Introduzione

Sebbene il layout delle pagine incluse nel menu di Go.Learn sia flessibile, il layout delle pagine elencate in questo articolo è stato disegnato da Docebo e non può essere modificato. È molto probabile che queste pagine siano incluse nel menu della App che stai utilizzando, in quanto sono utilizzate per gestire le funzioni principali della app. 

L'area dei contenuti offline è sempre disponibile nel menu utente (per raggiungerla, attiva l’opzione Solo Scaricati in fondo al menu), e non può essere personalizzata o eliminata. 

Tutti i Canali 

Puoi accedere alla pagina Tutti i Canali cliccando sull’icona menu in alto a sinistra dell’app, quindi selezionando Tutti i Canali. 

La pagina Tutti i Canali mostra l’elenco dei canali disponibili e il loro contenuto (contributi, corsi, piani formativi e playlist). I materiali didattici formali non sono visualizzati nei canali, ma potrai trovarli nei corsi presenti nei canali. 

Scorri a destra e a sinistra per visualizzare il contenuto di ogni canale. Tocca il contenuto per accedervi. Ricorda che vedrai solo le playlist e i materiali didattici a cui hai diritto di accedere.

Per visualizzare un canale, tocca Mostra Tutto nell’area del canale. Sarai reindirizzato alla pagina del canale, dove vedrai i contenuti del canale che hai il permesso di visualizzare. I contenuti di diversa tipologia potrebbero essere visualizzati in modo diverso, ma avrai comunque tutte le informazioni e le istruzioni necessarie alla fruizione e al completamento.

Ulteriori informazioni su come gestire i canali e il loro contenuto sull'app mobile Go.Learn.

I Miei Corsi e Piani Formativi

Naviga la Pagina I Miei Corsi e Piani Formativi 

Per navigare i corsi o i piani formativi, seleziona la tab I Miei Corsi e Piani Formativi nel menu principale dell'app. La pagina mostrerà una card per ogni corso o piano formativo a cui si è iscritti. Così come per la pagina dei corsi della piattaforma desktop, ogni card mostrerà il tipo di corso (e-learning o ILT-Instructor-Led Training) e se il corso è bloccato o meno. Il tuo stato nel corso (nuovo, in corso, o completato) è visualizzato da un’icona in alto a destra della card.

Ordina e Applica Filtri a Corsi e Piani Formativi

Nella pagina I Miei Corsi e Piani Formativi puoi scegliere e applicare filtri ai corsi e ai piani formativi mostrati. Seleziona il pulsante Filtri in alto a destra della pagina per aprire il pannello Filtri, dove puoi scegliere fra più filtri (stato, elementi nascosti, tipo, scadenza, durata, valutazione e altri filtri configurati dall’Amministratore della tua piattaforma). Quando selezioni un filtro, il contenuto della pagina viene immediatamente aggiornato e la pagina mostra i risultati filtrati.

Puoi ordinare i corsi e i piani formativi per nome, codice e data di creazione. Puoi rimuovere i filtri applicati in precedenza selezionando l’icona rimuovi filtri in alto a destra del pannello Filtri.

Quando applichi i filtri, un pallino rosso indica che ci sono dei filtri attivi. Se non vedi il pallino rosso, significa che non stai applicando filtri al contenuto che stai visualizzando nella pagina.

Nel pannello Filtri puoi anche cercare un corso o un piano formativo utilizzando la modalità di ricerca Testo Libero. Attenzione: la ricerca mostrerà i primi 24 risultati.  

Visualizza e Completa Materiali Didattici

Quando accedi ad un corso e-learning o a un piano formativo, vedrai i dettagli relativi al corso o al piano formativo nella tab Quadro Generale. Spostati nella tab Contenuto per visualizzare l’elenco dei materiali didattici del corso o la lista di corsi inclusi nel piano. Sopra alla lista, viene mostrata la percentuale e il numero di materiali didattici o corsi che hai già completato. 

