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Introduzione

I sondaggi per i corsi sono dei materiali didattici utilizzati per raccogliere feedback sull'esperienza degli studenti nel corso e su altri aspetti della formazione, come l'efficacia dei metodi di insegnamento, la chiarezza del materiale didattico e la pertinenza dei contenuti del corso.

I risultati dei sondaggi possono essere utilizzati per apportare modifiche al corso, ai metodi di formazione e ai materiali didattici.

Nel complesso, un sondaggio sul corso è uno strumento importante per migliorare la qualità della formazione e garantire che gli studenti abbiano un'esperienza di apprendimento positiva.

I sondaggi sono generalmente mantenuti riservati. Non è possibile accedere alle risposte nominative attraverso i rapporti della piattaforma, ma strumenti avanzati alternativi (come i rapporti QB, le API o Learn Data) possono dare accesso alle risposte individuali. In questi casi, raccomandiamo ai Superadmin di comunicare chiaramente agli studenti come sono gestiti i dati del sondaggio e chi ha accesso a cosa.

Maggiori dettagli sul completamento dei sondaggi da parte degli studenti.

Casi d'uso

Un caso d'uso per questa funzionalità è la creazione di un sondaggio da includere come materiale didattico in tutti i corsi con lo scopo di raccogliere feedback sul corso, ponendo alcune domande sull'utilità del materiale didattico e su come migliorare il corso in futuro.

I Superadmin e i Power User con i relativi permessi possono creare il sondaggio nel Central repository. Poiché gli studenti devono completare il sondaggio in ogni corso, selezionare l'opzione di tracciamento locale, in modo che all'utente venga richiesto di rispondere al sondaggio ogni volta che viene presentato.

Creare un sondaggio

Per creare un sondaggio in un corso, accedere al Menu amministrazione dall'icona dell'ingranaggio in alto a destra, quindi selezionare l'opzione Gestione corsi nella sezione E-learning.

Individuare il corso nel quale si desidera aggiungere un sondaggio dall'elenco dei corsi, cliccare sulla sua descrizione e spostarsi alla tab Materiali Didattici. Cliccare Aggiungi materiale didattico e selezionare Sondaggio dal menu a tendina.

Aggiungere un titolo e una descrizione per il sondaggio. Spostarsi alla tab Informazioni Aggiuntive per inserire una breve descrizione e una thumbnail, scegliendo tra una selezione di thumbnail precaricate o caricando la propria. Al termine, cliccare Salva le modifiche.

Si accederà alla pagina di Modifica del sondaggio. Cliccare Aggiungi domanda e selezionare il tipo di domanda che si desidera inserire dal menu a tendina.

Tipi di domande

Le domande dei sondaggi possono avere diversi formati:

Domande a risposta singola

Una domanda a risposta singola è seguita da un elenco di possibili risposte. Gli studenti devono selezionare l'opzione che meglio risponde alla domanda. A differenza dei test non ci sono risposte corrette o sbagliate.

Ad esempio, una domanda a risposta singola potrebbe essere:

Come hai trovato il livello del corso?

• Semplice
• Appropriato
• Complesso

Digitare la domanda nell'area di testo Domanda, quindi cliccare Aggiungi risposta nella sezione Risposte per aggiungere una risposta. Digitare la risposta nella casella di testo Aggiungi Risposta e cliccare Aggiungi per confermare la creazione e ripetere la procedura per tutte le risposte che si desidera aggiungere.

Le risposte sono elencate nella sezione Risposte e possono essere riordinate utilizzando le icone croce all'inizio della riga. È possibile modificare le risposte cliccando sul pulsante carta e penna o eliminarle con il pulsante x.

Cliccare Salva le modifiche per completare la creazione della domanda. La domanda sarà visualizzata agli studenti come segue:

Domande a risposta multipla

Una domanda a risposta multipla è seguita da un elenco di possibili opzioni di risposta. A differenza delle domande a risposta singola, le domande a risposta multipla consentono di selezionare più di una risposta. A differenza dei test, non esistono risposte corrette o sbagliate.

Ad esempio, una domanda a risposta multipla potrebbe essere:

Su quale dispositivo hai seguito il corso?

• Notebook/ PC Desktop
• Tablet
• Smartphone

Digitare la domanda nell'area di testo Domanda, quindi cliccare Aggiungi risposta nella sezione Risposte per aggiungere una risposta. Digitare la risposta nella casella di testo Aggiungi Risposta e cliccare Aggiungi per confermare la creazione e ripetere la procedura per tutte le risposte che si desidera aggiungere.

Le risposte sono elencate nella sezione Risposte e possono essere riordinate utilizzando le icone croce all'inizio della riga. È possibile modificare le risposte cliccando sul pulsante carta e penna o eliminarle con il pulsante x.

