erweiterten Einstellungen > Lernplan deaktiviert ist.

Weitere Details finden Sie im Artikel zu Zertifikaten für Lernende. 

Die Zeit zur Generierung von Zertifikaten kann je nach Aktivitätsgrad der Plattform und Anzahl der bearbeiteten Zertifikate variieren.

Sie können Zertifikate manuell ausstellen oder ausgestellte Zertifikate mit den folgenden Schritten löschen:

• Navigieren Sie zu Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Zertifikate.
• Auf der Seite Zertifikate suchen Sie die Zertifikatvorlage, die mit dem Zertifikat verknüpft ist, das Sie ausstellen möchten, und klicken auf das Symbol Ausgestellte Zertifikate unten in der Zeile.
• Wählen Sie im Pop-Up-Fenster den Kurs oder Lernplan aus dem Dropdown-Menü. Sie sehen eine Liste der Lernenden, die das Zertifikat für den Abschluss des ausgewählten Inhalts erhalten haben. 
• Wählen Sie die entsprechenden Benutzer aus. 
• Öffnen Sie das Dropdown-Menü Bei Wahl und wählen Sie aus, ob Sie Zertifikate ausstellen oder ausgestellte Zertifikate für die ausgewählten Benutzer löschen möchten. Die Aktion wird sofort nach Auswahl ausgeführt.

Wenn ein Kurs Schulungsunterlagen enthält, die eine Punktzahl erzeugen, generiert die Plattform das Zertifikat automatisch neu, wenn ein Administrator diese Punktzahl manuell aktualisiert.

Tipp. Wenn Sie in einem Kurs, mit dem ein Zertifikat ausgestellt wird, mehrere Versuche bei Schulungsunterlagen mit Punktzahl zulassen, setzen Sie eine Schulungsunterlage ohne Punktzahl als Endobjekt-Marker und machen Sie die punktzahlgenerierenden Schulungsunterlagen zu dessen Voraussetzungen. Sobald Lernende mit ihrer Punktzahl zufrieden sind oder alle Versuche genutzt haben, können sie den Endobjekt-Marker abschließen, was den Kurs als abgeschlossen markiert und das Zertifikat mit der korrekten Punktzahl generiert.

Herunterladen ausgestellter Zertifikate

Sie können die ausgestellten Zertifikate für Kurse oder Lernpläne mit den folgenden Schritten herunterladen:

• Navigieren Sie zu Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Zertifikate.
• Auf der Seite Zertifikate suchen Sie die Zertifikatvorlage, die mit dem Zertifikat verknüpft ist, das Sie herunterladen möchten, und klicken auf das Symbol Ausgestellte Zertifikate unten in der Zeile.
• Wählen Sie im Pop-Up-Fenster den Kurs oder Lernplan aus dem Dropdown-Menü. Sie sehen eine Liste der Lernenden, die das Zertifikat für den Abschluss des ausgewählten Inhalts erhalten haben. 
• Klicken Sie auf Zum Download verfügbare Zertifikate am Ende der Zeile des Benutzers.

Sie können Zertifikate für archivierte Kurseinschreibungen wie folgt herunterladen:

• Navigieren Sie zu Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Kurse.
• Suchen Sie den Kurs und klicken Sie auf den Titel.
• Wechseln Sie zur Registerkarte Einschreibungen.
• Klicken Sie auf Einschreibungstyp > Archivierte Einschreibungen.
• Suchen Sie den Benutzer, für den Sie das Zertifikat herunterladen möchten.
• Klicken Sie auf das Ellipsenmenü unten in der Zeile des Benutzers und wählen Sie Details.
• Klicken Sie oben rechts im rechten Bereich auf Zertifikat herunterladen.

Tipp. Sie können den Zertifikatsverlauf Ihrer Lernenden mit der Massenaktion Verlauf von Zertifikaten exportieren auf der Benutzerverwaltungsseite exportieren.

Löschen ausgestellter Zertifikate

Sie können die ausgestellten Zertifikate für Kurse oder Lernpläne mit den folgenden Schritten löschen:

• Navigieren Sie zu Navigationsmenü > Inhalt und Lieferung (Ordner-Symbol) > Zertifikate.
• Auf der Seite Zertifikate suchen Sie die Zertifikatvorlage, die mit dem Zertifikat verknüpft ist, das Sie löschen möchten, und klicken auf das Symbol Ausgestellte Zertifikate unten in der Zeile.
• Wählen Sie im Pop-Up-Fenster den Kurs oder Lernplan aus dem Dropdown-Menü. Sie sehen eine Liste der Lernenden, die das Zertifikat für den Abschluss des ausgewählten Inhalts erhalten haben. 
• Wählen Sie die Lernenden aus, für die Sie das Zertifikat löschen möchten, indem Sie die Kontrollkästchen neben ihren Benutzernamen aktivieren, und wählen Sie die Option Alle ausgestellten Zertifikate löschen aus dem Dropdown-Menü Bei Wahl.

Dieser Vorgang löscht die ausgestellten Zertifikate aus dem Menü Zertifikate. Wenn die Lernenden jedoch weiterhin die Voraussetzungen für den Erhalt des Zertifikats erfüllen (d. h. den Kurs oder Lernplan abgeschlossen haben), bleibt das Zertifikat auf ihren Seiten Meine Aktivitäten und Mein Transkript verfügbar und sie können es weiterhin von dort aus herunterladen.

Aktualisieren von Zertifikatvorlagen

Wenn Sie eine Zertifikatvorlage aktualisieren, wirken sich diese Änderungen nicht auf bereits verdiente Zertifikate der Lernenden aus. Um die aktualisierte Vorlage auf zuvor ausgestellte Zertifikate anzuwenden, müssen Sie diese löschen und neu ausstellen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

• Greifen Sie auf die ausgestellten Zertifikate zu, wie im Kapitel Anzeigen von Zertifikaten dieses Artikels beschrieben.
• Suchen Sie den Benutzer, für den Sie das Zertifikat löschen möchten, wählen Sie ihn mit dem Kontrollkästchen vor seinem Namen aus, und klicken Sie dann im Dropdown-Menü Bei Wahl auf Alle ausgestellten Zertifikate löschen.
• Wählen Sie denselben Benutzer erneut mit dem Kontrollkästchen vor seinem Namen aus und klicken Sie im Dropdown-Menü Bei Wahl auf Zertifikat ausstellen.
• Laden Sie das Zertifikat herunter, indem Sie auf die Schaltfläche Zum Download verfügbare Zertifikate am Ende der Zeile des Benutzers klicken, um zu überprüfen, ob das Zertifikat aktualisiert wurde.

Bewährte Verfahren

• Es wird dringend empfohlen, Zertifikatvorlagen zu testen, indem Sie ein damit verbundenes Zertifikat herunterladen. Beachten Sie beim Testen, dass Firefox PDFs mit eingebetteten Schriftarten anders rendert. Es wird empfohlen, beim Testen von Zertifikatvorlagen einen anderen unterstützten Browser zu verwenden. In Firefox wird die PDF automatisch heruntergeladen, anstatt im Browser geöffnet zu werden.
• Für Lernende ist es sehr motivierend, Erfolge wie Zertifikate auf LinkedIn und anderen sozialen Medien zu präsentieren. Die Möglichkeit, diese direkt von der Lernplattform aus zu teilen, kann auch die Lernendenbindung erhöhen. Sie können dieses Ergebnis mit den Abzeichen der Gamifizierungs-App erreichen.