Una volta entrato/a nella pagina di uno dei materiali, poi toccare Indietro o Avanti in alto a destra della pagina per spostarti da un materiale didattico all’altro, nell’ordine in cui sono pubblicati, oppure tocca il titolo del materiale nell’elenco per spostarti liberamente da uno all’altro. Utilizza l’icona con la X in alto a sinistra per chiudere il materiale. Quando un materiale didattico è completato, sarà identificato da un’icona segno di spunta accanto al proprio nome nell’elenco dei materiali.

Al completamento di un corso o di un piano formativo, puoi inoltre ottenere un certificato, un documento che attesta che hai partecipato e hai completato quel corso o piano formativo. Il certificato è disponibile per alcuni corsi o piani formativi (ma non per tutti), solo se associato ad essi dall'Amministratore della tua piattaforma. Troverai il certificato nella tab Quadro Generale della pagina del corso o del piano formativo. Tocca l’elemento certificato per aprirlo con il tuo visualizzatore PDF di default. Puoi anche salvarlo nel tuo dispositivo mobile, e condividerlo toccando il pulsante corrispondente in alto a destra della pagina.

Puoi visualizzare tutti i materiali didattici dalla tua app mobile. Alcuni tipi di materiale didattico possono essere scaricati sul dispositivo e visualizzati offline. Fai riferimento alla sezione corrispondente dell'articolo  Navigare ed Utilizzare l'App Go.Learn per ulteriori informazioni.

I materiali didattici completati online saranno tracciati in quanto tali. I materiali didattici video possono essere aggiunti ai segnalibri, e non saranno identificati come completati ti limiti ad aprire il materiale didattico. In base alle configurazioni definite dall’Amministratore, i video potrebbero essere sottotitolati.

Il tuo Amministratore potrebbe configurare alcuni materiali didattici come non riproducibili sull’App. Se così fosse, i contenuti non riproducibili saranno identificati dall’icona occhio barrato. Per visualizzare questo contenuto, dovrai accedere alla piattaforma via desktop. Il contenuto potrebbe essere disabilitato sull’App mobile per diversi motivi: ad esempio, perché non è responsive, perché include del contenuto SIlverlight o Flash, ecc.

Per ulteriori informazioni, contatta l’Amministratore della tua piattaforma. Per ulteriori informazioni sui corsi ILT/VILT dall’app Go.Learn, puoi fare riferimento all'articolo Corsi ILT e VILT sull'app Go.Learn.

Commenta e Poni Domande nei Corsi Formali

Attenzione: puoi aggiungere commenti, domande e risposte solo se il modulo Discover, Coach & Share è stato attivato in piattaforma dal tuo Amministratore

Hai la possibilità di interagire con gli altri utenti ponendo domande agli esperti e lasciando commenti al corso (questo si applica a tutti i tipi di corso: e-learning e ILT-Instructor-Led Training). Nella parte inferiore della pagina del corso, tocca il pulsante Chiedi all'Esperto oppure Nuovo Commento, quindi digita la domanda o il commento nel campo di testo corrispondente e pubblica toccando l’icona freccia.

Puoi aggiungere la tua risposta a una domanda e puoi anche pubblicare una risposta alla risposta, anziché rispondere direttamente alla domanda. Tocca il pulsante Rispondi sotto alla risposta, inserisci la risposta nella casella di testo corrispondente e pubblicala toccando l'icona freccia.

Informazioni sulle domande all’esperto nella piattaforma desktop e sulla figura dell’esperto in piattaforma.

Puoi anche porre una domanda a un esperto toccando il pulsante più che potresti visualizzare nell’angolo inferiore destro di alcune pagine, a seconda di come il tuo Amministratore ha configurato la piattaforma. Tocca il pulsante Chiedi all’Esperto, quindi si aprirà la pagina corrispondente, dove inserirai la tua domanda.