Cliccare Salva le modifiche per completare la creazione della domanda. La domanda sarà visualizzata agli studenti come segue:

Attenzione! Trattandosi di una domanda a risposta multipla, si suggerisce di inserire almeno tre risposte per dare agli studenti più opzioni.

Scegli il termine esatto

Una domanda di tipo "Scegli il termine esatto" è una frase o un'affermazione contenente uno o più spazi vuoti, e ogni spazio vuoto corrisponde a un elenco di opzioni in un menu a tendina. Gli studenti devono selezionare l'opzione corretta per ogni spazio vuoto per completare la frase o l'affermazione.

Ad esempio, una domanda di tipo "Scegli il termine esatto" potrebbe essere:

La qualità del materiale didattico messo a disposizione è_______.

• Insufficiente
• Da migliorare
• Buona
• Eccellente
• Non pertinente

Digitare la domanda nell'area di testo Domanda, quindi cliccare Aggiungi risposta nella sezione Risposte per aggiungere una risposta. Digitare la risposta nella casella di testo Aggiungi Risposta e cliccare Aggiungi per confermare la creazione e ripetere la procedura per tutte le risposte che si desidera aggiungere.

Le risposte sono elencate nella sezione Risposte e possono essere riordinate utilizzando le icone croce all'inizio della riga. È possibile modificare le risposte cliccando sul pulsante carta e penna o eliminarle con il pulsante x.

Cliccare Salva le modifiche per completare la creazione della domanda. La domanda sarà visualizzata agli studenti come segue:

Domande a risposta aperta

Una domanda a risposta aperta chiede agli studenti di fornire una risposta scritta a una domanda. Queste domande richiedono in genere una risposta breve, una frase o una breve spiegazione.

Ad esempio, una domanda a risposta aperta potrebbe essere:

Quale tipo di materiale formativo hai apprezzato di più?

Digitare la domanda nell'area di testo Domanda, quindi cliccare Salva le modifiche per completare la creazione della domanda.

La domanda sarà visualizzata agli studenti come segue:

Scala Likert (scala di valutazione)

La scala Likert (o scala di valutazione) è utilizzata per misurare l'opinione o la percezione di un corso. Prende il nome dal suo ideatore, lo psicologo Rensis Likert.

La scala consiste in una serie di affermazioni o domande che esprimono una serie di opinioni come "fortemente d'accordo", "d'accordo", "né d'accordo né in disaccordo", "in disaccordo" e "fortemente in disaccordo". Agli studenti viene chiesto di indicare il livello di accordo o disaccordo ad ogni affermazione, selezionando l'opzione che meglio riflette la loro opinione.

Ad esempio, una domanda scala Likert potrebbe essere:

In quale misura sei d'accordo con l'affermazione "Il mio livello generale di conoscenza degli argomenti del corso è aumentato"?

Gli studenti sceglieranno tra le opzioni proposte, come "fortemente d'accordo", "d'accordo", "né d'accordo né in disaccordo", "in disaccordo" o "fortemente in disaccordo".

Digitare la domanda e/o le istruzioni su come rispondere nell'area di testo Domanda. 

Nell'area Aggiungi Domande, digitate le domande che richiedono una valutazione scrivendole nell'area di testo e aggiungendole all'elenco con il pulsante più. Le domande sono elencate nell'area Domande.

Impostare ora le opzioni per la scala di valutazione digitandole nella casella di testo Definisci Scala Likert e aggiungendole all'elenco con il pulsante più. I valori della scala Likert che si inseriscono vengono visualizzati nell'area Scale.

È possibile ordinare sia le domande che i valori della scala utilizzando le icone croce alla fine di ogni riga, modificarle cliccando sul pulsante carta e penna o eliminarle utilizzando il pulsante x.

Cliccare Salva le modifiche per completare la creazione della domanda. Segue un esempio di configurazione di una scala Likert:

E come viene visualizzato agli studenti:

Attenzione! Un sondaggio può includere più di una domanda Scala Likert, ma non è possibile avere più scale Likert. Una volta configurata la scala Likert per la prima domanda, questa verrà automaticamente utilizzata da tutte le domande di tipo Scala Likert.

Titoli e interruzioni di pagina

I titoli consentono di dividere il sondaggio in diverse sezioni o di fornire una spiegazione della domanda prima che gli utenti rispondano.

Le interruzioni di pagina consentono di suddividere il sondaggio in più pagine.

Contrassegnare le domande come obbligatorie

Quando si aggiunge una domanda a un sondaggio, è possibile contrassegnarla come obbligatoria, il che significa che gli studenti devono rispondere alla domanda per poter inviare e completare il sondaggio.