Se stai ponendo una domanda a un esperto, prima di pubblicarla dovrai assegnarla a uno dei materiali inclusi nel corso. Nella pagina Chiedi all’Esperto, tocca il pulsante più sopra alla tastiera. Nella pagina che si apre, scegli un contenuto a cui assegnare la domanda, quindi tocca il pulsante Assegna in alto a destra della pagina. Quando hai finito di scrivere la tua domanda, pubblicala toccando su Aggiungi Domanda.

Una volta che la domanda è stata pubblicata, verrà elencata nella pagina Domande e Risposte a cui puoi accedere tramite il menu dell’app, nell’area Commenti e Domande nella pagina del corso o nel widget Domande e Risposte (se sono stati configurati dall'Admin).

Puoi modificare ed eliminare le domande, le risposte e i commenti che hai pubblicato. Dopo aver selezionato l’elemento di tuo interesse, in fondo alla pagina si aprirà un pannello con le due opzioni.

Se vuoi visualizzare tutti i commenti e le domande e risposte lasciati al corso, tocca Visualizza tutti i Commenti e le Domande nella pagina del corso, sotto all’area in cui viene visualizzato il commento o la domanda più recente. Si aprirà la pagina Commenti e Domande, dove puoi utilizzare i filtri nel pannello Opzioni di Visualizzazione per visualizzare solo commenti, solo domande e risposte oppure entrambi. Puoi inoltre ordinare gli elementi dal più recente al meno recente (ordine di default) o viceversa. Per valutare un elemento, tocca l’icona pollice in su o pollice in giù sotto all’elemento, in base a quanto ritieni ti sia stato utile. Una volta che hai ricevuto alcune risposte alla tua domanda (nota che non solo gli esperti possono rispondere, ma anche gli altri utenti), puoi contrassegnare una delle risposte come la migliore. Per rispondere a uno specifico commento o domanda, tocca il pulsante corrispondente, quindi scrivi e pubblica la tua risposta.

Attenzione: troverai commenti, domande e risposte che hai lasciato ai corsi dall’app mobile anche sulla piattaforma desktop nelle pagine dei corsi corrispondenti.

Apri la pagina Domande e Risposte dal menu della tua app per visualizzare le risposte alle domande che hai posto all’esperto, e le domande a cui hai risposto in qualità di esperto o studente. La pagina mostra tutte le domande poste su canali, contributi o corsi che, in quanto utente, hai i permessi per visualizzare oppure ai quali sei iscritto/a. Da questa pagina, puoi anche aggiungere la tua risposta a una domanda. Per dimostrare il tuo interesse verso un thread di domande e risposte, tocca Segui sotto al testo della domanda.

Cataloghi

I cataloghi sono un insieme di corsi ai quali puoi iscriverti gratuitamente, previa approvazione del tuo Admin, oppure a pagamento.

I cataloghi sono accessibili dalla pagina Catalogo Corsi, se disponibile nel menu della tua app, o da qualsiasi pagina che includa un widget Cataloghi. I cataloghi sono visualizzati in strisce, sfogliabili orizzontalmente. Spostarsi in linea verticale per visualizzare tutti i cataloghi disponibili. 

Il Catalogo Generale raccoglie tutti i corsi che non sono assegnati a un catalogo specifico. I corsi possono essere organizzati in gruppi chiamati Categorie. Puoi navigare all’interno delle categorie e delle sottocategorie (se sono state configurate dal tuo Admin) e scegliere ed applicare Filtri. Puoi anche cercare un catalogo utilizzando la modalità di ricerca Testo Libero. Attenzione: saranno visualizzati solo i primi 24 risultati della ricerca.

Clicca Categorie per aprire un pannello sulla destra della pagina dal quale navigare tra i vari contenuti. Qui vengono mostrate le categorie e le sottocategorie. Quando selezioni una categoria, il contenuto sottostante viene automaticamente filtrato per quella categoria e sono mostrate tutte le sotto-categorie.

Clicca il pulsante Filtri per filtrare i contenuti per nome, codice e/o prezzo. Quando selezioni un filtro, il contenuto del catalogo viene immediatamente aggiornato e la pagina mostra i risultati filtrati. Puoi ordinare i cataloghi per nome, codice e data di creazione. Per rimuovere i filtri applicati in precedenza, seleziona l’icona rimuovi filtri in alto a destra del pannello Filtri.

Quando viene selezionata una categoria oppure viene filtrato il contenuto, un pallino rosso indica che il filtro è attivo. Se non vedi il pallino rosso, significa che non ci sono filtri o categorie applicate al contenuto che stai visualizzando nella pagina.

Il Mio Canale

Accedi alla pagina Il Mio Canale toccando l’icona menu in alto a sinistra dell’app, quindi selezionando Il Mio Canale.

Qui vedrai tutti i contributi che hai condiviso in piattaforma, e le tue playlist (se ne hai create). Tocca i materiali didattici per visualizzarli e interagire.

La pagina Il Mio Canale è visibile solo se Discover, Coach & Share è stato attivato in piattaforma dal tuo Amministratore

Ulteriori informazioni su come gestire i canali e il loro contenuto sull'app mobile Go.Learn.

Domande e Risposte

Accedi alla pagina Domande e Risposte toccando l’icona menu in alto a sinistra dell’app, quindi selezionando Domande e Risposte.

Qui vedrai tutte le  risposte alle domande che hai posto all’esperto, e le domande a cui hai risposto in qualità di esperto o studente. La pagina mostra tutte le domande poste su canali, contributi o corsi che, in quanto utente, hai i permessi per visualizzare oppure ai quali sei iscritto/a.

Da questa pagina, puoi anche aggiungere la tua risposta a una domanda. Per dimostrare il tuo interesse verso un thread di domande e risposte, tocca Segui sotto al testo della domanda. Più informazioni su domande e risposte nei corsi qui sopra nell'articolo e nei contributi informali nell'articolo Navigare ed Utilizzare l'App Go.Learn.

La pagina Domande e Risposte è visibile solo se Discover, Coach & Share è stato attivato in piattaforma dal tuo Amministratore

Le Mie Competenze

Accedi alla pagina Le Mie Competenze toccando l’icona menu in alto a sinistra dell’app, quindi selezionando Le Mie Competenze.

Visualizzerai la pagina Le Mie Competenze nella tua app mobile solo se l’Amministratore l’ha configurata per la tua piattaforma

A seconda di come il tuo Amministratore ha configurato la piattaforma, questa pagina fornisce diversi tipi di contenuti (corsi formali e contributi informali) relativi alle competenze che hai selezionato nella sezione Le Mie Competenze dell’area Il Mio Profilo della tua app o della piattaforma desktop. Ulteriori informazioni su come identificare e autovalutare le tue competenze dall’app mobile Go.Learn e dalla piattaforma desktop.

I contributi sono mostrati nella pagina Le Mie Competenze solo se Discover, Coach & Share è stato attivato in piattaforma dal tuo Amministratore

Le Mie Checklist

Accedi alla pagina Le Mie Checklist toccando l’icona menu in alto a sinistra dell’app, quindi selezionando Le Mie Checklist.

Visualizzerai la pagina Le Mie Checklist nella tua app mobile solo se l’Amministratore l’ha configurata per la tua piattaforma

In questa pagina, vedrai la lista di tutte le checklist assegnate a te, che devi compilare per te stesso/a (checklist di auto osservazione), per i tuoi colleghi (osservazione tra pari di un altro utente) o che in qualità di manger devi completare per i membri del tuo team (osservazione manager). Per compilare la checklist, toccala scegliendola dalla lista e rispondi agli elementi che trovi all'interno.