Quando si aggiunge una domanda, selezionare l'opzione Rendi questa domanda obbligatoria per gli utenti sotto l'area di testo della domanda.

Se si definiscono una o più domande come obbligatorie in un sondaggio, è consigliato abilitare l'opzione Utilizza l'opzione "nessuna risposta" nelle domande dei sondaggio nel menu Configurazione della piattaforma, tab E-learning, in modo che gli studenti possano evitare di rispondere a una domanda impostata come obbligatoria. Questa impostazione si applica solo alle domande a risposta singola, a risposta multipla e scegli il termine esatto.

Quando una domanda è definita come obbligatoria, è identificata con (Obbligatorio). Se gli studenti non rispondono a tutte le domande obbligatorie, non potranno inviare il sondaggio.

Non è possibile contrassegnare un titolo o un'interruzione di pagina come obbligatori, poiché vengono utilizzati per organizzare il sondaggio in paragrafi e pagine, e non sono tipi di domanda.

Analizzare le statistiche dei sondaggi

È possibile analizzare le statistiche relative ad un sondaggio dalla tab Materialididattici del Report del corso. Cliccare sul titolo del sondaggio nell'elenco dei materiali didattici.

Le statistiche mostrano come gli studenti hanno risposto alle domande ma senza indicare quali risposte appartengono a quale studente.

È possibile esportare i risultati aprendo il menu a tendina Esporta come e scegliendo tra CSV o Excel, quindi cliccando sull'icona Scarica a destra del menu a tendina. I risultati sono esportati solo se il numero di risposte è inferiore a 10000.

Attenzione! Se il sondaggio è composto da più di una pagina, le risposte sono salvate quando gli studenti cliccano sul pulsante Pagina successiva, anche se non cliccano sul pulsante Invia. Se il sondaggio è composto da una sola pagina, le risposte dei partecipanti sono salvate quando cliccano Invia.

È inoltre possibile avere una panoramica di tutti i sondaggi completati in tutti i corsi utilizzando il report personalizzato Surveys-Individual Answers (Sondaggi - Risposte individuali), dove le risposte dei sondaggi sono identificate da un ID univoco senza associare le risposte agli studenti. Maggiori dettagli sul report Surveys-Individual Answers (Sondaggi - Risposte individuali).

Sondaggi e Central repository

Quando si crea un sondaggio nel Central repository, è possibile assegnare lo stesso sondaggio a più corsi e definire se utilizzare un tracciamento locale (tracciamento a livello di corso) oppure un tracciamento condiviso fra i corsi.

Se si seleziona il tracciamento locale, gli studenti dovranno completare il sondaggio in ogni corso in cui è inserito come materiale didattico mentre con il tracciamento condiviso, quando gli studenti completano il sondaggio in uno qualsiasi dei corsi in cui è incluso come materiale didattico, il sondaggio sarà contrassegnato come completato in tutti i corsi.

Quando si crea uno sondaggio sul Central repository, nella pagina Nuova Sondaggio, in aggiunta al titolo e alla descrizione è possibile definire se il sondaggio sarà tracciato localmente o in modalità condivisa selezionando l'opzione corrispondente sotto l'area di testo Descrizione.

Una volta selezionato il tipo di tracciamento, non sarà possibile vedere o modificare l'opzione selezionata in seguito. Nel caso fosse necessaria una modifica si dovrà eliminare il sondaggio e ricrearlo con un tipo di tracciamento diverso.

Attenzione! Indipendentemente dal tipo di tracciamento del sondaggio, se si esegue il reset del completamento del sondaggio in un corso, e lo stesso sondaggio è inserito in altri corsi a cui è iscritto lo stesso utente, il reset sarà eseguito per tutti i corsi a cui è iscritto lo studente. Questa operazione può influire sul completamento del corso.

Consigli d'utilizzo

Seguono alcuni consigli d'utilizzo per la creazione e la gestione dei sondaggi:

• Ricordare che i sondaggi sono materiali didattici, quindi concorrono al processo di completamento dei corsi.

• Utilizzare i sondaggi come primo materiale didattico per raccogliere le aspettative e le esigenze degli studenti.

• Inserire un sondaggio dopo un materiale didattico per raccogliere feedback specifici o suggerimenti in merito.

• Se si desidera che gli studenti ricevano un sondaggio dopo il completamento di un corso, inviare l'URL del sondaggio in una notifica. Ad esempio, per i corsi di e-learning, utilizzare la notifica Lo studente ha completato un corso, mentre per i corsi Instructor-Led Training (ILT), utilizzare la notifica L'utente ha passato la sessione ILT.